La Croissanterie Restaurant servant le petit-déjeuner

Qur du Lac, 33300 Bordeaux
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Restaurant servant le petit-déjeuner La Croissanterie qui ce trouve au Qur du Lac, 33300 Bordeaux (33). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Terrasse
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ❌ Livraison
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Alcools
  • ✔️ Bar à salade
  • ✔️ Bière
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Convient aux végétariens
  • ✔️ Petites portions à partager
  • ✔️ Plats bio
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Service au comptoir
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Chaleureux
  • ✔️ Décontracté
  • ✔️ Adapté aux familles
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Pluxee
  • ✔️ Titres restaurant
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Menu enfant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–20:00
  • Mardi 08:30–20:00
  • Mercredi08:30–20:00
  • Jeudi 08:30–20:00
  • Vendredi 08:30–20:00
  • Samedi 08:30–20:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (152)

3.6 sur 5.0
  • Avatar de julia.u
    julia.u 14/01/2024 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    Bonjour je remercie tout le personnel qui tous les samedi matin nous reçoivent avec le sourire et un petit mot gentil pour ma fille c'est bien organisé propre et accueillant merci et à samedi.

    Réponse :

    Bonjour julia ruiz, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de notre organisation, de la propreté et de l'accueil chaleureux de notre équipe. Cela nous encourage à continuer à offrir un excellent service. Nous espérons vous revoir samedi prochain. Bien cordialement, La Croissanterie.

  • Avatar de recette.a
    recette.a 13/01/2024 à 09:42
    Note de : 3 / 5

    Nous avons pris 2 chocolats viennois + 1 café crème + 1 pain au chocolat c'était très bon . Cependant la salle laisse à désirée c'étais pas propre .. il y avait pleins de nourriture sur les chaises et par terre.. ( au lieu de discuter se serait bien de nettoyer pour que les gens s'installe dans la propreté )

    Réponse :

    Bonjour recette rapide et pleins de choses, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. En revanche, nous sommes désolés que l'état de la salle ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en train de former notre équipe pour éviter que cette situation se produise à nouveau. Nous sommes impatients de vous voir à nouveau et de vous offrir un environnement plus propre. N'hésitez pas à nous contacter au 0556508083 pour toute question. Cordialement, Christelle du La Croissanterie

  • Avatar de Cleotilde.a
    Cleotilde.a 21/12/2023 à 16:06
    Note de : 1 / 5

    Bizarre quand tu paye pas de soucis avec la fidélité dès que l'ont veux utiliser nos points impossible problème de caisse et cela a plusieurs reprises. Je préfère largement celui de Bègles qui sont très accueillant et souriants.

    Réponse :

    Bonjour Cleotilde Habri, Nous sommes désolés pour cet incident. Nous avons pris note de votre difficulté lors de l'utilisation de vos points de fidélité. Nous prenons très au sérieux cette situation et allons tout mettre en oeuvre pour résoudre ce problème. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter au 0556508083 pour discuter de ce problème. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. Christelle, La Croissanterie

  • Avatar de SYLVIANE.H
    SYLVIANE.H 17/12/2023 à 09:53
    Note de : 5 / 5

    Merci à Malika et Stéphanie de leur sourire, leur partage, leur générosité d'écoute...merci d'ête là...je ne viens pas que pour le café!!!

    Réponse :

    Chère SYLVIANE THOMAS, merci beaucoup pour votre gentil message. Nous sommes ravis que vous appréciez notre service de qualité supérieure. Nous sommes heureux de vous accueillir à tout moment, même si ce n'est pas uniquement pour le café. Nous serons toujours à votre disposition pour offrir une expérience unique. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Bien cordialement, Christelle de La Croissanterie.

  • Avatar de Esin.s
    Esin.s 12/12/2023 à 12:57
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et souriante ! Je me suis trompée dans ma commande et malgré ça la responsable a changé mon sandwich sans me le faire payer une deuxième fois ! Je recommande ! Merci encore !

    Réponse :

    Bonjour Esin Asildas, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que vous ayez trouvé notre personnel agréable ! Nous sommes là pour vous aider et nous sommes heureux que la responsable ait pu changer votre sandwich sans frais supplémentaires. Nous espérons vous voir bientôt et nous vous remercions de recommander notre entreprise. Bien cordialement, La Croissanterie

  • Avatar de Priscilla.a
    Priscilla.a 12/12/2023 à 10:06
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympa toujours très agréable bien accueilli grand choix de variétés café excellent

    Réponse :

    Cher Priscilla Barthe, Merci infiniment pour votre aimable commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de cafés et l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous sommes toujours ravis de vous servir et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, José, La Croissanterie

  • Avatar de Rafael.i
    Rafael.i 12/12/2023 à 09:37
    Note de : 5 / 5

    Un service toujours impeccable et sourire qui fait du bien de voir au quotidien 😊 Un grand merci à Malika pour sa joie de vivre et son professionnalisme !

