Starbucks

"Très bien reçue dans ce nouveau Starbucks. J'y ai commandé un chocolat chaud qui étonnamment, m'a paru meilleur que ceux que j'avais goûté dans d'autres Starbucks... Le vendeur était très acceuillant. Un très bon point pour leurs viennoiseries cuites sur place : même à 15h, on peut y avoir son croissant ! La déco est très belle. Je n'ai pas l'habitude de rester sur place pour un café ou autres, mais celui-ci m'a donné envie d'essayer une prochaine fois que j'aurais du temps."

"Super endroit pour bosser ! On y est super bien accueilli et le lieu est agréable."

"Rien à redire sur les menus, délicieux. Seul bémol, il n'y a pas assez de table, dès que nous sommes arrivés, aucune table n'était disponible, nous avons, donc, malheureusement dû manger/boire sûr la terrasse du Starbuck avec 3°dehors 😨😨🤒 (mes doigts était plus froid que la boisson froide que j'avais pris 😭😭)"

"Très beau Starbucks, ouvert il y a peu (novembre 2019). On sy sent bien, on a envie d'y rester. Les produits sont de qualité Starbucks, donc pas de surprise, sauf parfois des ruptures sur les laits végétaux... Deux bémols : - Le manque de place. Des tables de quatre souvent accaparées par une seule personne (ou deux) en train de travailler ou de s'étaler. Des petites tables de deux comme à Esquermoise auraient été bienvenues. - Le personnel. Certains sont très accueillants, d'autres sont très désagréables, quel que soit le jour ou l'heure (par pitié, dites à l'employé aux cheveux rouges courts qu'être aimable ne la tuera pas ! On a limite l'impression de la déranger à chaque fois). Quand il y a un peu de monde, ils se laissent facilement déborder, mais c'est peut-être parce que ce sont les débuts..."

"J'ai découvert le concept Starbucks il y a peu de temps et franchement je ne suis pas dessus, l'accueil est toujours agréable puis la Moccha Blanc est au top 🥰"

"Petit établissement, il a fallu attendre une dizaine de minutes debout après avoir été servie pour consommer sur place. Personnel jeune et dynamique."

"Super sympa et staff très souriant. Dommage que ce soit un peu petit et qu’on ne puisse pas toujours consommer sur place"

"Long et erreur sur la boisson que j'ai commandé... Mais délicieux je dis pas le contraire 😉"

"Très bon accueil, personnel sympathique. Juste une difficulté pour l'écriture des prénoms mais c'est toujours très marrant avec des amis ;)"

"Une équipe très agréable, un service rapide, une recommandation pour un nouveau Cold Brew qui était au top, ça change, et ça donne le sourire ! Une expérience que je renouvellerai :)"

"Lieu propre Fluide dans la commande Bon choix de viennoiseries Disposition covid respecté (plexus, espace et gel a l'entrée toujours dispo) Bonne prise en charge client"

"Dans la grande avenue proche de la garre ....établissement accès handicapé ok...ambiance sympa...terrasse...bon accueil....café frappé..thé...chaud ou froid pâtisserie...américain..donc très très sucré..... Toilettes... Tarifs...un peu cher"

"Accueil chaleureux, un peu chère mais la qualité des produits sont bien là. Et c'est un vrai délice"

"Nous avons dégusté une spécialité automnale Salle climatisée. Par contre, sol en salle et WC pas propres dommage... Terrasse trop petite, tables collées ..."

"Lieu sale (les tables n'étaient pas nettoyées lundi 24 août a 18h). Pas terribles avec les clients qui s'enchaînent en cette situation de covid. Au prix auquel ont paye son café, on pourrait s'attendre a un bon service mais il n'est pas au rendez-vous."

"C'était la première fois que je venais a Lille, et j'en ai profité pour y emmener mes nièces. Nous avons été très bien accueilli. Ce fût un endroit très agréable. J'y retournerai."

"Tous se qu'ont attend d'un Starbucks du bon café et du bon chocolat. Rapide a servir et les employés sont trop cool"

"Je suis allée prendre un frapuccino et un cake vers 8h30 lundi et vraiment bien réalisé, le service au top 👌🏻"

"Super Starbucks, personnel très souriant, avenant et gentil. Très arrangeant aussi : j'ai pu avoir une modification sur une boisson pour qu'elle corresponde mieux à mon choix. Beaucoup de places assises."

"Bonjour je suis allée boire un café . Vraiment c est un Android très bien dans une rue très belle . Les services sont très bien et les serveuses elle sont très souriante . Matthieu"

"2 commandes sur l'application Deliveroo et à chaque fois plusieurs problèmes : - la première fois : erreur sur les boissons et oubli de certains produits commandés - la seconde fois : boisson mal emballée qui arrive donc à moitié vide et encore un oubli Au prix ou nous payons vos produits, vous pourriez faire l'effort de bien lire la commande... Après cela reste bon mais dommage de ne pas satisfaire pleinement vos clients."

"Pour moi Starbucks est une chaîne qui détruit les petits cafés, ils reproduisent à merveille le lieu cosy d'un café américain avec le côté moderne du XXI ème siècle, mais leurs cafés ne sont que des répétitions de produits sur-industrialisés n'ayant que peu de goût rehaussé par beaucoup de sucre, tout cela à un prix dépassant l'imaginable. Mon message ici ne changera rien à la roue infernale qu'est Starbucks, ce n'est qu'une opinion. Je mets juste deux étoiles pour les personnes (sur-exploitées) qui y travaillent et qui ont été fort sympathiques."

