McDonald's Restaurant servant le petit-déjeuner

Particulièrement déçu par le fait qu'il n'accepte plus les tickets restaurant papier (ce qui n'est pas indiqué au moment de passer commande....)

Ce mercredi 5 février, j’ai commandé un menu Mac smart pour accompagner mon train. J’ai commandé à 21h20. À 21h40 la commande n’étais toujours pas prête, j’ai dû partir pour prendre mon train. Je déconseille ce macdo de gare dans le quel j’ai déjà consommer. L’attente est trop longue, service long, aucun employé pour savoir quand est ce que la commande va arriver. N’y aller pas à fuir. D’autant plus, que j’ai souvent eu l’occasion de manger des burgers froid, ou encore avec des poissons cramé. À fuir !!!

Les produits MC Do, on connaît, pas de problème de ce côté là, c'est classique. Par contre quand même il y a plein de choses qui ne vont pas dans ce restaurant : - la musique est forte, pas besoin de l'ambiance boite de nuit merci ! - l'odeur dans la salle est particulière. Indéfinissable, comme une odeur de désodorisant pour WC...🤢 - pour l'amabilité à la caisse, on repassera. Le sourire n'a jamais tué personne il me semble. Par contre merci à la personne qui m'a apporté mon plateau pour son vrai sourire chaleureux. - les tables sont salles. OK ça arrive, les employés ne peuvent pas passer derrière tous les clients. Par contre, m'apporter ma commande sur un plateau sale qui n'a manifestement pas été nettoyé, beurk !! Bref la prochaine fois, je passerai mon chemin pour aller ailleurs !

Avec un Bouillon à moins de 100m qui propose des plats maisons à 10€ aucune excuse pour manger Macdo 😉

Plus de 30min pour être servi, je n'ai pas pu récupérer ma commande pour ne pas louper le teain

Wrap froid avec une salade male lavée, potatoes au cheddar encore plus froides. Je me demande comment c'est possible que ce soit froid alors que j'ai été servi en 12 minutes. Ils préparent à l'avance et laissent sur le coté le temps que quelqu'un commande ?

Nourriture froide. Il fait 0° à l'intérieur. Service lamentable, revoir son personnel.

Mc do ....tout simplement ! Manque juste quelques places certains jours pour se garer...

J’ai commander un wrap ranch il m’ont donner un chèvre ?

Malgré une grande affluence avant le TGV de 13h47, et beaucoup de commandes en attente, le personnel était à fond pour répondre à la demande avec efficacité et motivation. Bravo pour leur professionnalisme et leur énergie ! Un service au top même dans les moments de rush

Très mauvais. J'ai attendu 30 minutes la commande de mon fils. C'était des pommes de terre et du cola. Je suis très mécontent. Je ne recommande pas.

Payer 15€ pour avoir des patates froides demandé à en avoir des chaudes se faire resservir des froides ensuite revenir pour faire une réclamation attendre 10 min alors qu'il n'y a aucun client à servir et se rendre compte qu'on m'a oublié et que je dois une 3 ème revenir au comptoir en profiter pour demander une serviette avoir droit à une gueule de 200m de long comme si je devrais pas demandé à ce que mon plat soit chaud !!! Non mais on va où là ??? Et le chauffage ne serait pas un luxe lorsqu'il fait super froid dehors !!! La manager à sa doudoune... tout va bien pendant que les équipiers sont en manche courte... Bref management vraiment déplorable et j'ai travaillé 3 ans en restauration rapide je sais de quoi je parle.

J'ai jamais vu un mc do aussi pitoyable. Une seule borne pour commander ,passons. Les tables était très sale on demande si quelqu'un peut les nettoyer, on ressent qu'on embête pour rester poli. Au bout de 30min d'attente pour avoir la commande alors qu'il n'y avait pas un monde fou tout était froid donc je le signale et de nouveau je sens que j'embête. Je vais demander une 2 ème sauce deluxe on me demande 20cts. Alors que mon plateau était presque dans son intégralité froid je demande à ce qu'il fasse un geste pour la sauce on me refuse cette demande. Une autre personne avec des sandwichs froids et plusieurs personnes avec des erreurs de commande. Déplorable

Pas de chauffage, la nourriture servie tiède, qui au final est froide après quelques minutes tellement il fait froid. Eau pétillante, je cherche encore les bulles. Vaisselle en plastique avec des traces d’autocollants dessus

Nous avons du payer. 0.30 ct d euro pour une sauce. Alors que nous avions passé une commande de plus de 52 e Merci mac Donald

Les cuisiniers papotent et oublient ma sauce de salade.

Être débitée deux fois, suite à un bug dans leurs bornes….

Dégoutée après avoir attendu 20 mn mon repas j ai été obligée de demander à avoir mon repas à emporter et non à la place car j avais un train et mauvaise surprise arrivée dans le train à la place d un hamburger deluxe j avais un hamburger au poulet (petite faim)

Menus servis sans bacon ni salade mais payés au même prix, 25min d'attente pour de la nourriture froide, à éviter

Commande cafe allonge à 9h14 et j’ai du le réclamer à 9h24 Service trop long et la serveuse pas très rapide.

30mn d’attente et je doit partir sans ma frite et mon cheese car toujours pas prêt et ça se nomme restauration rapide ?

Franchement décevant !! Déjà que la chaîne McDo en elle-même devient vraiment lamentable et triste. Je suis allée se soir a se mcdo a 20h a peu près avec ma femme et nous avons commandé sur les bornes situé sur le quai . Déjà les bornes sont très rarement ouvertes. Donc nous avons commandé et nous avons attendu plus de 20 minutes dehors dans le froid car nous ne pouvions pas rentrer comme nous étions avec notre chien. Il n'y avait presque personne en cuisine et presque pas de client alors qu'on est un vendredi soir. J'ai demandé une sauce creamy Deluxe en plus et la dame a hésité mais heureusement qu'elle me l'a donné parce que 20 minutes d'attente pour 2 foutu menu mc smart faut pas se foutre de moi sa prend pas 1ans . Le but d'un fast food est d'aller vite !! Même pas de désolé pour l'attente ou Jsp quoi . Nous avons vérifié si la commande était complète et c'était quasiment froid donc j'ai hésité à y retourner mais je pense que j'aurai encore attendu 10 ans pour qu'il me refasse notre commande CHAUDE .Nous habitons à 2 minutes de marche de la gare . Une fois arrivé chez nous c'était vraiment froid donc on a dû y mettre au micro-onde . Franchement je déconseille se mcdo ! La concurrence comme burger king ou Big M sont clairement plus sérieux et mieux garni que McDo .

Big security guy physically (!) stopped me (63) from taking a pee after a long train trip from Paris. He said i needed to order first. Surely i didn't order anything after such atrocious respectless behavior. Un grand agent de sécurité m'a empêché (63 ans) de faire pipi après un long voyage en train depuis Paris. Il m'a dit que je devais d'abord commander. Je n'ai sûrement rien commandé après un comportement aussi atroce et irrespectueux.