    Réponse :

    Chère Rafael Riou, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse toujours. Nous transmettrons votre message à Malika qui sera ravie de savoir que sa joie de vivre et son professionnalisme ont été appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Bien cordialement, La Croissanterie.

  • Avatar de melmel.3
    melmel.3 04/11/2023 à 17:33
    Note de : 1 / 5

    Magasin très cher pour 2 bouteille de 500ml 6,60 € je déconseille

    Réponse :

    Bonjour melmel 33, Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par le prix de nos produits. Nous essayons de maintenir des prix compétitifs tout en utilisant des ingrédients de qualité supérieure. Nous apprécions vos commentaires et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre rapport qualité-prix à l'avenir. Merci d'avoir choisi notre magasin. Cordialement, La Croissanterie

  • Avatar de J...
    J... 29/06/2023 à 18:16
    Note de : 2 / 5

    Panini pas bon, pain surgelé qui s effrite, presque pas garni. Le service pas terrible.

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Sachez que de nombreux contrôles sont effectués sur les restaurants et chez nos fournisseurs. De plus, nos équipes ont été informées et seront plus vigilantes à l'avenir. En espérant avoir la chance de vous revoir. Bonne journée.

  • Avatar de Melissa.i
    Melissa.i 21/06/2023 à 18:03
    Note de : 3 / 5

    Cliente régulière dans cette établissement, j'étais très déçue de l'accueil que j'ai eu hier (20/06) par un jeune assistant. Arrivé devant la boutique, je vois ce jeune garçon affalé sur son meuble entrain de boire un granité devant tout le monde (je sais qu'il fait chaud a Bordeaux mais le minimum c'est se cacher des clients). Il savait pas me servir un Latte Macchiato, heureusement que sa collègue est arrivée à sa rescousse car si non j'attendrai encore. Sa collègue s'est occupé de ma commande et lui a continué à boire son granité (je précise qu'il y avait d'autres clients qui attendaient). Merci en tout cas au reste de l'équipe que me reçoit tous les jours avec un énorme sourire.

    Réponse :

    Bonjour Melissa, La satisfaction de nos clients est notre priorité c'est pourquoi nous regrettons de lire votre commentaire. Nous transmettons votre commentaire à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons avoir la chance de vous faire changer d'avis. Bonne journée !

  • Avatar de Mandy.
    Mandy. 07/06/2023 à 15:15
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil du personnel. Les salades ainsi que les pâtisseries sont très bonnes. Un coin pour déjeuner sur place est à disposition.

    Réponse :

    Bonjour Mandy, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !

  • Avatar de M.
    M. 31/05/2023 à 19:14
    Note de : 5 / 5

    Adorable vendeuse pour commencer et puis on achète des bons produits. Rien à dire

    Réponse :

    Bonjour Noémie Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La Croissanterie

  • Avatar de Patricia.a
    Patricia.a 23/04/2023 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à cette dame qui est mon petit rayon de soleil avec son sourire à tout occasion lorsque je viens acheter mon thé .. Je pense qu elle s appelle Malika. Tellemenent rare à l heure actuelle. Je vous recommande cette croissanterie.

    Réponse :

    Merci Patricia pour vos compliments qui récompensent le travail de Malika (mais aussi de toute l'équipe !) A très bientôt

  • Avatar de julio.e
    julio.e 20/04/2023 à 16:28
    Note de : 5 / 5

    Bj tiens à mettre un avis favorable à cette sandwicherie qualité amabilité sourire produit frais mené de main de mettre par Malika et Stéphanie merci jp

    Réponse :

    Bonjour julio, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !

  • Avatar de Pat.e
    Pat.e 18/04/2023 à 15:55
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de Malika toujours souriante et agréable Toujours un petit mot gentil pour démarrer la journée à très bientot

    Réponse :

    Merci Pat Newton pour votre commentaire et votre fidélité !

  • Avatar de caroline.A
    caroline.A 17/04/2023 à 11:01
    Note de : 5 / 5

    Equipe au top et produits toujours frais. Grande variété dans les menus proposés Je recommande

    Réponse :

    Merci Caroline pour votre super commentaire !