"Super, bien placé, 2min à pied de la gare.. grand avec les places assis dedans ou sur la terrass... staff sympa, bon acceuill, surtot service rapide."

"Acceuil amical et joyeux idéal pour faire de nouvelles rencontres ou une pause après un long voyage située à 2 minutes de la Gare Lille Flandres, Le commerce a ouvert il y a peu de cela et je souhaite une bonne chance à cette belle équipe qui a de beaux jours devant eux ."

"Pour une pause détente, bien qu en ce moment on ne peut que boire où manger debout, covid19 tout est fait pour nous protéger ainsi que pour le personnel"

"Les filles qui m’ont servi ce samedi matin étaient adorables, souriantes et très polies. Je ne vais jamais au Starbucks mais je reviendrai ici :)"

"Batista(s) sympathiques et efficaces! Je n'ai pas retenu tout les prénoms malheureusement ;)"

"Nous y sommes passés prendre une boisson à emporter puisque nous étions en plein grise Covid donc pas facile de se rendre compte de l'ambiance néanmoins nous avons été bien servi et les boissons étaient très bonnes."

"Bonjour :) je profite de travailler sur site une fois par semaine pour m'offrir un petit Starbucks. Je passe donc par Ubereats pour me faire livrer sur mon lieu de travail. C'est un plaisir à chaque fois ! Aucune erreur, petit mot gentil sur l'emballage, très bien emballé. Bravo à l'équipe du Starbucks Faidherbe et à Ubereats 👍"

"Parfait, le personnel est agréable et les boissons sont bonnes (bien qu’un peu chères mais comme dans tous les Starbucks). De plus, nous avons été servi vraiment très rapidement et c’était parfait car nous avions peu de temps 😊"

"Équipe agréable et boisson délicieuse que demander de plus Leur nouvelle boisson végétale à lavoine avec caramel est une tuerie"

"Franchement c'est rare mais je dois dire que l'équipe était adorable et le service super. Merci"

"Beaucoup de choix de boissons chaudes et froides. Nouriture sucrées et salées. Un endroit ou se poser agréable. Proche de la gare."

"Personnel au top et d’une gentillesse +++ L’endroit est super agréable pour se détendre autour d’une boisson Je recommande !!!"

"Équipe super sympa et surtout bonne ambiance avec les clients ..c est d'un agréable 🤗"

"J'ai pris un café latte sans goût même pas sucrée pour le coup un café en distributeur est meilleur Je recommande pas dutout à moins de prendre plusieurs extra pour que le café vous reviennent plus cher"

"Je suis extrêmement déçue, certes la boisson est bonne, mais on me l'a fait payé plus cher que prévue, pour un supplément que je n'ai pas demandé. De plus le sol est loin d'être propre, des amas de poussière dans les coins, du tartre et de la crasse dans le lavabo des WC... Bref, je ne reviendrai pas de sitôt."

"Première fois pour nous chez Starbucks, le personnel est très agréable et a pris le temps de nous expliquer les différentes boissons. Tout était parfait, merci !"

"A part le café qui es très bon le personnels es moyen les toilettes sont sale je ni retournerai pas"

"Je mets 4 étoiles parce que la propreté des toilettes est à revoir surtout en cette période de crise sanitaire, je pensais trouver des toilettes irréprochables, sinon l'accueil au top, merci à Malika pour sa gentillesse"

"Excellent accueil et boisson très bien préparée! Mention à « Coco » qui est un vrai rayon de soleil"

"Ça dépend du service parfois c'est niquel mais souvent il y a erreur dans la commande ou un manque d'amabilité"

"Alors oui c'est sucré, treeees sucrés. Sinon veux un café avec un vrai goût de café, ce n'est pas la qu'on va aller en premier choix. Mais si on veux un café avec des parfums différents et un rappel des Etats Unis, on est vraiment dans le thème. Ça nous redonne envie a chaque fois d'y retourner"

"Très mauvaise expérience avec l employée s'appelant Anna. Outre le fait qu'elle ne nous comprenne pas bien et que réciproquement nous ne la comprenons pas bien. ( Ce qui en soit n'est pas un problème, travailler est toujours une super occasion d'apprendre une langue.) Elle est extrêmement désagréable. Tant dans son attitude que dans le ton de ça voix. Quand on a le malheur de lui demander un renseignement ( type où se trouve les toilettes) on dirait qu'on est pour elle indésirable. J'ai rarement était aussi mal accueilli..."

"Établissement bien situé, comme souvent chez Starbucks ! Assez petit, pas beaucoup de place à l’intérieur, dans une rue assez bruyante Prix toujours aussi élevé et boisson (jus frappé) pas terrible Beaucoup de monde aux heures de pointe ! Personnel sympathique et rapide Je ne recommande pas forcément"

"Personnelle super sympa, lieu propre Les boissons sont super bonnes je recommande sans soucis"

"Personnel extrêmement accueillant. J'avais déjà un très bon avis mais suite à une catastrophe les employés ont tout fait pour m'aider. Une grande richesse humaine. Je sais que ce n'est pas fait pour mais si la gestion voit ça je suis grande fan de Starbucks et je n'ai jamais vu des personnes aussi humaines et gentilles"

"Accueil agréable, souriant. L'endroit est un peu petit mais sympa en attendant le train par exemple"

"Café excellent mais sanitaires qui donnent envie de faire demi-tour"

"Produit qualitatif mais mon amie a été très mal reçue, personnel très désagréable."

