PAUL

"Un peu cher mais le plus c'est de la qualité"

" Bonne chaîne de boulangerie. "

" Cela fait partie d'une chaîne, mais ils ont de très bonnes choses et tout est fraîchement préparé. Pour mettre en valeur les gâteaux au sucre, délicieux "

"Boulangerie propre et produit proposé très bons."

"scandaleux je me suis dirigée dans le vieux lille vers la chaîne de restauration , Paul et malheureusement j'ai eu la mauvaise surprise d'apercevoir des guêpes sur les pâtisseries et sur les croissant au amandes, j'ai donc eu la méprise de le signaler, la vendeuse était agréable mais n'a rien fait pour les chasser, combien de temps, sont elle rester la ? je trouve sa moyen, moi qui apprécier énormément vos pâtisserie"

"Correct, à l'image des autres boulangeries de la chaîne"

"Une valeur sûre"

"C'est bon , ca dépanne mais ca reste cher et on reste sur sa faim !"

"Très bon surtout les desserts"

"Emplacement parfait"

"On trouve les produits habituels de chez Paul Au Niveau du Service mitigé parfois un super Aceuil et parfois tous l’inverse"

" Pas mal, pas sympa, mais il y a de meilleures boulangeries à Lille "

"J'y vais souvent avec un ami. C'est propre, c'est une valeur sûre, aucune personne qui viennent nous interrompre pendant la prise de repas! Bref, j'adore y aller: sandwich délicieux, gâteaux juste trop bons! Je recommande +++"

"Au top 👌"

"J'y travaille"

"Bon mais loin d'une boulangerie traditionnel tout en sachant que ça reste de l'industriel. Même les prix sont élevés"

"Je recommande"

"Très bon cappuccino"

" Excellent personnel de service très sympathique et le meilleur pain du coin. "

"Bonne boulangerie pâtisserie de type industriel"

"Bon mais très chère"

"Une équipe de fille surtout celle du ( samedi 8 décembre 2018 au soir ) une blonde avec des lunettes d’une impolitesse qui frôle l’indécence et une brune typée asiatique qui claque les ustensiles pince et couteau pour vous servir dans un irrespect pour le client parce qu’on lui demande de couper une baguette. Oui je comprend que 20 min après la boutique ferme, oui je comprend que vous aviez déjà nettoyé vos plan de travail mais je comprend aussi que votre place a toutes les deux n’est pas au contact du client mais à la plonge bande d’incapable."

"Produits industriels un peu plus onéreux qu'en Boulangerie artisanale (évidemment moins bon)."

"Franchement bon service impeccable mais un peu cher Par contre d'ou est ce qu'on appelle un pain au raisin un escargot au raisin?"

"Remarque sur le port de gants! La vendeuse porte des gants pour elle? Elle fait tout en les portant : servir les pâtisseries et manipuler l'argent ! Elle ferait mieux de se laver les mains !"

"1€20 Chère pour des petits pain cuit décongelé devant nous"

"3 fois me blésse le palet avec vos sanwich tradition ça fait un pic comme un cactus sur la croute dommage 😯part contre vos tarte excellente et patisserie pareil et votre déco magnifique et conviviale"

" J'aime vraiment "

"Quand c'est la saison, j'y cours acheter une petite tartelette à la rhubarbe, presque aussi bonne que celle de ma maman 🤗 et en tout temps il y a un choix de délicieux pains. Alors poussez la porte et faites vous plaisir !"

" Delicieux "

"Personnel très agréable et serviable et les produit de qualités."

"très amical"

" Gâteaux délicieux, décor et présentation très sympas. un peu cher, mais si vous êtes dans le coin... "

" Aussi "

"Top pour manger rapidement et pour pas cher"

"Pause gourmande obligée."

" Paul transforme Lille en communisme "

"Très bon"

" Belle boulangerie, ouverte longtemps. "

"Un sourire c'est gratuit. On a l'impression de vous embêter quand on vient acheter chez vous. Les gants qui touchent à tout, produits, argent, cheveux.... a revoir."