Commande de 32 euros, 40 minutes avant de prendre mon train, au bout de 30 minutes toujours rien! J'ai du abandonner ma commande, service EXTRÊMEMENT LENT

Repas froid, 1h pour attendre une glace service lamentable, manques de personnelles

Sandwichs et buffets froids Plus de 15 min d attentes pour avoir les glaces Invitation en famille franchement c’était pas le bon macdo pour les enfants présumé 80€. A 6 Expérience plus que décevante Vivement que elon musk les rachete ça va bouger !!

Sandwich froids impossible d’être servis pur les glaces nul

Ces honteux de nous refuser d'aller au toilette le vigile très désagréable

Soit c'est moi soit dans tous les Macdo les quantités se réduisent... Un menu Bigmac XL, le hamburger monté à la va-vite se casse la gueule, les deux steaks égal deux galettes sans saveur qui réunies ne font même pas la taille d'un steak normal et les frites....avec le supplément sauce 1€ que dire : une vingtaine de frites toutes molles avec de la sauce parsemée dessus, sauce chimique sans saveur dégueulasse.... 11,20€ pour ça, la prochaine fois pour 3€ en plus je mange dans une brassière locale ou je prends un sandwich à 6,90 dans la gare. Dommage que je ne puisse déposer une photo...Ah oui, repas froid alors qu'il était 11h15 et qu'il y avait peu de monde. Humhum !!! Mon bureau est au-dessus de la gare, heureusement je dispose d'un micro-ondes.

Service rapide malgré un mardi midi avec du monde. Nettoyage de table fait par un personnel accueillant et serviable. Les potatoes étaient bien chaudes.

Service du midi hyper rapide j’étais chokbar, les potatoes chaudes croustillantes et bonnes, le mcfirst aussi correct. Masterclass GG le macdo

25 novembre 2024, 19:30 h les deux filles habillées en noir hyper aimables et la dame en polo blanche cheveux rouges hyper arrogante. J’arrive au comptoir pour demander un verre d’eau au lieu de me dire bonsoir elle continue à parler avec deux filles et des que madame a fini sa petite discussion elle part. Pas de souci. Je m’assoie à une table et je reçois ma commande, pas de mouchoirs, pas grave je me lève et comme par hasard elle changeait le rouleau des tickets à côté de moi, en ayant mon gros sac et toutes mes affaires+ ma commande je mes suis dite que c’était pas la peine d’aller jusqu’au comptoir qu’elle aurait pu m’en ramener. Elle me regarde même pas dans les yeux et elle me dis “je vous laisse aller au comptoir” bah ok. Puisque je paye pas un service franchement jviendrais plus. Normalement je m’en fou mais là entre le mec de la secu posé comme un gérant, les sdf qui traînent autour si on doit se taper les mauvaises humeurs, plus la poubelle qui coule à l’entrée ça va aller ailleurs.

Tout est froid, la bouffe, le personnel, et l'endroit, fuyez !!!

-Service lent -Personnel nonchalant Je détail : ce mercredi 20 novembre j’ai commandé en click and coleckt à 19h16. À 19h30 ma commande ne m’étais toujours pas remise. Il m’a fallut attendre plus de 20 minutes pour que celle-ci me soit rendue. J’étais installé debout devant les caisses, aucun personnel n’est venu me voir malgré mon attente de 20 minutes. Furieux de cette attente je suis parti manger dans mon train ( par ailleurs j’ai loupé mon premier train par cette erreur de service lent). La surprise était de voir que ma commande était froide, avec un filet au fish trop cuit voir cramé. Déçu , je ne viendrais plus dans ce fast food, où plusieurs fois j’ai étais déçu.

Sincèrement le pire McDo du monde. J'ai attendu presque 10 minutes pour qu'ils me fourguent une commande froide et dure , j'ai réclamé des frites chaudes la serveuse très non chalante et dont le regard disait je t'emmerde m'a sorti* on a que ça.*....le cbo dur et tiède....la boisson trop glacée, il manquait la sauce. Vraiment le service est déplorable 🤮 franchement ils devraient changer de métier les jeunes la bas car pas professionnel du tout....je decommande fortement.

Saleté inacceptable de plus je n’ai pas de fourchette pour manger mes frites avec du bacon et on me donne un petit couvert avec deux petites entailles une honte !

J’ai commandé et réglé a la borne du quai un café à emporter . Au bout de 10 minutes toujours rien . J’ai réclamé. On me dit que ca allait arriver. Mon train est arrivé. J’ai du partir sans mon café !! 🤬

Lents. Mais la rénovation était une bonne idée.

Comme d'habitude, un très bon goût mais mauvais pour la santé Contrairement à d'autres endroits en revanche, dans ce McDo il y a une bonne ambiance et le personnel est très chaleureux De plus les toilettes sont propres et bien entretenu Je conseille cet endroit bien placé à côté de la gare question pratique après ne vous attendez pas à manger dans un restaurant gastronomique...

L'ambiance on s'en fou un peu. Dimanche 03 novembre, je viens de me taper 9h de bus depuis Paris et bon sang un Mcdonald ou le service est rapide, le plat est chaud, il y a personne et c'est calme. C'est tout ce qu'il faut pour que ce soit un bon mcdonald dans ces moments là.

25mn pour récupérer sa commande à emporter et il manque les repas des enfants. Parfait pour prendre le train. Je suis très déçu.

25 minutes pour préparer 2 hamburgers, une honte ! Ils n'ont pas compris le principe du fast-food....

Long et se trompe de commande

Je viens de prendre mon train pour réaliser qu’il manque la moitié de ma commande. Vraiment pas foutu de remplir un avec des articles écris sur un écran. Incompétent ok mais à ce point c’est littéralement incroyable et inadmissible. Frite et sandwich manquant sur un menu !!! On fait quoi on mange les glaçons ???

Trop beau ce nouveau Mcdo, je vous conseille d’y aller et j’espère avoir un petit cadeau avec ce gentil commentaire :)))))

Un cheeseburger limite froid le double cheddar pas fondu, alors que nous étions deux a a attendre une commande à emporter, je ne recommande pas cette adresse où on prend le client pour un dindon !

Servi à emporter rapidement (peu de clients) mais froid. Est-ce l'habitude de ne servir à la gare que des gens de passage que vous ne reverez pas qui fait ce manque d'application ?

McDo assez propre et à l’ambiance plutôt paisible mais personnel inefficace ou en sous effectif. Peut être plutôt inefficace malgré une sympathie évidente. 25 min d’attente pour 2 pauvres Mcsmart à emporter servis tièdes alors que ce n’est clairement pas l’heure de pointe c’est décevant. Copie à revoir

J’ai eu plusieurs expériences dans ce fast food et à chaque fois déçue. Il manque toujours quelque chose: les cacahuètes de mon sundae, la mayo, c’est froid, c’est pas bon, le burger ne ressemble à rien … c’est sale ..