  • Avatar de lolita33100.
    lolita33100. 13/04/2023 à 19:16
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil. Personnel souriant et agréable. Très bon sandwich et les salades sont excellentes. Lieu calme et propre. Je recommande vivement cet endroit.

    Réponse :

    Bonjour lolita, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de La Croissanterie vous souhaite une excellente journée ! À très vite

  • Avatar de gérard.u
    gérard.u 25/03/2023 à 13:37
    Note de : 5 / 5

    Malika est une personne adorable et professionnel Bravo chef 🙏👍😀

    Réponse :

    Merci Gérard pour vos 5 étoiles !

  • Avatar de J.a
    J.a 06/03/2023 à 15:21
    Note de : 5 / 5

    Un petit coins super sympas, des personnes formidable avec une vraie envie de nous servir. Je le recommande vivement. Au top sur tout les points.

    Réponse :

    Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de La Croissanterie vous souhaite une excellente journée ! À très vite

  • Avatar de Jessica.
    Jessica. 02/01/2023 à 18:37
    Note de : 5 / 5

    Je découvre la croissanterie pour la première fois,l'accueil et vraiment chaleureux avec une vendeuse souriante et très aimable. Je reviendrai avec plaisir ! Merci à Stéphanie la vendeuse pour sont accueil et sont professionnalisme. Je recommande à 100%. Leur café et aussi très bon🙂

    Réponse :

    Merci jessica pour votre super commentaire !

  • Avatar de Marion.o
    Marion.o 30/12/2022 à 18:30
    Note de : 1 / 5

    Vendeuse aimable comme une porte de prison, fait mal son travail en encaissant 1,60€ en plus que le prix de la commande. Capuccino remplit à 1/3 et les 2/3 dernier rempli de chantilly industriel (non mise au frais). Tarte au citron meringuée avec pas de citron et une meringue élastique digne de pâte à fixe (au prix de 3,20€). Éclair au café avec texture spongieuse (au prix de 3,20€). Cookie passable. Passer votre chemin en allant chez des concurrents !

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée

  • Avatar de jeremie.u
    jeremie.u 01/12/2022 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    Une gentillesse comme l'on ne connait plus La dame qui nous a servi à été particulièrement généreuse avec nous Je recommande

    Réponse :

    Merci Jeremie pour votre recommandation ! PS: si si c'est normal dans les restaurants La Croissanterie !

  • Avatar de Cyril.h
    Cyril.h 29/10/2022 à 10:07
    Note de : 1 / 5

    Je viens de commander un cookie Je m attentedais à manger un cookie malheureusement il est tout mou, le vendeur me dit c est normal on les reçoit surgeler. Je demande à le passer au chaud. On me dit non pas possible. Première et dernière fois à la croissanterie ! Quel horreur leurs cookies

    Réponse :

    Bonjour Cyril, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en restaurant La Croissanterie. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous

  • Avatar de Nadia.m
    Nadia.m 20/10/2022 à 11:56
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil la serveuse est agréable et souriante

    Réponse :

    Merci Nadia pour votre 5/5 ! Le sens du Service est notre priorité N°1 !

  • Avatar de Isabelle.a
    Isabelle.a 12/10/2022 à 11:11
    Note de : 5 / 5

    Je bois mon café tous les jours à la croissanterie, ce lieu est conviviale, personnel agréable. THEO est un serveur très agréable et à l écoute du client, merci pour ce petit moment qui est pour moi une détente avant le boulot.

    Réponse :

    Merci Isabelle pour votre super commentaire !

  • Avatar de nicolas.u
    nicolas.u 11/10/2022 à 19:26
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, avec le sourire. C'est très souvent le même vendeur et il a toujours un mot gentil et me sert avec humour. Ça change des équipiers très ou trop formel.

    Réponse :

    Merci Nicolas pour votre gentil commentaire ! Le sens du service est primordial à la Croissanterie. A très bientôt !

  • Avatar de Samih.a
    Samih.a 10/10/2022 à 15:24
    Note de : 5 / 5

    Que du bon de l’accueil au plat servis !

    Réponse :

    Merci Samih pour votre super commentaire !

  • Avatar de Mrt.e
    Mrt.e 08/10/2022 à 13:48
    Note de : 2 / 5

    Je viens régulièrement, car j'apprécie les vienoiseries proposée. Cependant toujours le même constat , le personnel n'est toujours pas agréable, s'engueule devant les clients , et utilise des propos très déplacée devant nous, soit parle entre eux , soit n'accueille pas du tout. 1 fois , cela pourrai être tolérer, mais sans être dans l'excès. Il n'y a pas un jour , ou cela ne se produi lors de mes visites. Je trouve cela très dommage car on en perd l'envie de venir. Je pense qu'il y a un gros souci d' équipe.