"Personnel très sympathique, souriant et rapide ! Merci pour votre bonne humeur"

"1ère bonne expérience, accueil sympathique, dommage qu'il n'y en à pas en Bretagne"

"Personnel agréable es à l écoute, toujours aussi bien servi"

"Le mobilier choisit donne un endroit aéré où l'on peut faire une belle pause café...avec son prénom sur le gobelet !"

"Rapide, bon contact , public jeune et principalement feminin. Choix intéressant et diversifié . Le prix par contre est assez élève ."

"5 commandes passées avec TooGoodToGo, 5 refus alors qu'il reste encore de la nourriture qui sera TRÈS probablement invendue sachant que ça ferme à 19h comme annoncé sur Google Maps. De plus, l'heure de collecte est entre 19h et 20h ET aucun remboursement n'a été effectué. À fuir."

"Autant d’habitude les filles sont super sympa mais ce matin la jeune fille brune est super désagréable a 8h du matin c’est pas fou"

"Un accueil toujours agréable et un service rapide (et de qualité !) Parfait !"

"IN-CROY-YABLE!!!!! J’étais indécise sur mon choix et la vendeuse m’a super bien conseillée. (Mince je n’ai plus son prénom!) Elle était à l’écoute, patiente, souriante, et agréable. Elle m’a très bien présenté toutes les boissons selon mes goûts, par rapport à la saison. Rien a dire sur l’hygiène. Endroit confortable, agréable et calme, malgré le monde. MEILLEUR STARBUCKS DE LILLE!!!"

"LA DECEPTION merci de revoir votre façon de faire L accueil absolument rien à dire cette jeune femme prend ma commande je prend 2 boissons pour mes filles et comme à mon habitude étant une grande fan de frapuccino CAFE MOKA . Sans crème j attend ma commande avec impatience pour me régaler. Elle prépare cette boisson avec bien sûr de la crème j en crois pas mes yeux lorsque je là regarde essayer de retirer la crème par dessus en versant dans une poubelle ou bac . Je précise donc à cette demoiselle sans crème du coup je patiente encore 4 ou 5 boissons avant de recevoir la mienne un frapuccino chocolat . Une Horreur Je reviens en precisant que ce n est pas du chocolat que je souhaite et là les 3 jeunes femme me répondent en coeur le moka c est du chocolat oh Bravos mesdames .oui je l entend mais la base de ma boisson est le CAFE. Où est le café dans ma boisson .la responsable ma proposé une autre boisson heuuu sans façon j aurais encore attendue combien de temps pour être encore déçue non merci Pour finir je n'ai même pas bu mon frappé et direction euralille Starbucks bien plus professionnel et compétent dans les prépa Je ne recommande pas du tout . Et si mesdemoiselles votre métier ne vous convenait pas ne travaillez pas sans goût ça se ressent dans vos préparations. Aussi infecte que votre savoir faire Bien entendu je ne recommande pas ce Starbucks allez à euralille c'est mieux ! Starbucks lille Pour l accueil caisse prise de commande je mets 5⭐pour le reste zéro"

"Salle de restaurant très sale (tasses utilisées non ramassées sur quasiment toutes les tables et le comptoir), peu de clients et pourtant j'ai attendu 10 minutes pour un cappuccino et des pancakes froids (que j'avais demandé à chauffer). Les 3 serveurs (Jeremy, Clementine et Malika) étaient plus occupés à discuter entre eux (et leur amis) et à faire des essais de boissons qu'à servir les clients. Je viens régulièrement dans ce salon et jusqu'à ce jour, je n'avais jamais été aussi déçue."

"So Nice, so good et j'adore le mocha blanc....."

"Proche de la gare Flandres sur la rue principale. J'y suis allé pour un date. En vrai c'était bien de fou. Les locaux sont propres et modernes. L'étage fait beaucoup sur la qualité du lieu. Sinon ça reste un bon Starbucks ."

"Au top, équipe très aimable, et très bon. Une valeur sûre!"

"Merci Dorian, Batista qui pense à tout avec une grande gentillesse, je n'avais pas terminé mes pâtisseries on me propose de les emporter 🥰🥰 Concernant l'établissement, tout est propre lieu parfait pour un café ou travailler tranquillement. 🙂"

"Souriant et dynamiques ! Vous êtes au top bravo ! Attention par contre à ne pas mettre trop de glaçons dans les boisons froides, je comprend que c’est une question de rentabilité mais c’est parfois un poil exagéré 🤣"

"Sympa et tres propre ! (Toy story 4 est une fraude)"

"Accueil agréable produits toujours très bons"

"Commande uber eat très cher Oublie de chantilly sur la boisson et de caramel avec la brioche pas cuite Et pas de croissant remplacé par un mini bout de brioche Je ne recommande pas"

"Lieu où la boisson très bonne, accueil sympathique, endroit où l on peut boire son café ou autre à l'extérieur ou à l'intérieur..."