Petit arrêt au mac Donald's de la gare de Grenoble avant le départ de mon tgv. Je commande un brunch salé, un café allongé, deux pancakes et un burger avec boeuf et bacon. Le burger arrive froid, je m'excuse auprès du personnel, le serveur est à l'écoute mais par contre la manager pas très aimable jete le burger a la poubelle et d'un air pas sympathique me dit je vous en refait un. Je m'excuse pour le désagrément. Elle m'en amène un autre et qui est tjrs froid, abusé. Pourtant je suis la seule cliente donc ils peuvent prendre le temps. Si je reviens sur Grenoble j'éviterai ce mac Donalds. Si on aime pas son métier il faut en changer.

On ne peut pas réellement parler d'ambiance au mcDo mais le service était top cependant le fromage à peine fondu sur les burgers bof.

Je vais me plaindre de la gestion de cet emplacement, pas de l'entreprise elle-même, et c'est l'une des pires expériences de ma vie qui a été d'essayer de travailler pour ces personnes, les managers sont impolis avec les employés et toujours stressés, et ils adorent crier comme un méchant pirate sur un bateau d'esclavage, et si jamais vous vous plaignez, vous serez gentiment licencié sans raison spécifique; chaque semaine, il y a des embauches et des licenciements d'employés, si vous vous inscrivez pour un mois, vous travaillerez probablement avec 60 ou 70 employés différents. pas étonnant que les clients écrivent des critiques négatives. vous vous souvenez de la fin du film de Stephen King Ça? Ne faites jamais confiance à un clown ? c'est vrai!

Je me suis rendu ce jour pour commander arriver à la caisse la caissière c’est permise de faire une réflexion sur mon moyen de paiement pour ensuite récupérer ma commande en voyant que il manquait les sauce que j’avais payée je me redirige vers elle pour réclamer mes sauce elle se sont permises de me re faire des réflexion pour ensuite vérifier mon ticket alors que se son un oublie de leur part même pas il se son excuser ni un petit geste commercial 1er et dernière fois dans se macdo

Franchement le baconbeef dégueulasse pas chaud j'ai pris mon petit dej le dimanche 22 a revoire

Commande passé et train raté car attente trop longue

Restauration rapide??? Plus de 40mn pour un drive un samedi soir. Une honte

J’aurai mis 0 si c’était possible. J’ai rarement vu un service aussi lent. J’ai attendu 30 minutes pour 2 burgers classiques, une frite et des macarons qui étaient en vitrine. J’ai relancé 3 fois et on m’a juste dit « bah ça arrive » et au bout d’une demie heure on me propose d’être remboursée mais on me dit que la commande arrive dans 2 minutes. J’ai a refusé le remboursement car j’avais attendu assez longtemps et je voulais juste rentrer avec ma commande . Mais mon dieu jai jamais vu ça, n’allez pas ici le service est lent et les personnes pas vraiment polis. Préfère la boulangerie juste derrière qui est meilleure et avec un service beaucoup plus rapide.

Faite attention l’hygiène est pas top et si vous prenez des frites sauce cheddar car ma fille a retrouvé des oeuf de mouche verte dessus (photo a l’appui)nous l’avons signalé et aucune réaction de la part du manager il a juste pris le bol puis la mis a la poubelle, meme pas un geste commercial ou au pire vernir s’excuser.

A FUIR !!! On est sur un Mac do de gare qui met 20 mins à faire 2 sandwich à 10h du matin avec 3 clients dans le restaurant. Principe d’une gare c’est qu’on est de passage donc on a du manger rapidement dès sandwich degueulasse, fromage froid et donc pas fondu. Personnel pas souriant.

Plus de 10 mn pour une frite dans une gare.... On dirait qu'ils veulent faire rater les trains aux clients. Et ils sont surpris que des commandes n'aient plus personne pour les récupérer... Pas de note sur le nourriture, je ne l'ai pas vue... J'aurai dû lire les commentaires, la lenteur est bien leur marque de fabrique. Ils pourraient au moins avoir la décence de rembourser les commandes non récupérées.

Pire organisation et service jamais vu dans un fast food

Vraiment le pire macdo ou je suis aller j’ai commander juste un ice tea et une glace j’ai du attendre plus de 30 min et je n’ai pas récupérer la commande sinon j’etait en retard pour mon bus super la restauration rapide je déconseille fortement

TRÈS MAUVAIS MCDO déjà on attend très longtemps, je voulais par la suite allez au toilette le monsieur m’a dit « non il faut d’abord commander ! c’est réservé à notre clientèle » . J’ai répondu comment ça ? et il a dit que je ne pouvais pas faire pipi. Sérieusement c’est du n’importe quoi et en plus le monsieur tourner et me chercher du regard constamment pr me surveiller. IL FAUT ARRÊTER QUE LES NOIRS RABAISSENT CEUX DE LEUR COMMUNAUTÉ ET LES AUTRES AUSSI DAILLEUR CEST INADMISSIBLE ET INSUPPORTABLE

Je regrette de ne pas pouvoir donner d’étoiles, mais il est nécessaire d’en attribuer au moins une pour pouvoir laisser un avis. Nous avons tenté d'accéder aux toilettes du McDonald's, mais on nous a refusé l’accès sous prétexte qu’il fallait consommer avant. Ayant des problèmes de santé, il m'était impossible d'attendre. Malgré nos explications et l’assurance que nous consommerions après, le vigile a persisté à nous interdire l’entrée. Face à ce refus inhumain, nous avons choisi de nous rendre aux toilettes de la SNCF. Pour seulement 0,70 €, j'ai préféré payer pour des toilettes bien plus propres, avec un service client nettement supérieur. Ce McDonald's est tout simplement répugnant, tant par la qualité de la nourriture et de son service que par son manque total d'empathie. Je déconseille vivement de vous y rendre.

C’est un McDo de gare donc déjà rien de fameux, de plus ayant des soucis de santé j’ai voulu me rendre aux toilettes du restaurant pour un cas urgent. On m’a refusé l’accès en me disant que si je voulais utiliser leurs toilettes il fallait que je consomme… Je préfère aller payer 0,70€ à la gare et contribuer à l’entretien de leurs toilettes plutôt que de consommer dans un fast-food qui n’a même pas la courtoisie de laisser des personnes accéder à de simples toilettes qui de surcroît sont mal entretenues, sales, et qui contiennent une odeur innommable. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles… Très déçue.

Service très, très, très lent. J’ai attendu très longuement ma commande, sachant que je leur ai dit dès le début que j'avais un train à prendre dans 15 minutes. J’ai attendu, j’ai attendu, et au bout de 10 minutes, malgré plusieurs relances, j’ai dû partir finalement sans ma commande, exprès pour le train. 15€ perdu. Je n’ai jamais vu de McDo aussi nul et inefficace, à fuir. Ma commande est pour ce jour, dimanche 28/07 vers 18h30, commande numéro 31, montant 14,6€. J’aimerais qu’on traite avec sérieux cette réclamation. Merci !