    Réponse :

    bonjour je suis navrée que votre visite ne se soit pas bien passée. le nécessaire a été fait auprès de l'équipe en espérant vous revoir prochainement

  • Avatar de Ophélie.e
    Ophélie.e 05/10/2022 à 13:26
    Note de : 1 / 5

    Très décevant, sandwich pas extra, poulet salade mayo, ou est là mayo ? 😅 et ne parlons pas de l’accueil.. un bonjour, un sourire, ça coûte rien, clairement l’impression de déranger !

    Réponse :

    Bonjour Ophélie, Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Tous nos sandwichs sont préparés sur place chaque matin selon des règles de production et d'hygiène très contrôlées. Nous avons fait remonter l'information auprès de l''équipe. En espérant vous revoir prochainement pour constater les changements.

  • Avatar de Athenes.r
    Athenes.r 24/09/2022 à 17:11
    Note de : 1 / 5

    Le serveur se permet de faire des réflexions à mon égard je trouve cela déplacé

    Réponse :

    Bonjour Athenes Grèce, Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, pourriez-vous être plus explicite svp ? Car ce que vous décrivez est aux antipodes de la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Nous avons fait remonter l'information auprès de l''équipe. Très bonne journée

  • Avatar de Shivambre.i
    Shivambre.i 03/09/2022 à 15:16
    Note de : 1 / 5

    A éviter !! Manger un burger avec un steack haché congelé ? Non merci On nous sert un burger avec la viande congelé et le pain trop dur. Precuisez vos steack avant de les mettre au four avec le burger En remplacement de tout sa ,au vu du peu de choix proposer nous nous sommes retrouver avec une pauvre salade. Je ne reviendrais jamais.

    Réponse :

    Bonjour Shivambre tifibernard, Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait remonter l'information auprès de l''équipe. En espérant vous revoir prochainement pour constater les changements. Bonne journée,

  • Avatar de Alisson.
    Alisson. 27/08/2022 à 17:32
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli. Merci

    Réponse :

    Bonjour Alisson, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !

  • Avatar de Valentin.o
    Valentin.o 19/08/2022 à 13:55
    Note de : 1 / 5

    À éviter, l’accueil laisse à désirer, de plus les salades ne sont ni copieuses ni fraîche mais originales néanmoins avec leurs avocats tachetés noirs. Nous n’y retournerons pas

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée

  • Avatar de ANTONIO.A
    ANTONIO.A 08/08/2022 à 18:47
    Note de : 4 / 5

    Bel espace pour un café et une douceur

    Réponse :

    Bonjour Antonio, Merci d'avoir pris le temps et de nous faire part de votre avis. Passe une bonne journée,

  • Avatar de Hanane.o
    Hanane.o 02/07/2022 à 19:49
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes le 2 juillet 2022 il est 19h22 exactement sachant que le client devant moi est servi et que je suis la dernière cliente ! Je m'apprête donc à passer commande et il n'y a pas de vente sur place en plus quand la vendeuse qui n'a aucun sens ni du relationnel ni du professionnalisme ne dit même pas bonsoir mais je suis fermée ?!! C'est juste inadmissible au vu de l'horaire et que c'est en plus pour de l'emporter ! Non mais c'est n'importe quoi franchement !!! J'imagine que vous ne vous seriez pas comportée comme ça si votre patron était sur place ! Ah oui j'ai oublié de préciser que la dame a dit je m'en fous je pars à la fin du mois et son collègue Leo ou Hugo plus insolent que jamais qui ose me dire si vous êtes pas contente c'est pareil allez voir ailleurs ! Je rêve totalement en tort et fiers...

    Réponse :

    Bonjour Hanane, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

  • Avatar de Doriane.g
    Doriane.g 27/05/2022 à 11:02
    Note de : 1 / 5

    Ni fait ni à faire ! Les sandwiches ne sont pas bons, pas même le pain, les desserts non plus alors je ne sais pas si mon conjoint et moi même sommes tombés sur les menus de la veille mais vraiment payer 18€ pour ce que l’on a « mangé » c’est honteux. Le dessert de mon chéri étant vraiment pas bon la vendeuse a bien voulu lui échanger contre un autre mais c’est la qualité des produits qui ne va pas. Nous sommes reparti déçu et nous ne reviendrons pas. Dommage le cadre sur place était sympa.