"Service très long pour récupérer un frapuchino,en plus ont du mal avec les prénoms. De plus les cartes fidélité non admises."

"Ilyanna mon prénom s’écrit avec des « S » et non je ne m’en fiche pas qu’il manque des lettres ! De plus un bonjour n’est pas de mise un s’il te plaît ainsi qu’un merci c’est gratuit pareil pour un sourire !! Le reste de l’équipe est génial et toujours bien souriant et agréable. Disons que tu es la pomme pourrie du panier"

"Superbe endroit, première fois pour moi et en plus ils ont des alternatives vegan alors magnifique 👍😉 un peu plus ne serait pas de refus."

"Ma base chez Starbucks en ce moment. Pumpkin Spice latte et cinnamon rolls réchauffé, meilleur que lorsqu il est a température ambiante ."

"J'y suis allée qu'une fois cet établissement est propre. Personnel agréable mais la responsable que j'ai eu suite à un soucis d'étiquetage sur une tasse isotherme ne l'étais pas du tout et manque de professionnalisme. Dommage je n'y retournerai pas"

"Bien situé, bien moins surchargé que ses homologues à Euralille par exemple, boissons variées et super bonnes 😊🤙 Personnel accueillant et souriant, l'essentiel et la qualité sont présents !"

"C'est un café situé sur un Boulevard à proximité de la gare Lille Flandre. J'ai consommé un bon café."

"De délicieuses boissons accompagnées d'un service accueillant, le tout dans une ambiance chaleureuse, le top 😇"

"Personnel fort aimable et respectueux des clients. Petits coins salon très confortable grâce aux petits coussins dans les fauteuils. Petite musique d’ambiance ni trop forte ni pas assez, juste ce qu’il faut pour discuter. Petit bémol cependant sur les tarifs un peu cher. Cependant les quantités sont généreuse ! J’aurais mis 4,5 étoiles si cela était possible !"

"Le cappuccino était bon, par contre les plateaux qui s'empilent dans une salle à l'étage non débarrassée ne donnent pas envie de se poser et gâchent la dégustation."

"Rien d exceptionnel . Rapport Q/P plutôt moyen"

"Parfois je trouve qu’ils ne respectent pas les recettes exemple ça fait 2 ou 3 fois je vais prendre un chocolat chaud PRETZEL ils ne respectent pas la recette, ils mettent de la chantilly simple( la blanche ) or la vrai recette que j’ai déjà pri chez d’autres Starbucks mettent la chantilly noisette comme une de crème fouetté qui change vraiment tous sur la recette pour le coup 🤩🤩 je me suis permise de faire la réflexion ce matin la serveuse qui bien évidemment me dit que c’est la chantilly normal Blanche alors que même sur la photo ont le voit bien que c’est censé être une autre chantilly enfin bref j’avais pas envie de faire à un début à lundi matin à 7h30 mais bon … je trouve ça pas normale"

"Lieu convivial, bien agencé pour se sentir à l'aise, ou des prises électriques sont à disposition, personnel efficace et serviable Satisfait"

"Bonjour, Nous avons remarqué que vous laissez souvent vos lumières allumées après la fermeture de votre commerce. Nous voulions vous inciter à éteindre les lumières dès que possible afin de réduire notre consommation d'énergie inutile. Comme vous le savez, nous sommes en pleine crise énergétique et il est important que chacun fasse sa part pour aider le pays à économiser l'énergie. En plus d'aider la planète, cela permettra également d'éviter des amendes jusqu'à 7500 €. Nous espérons que vous prendrez cette suggestion en compte et que vous agirez en conséquence. Merci beaucoup !"

"Quand on veut se donner une bonne image on commence par avoir des WC propres 😉"

"Il est sympa ce Starbucks. La serveuse qui s'est occupée de moi était très gentille et souriante. Aucune attente pour être servi. A deux pas de la gare de Lille Flandres."

"Bien souvent, le matin entre 8h00 et 8h30, en semaine, il n'y a qu'une seule personne qui est en caisse et qui prépare les commandes ce qui engendre une attente plus longue."

"j’ai été formé dans ce salon pendant 2 mois. Merci encore une fois à Arthur 💖pour toutes ces heures qu’on a passé ensemble, merci pour l’accueil, merci à toute l’équipe qui a été super chaleureuse avec moi. Je n’ai que des bons souvenirs de ce salon. A bientôt"

"Le lieu est pas mal , les boissons étaient correct, mais ne justifient pas leur prix"

"Le serveur Jerem est hautain et condescendant, il se trompe dans la recette de ma boisson préférée, que j'ai déjà commandé maintes et maintes fois, mais ce n'est pas lui qui s'est trompé, ce sont tous les autres serveurs de tous les autres Starbucks que j'ai eu l'occasion de fréquenter, qui ce sont trompé.....et pendant qu'il préparait ma boisson, il ose dire à sa collègue qu'il en marre de préparer ce genre de boisson, devant moi..... Comment ce genre de personne à pu être recrutée dans un métier de service, cela reste un mystère pour moi.... une erreur de casting sûrement !!!!"