Je n’ai… jamais reçu ma commande. Les délais sont très lents, nous avons dû quitter le restaurant pour prendre notre train après 20min d’attente. « Elle arrive » seront les seuls mots répétés que l’on retiendra de ce service désorganisé, lent et mal informé. Il suffirait d’annoncer correctement un retard et d’accepter un remboursement plutôt que de faire semblant que tout va bien. Bon courage aux voisins voyageurs qui ont partagé le même supplice. J’ai faim.

Ça ose dire parfait pendant une correspondance alors qu'ils mettent plus de 15mn pour faire un menu bigmac... 15 balle a la poubelle vu que j'ai du partir sans ma bouffe merci... (Et pas en heure de pointe je précise )

Rarement je fais des critiques mais là je suis obligé... Des articles commandés qui à la caisse j'apprends qu'ils ont pas, rien à proposer à la place, un sucré dur à croquer, un café dans l'état que vous pouvez voir... Dégueulasse, plus jamais je mettrai mes pieds dans cet endroit

Bon, c'est bien sympa de refaire un McDo plus grand et plus jolie, mais quand on attend la commande 40min, que on retourne voir toutes les 10min ce qui ce passe et qu'on nous dit oui ça arrive on s'en occupe.... Au bout des 40min on as été rembourser mais bon c'est pénible quoi.... 40min perdu, pas de bouffe, les autres clients servie(pas avec la bonne commande d'ailleurs) avant nous alors qu'il était arrivé bien après nous avec de gros menus comparer a notre commande..... De plus je sais pas si quelqu'un s'occupe du ménage là-bas mais bon..... Glissé sur le gras du sol c'est pas fou.....

Pourtant arrivé avec 30min de marge de manœuvre à une horaire calme, j'ai dû finalement choisir entre mon train et mon sandwich. J'ai choisi mon train, et ai payé pour rien. Merci les gars, d'autant que j'avais anticipé en expliquant la situation. Bref, c'était mon seul repas de la journée, foutu. Encore merci. First time, last time.

Top restaurants de super travaux ont été fait - super accueil super service !

Prix ok, service rapide et bon et se trompe rarement les glaces sont en quantité

commande passée,,,, commande reçue mais non conforme à la demande,,, mon tord est de ne pas avoir vérifié la compétence du preneur d'ordre,,,,, j'ai fait confiance, j'ai perdu,,,, et aucunes excuses de ces gens,,,, des j'm'enfoutistes,,,,,, et qui n'est pas à l'image générale des MC DO... je continuerai, mais pas avenue Jean Jaurès GRENOBLE.

Les machines ne fournissent jamais de tickets et les robinets ne fonctionnent pas du tout. Des améliorations sont nécessaires.

J'y suis passée 2 fois avant d'aller prendre mon train, les deux fois je me suis rendue compte que le repas n'était pas frais (wraps rassis, sauce avec un gout étrange) et les deux fois j'ai été malade. Il y a clairement un problème d'hygiène ou de gestion dans ce mcdo

Serveur très gentil, malgré un endroit très mal fréquenté ou la pression se sent tout au long du service. Courage à ces jeunes qui sont sérieux !

Le pire Macdo où j’ai pu mangé ! Salle hyper sale, manquant d’hygiène, il ne manque plus que les souris... Le personnel ne faisant aucun service à table. Si vous n’allez pas chercher votre commande, elle refroidit et on ne vous appelle pas. Vous pouvez accrochez votre ticket et attendre que l’équipe vienne vous servir à table. Vous pouvez attendre longtemps oui ! Malgré le faible nombre de clients… Repas froid comme le personnel, tout aussi froid… très mauvaise expérience…

Tout était froid, pourtant arrivé à 12h ...donc frite immangeable, cheesburger sec et froid aussi et le coca n'a même pas eu le temps d'arriver à la gare (à 3 minutes) qu'il c'était renverser de moitié dans les sac en.papker qui a à craqué et sans bulles...je ne recommande pas du tout. J'aurais due regarder les commentaires avant d'y aller ...visiblement cest toujours froid à cque je viens de lire ...il serait peu être temps d'y faire quelques chose !!!

Je n’ai pas du tout apprécié aller à ce macdo l’acceuil est à revoir la sécurité est médiocre, j’avais une envie pressante avant d’aller commander la sécurité à insister pour que je m’en aille en se moquant !

Personnel très peu aimable. Viande trop cuite, commande servie froide, pas de serviettes. Dommage

Excellent service! Les samedis de départ en vacances, l'équipe s'organise pour vous placer en salle. Excellente idée.

Attention que des gens bizarres notamment le tricoteur fou avec le sac licorne qui a d'y passer approximativement 3h à tricoter sur la même table. Pensez à apporter une bobine de fil et il vous dira ou un merci ou un ta gueule. Sinon ça passe

Je me permet de rédiger ce commentaire afin que ces quelques points soient améliorés par la direction; Premièrement le restaurant est situé dans une gare, là où les gens sont la plupart du temps un peu pressé par le temps, nous sommes arrivés à 9h pour le petit déjeuner, j’ai attendu 25 minutes 2 Egg&Bacon. Le restaurant ayant des UHC à disposition se voit donc en mesure d’anticiper, et de mettre ses œufs dans des tiroirs. Deuxièmement; penser à mettre les condiments nécessaires. Sucre/ touillettes/ confiture-nutella/serviette. dans un premier temps pour le client, mais aussi pour l’équipe en interne, que les clients se voient être obligés de revenir réclamer au comptoir, ce qui ralentit également le travail. L’odeur proche des tables à côté des toilettes est peu supportable.. en espèrent que ces remarques soient constructives.

Je suis allez prendre un menu à ce mcdo en arrivant de la gare, j'ai eu des maux de ventre toute la journée, le burger était dégueulasse. Je n'avais jamais vu un pain burger aussi dur on aurait dit un toast, et pour ce qui est de l'intérieur j'ai vraiment eu l'impression que le burger a été réchauffer plus d'une fois le poisson avait un goût et une texture très inhabituel. C'est scandaleux même pour un fast food sachant qu'il n'y avait que 3 commandes, A FUIR !!!

Pas de chevalets... du coup une affiche qui te dit de t'installer et qu'avec le numéro on t'amène ton repas... Et personne ne vient ! Alors tu finis par te lever et du coup tu mages froid... Bref on ajoute là dessus un agent de sécurité qui joue au serveur... avec certain client... et tour est dit !!! Réponse toute faite : manque de personnel...

Un accueil nul, un délai d'attente super long (comme toujours chez McDo désormais!) mais, surtout, un lieu vraiment exiguë et sale!! Tout est repugnant: sols, tables, assises, toilettes (même plus de porte qui ferme !). A éviter....