    Réponse :

    Bonjour Doriane, Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait remonter l'information auprès de l''équipe. En espérant vous revoir prochainement pour constater les changements.

  • Avatar de Nesrine.
    Nesrine. 08/05/2022 à 14:05
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, L équipe à un bon dynamisme toutefois je trouve qu'il devrait revoir la façon d accueillir les clients. J'ai été très déçu du comportement d une des serveuse qui a été très froide et même pas un bonjour. J'ai mis une croix juste pour le dynamisme c est tout. Le reste à revoir.

    Réponse :

    Bonjour Nesrine, Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait remonter l'information auprès de l''équipe.

  • Avatar de Sarah.a
    Sarah.a 15/03/2022 à 15:49
    Note de : 5 / 5

    Équipe toujours très agréable et produits de qualité

    Réponse :

    Bonjour Sarah, Merci beaucoup pour votre message et votre note ! Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement

  • Avatar de Coralie.e
    Coralie.e 02/03/2022 à 15:08
    Note de : 4 / 5

    Déçu je suis quelqun qui préfère plus chère pour quelques chose de meilleur. Mais le panini qui étais à 4€50 a l'arriver surprise 5€ au vue de la quantité bhe c'est bien dommage. Faudrais clairement augmenter le garnisage ou même la quantité du pain. Le prix et abusif ! Heureusement, qu'il est chauffer correctement.

    Réponse :

    Bonjour Coralie, Merci pour cette belle note ! Nous remontons l'information à notre service Qualité. À bientôt dans l'un de nos restaurants La Croissanterie, Cordialement

  • Avatar de Stephane.u
    Stephane.u 17/02/2022 à 00:11
    Note de : 4 / 5

    Parfait. Service rapide et efficace

    Réponse :

    Bonjour Stéphane, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer pour mériter 5 étoiles lors de votre prochaine visite :) À bientôt dans l'un de nos restaurants La Croissanterie, Cordialement

  • Avatar de Virginie.i
    Virginie.i 12/02/2022 à 22:23
    Note de : 4 / 5

    Choix varié, jus de fruits frais, du sucre au salé il y en a pour tous les goûts 😉

    Réponse :

    Bonjour Virginie, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer pour mériter 5 étoiles lors de votre prochaine visite :) À bientôt dans l'un de nos restaurants La Croissanterie, Cordialement

  • Avatar de Martine.i
    Martine.i 10/02/2022 à 14:30
    Note de : 5 / 5

    A tout heure toujours ce qui vous fera plaisir, je recommande

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre note ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos restaurants La Croissanterie, Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement

  • Avatar de Gally.a
    Gally.a 07/02/2022 à 12:52
    Note de : 1 / 5

    Le rapport qualité prix n’est pas bon

    Réponse :

    Bonjour Gally, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et nous nous excusons très sincèrement. Pouvez-vous nous dire ce que vous n'avez pas apprécié ? Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L'équipe La Croissanterie

  • Avatar de Stephanie.a
    Stephanie.a 07/02/2022 à 12:52
    Note de : 1 / 5

    Cher et pas frais le croc pas top

    Réponse :

    Bonjour Stéphanie, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et nous nous excusons très sincèrement. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L'équipe La Croissanterie

  • Avatar de Louise.
    Louise. 01/02/2022 à 09:26
    Note de : 3 / 5

    Sans plus

    Réponse :

    Bonjour Jean-François, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer pour mériter 5 étoiles lors de votre prochaine visite :) À bientôt dans l'un de nos restaurants La Croissanterie, Cordialement

  • Avatar de Ylona.a
    Ylona.a 15/01/2022 à 10:23
    Note de : 2 / 5

    J’ai commandé un panini 3 fromage,mais malheureusement les bouts de fromage à l’intérieur était à peine cuit ! J’y suis retourné pour qu’on me le fasse réchauffer , c’était un peu meilleur mais il restait quand même des bout de fromage pas cuit ! Personnel très désagréable , je vous déconseille.

    Réponse :

    Bonjour Ylona, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous envoyer votre message concernant notre restaurant. Soucieux de satisfaire notre clientèle, c’est avec une grande attention que j’ai pris connaissance de vos remarques. La prestation que vous avez reçue n’est pas le reflet de la convivialité et du sens de l’accueil de notre enseigne. L’ensemble de l’équipe a immédiatement été sensibilisé sur l’importance de respecter nos procédures et nos standards. De plus, l'ensemble de l’équipe a également été sensibilisé sur l’importance de respecter nos procédures de fabrication mises en place par notre Service Qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses. Notre restaurant sera ravi de pouvoir vous accueillir à nouveau. Cordialement

  • Avatar de Alicia.v
    Alicia.v 07/10/2021 à 08:41
    Note de : 1 / 5

    Marquer ouverture à 8h30 mais n'est jamais ouvert à la bonne heures !