"Très bons produits. Je me suis régalée avec un Frapuccino Caramel et un gâteau au chocolat. Cerise sur le gâteau, le sourire des serveurs et serveuses. 👍👍👍😎😎"

"Je commande régulièrement des Frappuccino, et on me demande « avec ou sans café ? ». Même si je dis « SANS café », une fois sur 2 il y a du café 🥲"

"Juste à éviter, super cher, aucune saveur pour le cheesecake, j'ai pris un milkshake vanille je cherche encore le goût de la vanille , 28€ pour 4 articles sérieux faut éviter ."

"Le lieu est plutôt bien fait et pourrait être un lieu où poser se détendre mais alors le service est déplorable, les jeunes sont complètement inattentifs aux clients ce qui fait que pour un endroit cher , nous ne reviendrons pas"

"20mns d attente pour un iced café latte que je n ai même pas apprécié tellement il était insipide ! Café au lait noyé de glaçons pour 4.50€ ..abusé ! 1 étoile pour la serveuse qui s est excusée suite à ma remarque pour l attente"

"Meilleur Starbucks de Lille, toujours au top et staff adorable ! J'y reviens tous les jours !"

"Un très bon Starbucks. Service très aimable et rapidité ! L’intérieur est aéré , beau haut plafond . Étage."

"Un starbuck bien placé juste en sortant de la gare à Lille, sur 2 étages"

"Lieu agréable et peu bruyant, idéal pour discuter. Par contre, le service n'est pas au niveau : 4 personnes derrière le bar pour une seule personne qui vous sert (et encore, qui s'interrompt pour changer le filtre et recharger la cafetière), le service est donc vraiment lent, même si la serveuse reste agréable et sympathique."

"Produits de bonne qualité comme tous les Starbucks. Atmosphère cozy. Par contre le service laisse beaucoup à désirer. Entre la serveuse qui me tutoie et me parle comme si j'étais sa copine et le fait qu'elle applique bêtement les consignes... Il faut revoir le professionnalisme des personnes qui travaillent là-bas. Il faut aussi que la direction pense à être plus souple dans l'application des règles et à comprendre pourquoi on fait les choses. J'ai commandé un croque monsieur que je voulais manger sur place parce que je n'aime pas marcher en mangeant. J'ai également commandé un café que j'avais demandé à emporter car je ne voulais m'asseoir que pour manger rapidement mon croque monsieur. On me sort l'histoire du règlement intérieur et que c'est interdit de servir dans un gobelet si une personne s'asseoit dans le café. Je comprends que c'est pour limiter l'usage des gobelets par contre quand je dis clairement à la serveuse que je ne vais pas toucher à mon café mais qu'elle me le sert quand même dans une tasse et que je n'y touche pas et que je revienne chez elle après pour qu'elle me le mette à la fin dans un gobelet. Je trouve ça idiot. Surtout que la tasse n'a pas servi, qu'il a fallu la laver pour rien et ça aussi c' est du gaspillage. C'est vraiment un message pour le management pour penser un peu outside of the box et comprendre pourquoi on fait les choses et ne pas faire appliquer bêtement les règles."

"Petites serveuses toutes gentilles et patientes devant mon indécision lol trop de choix. Mais mon café ☕️ caramel et mon petit cake marbré noisettes juste une dinguerie 😁"

"Moi qui est l’habitude de venir,très déçu du service ce jours,sirop de framboise demander j’ai eu de la fraise,pas très agréable la dame qui nous a servis (Lisa) Assez étonné par tout ça mais surtout déçu de mon passage."

"Un lieu proche de la gare, petit coin cosy pour se détendre ou travailler."

"Un Starbucks comme il y en a des centaines Je n’ai pas mis 4 étoiles car une personne (employée ne travaillant pas) a passer 45 minutes au comptoir et à papoter avec les employés qui eux bossaient"

"Très bonne ambiance et service, je remercie particulièrement Cécile pour sonnagrable prestation et Sinn sourire sans faille."

"Je suis venu dans ce salon pour la première fois, j'ai été accueilli par Anna, elle m'a servi avec excellence mon caramel Macchiato, toute l'équipe était à l'écoute, j'avais oublié ma carte sur ma table en allant aux toilettes les filles ont directement mis la carte à l'accueil pour éviter que je me la fasse voler, la réactivité est top merci à vous 🙏"

"Endroit cool, c'est clairement ma deuxième maison, les baristas sont toujours bienveillants et gentils , mention spéciale à Léa, merci encore pour la chantilly 😘"

"Très satisfait des produits proposés et du personnel sur place"

"Service beaucoup trop long, on a oublié ma commande et en plus elle était incomplète."

"Alors merci à la jeune femme qui a pris ma commande à la caisse au alentours des 15h30 16h très agréable et souriante, mais alors Nour il s’agirait d’arrêter d’être aussi aigri et un sourire n’est pas à payer en supplément a se que je sache, elle vous balancera limite vos pailles à la tête et vas juger votre prénom avec une tête d’aigris, vraiment bon courage pour les autres filles j’aimerais pas l’avoir en collège"

"Grande fidèle Starbuck, juste déçu ce matin de payer un shot d’espresso et ne pas l’avoir dans mon café.. ayant vécu la même expérience sur Paris la veille c’est dommage.. mais très bon accueil du personnel"

"C'est la 1ere fois que je vienne et j'ai été accueillie par Nour une fille si aimable et qui sait faire son travail autant que préparatrice de commande, je la remercie du fond du cœur pour son accueil"

"Toujours débordé avec peu de client, aucun goût et prix exorbitant"

"Nous avons été accueilli par Cécile aujourd’hui, de passage vers 17h, service de qualité, très gentille et de très bon conseil Merci à elle 🙏🏼"

"Les deux jeunes serveuses ont été plus qu’adorables ! Sourire et bienveillance étaient de mise :) J’ai même eu un petit cœur avec mon prénom 😊 On a même eu le droit à une dégustation de cheesecake ! Super super super 👏"

"Situé au centre-ville de Lille, à deux pas de la gare, ce Starbucks est assez agréable. Le service est plutôt aimable dans l'ensemble. Petit inconvénient : il n'est pas très grand. En heure de forte affluence, il peut être difficile de trouver une table libre."