Ça fait des années que je passe par ce McDo de temps en temps attraper un Cheese burger entre deux RDV. Je commande toujours la même chose, 2 cheeseburgers. Plus les années passent plus l'attente est longue, je fais pourtant attention a ne pas m'y rendre aux heures de pointe mais plus vers 14/15h, j'ai bossé dans les restauration, je connais les difficultés du Rush. Mais la dernière fois ils ont mis 27 minutes pour me servir 2 cheeseburgers alors que le restaurant était quasiment vide, un mercredi en plein apres midi, 27 minutes.... Edit: les travaux n'ont en rien amélioré le service, 35 minutes pour deux cheeseburger.

j'ai attendu plus de 20min pour un sandwich et en cours de route, j'aibremarque que tout le reste de ma commande était trempé... ils avaient mal fermé les boisson résultat rien de mangeable et plus de boisson

Le restaurant est, dès le matin, dans un état lamentable, (sol, table...et toilettes!). Nous y sommes restés 30mn et je n'ai vu personne nettoyer...alors qu'il y avait beaucoup de monde.

Il vous disent qu'il vous amène à table 25 minutes pour une commande froide et j ai du aller la chercher et quand on ramène de frites froide on vous souffle à la gueule. BRAVO

Il est indiqué qu'ils acceptent les chèques vacances CONNECT (dématérialisé) mais en fait non. Une tranche de bacon ridicule d'1cm par 2cm dans le royal bacon et les frites étaient froides.

Sandwich et frites froides, mcflurry a moitié rempli et on m’explique qu’on ne peut rien y faire sans aucune empathie et des raisons bidons (hygiène). Bref un mcdo ordinaire

Erreur de commande, la dame a donné notre commande à une autre personne, bon ce n’est pas très grave. Le préparateur de sandwich ne porte pas de gants, et manipule les sandwichs.. merci l’hygiène. On récupère la commande et on monte dans le train, grande surprise ce n’est pas le bon sandwich, les frites sont froides, les nuggets sont dur comme s’ils venaient de les repassé dans la friteuse… Vous pouvez voir les fameuses frites cheddar bacon que nous voyons actuellement à la télévision.

J’ai eu de la chance de tomber sur une équipe compréhensive qui m’a servi rapidement pour que je puisse avoir mon train. Merci encore ! Je rajouterais que le menu smart est top, je ne le trouve qu’à Grenoble.

Il a fallut 25 minutes pour deux café a 9 h30 et même pas un mot de courtoisie Il vos mieux aller au machine automatique dans la gare A fuir !!!

6,80€ !!! Le menu mac first !! 20 centimes la sauce pour qu’ils oublient de me la mettre !! C’est tout à fait INADMISSIBLE … en plus le pain était sec. À fuir.

Petit wrap avec un poulet cru, je vais échanger même pas des excuses on m’en redonne un autre sans explications. Puis fond de coca coupé au sprite car on n’entends qu’il n’y a plus de coca, ils mettent donc un fond de coca pour la couleur et mettent du sprite. A fuir

Je suis allé au guichet du service rapide qui donne sur le quai. Le service est totalement défayant et j'ai faillit louper le train à cause de l'attente. C'est incompréhensible, plus d'1/4 d' heure d'attente pour 1 hamburger et une boisson. Je ne recommande absolument pas cet établissement ou tout le système est à revoir.

Personnel complètement perdu et dépassé. J’ai attendu 30 min un verre d’eau et un pancake avant mon train. Finalement j’ai pris mon verre sur le comptoir par dépit et je suis parti très rapidement pour ne pas louper mon train. Je n’est jamais vu le couleur de mon pancake. Je me demande comment c’est possible qu’il soit encore ouvert, c’est une honte.

DU FOUTAGE DE GUEULE!! Je revenais de fontaine et j'avais pas mangé a midi don j'ai commandé un menu mac smart+. Y'AVAIT RIEN QUI ALLAIT!!!! Tout d'abord dans le mac smart+ normalement y'a une plus grande boisson et une plus grande frite avec 2 sandwich au choix. Résultat: un seul sandwich, un wrap avec la galette ultra dure, sans salade, avec des vieux oignons pourris qui avaient un gout de vomi. Une petite boisson, et une petite frite (certaines moisies) alors que j'avais payé le supplément. Quand je prends ma commande au comptoir, je la prends délicatement le sac et je fais 10 metres sans ne rien faire de brusque, jusqu'a ce que je me rende compte que y'a un truc qui coule sur ma paire toute neuve bien rare que j'ai payé 350 balles. Toutes mes frites étaient mouillées. J'ai meme pas pu les manger et il restait la moitié de mon coca. N'ALLEZ SURTOUT PAS!!!!!

À FUIR ! Ce midi 9 burgers froids servis après 30 minutes d’attente… lorsque je le fais remarquer à la manager - très très désagréable et hautaine au passage -elle les fait à peine réchauffer au micro-onde - (et on ne me les remplace pas par des nouveaux chauds malgré ma demande parce que la machine ne fonctionne pas (???) »). Aucune compensation proposée. Vu le prix qu’on paie à ce jour le menu, c’est intolérable. Je n’y retournerai plus.

L’attente est inadmissible pour un point de Gare ! Plus de trente minutes d’attente pour des burgers froids… Les toilettes étaient pleines de pisses avec une odeur nauséabonde. Le McDo est sale et mal entretenu. J’ai rarement vu ça, franchement il faut faire un ravalement d’urgence. NE VENEZ PAS ICI ! Surtout si vous êtes pressés.

Venez pas. On a commandé et on a attendu 30 minutes pour des egg mac muffins froids. Le mien était bon mais il y avait une tache au milieu, j’ai croqué dedans et ça avait un vieux goût de fromage périmé.

Un soir, je commande, j'attends, je vois que le serveur commence à annoncer un numéro de commande mais est interrompu par un client donc lui répond et pose le sac à part en parlant. 10 minutes plus tard, quand une autre commande sort enfin, je demande s'ils ne m'ont pas oubliés. Il me dit que ma commande a déjà été envoyée, je lui demande ce qu'est le sac posé à part : ah oui il me l'a tendu, sans me regarder, pas un navré, pas un aurevoir, juste libère la place. Ce midi j'y retourne que j'ai mon chien à sortir donc je me dis que je vais commander du côté gare. On m'annonce de l'attente, pas de soucis. Je prends un maxi bestof avec 6 nuggets. 15 minutes plus tard désolé on a plus que 4 nuggets, je peux vous mettre un wrap à la place ? Bon je vais pas pleurer pour 2 nuggets donc ok, je prends, je rentre chez moi. Arrivée chez moi surprise : 4 nuggets, ma boisson et le wrap. Pas de frites. Bonus ? Les mauvaises sauces. Donc à 13h40 un vendredi midi vous faites attendre 15 minutes pour 4 pauvres nuggets et un coca à l'eau ?? Si vous pouvez le faire, préférez le Mcdo du centre

Une boutique de voleurs qui n'ont hontent de rien. J'achète un café à la borne, un simple café. J'ai 30 minutes de libre devant moi. Après 25 minutes d'attente, rien. Je demande donc si ma commande pourra être honorée à temps. On me répond que la commande n'apparaît nulle part. J'ai bien le ticket de caisse pour le prouver pourtant. En guise de réponse, je n'obtiendrai qu'un bonne journée. Non, pas de la part de voleurs tels que vous.