"Bonne boulangerie malgré quelques problèmes technique."

"Personnel très désagréable et pain très moyen. Changer de métier si vous ne l’aimez pas! 😉"

"Conformes aux enseignes de la chaînes produits de qualité et prix en conséquence."

" Cette chaîne est présente partout en France, ma baguette n'était pas fantastique mais si vous êtes coincé et que vous avez besoin d'un café ou d'un snack, c'est une valeur sûre. "

"Beaucoup trop cher"

"J ai eu plusieurs fois du pain avec des trous tel que je pouvais m en servir comme sac à main"

" Délicieux crossaint mangé et sandwich au chocolat avec une tasse de café. Il n'y a rien de mal à cela. "

"Le personnel est vraiment très bien."

"Belle façade 27/11/19"

" Parfois un peu fréquenté, le magasin pourrait être un peu plus grand. "

"Accueil sympathique par le personnel. Tarte aux abricots acide et pas très fraîche à mon goût. La boutique est plutôt belle ! Mais Google ne devrait pas indiquer boulangerie pour Paul qui sont des points de vente de pains industriels.c'est donc trompeur."

"J’ai visité cette boulangerie avec ma femme hier et à acheter 6 pains aux chocolats très délicieux servit heureusement hors où se situer un insecte volant qui se poser sur des viennoiseries situé non loin de la caisse. Nous avons étaient écoeuré du manque d’hygiène de cette boulangerie connue par beaucoup de clients. Un insecte c’est microbien cela va partout (poubelles sac d’ordure brun de chiens pour les propriétaires malsains qui laisse faire le besoin de leurs chiens n’importe où etc... Nous ne retournerons plus dans cette boulangerie et préféra un Paul où l’hygiène y est."

"La nourriture est très bonne ( un peu chère sur les bords ) , par contre le service est vraiment pas top : le personnel n'écoute pas , il est très long ( même pour une baguette ) , aucun respect vis à vis du clients"

"Bel accueil souriant, belle présentation des produits"

"Panier TooGoodToGo génial et savoureux 🤤 de quoi bien manger le midi au travail"

"Correct, dommage que le personnel laisse les clients respirer au dessus du comptoir sans masque. J’irai ailleurs..."

"Boulangerie sympathiques et jolie bon café et j adore leurs croissant au amande un delice"

"Très déçue par le personnel qui en plus d’être mal aimable, est vraiment très lent à servir."

"Ces vendeuse à l interieur vont se souvenir de moi. Cetait un samedi vers 18h. Ces dernières ricanaient sur moi, si vous pensiez que je n’avais pas compris avec vos regards complices entre vous... Si ça vous fait rigoler la différence de vos clients, franchement faites ça discretement.."

"Ne respecte pas les heures. Ouvre en retard et crie sur les clients."

"Les horaires ne sont pas à jour !"

"Personnel aimable, bonnes pâtisseries"

"Boulangère odieuse et très hautaine Cela se voit qu'elle n'aime pas travailler le dimanche et en veut à la vie ...dommage"

"Personnel désagréable, aucun bonjour, aucun accueil si votre personnel n a pas envie de travailler le dimanche matin, restez fermé. Visite ce dimanche. La première et la dernière."

"Bon accueil,sourire de la vendeuse rare même chez Paul bravo."

"La vendeuse nous a obligé à lui acheter une formule petit déjeuner. Je ne me suis jamais autant pris de pression par une boulangère. Le café ressemble davantage à du thé lol. Le croissant était croqué au bout. A éviter à tout prix."