"s'il vous plaît, commandez du sucre blanc, le sucre brun dans le hall est tombé en panne ( il est gâté )"

"Pour celui qui aime le bon café... Mais 2 personnes qui prennent les commandes pour une seule qui finalise... ça coincé obligatoirement ! Dommage !"

"Une boisson offerte pour une tasse achetée. Sympa. Sinon, c'est une chaîne présentant une large gamme de boissons pas très bon marché."

"Un frappé fraises sans fraises. Très déçu d'avoir vu un frappé au lait."

"Très bon, vite servis et les muffins ...une tuerie !"

"Très bien situé en plein centre de Lille près de la gare. Accueil très sympathique. Le matin il y a beaucoup de monde sur la vente à emporter"

"Un excellent accueil, très chaleureux. Victime de son succès, le lait d'avoine était hélas en rupture de stocks. Heureusement, Starbucks propose un large choix de laits végétaux et, sous les conseils des baristas, j'ai pu trouver mon bonheur. C'est toujours un régal de se rendre chez Starbucks pour un moment détente et cocooning ... 😌"

"Malheureusement le service pour moi a été lent. Elles semblaient être à bout. Elles ont oublié de me mettre le supplément demandé dans ma boisson à emporter. Je suis déçue."

"Rien à dire en général, bon accueil et équipe agréable mais beaucoup d'oublis.. ça papote quand les clients attendent et ça perd du temps du coup il faut recommencer ma boisson parce que j'avais demandé sans chantilly !"

"Pas top comme.endroit la salle et les wc sont dégueulasse, Bref plus jamais"

"Première visite 👌 Lieu très Propre 👍 Accueil chaleureux 🤗 J'ai adoré ainsi que mes enfants Délicieux café 😋"

"Serveur très gentil, très patient ( c’était ma première fois ici ahah ) et très aimable.. C’était délicieux ! Je reviendrais :)"

"A fuir si vous ne voulez pas vous faire avoir !! Nous avons pris un dragon mango en format petit, la dame nous demande « avec limonade ? » ce à quoi nous répondons oui. Au moment de payer c’est 5,65€ or le petit est à 4,65€, je demande donc pourquoi cette différence en prix, elle me répond « avec la limonade c’est plus cher » mon copain ayant pas suivi paye en sans contact. La dame n’avait pas précisé que c’était plus cher avec limonade, celle ci nous dit bonne journée avec un sourire narquois, car nous avions déjà payé, une honte de ne pas préciser que c’est à payer en plus, déjà que 4,65€ c’est super cher pour une boisson en taille petite qui leurs coutent quasiment rien en terme d'ingrédients. Je suis vraiment déçu de cette venu, le comble c’est qu’ils n’ont même pas mit la limonade !!"

"Le meilleur Starbucks en terme d'accueil dans lequel je suis allée jusque maintenant. Un grand merci à la personne qui nous a servi, Cécile, pour sa gentillesse 😊 !"

"Très mauvaise accueil de la part de barista Juliane, un mauvais comportement, je reviens plus jamais !! et je recommande pas. C honteux de ne pas savoir comment se comporter avec les clients !!"

"Incroyable accueil, merci Cécile pour la gentillesse, le sourire et la bonne humeur !"

"Je suis venue acheté quelque chose car la vendeuse m’avait précisé que les toilettes etaient disponibles. Cependant, j’arrive devant la porte est « toilettes indisponibles ». Je suis vraiment mécontente. J’ai perdu mon temps et mon argent."

"Un bon endroit pour se restaurer et pour travailler. Une bonne ambiance !"

"Amateurs de bon café, passez votre chemin Le café (noir sous toutes ses formes) est de mauvaise qualité, trop torréfié. Seules les boissons lactées sont acceptables et sortent de l'ordinaire par rapport aux goûts proposés... Et encore... Beaucoup de sucre...."

"Probablement l'un des meilleurs Starbucks où je suis allé, bon accueil, boissons de qualité, ça se fait rare."

"Une première mais PAS une dernière fois !!! Bluffé et impressionné par cette merveilleuse vendeuse qu’est Cécile!!! Un accueil chaleureux et incontestablement agréable !! Meilleure expérience, je recommande ce Starbucks."

"Vraiment Cécile meilleure vendeuse je recommande , cœur sur elle , très chaleureuse et souriante ,c’est vraiment agréable d’avoir un service pareil"

"Le chocolat n'a aucune goût. De l'eau chaude"

"Expérience plus que décevante aussi bien pour la boisson chaude ( chocolat chaud) que pour le respect de la clientèle. Il serait bon pour votre image de tester et de goûter de temps en temps vos boissons chaudes pour éviter les désagréments."