Nous avons été très déçu de notre commande qui nous a été servie presque aussitôt. En effet, les frites étaient sèches et froides . Préparées à l'avance elles ont dû traîné un moment sur l'étal après leur cuisson avant d'atterrir sur nos plateaux. Nos hamburgers plus que tièdes n'avaient aucune saveur et nous sont restés sur l'estomac .Ils ont dû aussi être préparés à l'avance alors que ce n'est pas autorisé par le protocole d'hygiène. Quand ils sont élaborés et en attente plus d'un quart d'heure ,ils ne doivent pas être consommés mais être jetés pour éviter une intoxication alimentaire. Bref, nous n'avons pas pu faire de réclamation car nous avions un train à prendre. En tout cas nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet établissement après cette mauvaise expérience. Ce Mac Donald est à fuir!!!

Incroyablement sale ! Je trouve fou que le sol... Colle et je précise que je ne suis pas arrivé à 14h... Un lundi 12h 30 je trouve inadmissibles d'avoir le sol collant. C'est pas un resto étoilé, c'est Mac do. Mais la propreté... C'est la base ! Ça devient incroyable les burgers sont en vrac dans les emballage. Je trouve extrêmement agaçant de devoir assembler moi même mon burger...

Mc Donald’s n’est pas une grande cuisine, nous le savons tous. Néanmoins, nous nous régalons à y manger. Hors, ce Mc Donald’s est le plus dégoûtant que j’ai pu manger. - Frites froides - CBO dégoûtant autant visuellement qu’au niveau gustatif - le jus d’orange minute maid, était tout sauf cela Pour résumé, c’était dégoûtant pour être poli mais le mot est faible !!

Je veux bien croire que c’est de la restauration rapide mais je préfère largement attendre 5min de plus et avoir du poulet cuit dans mon Wrap !!! C’est inadmissible et très dangereux. Quand on va chez McDo on s’attend pas a de la grande cuisine ça serait mentir de dire l’inverse, mais le minimum serait de respecter la cuisson des viandes telles que le poulet pour ne pas que les gens attrapent le ténia. Ma fille en a manger aussi. J’ai pas pour habitude d’écrire des commentaires négatifs mais là j’estime qu’il est mérité pour que tout le monde vérifie ce qu’il mange puisque visiblement il y en a besoin. Je ne recommande pas du tout.

Intolérable pour une franchise mc Donald Plateau à consommer sur place avec les burgers qui refroidissent Sur le comptoir pendant 18 mn il fallait juste mettre les frites mademoiselle …… Je y retournerai plus jamais Mr ou md en charge de la gérance Bouger vous!!!!!! L établissement ne fait pas très propre ALLO !!!!!!la franchise mc do allez donc faire un petit contrôle de cet établissement ils en on besoin je pense

Les tables sont poisseuses, le dénominateur commun de beaucoup d'établissement de la même marque. Petite irritation supplémentaire, la commande sur place via les bornes indique qu'il faut caler le ticket sur le chevalet pour que l'équipier puisse trouver notre table : je n'ai pas vraiment compris ou et comment le placer de manière a ce que le chiffre soit visible, mais même si celui ci était bien visible une équipière est venue héler au milieu de la salle le numéro (le mien) pour que je me manifeste ... J'ai connu plus efficace comme macdo. Sinon pour le reste, et ben c'était un macdo quoi.

Bof pas d'eau pour laver les mains ils paraît que c'est normal la responsable à dit l'hygiène des tables etc pas top enfin bof

Burger servie en même pas une minute après le paiement en pleine après midi, je ne sais pas depuis combien de temps il trainait mais on voyais que le fromage avait fondu 8 fois

Bonjour, je viens de passer commande (livraison) chez vous et comme trop souvent, il y a un problème. Il manque le sundae et les sandwichs ne sont pas chauds!!! Je vous appelle et le gars me dit, je vais le noter sur un papier et la prochaine fois que vous viendrez, on fera quelque chose !!!! On est en 2023 les gars !! Comme si je mangeais mc do tous les jours !! J'utilise l'application et vous devriez en faire autant pour les remboursements, certes ce n'est que 3,70€ mais c'est le principe et vu le prix de la livraison, il ne devrait pas y avoir d'erreurs!! Franchement je suis gavé. Et pour faire une réclamation via l'application, c'est bien compliqué aussi, on dirait que c'est fait exprès !! Bref je commanderai plus au McDo de la gare.

Je me suis faite sauter dessus par un vigile extrêmement désagréable qui m'a barré la route lorsque j'ai voulu me rendre aux toilettes après mon passage aux bornes il faut commander avant!! Manque de bol... j'avais déjà commandé en fait? Évidement aucune excuse de sa part, il m'a lâché un au fond à gauche en me regardant comme une voleuse Eh on lâche notre argent chez vous, le minimum c'est d'être aimable et de pas nous traiter comme des moins que rien !

Le burger le plus désolant que j'ai pu manger au McDonald's. Je ne sais pas si c'est la srinkinflation, mais la taille était ridicule pour ce qui était censé être un Royal Bacon et le pire n'avait presque pas de sauce. Je n'attends pas grand-chose du McDo bien évidemment, mais je n'arrive pas à croire qu'ils demandent 10 € le menu pour un Royal burger qui ressemble à un cheeseburger d'il y a quelques années et un paquet de frites qui n'est même pas plein. Sincèrement, je ne remettrai plus les pieds dans un McDo. La proposition a toujours été d'offrir des burgers de qualité moyenne à un prix décent, avec une taille correcte et un service rapide. Maintenant, il n'a plus de sens de manger ici si vous avez encore faim après avoir mangé un menu.

Sympa, grand espaces extérieurs et intérieurs, service agréable. Côté cuisine on voit bien car ouverte ce qui permet de s'assurer au besoin des règles d'hygiène...

Affreux !!! Je n’ai pas eu mon jouet dans le happy meal, ni le dessert et pas de serviette ! Tous ça pour 30min d’attente Bonjour le service quoi….

Sans aucun doute le pire restaurant McDonald's de Grenoble, la lenteur y est le mot d'ordre, minimum 15 à 20 minutes d'attente (même si c'est juste pour une glace) et le service à table qui est clairement indiqué dans tout le restaurant n'est pas systématiquement appliqué, c'est selon l'humeur de la personne au service, vous perdrez moins de temps en prenant le Tram jusqu'à Victor Hugo pour manger chez Burger King, qui, même en pleine heure de pointe sont toujours très rapides.

Tout petit Mac do à côté de la gare, pratique lorsqu'on part à midi (pour un voyage de 19 heures) juste avant de prendre le bus via l'aéroport. Petit bémol, le resto n'est pas super propre, néanmoins on peut toujours prendre à emporter si ça dérange...