  • Avatar de Djamel.i
    Djamel.i 01/06/2021 à 12:26
    Note de : 4 / 5

    c'est tres bon

  • Avatar de Marine.e
    Marine.e 19/10/2020 à 12:53
    Note de : 5 / 5

    Super service ce lundi midi! Idéal pour la pause déjeuner !

  • Avatar de Quendolo.a
    Quendolo.a 03/10/2020 à 14:00
    Note de : 2 / 5

    Les produits sont bons mais le personnel est désagréable particulièrement la dame d'aujourd'hui, 3 octobre. Très déçue de l'accueil mais j'ai bien mangé alors c'est déjà le principal

  • Avatar de Desbordes.i
    Desbordes.i 21/07/2020 à 09:39
    Note de : 5 / 5

    J'ai testé ce matin 21 juillet 09:30, le Jus d'Orange Pressé et je dois dire que je l'ai trouvé tout à fait semblable à du jus Frais Pressé sur place ; les fruirs ont être vraiment pressés Très Frais à mon avis. Aussi j'ai été Très Bien Accueilli par l'employée. Enfin, j'ai apprécié la paille en carton et non en plastique, et les poubelles de tri :)

    Réponse :

    Bonjour Desbordes Didier et merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre gentil commentaire ! C'est un plaisir de lire le retour de nos clients, et de nos clients heureux encore plus 😊 Belle journée, L'équipe La Croissanterie

  • Avatar de Laetitia.u
    Laetitia.u 03/07/2020 à 08:17
    Note de : 2 / 5

    Bonjour je tenais à dire que hier donc le 1er juillet 2020 je suis passé vers 14h30/40 j'ai été très déçu, je m'explique (je tiens a dire que je suis une habitué car souvent je m'y arrête avec mes enfants pour leur faire plaisir un petit moment de détente en famille😄) les vitrines étaient vide de chez vide aucun choix de sandwichs à notre disposition je n'ai pas trop compris car d'habitude j'ai le choix mais là hier c'était vraiment abuser, vers 15h35/40 nous sommes repasser après nos courses et les vitrines étaient à nouveau remplies à notre grande joie et plaisir. Mes enfants ont pu avoir le choix au moins.

    Réponse :

    Bonjour Laetitia Lubrano, Tout d'abord je vous remercie pour ces visites et d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti. Sachez que je communique l'ensemble de vos observations aux équipes, vos retours leur permettent d'améliorer leurs services. Camille, Community Manager

  • Avatar de Théo.u
    Théo.u 04/03/2020 à 16:54
    Note de : 2 / 5

    C'est vraiment pas ouf qu'en nous sommes arrivés il y a fallu que nous nettoyons les miettes pour boire un coup.

  • Avatar de Theve.a
    Theve.a 31/12/2019 à 18:49
    Note de : 1 / 5

    La serveuse a pris notre commande en.avance dans la file d'attente. En arrivant à la caisse la deuxième serveuse n'a pu nous encaisser car nos cafés n'étaient pas faits Ensuite on s'est trompé en nous la préparant Et la serveuse a mal pris le fait de devoir recommencer. Bilan : 15mn d'attente pour un double expresso et un grand capuccino.... Donc première et dernière visite.

    Réponse :

    Bonjour, Je suis sincèrement désolée pour la gêne occasionnée concernant cette erreur de commande, sachez que je communique l'ensemble de vos observations aux équipes. Vos retours leur permettent de s'améliorer et d'apprendre de leurs erreurs, ce qui peut arriver à n'importe qui. En espérant vous avoir convaincu de leur laisser une nouvelle chance ! Belle journée, Camille Community Manager

  • Avatar de Camilo.o
    Camilo.o 23/12/2019 à 21:05
    Note de : 4 / 5

    Un endroit sympa, des pâtisseries à point et un très bon service

    Réponse :

    Bonjour camilo ! Merci beaucoup pour votre commentaire, je suis ravie que vous ayez eu un bon passé ! À bientôt, Camille Gestionnaire de communauté

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 12/11/2019 à 15:07
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux Personnel à l'écoute, souriant .. L'équipe est jeune et s'est fidéliser sa clientèle. Je recommande

  • Avatar de Myriam.
    Myriam. 02/11/2019 à 08:05
    Note de : 5 / 5

    Une fois et j'ai bien aimé

  • Avatar de Sandra.a
    Sandra.a 13/10/2019 à 16:46
    Note de : 4 / 5

    Produits frais, lieu propre, mélange de saveurs sympa...pour une petit pause déjeuner, recommandé !