" Tu es vian, tu souffres et "

"Ce jour je commande un panini et un burgers chaud on ne me propose pas de menu et en plus de cela on ne propose pas de sachet je n’ai pas pour habitude de mettre de commentaire mais par contre là j’étais très mal répondu quand j’ai demandé un sachet on m’a demandé de payer j’ai dit excusez -moi pouvez vous s’il vous plaît me l’offrir car on ne me l’avait pas proposé avant. je n’allais pas faire une carte pour 0,10 € alors que on ne me la pas proposé avant. Quand je vais dans un magasin comme Zara H&M ou carrefour ou autre cela m’est proposée ou mis en évidence. j’avais les doigts qui me brûlait la vendeuse m’a répondu que je n’avais qu’à demander de sachet si j’en avais besoin. Étant commercial moi-même je trouve ce genre de comportement et de façon de parler à la clientèle pas vendeur pas professionnel et Surtout qui ne Fidélise pas du tout. À revoir le comportement commercial. Je me suis brûlé les doigts pour un sachet à 0,10 € bravo l’image de Paul grâce à cette vendeuse."

" De délicieuses pâtisseries, un délicieux cacao et un service sympathique. Nous y avons pris un délicieux petit-déjeuner lors de notre voyage à Lille. Nous reviendrions. "

"Le préposé a été très impoli avec moi. Je sais que vous ne pouvez pas entrer avec un chien, j'ai vu le panneau, il était à l'extérieur et malgré cela, elle était très impolie. Bonne nourriture et service minable."

"Personnel impoli et désagréable."

"Personnel convivial .souriant Excellent acceuil"

" J'ai trouvé qu'il s'agissait d'une succursale Paul plus calme à Lille, au lieu de celle beaucoup plus fréquentée de la place principale. La femme derrière le comptoir était attentive et sympathique lorsque j'ai commandé un croissant et du jus d'orange fraîchement pressé pour le petit-déjeuner. Nous nous sommes assis dehors et c'était un bon début de journée. Le croissant était frais et savoureux. 🥐 "

" Délicieux petit-déjeuner avec pain au chocolat chaud, délicieux jus d'orange frais et délicieux cappuccino Prenez le petit déjeuner ici demain !! Et tout le reste dans le magasin a l'air délicieux aussi "

" Dame incroyablement gentille à l'avant et les produits étaient bons aussi. "

"Encore une expérience malhonnête en France malheureusement. Nous commandons 2 cafés moyens + 2 sandwich, c'est tout. La vendeuse nous propose de prendre le menu. Nous lui demandons si celui ci, financièrement, est plus avantageux. Elle nous répond que oui, nous décidons alors de regarder le prix des menus pour ces Sandwich : 9,2€ + 10,2€ = 19,40. La somme à payer : 24€. Nous réclamons des explications car la vendeuse nous a menti sur le prix. Aucun geste, aucun remboursement et aucune excuse. Honteux."

" Toujours frais et savoureux "

" Bonne nourriture, gens gentils. "

"Vendeuse désagréable. Souffle devant notre nez et nous fait comprendre que nous la dérangeons. Tout ça car la petite de 6 ans n’arrivait pas à savoir si elle préférais des beignets ou une viennoiserie. Honteux je vous déconseille fortement d’aller dans cette boulangerie."

"Comme plusieurs commentaires je trouve l’amabilité du personnel à revoir ++++++ Comment pouvez vous faire payer un panini avec l’équivalent de 3 mini tranche de tomate et de 2 tranche de mozzarella 5,90€ ??? Surtout, que ce n’était pas ce que j’avais demander, j’ai été voir les dames pour leur dire, agressive, je n’ai pas chercher plus loin. Je n’irai plus."

"A eviter, ce dimanche vendeuse pas très agréable."

"L’amabilité dépend de la personne qui vous reçoit c’est dommage"

"Vendeuse pas aimable Nous fait des reproches car nous demandons des infos sur le pain ! Bref passez votre chemin"

"Accueil bof ce matin .merci à la plus jeune du Binôme pour son professionnalisme et sa gentillesse . S’armer de patience pour être servi .( une deuxième vendeuse déboule une fois que la queue se profile ) !par pitié quand on achète des éclairs merci de ne pas les claquer dans un sachet ! Respectez le produit! Le fondant est totalement collé au papier !"