Bonjour, Je suis venu il y a 30 min, je n’ai pas pu revenir par rapport a mon train mais … une attente interminable, j’avais de la moutarde dans mon big mac il était immangeable tellement le pain était dur. De plus, J’ai attendu 40 min pour recevoir ma commande. Sur la photo on peut apercevoir les graines de moutarde…

J'y suis allé et il faut croire que la cuisinière n'avait pas fini sa pause car elle a mangé un bou sur l'un de mes steak. Sinon trop souvent ils oublient les sauces.

Malheureusement, je n'ai pas eu la meilleure des expériences dans ce McDo. J'étais en déplacement à Grenoble pendant une semaine donc mes allers à la gare m'ont permis d'y passer. Lors de ma première venue : borne qui ne sort pas mon ticket, pas de chevalet à disposition et tables très sales. Cela ne m'a pas dérangé plus que ça, car il était midi et je peux comprendre. J'y suis passée une deuxième fois, et encore une fois pas de chevalet. L'employé m'a demandé d'attendre ma commande à l'accueil. Ensuite, impossible de s'asseoir, car toutes les tables étaient sales, y compris celles de l'extérieur. Et pourtant, il y en avait des places libres. Repas qui arrivent très vite pour ma part, très bien fait également. Pas généreux sur les portions du Mcflurry hahaa ça m'a surprise. Pour finir, j'ai pu remarquer des impuretés à l'intérieur de mon verre que je n'ai donc pas pu finir. Dommage :/ + : les horaires de trains sont affichés dans l'établissement.

Incroyable l'ambiance avec tout le monde qui jouait au échecs juste après le championnat de France d'échecs 2023 aux Alpes d'Huez qui s'est tenu du 19 au 27 août 2023 et là c'était ceux qui retournaient vers chez eux et dans le trajet on avait la pause Macdonald avant la suite du trajet 😄

Mc do la sale n'est pas propre du tout, service mediocre on m'a servi des frittes fade j'ai demandé qu'on me les changes on me les a changé limite il me le jete sur le visage bon j'aurais pu faire un scandale mais j'ai gardé mon calme Je ne recommande pas ce restaurant pourri

SERVICE: Le service à table est au bon vouloir des employés! Plutôt que de venir m’apporter ma commande à table comme c’est écrit sur le petit présentoir de ma table, la serveuse est venu me dire de venir le chercher au comptoir et are fait le chemin inverse avec moi. Le bon sens se perd. LOBBY: De ce fais je vais relever que le lobby est particulièrement salle surtout pour une période creuse à 15h00 sans être dans le rush. Les pieds des chaises sont rouillés. WC: distributeurs de savon vides et des robinets non fonctionnel. Ternis la franchise.

Nous sommes passés à 21h30 pour changer nos habitudes et ne pas manger à l'hôtel mais pour un Macdo qui ferme à 23h00, on nous fait comprendre qu'il n'est plus possible de manger sur place, du moins que le manager a dit à son équipe de ne plus servir sur des plateaux mais uniquement dans des sacs à emporter !! Au moins les sandwichs ont eu été servi chaud!! Pour la convivialité il va falloir revoir ça !!

Collé à la gare, ce Macdonald possède pourtant un emplacement stratégique pour les personnes qui attendent leur train et qui veulent prendre un café ou se restaurer rapidement. Pour autant, les machines de prise de commande n'ont plus de papier pour impression des tickets. La salle de restauration est sale, qu'il s'agisse des tables, des assises ou du sol. Les toilettes sont cassés et extrêmement sales. L'hygiène est loin d'être admissible pour un espace de restauration et n'inspire absolument pas confiance pour s'y restaurer. Quelle mauvaise image.

Je ne sais pas ce qui me répugne le plus entre l’odeur de vomi mélangé avec de la m**de qui hante le restaurant, l’hygiène globale des lieux et des SALARIÉS, pas de Charlotte pas de gants et vue l’état de transpiration de l’hôtesse j’ose espérer ne pas trouver une goutte de sueur dans mon mcflurry. Sans compter l’incompétence des salariés qui n’es pas fichu d’annoncer que la machine à chantilly ne fonctionne pas après la commande ( sans rembourser l’écart de prix bien sûr). En bref si vous cherchez un endroit qui mélange les toilettes d’un festival de punk à chien, the walking dead et la Coline du crack vous êtes servis.

Bon ben un avis de plus à 1 étoile pour un macdo grenoblois, ça n'est que le 3ème... Allo macdo France y a quelqu'un ? Les toilettes dans un état lamentable et... pas d'eau... oui oui, aucun des robinets ne fonctionne... Mais au moins ça fait rire la manager. Elle n'est ni technicienne ni plombier, donc elle s'en fout royalement... c'est tout à fait raccord avec l'attitude désabusée et arrogante des autres managers rencontrés dans ces diverses macdo... c'est parfait ne changez rien...

Personnel gentille malheureusement l'établissement et sale et envahit de mouche surtout les toilette, j'ai trouver du papier mouiller coincé entre le lavabo et le mur infecter de mouche les lavabo ne son pas nettoyait et le sol col. Il faut revoir la propreté si non le service eg plutôt bien en globalité.

J'ai fait une commande Click&Collect en ligne par app McDo pour écomiser le temps en attendant le train. Dès mon arrivée à McDo gare (déjà lancé la préparation de commande par app), j'ai attendu le numéro qui était dans la liste d'attente. Mais en fait, le personnel n'avait pas fait attention qu'il y avait une commande en ligne. Donc, pendant mon attente, rien n'est fait. Lorsque j'ai demandé au personnel pour mon numéro, elle a apperçu ma commande. A l'époque, elle a commancé à la préparer, mais le train s'est approché, le temps était très serré. En plus, j'ai pris une formule Smoothies (mangue, papaye, fruit de passion) et un muffin choco. Le gâteau était très bon et la boisson au contraire. J'ai eu un peu mal au ventre après. C'était vraiment un mauvais moment que j'ai passé pour la 1ère fois chez McDo.

ça sent extrêmement mauvais, plein de mouches et vous demande si vous voulez être servi pour finalement ne jamais vous apporter votre plateau parce que pas assez de personnel. Ça craint

3 feuilles de salade toute transpirante ! Je suis de plus en plus déçu les burgers En 3 parties. Franchement de pire en pire

A fuir à tout prix 😵 restaurant très sale, commande incomplète et quant je réclame mon dû, l’hôtesse de caisse lève les yeux au ciel. Les potatoes était très sec. Bref, une très mauvaise expérience.