  • Avatar de Ghyslaine.u
    Ghyslaine.u 02/10/2019 à 15:00
    Note de : 5 / 5

    J aime beaucoup très sympathique et agréable

    Réponse :

    Bonjour Ghyslaine Guillem et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis qui est toujours important pour nous. 😊 Belle journée, L'équipe La Croissanterie

  • Avatar de Lo.r
    Lo.r 25/09/2019 à 17:47
    Note de : 4 / 5

    Leurs sandwichs sont très bons et les serveuses très sympathiques

  • Avatar de Patrick.a
    Patrick.a 24/08/2019 à 20:18
    Note de : 4 / 5

    Bonne aqueil très bon

  • Avatar de Little.i
    Little.i 21/08/2019 à 20:42
    Note de : 1 / 5

    Personnel désagréable, les horaires sont 8h30 ,19h30 ... je suis arriver à 18h00 ils avait déjà commencer à ranger !

  • Avatar de Cyrille.E
    Cyrille.E 21/08/2019 à 20:28
    Note de : 1 / 5

    le personnel ferme la moitié de la salle plus d'une heure avant la fermeture, et refuse d'ouvrir pour qu'une femme puisse allaiter un bébé! obligé de le faire en plein passage... tout ça pour gagner 5 min sur le ménage, il y a vraiment des priorités à revoir chez le personnel. ET ATTENTION AUX FAUX AVIS 5 ÉTOILES ALORS QUE LE MAGASIN N'ETAIT QU'EN COURS D'OUVERTURE!!!

  • Avatar de Stéphanie.o
    Stéphanie.o 12/08/2019 à 08:24
    Note de : 4 / 5

    Prix du menu correct et bon

  • Avatar de Sylv.K
    Sylv.K 11/08/2019 à 22:52
    Note de : 4 / 5

    C'est bon et les vendeuses sont très sympa

  • Avatar de Tiffy.d
    Tiffy.d 16/07/2019 à 23:24
    Note de : 5 / 5

    Je suis toujours aussi fans! Les croissants et pain au chocolats sont délicieux!

  • Avatar de eddy.o
    eddy.o 09/07/2019 à 20:12
    Note de : 5 / 5

    Exelant endroit à recommender

  • Avatar de patsy.a
    patsy.a 30/06/2019 à 20:23
    Note de : 4 / 5

    sympa

  • Avatar de Fabienne.
    Fabienne. 29/06/2019 à 18:13
    Note de : 3 / 5

    Café très moyen et pas de saveur pour le panini. Personnel néanmoins agréable

  • Avatar de Tatiana.a
    Tatiana.a 28/06/2019 à 20:08
    Note de : 4 / 5

    J'aime beaucoup leur croque.

  • Avatar de Wim.l
    Wim.l 27/06/2019 à 13:24
    Note de : 4 / 5

    Pour une bouchée rapide, personnel sympathique

  • Avatar de Lti.
    Lti. 03/06/2019 à 00:41
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympathique. Endroit très propre avec bonne ambiance..

  • Avatar de Mateo.I
    Mateo.I 16/05/2019 à 15:02
    Note de : 1 / 5

    le jeune employé, il faudra lui apprendre qu'est-ce que c'est etre humain !

  • Avatar de Ana.u
    Ana.u 15/05/2019 à 12:53
    Note de : 2 / 5

    Un café au lait et un napolitain pour 4,90 €

  • Avatar de Fabien.u
    Fabien.u 07/05/2019 à 17:07
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil et table accessible pmr

  • Avatar de Aurelie.
    Aurelie. 04/05/2019 à 16:21
    Note de : 5 / 5

    Vendeuses agréables. Produits toujours frais et bon. Salle entretenue.

  • Avatar de steph.n
    steph.n 20/04/2019 à 09:16
    Note de : 4 / 5

    Sandwicherie et panini variés et bons , très bien pour manger sur le pouce

  • Avatar de Pascal.a
    Pascal.a 16/04/2019 à 19:06
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de S.A.
    S.A. 03/03/2019 à 19:39
    Note de : 4 / 5

    Bien et bon

  • Avatar de Aziza.E
    Aziza.E 20/02/2019 à 10:02
    Note de : 4 / 5

    Très bon et du choix.