"Je suis arrivé dans la boulangerie Paul, une femme iris m’accueille, en faisant le ménage cette personne me demande ce que je veux. Je lui dit une vitel fraise et un mini beignet au chocolat je change d’avis pour prendre une torsade ( je pensais au parmesan ) iris souffle une première fois il s’avère qu’il y avait du jambon donc je ne prend pas et là cette dame commence a s’énerver et souffle une deuxième fois. Je lui dit que si je la dérange je peux aller voir ailleurs elle re souffle. Très déçu de l’accueil. Respecter vos clients"

" J'ai été servi par une gentille jeune femme qui, suite à ma demande, s'est montrée très disponible pour m'expliquer en anglais le genre de pâtisseries qu'ils proposent et m'indiquer les meilleures. 10€ pour un chocolat chaud (sans lait, dense, délicieux !) et trois viennoiseries. "

"Service et accueil top de chez top … par la souriante ABIGAELLE… Après une matinée difficile, ce type d accueil est tellement le bienvenu …"

"L'enseigne PAUL est connue pour la qualité de ses produits. Nous sommes venues hier aux alentours de 14h30 acheter des sandwichs et, belle surprise, des crêpes. Si l'accueil des deux vendeuses présentes dans la boutique fut agréable et accueillant, la qualité des crêpes ne le fut pas. Nous en avons acheté 7, mais notre belle surprise fut de courte durée. Les crêpes n'étaient pas bonnes, avec un goût de moisi, la sensation du lait caillé. Si les deux vendeuses ne le savaient pas, ce n'est pas de leur faute, mais si elles en avaient connaissance, alors c'est malhonnête et du vol. N'habitant pas à LILLE et nous en étant rendu compte sur la route, nous n'avons pas pu revenir dans la boutique échanger avec les vendeuses. Le prix pour 7 crêpes ne fut pas négligeable et il est toujours désagréable de devoir jeter de la nourriture payée, surtout en ce moment, où les finances sont difficiles. De plus, personne n'aime ressentir l'impression de s'être fait avoir."

"Très mal reçue ce matin. La vendeuse est extrêmement désagréable et à rechiner à chercher mon compte fidélité. Mal polie, elle devrait changer de métier."

" 👍🏼 Un endroit idéal pour acheter un sandwich ou une pâtisserie et le manger dehors au soleil. ☀️ "

"Mauvais accueil. Viennoiseries réchauffées et non fraîches. Gros problèmes dans la commande. Aucune remise en question lors de l’addition. Nous avons payé des suppléments pour rien. À fuir."

"Je suis cliente régulière et fidèle à ce Paul depuis presque 2 ans et je n’ai jamais reçu un meilleur accueil que par IRIS !! Par ailleurs, ce soir même juste avant moi, une cliente anglophone l’a remerciée de sa patience. Puis, vient mon tour, j’ai été accueilli avec un grand sourire et étant une habituée nous échangeons quelques mots et cela est très agréable, contrairement à ce que peuvent faire d’autres avec qui l’échange et la sympathie se limite à « bonjour, merci » tout au plus. Je ne comprend donc pas pourquoi cette vendeuse peut faire face à certains commentaires peu sympathiques et qui ne semble à mon sens et d'après mon expérience, incorrecte."

"Excellente boulangerie avec un personnel très sympathique! le meilleur endroit pour TooGoodToGo parmi toutes les boulangeries liloise. À découvrir !"

"Bon accueil mais sandwich petit et bof pour 6 euros."

"Une des vendeuses est très désagréable, je ne peux que confirmer les avis précédents. Dommage …"

" Très mauvais service !!! "

"Venu aujourd’hui voulant m’acheter une simple fougasses. On m’a littéralement viré du magasin car j’avais un chien. Chien interdit ou pas il y a des façon de dire les choses !"

"Service plutôt désagréable"

"Je suis venu ce jour (1er novembre à 17h15) pour un too good to go 15 minutes avant l’heure du panier (qui était à 17h30) la dame (âgé de la cinquantaine peut-être) qui m’a accueillie a été plus que désagréable et m’a clairement demandé de partir du magasin car j’étais venu en avance devant tout les autres clients. Le respect a peut-être dû être oublié en ce jour férié. J’ai préféré annulé le too good to go et je ne reviendrais plus jamais dans ce Paul !"