"Personnel super agréable très bien reçu"

"Personnel très aimable et serviable"

"Super lieu, agréable et franchement le personnel toujours très agréable ! Les prix sont parfois élevés. Et ce serait génial de diminuer le sucre dans les chocolats chauds, quitte à en rajouter si besoin ! :) Merci au personnel en tout cas pour sa gentillesse !"

"J'suis allé chercher mon latté glacé que j'avais commandé avant et la commande était pas prête. 😒 À quoi ça sert donc de commander sur l'appli? 😒 Le latté glacé était un gobelet rempli de glaçons 🧊avec très très peu de latté dedans. 😒 Les prix de Starbucks sont aussi beaucoup trop 💰 chère pour les produits. Pour moi c'était la dernière visite."

"6€ 30 pour des glaçons merci !"

"Chaises très très très solides."

"Super Starbucks, mais il y fait une chaleur similaire à celle de l’enfer ! Je trouve que pour le prix des produits, on pourrait au moins s’y sentir bien."

"frappuccino cookie and cream qui n’avait tout sauf le goût d’un. je ne recommande pas du tout, il a toujours du monde et une attente interminable, sans compter les serveurs qui ne font que parler plutôt que de servir. Supplément jamais de place. Super cher. À fuir"

"Service rapide et efficace, personnel hyper agréable à l’écoute !! Mais le manque de Clim ma très vite fait sortir de l’enseigne ! La Clim est super importante et les emploi devais travailler dans une chaleur très étouffante ! Y rester 10 min en tant que client était horrible je n’imagine pas les pauvre employer…"

"L'équipe est très agréable , dommage que la clim soit en panne, rendant le lieu insupportable"

"Lieu sympathique, service rapide. La salle à l'étage est agréable et les toilettes sont propres."

"Vraiment super sympa, un peu chaud en été. Pauvres employés 😞 mais personnel adorable. Cécile une petite perle souriante 😍"

"Un accueil chaleureux et adorable 😍 par Cécile. Un petit cœur de sucre qui vous donne le sourire !! Petit bémol une chaleur étouffante à l’intérieur de l’établissement 😭 une petite ventilation en plus ne serait pas de refus."

"Personnel adorable, Cécile est d’une gentillesse incroyable avec un sourire pétillant . Merci pour son accueil . Par contre, quelle souffrance avec cette chaleur, sans Airco autant pour les clients que pour le personnel"

"Pour les fans de Starbucks endroit propre et personnel sympathique"

"Ne donne pas de paille pour les boissons"

"Deux fois que vient dans ce Starbucks les baristas mettent beaucoup trop de glaçons..pour au moins 6 euros la grande cela gache le plaisir ..peu de boissons trop de glaçons.. le personnels est pas très agréable la structure mal soignée.."

"Très bonne adresse Equipe très sympa Wifi gratuit Je recommande très fortement"

"Pas très frais et lieu sale"

"Très bon accueil mais par contre la chaleur est insoutenable ( pas de Clim) , ils ont du courage de travailler sous cette chaleur"

"Personnel sympathique, rapide et efficace. Le café était bon, ce qui n'est pas toujours le cas même si on vient dans une franchise. Content de venir à cet endroit et je reviendrai certainement."

"Serveuse à peine aimable On nous sert de la chantilly sur les boissons alors qu'on en a jamais demandé Le service n'est plus ce qu'il était Table sale ( dans tous les Starbucks de Lille il faut demander pour avoir une table propre )"

"Service au top ce lundi après midi ! Exceptionnel de voir ce niveau de service client de nos jours …."

"Une boisson très fraîche pendant une journée chaude ne peut que faire du bien! Le personnel est très polie, et service rapide."

"On retrouve tout dans ce Starbucks ^^"

"Je suis tombé sur une caissière très à l’écoute je découvre l’enseigne Starbucks depuis peu et j’ai donc pris l’habitude de demande l’avis des caissiers/caissières pour choisir mes boissons et bien en plus de m’avoir donné un très bon conseil une boisson juste excellente elle était souriante tout du long et je n’ai pas senti un instant que je la dérangeais comme ça a pu se passer dans d’autre enseigne. Vraiment excellent endroit.!!!"

"Service agréable, salle bien décorée. Très bon matcha."

"Lamentable on vous laisses achetez des boissons et gâteaux on monte à etage Et… pas de toilettes !!!!lol"

"Un Starbucks sans toilette..."

"Dimanche 15 septembre, je suis arriver sur place vers 18h20 , vers 18h40 j'ai tenté d'aller au toilette mais il y avait du monde , à 19h heure de fermeture il m'ont virer moi ainsi que d'autre client sans possibilité d'aller au toilette alors que nous étions des client ayant consommer et que cela faisait plus d'un quart qu'on attendait (on etait 3 ou 4). En réponse un membre du personnel nous a répondu vous avez de la chance au moins aujourd'hui les toilettes était ouverte, ce n'était pas le cas hier . Il a aussi préciser d'aller dans le restaurant da côté qu'il nous laisserait l'accès au toilette (ce qui n'a pas été le cas car il nous demandait de consommer également). Je trouve cette situation inacceptable pour un établissement tel que starbucks."