  • Avatar de Coralie.e
    Coralie.e 20/01/2019 à 20:29
    Note de : 5 / 5

    Formule sandwich prise sur le pouce. Satisfaite des produits, le sandwich très bon avec du bon pain croustillant et généreux à l'intérieur, un cookie en dessert très bon aussi, croustillant à l'extérieur et moelleux à l'intérieur. Le café est très bon aussi. Prix raisonnable et place assises. Je recommande.

  • Avatar de Mallaury.a
    Mallaury.a 18/01/2019 à 16:42
    Note de : 2 / 5

    Patisserie très bonne, cafe très moyen et personnel extrêmement désagréable ! La jeune fille que j'ai eu n'a fait que se plaindre râler et souffler. Dernière fois que j'y vais.

  • Avatar de jean.o
    jean.o 09/01/2019 à 13:36
    Note de : 5 / 5

    Sympa pour un déjeuner rapide

  • Avatar de Emilie.
    Emilie. 04/01/2019 à 21:20
    Note de : 5 / 5

    Travaillant dans la galerie, le premier endroit où je vais commander mon menu, c'est bien à la Croissanterie. L'équipe est chaleureuse, accueillante et professionnelle. N'hésitez pas à y faire un tour pour déguster leurs fameux sandwichs et/ou pâtisseries, c'est un régal !

  • Avatar de Sylvie.h
    Sylvie.h 10/12/2018 à 17:47
    Note de : 4 / 5

    Très bien

  • Avatar de Zendo.D
    Zendo.D 05/11/2018 à 19:12
    Note de : 2 / 5

    Bien situé dans la galerie marchande d'Auchan Bordeaux Lac, mais d'un point de vue gustatif ce n'est pas le meilleur bien que venu à plusieurs reprises. Mais ce qui me dérange le plus, c'est l'accueil très hétérogène selon la personne que vous avez en caisse. Tandis qu'on est en heure de déjeuner, je passe juste pour me poser et me commander une bouteille de Coca en m'assurant au préalable, que ce n'était pas blindé pour éviter de mobiliser une table pour les gens qui déjeunent. Le sourire a vite été effacé, bien que je me sois senti obligé de me justifier (migraine). Bref, bien que je sache que l'on puisse apprécier le lieu dépend en grande partie de l'accueil jene me sens pas y revenir avant longtemps.

  • Avatar de delorme.u
    delorme.u 12/10/2018 à 17:50
    Note de : 4 / 5

    Très bon et serveuses gentilles

  • Avatar de Aude.e
    Aude.e 10/10/2018 à 08:02
    Note de : 5 / 5

    snacking de qualité, pâtisserie au top ! accueil chaleureux !

  • Avatar de Joao.e
    Joao.e 31/08/2018 à 15:10
    Note de : 3 / 5

    Tres bom

  • Avatar de Antonio.i
    Antonio.i 28/08/2018 à 21:32
    Note de : 4 / 5

    Très bonne boutique de gâteaux et de petits pains. Service amical.

  • Avatar de Vía.o
    Vía.o 21/01/2018 à 03:31
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse sympathique... Café délicieux à bon prix ainsi que leurs croissants... Pas mal de monde. Ils ont des tables pour manger sur place ou à emporter. Nous y étions en septembre 2017.

  • Avatar de Misuzu.h
    Misuzu.h 05/01/2018 à 14:55
    Note de : 3 / 5

    Avis positifs: lieu agréable dans la galerie s'il on peut savoir. Café bon mais pas excellent. Prix raisonnable. Avis négatif: Attention au personnel. Je suis peut être tombé sur un mauvais jour mais devoir attendre parce que elles discutent entre elles (dans une autre langue en plus), pas de bonjour, et oublie de ma commande (un café !) en moins de 2 minutes. Je suis venu le 5/01 en début d'après midi. Si je le signale, c'est dans l'optique d'avoir de l'amélioration.

  • Avatar de iker.r
    iker.r 26/08/2017 à 13:51
    Note de : 5 / 5

    Excellent

  • Avatar de Emmanuelle.a
    Emmanuelle.a 29/04/2017 à 14:00
    Note de : 5 / 5

    en cours d ouverture

  • Avatar de Phylax.e
    Phylax.e 13/12/2016 à 13:54
    Note de : 1 / 5

    Le café est vraiment infecte, je ne comprend pas comment ils arrivent à faire un tel café en utilisant une machine... Mais je comprend beaucoup mieux pourquoi c'était le seul endroit où il n'y avait pas la queue en pleine affluence à Auchan...

  • Avatar de Patrick.e
    Patrick.e 09/05/2016 à 19:24
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et c'es bon.

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