"Ne pas se reposer sur ses acquis.. J’ai pris un croissant aux amandes à la gare Lille Europe a 3€ qui avait un goût tout sauf d’Amandes et de croissants… déçue"

"Personnel très aimable ! De bons produits, du choix...."

"La plus âgée des serveuses et sans doute la gérante m’a hurlé dessus ce samedi 9 mars car j’entrais avec un tout petit chien ( il y avait la queue donc je ne sais même pas si c’était précisé mais habitant le quartier je vais vérifier demain ). Je lui ai demandé gentiment si elle pouvait me servir et que je reste sur le pas de porte elle m’a répondu sèchement non … super accueil ! Sa seule réponse était d’attacher mon chien dehors ( oui bien entendu pour me le faire voler y’a pas mieux lui ai-je rétorqué ) J’ai donc gueulé ( comme elle ) dans le magasin si une personne sympa pouvait prendre ma commande et un gentil couple s’est proposé de garder mon chien afin que je puisse acheter mon pain . FUIR cette « boulangerie » est le mieux à faire car vu tous les commentaires négatifs sur l’accueil depuis des années rien ne change !"

"Ne pas prendre les wraps, ni les pains brioché, vraiment rien à manger dedans, pour le prix c’est une honte Et un cheveux dedans en prime"

" Bonnes baguettes avec de la viande, du fromage et/ou du poisson. Petite mais belle terrasse extérieure. "

"J'ai goûté la brioche poulet avocat ce jour, 2 mini morceaux de poulet et 1 cube et demi d avocat :6€30........ Que dire !!"

"J'ai acheté une salade quinoa falafel plus de 8e un scandale ! On se fout du monde 3 falafels une petite cuillère de quinoa et beaucoup de salade verte."

"J’y vais assez souvent le midi. Les serveuses sont en général aimable et les produits font l’affaire pour avoir de quoi bien manger. Je recommande !"

"Sympas, pas cher mais sans plus"

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai sans hésiter, boulangerie à fuir !, Gérante très désagréable, n’hésite pas à faire des remarques à ses employés devant les clients, J’en ai déjà vu des gérants irrespectueux comme ça mais là c’est trop !, si vous deviez changer quelque chose dans votre boulangerie c’est la patronne, je ne sais même pas comment c’est possible qu’une personne ingrate comme celle ci travaille dans un métier avec une relation client ! Je ne pense pas que vous connaissiez L’EMPATHIE, travaillez sur vous même car vous mériter 2 cl…. Dans la figure merci."

"L’amabilité est loin d’être votre point fort. Gérante exécrable avec le personnel et les clients. Les tarifs sont excessifs par rapport à la qualité des produits. Lille est connu pour son côté chaleureux et accueillant, en espérant que les touristes ne mettent pas les pieds chez vous. Si votre métier ne vous plaît pas, il faudrait songer à une reconversion."

"Passage rapide pour une mini boulangerie atypique. Façade extérieure très jolie, mise en avant des produits de restauration rapide. Côté plus pour le bretzel."

"Une famille de touristes se trouvaient devant moi ce 13/8 à midi. La serveuse (dame entre 55 et 60 ans) soufflait bruyamment et disait à ces personnes de façon agressive de se dépêcher de choisir en leur disant qu’ils la faisaient faire des allers-retours inutiles (guère plus de 1,50m) entre l’étal et le four je pense. Bref la personne la moins accueillante de la Métropole voire au nord de la Loire. J’imagine l’image qu’auront ces touristes de l’accueil qui leur a été fait à Lille ou en France. Moi je suis parti à ce moment là sans commander en lui faisant part la honte que j’avais pour elle. Pas grave, il y a 5 boulangeries dans un rayon de 100m. Faut qu’elle change de métier, j’sais pas moi, thanatopractrice pourquoi pas, elle pourra souffler à loisir sans émouvoir son client."