"Très très déçu car le jour de la braderie toilettes condamnés pour les consommateurs. Bravo"

"Service rapide et plus agréable qu'à Paris Le golden donut est super bon"

"Super boisson et un service très sympathique!"

"A fuir , personnel désagréable, qui se moche ouvertement des clients. Le personnel ose nous dire qu il n’y a pas sucre une fois que nous avons payé notre café . Apparemment, c est à nous de s en assurer avant de commander le café…. Du jamais vu dans l’histoire du café . Ne rentrez même pas dans la boutique ."

"Spicy chai Latte XXL: super! Juste le gâteau de carottes était d’hier!"

"Un bon emplacement proche de la gare. Un Pumpkin 🎃 des plus good 🙃"

"Très cosy mais manque de places malgré une salle à l'étage, et un petit manque de propreté..."

"café non distribué"

"Cela fait des années que je suis client chez Starbucks, avec mon caramel macchiato je prends toujours une paille (bien qu'actuellement elles sont en carton) j'ai dû insister et forcer la dame avec les cheveux rouge à bien vouloir m'en donner une ! Au prix du gobelet VENTI on ne devrait pas insister pour une malheureuse petite paille ! Toilettes sale... À revoir"

"Lieu où l on peut se poser tranquillement"

"J'ai du répèter deux fois ma commande ainsi que mon nom et la serveuse n'ayant toujours pas compris ne m'a pas donné la bonne boisson."

"Toujours accueilli avec le sourire et le personnel finit même par se rappeler de mon nom à terme ! Je reviens sans même hésiter !"

"Classique mais efficace. Service souriant et aimable"

"Nous avons passé un bon moment, attention, beaucoup de personnes avec des ordinateurs qui restent plusieurs heures, rendant difficile l'acquisition d'une place assise"

"Je suis très déçu par mon expérience au Starbucks de la rue faidherbe à Lille. Cela fait deux fois que je commande un caramel macchiato, et à chaque fois, il y a un problème. La première fois, on m'a servi du lait avec du caramel SANS CAFÉ, ce que je n’ai absolument pas demandé, et cette fois-ci, je n'ai même pas reçu la moitié de mon gobelet. Pour le prix que je paie, je trouve ça clairement inadmissible !"

"Très bon Starbucks, très bonne barista Jade 👌☕"

"Ce matin, le café pas très bon. L’accueil super froid. Je suis détenteur de la carte Gold. Je viens tous les lundis matin. Très déçue!!!"

"Ce soir, je dois dénoncer les mauvais traitements d’une jeune fille dans votre boutique ! Après avoir commandé deux boissons, j’ai oublié de préciser que je voulais les emporter. Elle m’a donné un sac et une boîte à contrecœur, et j’ai tout emballé moi-même. Ensuite, en cherchant une paille, elle m’en a donné une. Quand la deuxième boisson est arrivée, j’ai pris une autre paille moi-même, et elle m’a dit, très mécontente : « Vous devez me demander avant de prendre. » Je lui ai répondu : « Vous devez aussi me donner une paille, non ? (Vous m’avez donné deux boissons mais seulement une paille !) » Vous savez ce qu’elle m’a répondu ? Elle a dit : « Vous pouvez boire directement. » C’est comme ça que vous traitez vos clientes ? Vous apprenez aux clients comment faire les choses ? Est-ce une loi qui dit qu’on doit boire directement sans paille ?"

"Je n’ai jamais vu un Starbucks aussi accueillant l’équipe est vraiment au top, disponible agréable et d’une gentillesse incomparable. Merci à eux. Les collectionneurs de Mug :)"

"Très bien"

"Bien pour les frappés, moins bien pour le café"

"J'aime bien"

"Service rapide et efficace, parfait"

"Nous sommes venus le 03/01/25 à 18h15. La serveuse qui préparait et donner les boissons est très impolie et pas chaleureuse. L’impression de la faire chier. Ne respecte pas les demandes des clients. J’ai demandé 2 boissons sans glaçons, au final pas le choix on en a eut. La propreté est à revoir, je ne savais pas que l’on stockait des sirops dans un lavabos où l’on rince les ustensiles, tables sales, le sol est collant."

"Nous avons pris 2 café latte On voulez nous imposer des grands que l'on a dit petits Accueil simple mais pas de au revoir en partant Pas trop de monde pourtant Et les 2 kf crème un avec que la mousse de lait l'autre liquide Donc le personnel de 11h30 pas professionnel du tout"

"Il est toujours agréable d'avoir une expérience positive dans un café, surtout avec une vendeuse comme Alma. Son attitude adorable et chaleureuse a contribué à rendre notre visite encore plus agréable. Une vendeuse qui prend le temps de sourire, d'écouter les clients et de leur offrir un excellent service peut faire toute la différence. Cela montre qu'elle est passionnée par son travail et qu'elle se soucie vraiment de ses clients. Des personnes comme Alma rendent les moments passés dans des lieux comme Starbucks non seulement savoureux, mais aussi mémorables. Alors merci ! Salomé et Philomène 😉🫶"

"À deux pas de la gare! Parfait pour patienter un moment dans le calme et avec une bonne boisson."

"Top première fois dans ce lieu juste top"

"Toujours un très bon service, surtout quand Inès est là :)"