" Alors moi et ma famille sommes allés dans cette boulangerie et nous avons commandé un bâtonnet de parmesan et ils nous ont demandé si vous vouliez le bâtonnet de bacon ou celui au parmesan et nous avons dit le parmesan et ils nous ont donné celui au bacon et puis nous avons réalisé après avoir mangé l'un, nous avons repris l'autre et avons dit que nous aimerions remplacer celui-ci et ils ont simplement dit non et j'étais très confus parce qu'ils avaient déjà pris le bâtonnet de fromage au bacon et ne nous ont tout simplement pas remboursé et j'écris donc cette critique N'Y ALLEZ PAS ICI !!! "

"ZÉRO POINTÉ . Je passe un appel pour faire part de l’oublie d’une pâtisserie que j’avais payer et qu'ils avaient oublier de me mettre lors de ma commande la veille , lorsque la dame au téléphone ( qui semble la responsable) me dit d’une voix exécrable «  vous êtes sûr » remettre la parole du client en doute très peu professionnel. Quant au geste commercial ? Asseyez-vous vous dessus, il n'y en aura aucun. Elle a ecourté la conversation avant re raccroché au telephone en disant qu'elle n'avait pas le temps. Madame si vous n'aimez pas les gens ne travailler pas dans le commerce."

"Achetant un palmier hier la vendeuse s'apprêtait à m'en donner un de la vitrine quand une autre vendeuse lui en a ramené un de la réserve. Ce dernier était dur et croquant sous la dent. Elle ecoulait ses invendus au prix normal . Sale impression de se faire avoir"

" Personnel vraiment sympathique, ils m'ont recommandé une friandise locale avec du beurre et du sucre. C'était la meilleure chose que j'avais depuis longtemps. Très simple avec juste du beurre et du sucre et encore tiède ☺️ mmm je suis retourné en chercher un deuxième "

"Personnel très agréable, bon conseiller. Sans oublier les petites serviettes ;) Boulangerie au top! Paul Rue Lepelletier à Lille"

"Je recommande ! Accueil toujours aussi agréable et professionnel"

"Boulangerie paul rue lepeltier bon accueil, convivialité, sourire bonne humeur ,propreté reconnaissance du client j adore ce lieu qualité du produit bon rapport qualité prix et toujours des thèmes à proposer produits mis en avant comme en ce moment pour octobre rose 🌹 félicitations à l équipe merci"

"J’adore me rendre chez Paul rue lepelletier Les filles sont super 😊 sympa Toujours un bon accueil j’y vais régulièrement"

"Je viens tous les jours prendre mon café, et le service est toujours au top! Très plaisant!"

"Je suis une cliente fidèle de la boutique. Je suis toujours satisfaite du service et mention spécial pour le chocolat chaud du samedi matin."

"Inadmissible. Mon père qui travaille dans les alentours du magasin Paul (et qui est bien évidemment en tenue de travail) est aller se chercher un sandwich dans ce magasin. Ne connaissant pas du tout l’enseigne Paul, il demande spontanément s’il y a des sandwiches filet américain (juste un sandwich sans boisson) La réponse qu’il a obtenu est « on n’en a pas, vous n’en trouverez que dans une friterie » et sa collègue a répondu en regardant mon père de haut en bas « et on vend pas de bière non plus ». Mon papa assez étonnée de cette réflexion, a répondu « on ne boit pas quand on travaille » Je ne sais pas pour qui ils l’ont prit mais visiblement le jugement physique et la jugeote ne volent pas haut dans ce magasin et ses équipes ! Ayant travaillé dans le commerce je pense qu’une formation sur l’amabilité et le non jugement de la clientèle est à envisager. Soyez bien bien habillés et ayez l’air chic, peut-être vous aurez un accueil plus diplomate !"

"L’accueil de Melissa était parfait ! Souriante, agréable et commerciale d tout ce qu’on adore. Je suis ravi de mes achats et j’ai hate de me regaler ce soir ! Merci encore Melissa pour ce moment agréable meme si la journée n’est pas très belle… Merci encore !"

"Merci à Mélissa pour son accueil ! C’est rare de voir des gens souriants de nos jours ! Très contente de mon passage"