Franchement je suis venue vendredi avec mon homme et ma fille déjà la chaise pour bébé il a fallu que je la nettoie avec les lingette de ma fille plusieurs fois car elle était crade ! En suite Franchement le sol degeulase ! Vous mettez des petite affichette pour mettre notre ticket de caisse dessus en attendant la commande lol il a fallut que l'on vienne la chercher nous même ! La table pareille degeulase ! Et les toilettes ! Parlons en des toilettes ! Je conseille vivement au client de venir faire pipi ou la grosse com pour attrapé des germe !!!! L'état des toilettes immonde !!!!! J'avais une envie pressente après avoir mangé j'ai fait demi tour direct !!!! J'ai pris un croque macdo avec énormément de papiers coller sur le pain et le fromage ! Le but mac qui était complètement démoli ! Le wrap y'avais pratiquement rien a manger dedans ! J'avais acheté plusieurs sauce hors on m'a pas donné tout ce que j'avais payé FAITE VRAIMENT LE NÉCESSAIRE POUR REMÉDIER A CA SVP JE CONNAIS DES PERSONNE QUI TRAVAILLENT A CERTAINS MACDONALD ET CROYEZ MOI QUE L'INSPECTION DU TRAVAIL ET LE SERVICE D'HYGIÈNE DEVRAIS VENIR BEAUCOUP PLUS SOUVENT FAIRE DES JOLIE VISITES SANS QUE VOUS SOYEZ AU COURANT CROYEZ MOI AVEC CE QUE JAI VUE VOUS DEVRIEZ VRAIMENT VOUS REMETTRE EN QUESTION CHEZ VOUS C'EST DANS LE MEME ÊTAT ? SA FAIT PEUR FUIYER CE MACDONALD

Ya que à Grenoble tu voit sa 11h drive fermé

Je ne recommande pas ce restaurant franchisé McDonald's. J'ai glissé sur le sol mouillé du restaurant le 2 mai à 19h15 alors qu'il n'y avait aucun panneau l'indiquant, la jeune équipe sans expérience et apparemment sans directrice ce soir la, a refusée de prendre ses responsabilités, après avoir indiqué que je venais de chuter sur le sol du restaurant, la salariée du restaurant m'a littéralement criée dessus Et alors j'en ai rien faire à ce n'est pas mon problème, portez plainte, suite à cela double peine la jeune employée a refusée de refaire ma commande. Résultat 3 jours d'ITT et 220e de préjudice matériel, ma veste endommagée dans ma chute. Beau résultat pour avoir commandé un menu à 14e. Si un jour vous glissez accidentellement dans un restaurant McDonald's comme celui ci, ne vous levez pas, même si on vous tend la main et prenez beaucoup de photo (ne comptez pas sur la vidéo surveillance du restaurant pour appuyer vos dires car le restaurant et son assurance) va jouer le temps et vous dire que la vidéo n'est conservée que 30jours), car on vous fera croire que c'est votre parole contre celle du restaurant et que cette chute que vous avez réellement faite sur le sol du restaurant avec des blessures constatées par un médecin généraliste, n'a jamais existée. Alors pour éviter les petits ;) soucis (la pub), restez au sol et appelez les pompiers car vous ne connaissez pas les éventuelles séquelles médicales sur le moment dû à votre accident. Prenez soins de vous :)

Le menu est chaud et servit très rapidement (-1 min pour ma part),une serveuse est même venu m'aider avec ma valise. Point négatif le prix,très cher par rapport aux autres mc do

J’ai acheter 9 nugets j’en est eu que 8 ces gros rats

Des burgers préparés de travers (la moitié est à côté, impossible de le prendre dans les mains en l'état), pas de vaisselle réutilisable en service sur place, des supports épinglez votre ticket ici pour le service à table, mais le vigile qui passe nous dire d'aller chercher les commandes au comptoir, et avec la gare juste à côté et dont les WC sont payants, une ambiance plutôt bruyante pendant que le vigile essaie de refuser l'accès aux WC à des personnes n'ayant pas commandé ici. Toujours mieux que la dernière fois, où j'avais eu une commande incomplète...

Propreté du lieu : 2/10 Accueil des employés: 1/10 J'ai pris un menu big mac à emporter, j'arrive chez moi je vois la gueule du big mac, je le donne même pas a mon chien, frites froide en plus. à éviter à tous prix.

Un entrée dans les lieux déjà mitigée car le personnel de sécurité nous dit avec un regard de tueur de ne pas utiliser la porte située à droite de l'entrée, chose certe probable mais pas évidente à comprendre lorsque l'on est devant. Toilettes très très sales avec des mouchailles qui volent à l'intérieur, papiers déchirés au sol et robinet HS. Juste pris un expresso donc pas beaucoup d'avis sur le côté restauration, hormis que le personnel semblait bien débordé

Je suis venu Dimanche, menu maxi best of big mac à emporter. 1h30/2h après, gros mal de ventre, j'ai vomi tout mon dimanche et tout mon lundi, j'ai perdu 4kg. Plus jamais, et pourtant j'étais un bon client.

Globalement moyen mais pas mauvais non plus contrairement à celui du centre Le manager devrait former ses équipes aux nettoyages en zone de passage (en deux fois). J avais besoin d aller au toilettes je n' ai pas pu car la personne nettoyait TOUT le restaurant. Hygiène parfois à revoir notamment les toilettes qui sont en piteux état. Mention spéciale aux responsables qui se donne du mal pour transmettre les objets perdus à leurs propriétaires.

Un des meilleurs Mcdo qui m'a été servis, tout était chaud, cuit à la perfection (très rare pour un Mcdo) Par contre la propreté est à revoir les tables, sols et siège sont gras... En 1h sur place je n'ai vu aucun employé laver ou ranger quelque chose. Et gros bémol le manque de prise pour charger les téléphones, on est dans une gare il faut apporter ce genre de service...

Un peu d'attente mais logique pour un établissement. Je m'y rend régulièrement quand je rentre en France, les serveurs(e) et hôte(ses) sont serviables, toujours le sourire à toute heure malgré parfois une clientèle pas toujours simple.

Franchement, le meilleure macdo de Grenoble. Plat près en moins de 10 min, le croc macdo et les nugggets venait d’être préparer. Le fromage du croc, bien fondant et les nuggets incroyable. Sans parler du personnel qui était très très gentil !

Restaurant vraiment pas correct cuisine nul de chez nul big Mac honteux restaurent très sale

Journée grand retour de vacances, il y avait du monde, mais très bonne équipe : sans froid, organisée et aimable. Service rapide et chaud. La salle était correcte, les sanitaires sont un peu abîmés, mais pour un macdo de gare avec beaucoup de passages c'est mille fois mieux que des macdo parisiens. C'est facile de donner des mauvais avis. Ce macdo mérite bien 5 étoiles.

j’étais de passage hier aux alentours de 13h30-14h « ESP 17 », j’ai donné un chèque vacances lors du règlement, il me restait exactement 4€ a payé, sauf qu’à la caisse on a enlevé 10 centimes au lieu des 10€ inscrit sur le chèque vacances, dans la précipitation je m’en suis rendue compte une fois débité, honteux !! résultats on a gardé mon chèque vacances et on m’a fait payé l’intégralité de la commande

Restaurant pas très propre...tables non nettoyées... Le secteur et l affluence ne justifient pas un tel laisser aller et c'est bien dommage. La franchise devrait vraiment effectuer des contrôles dans tous les restaurants.

Un sanitaire hors service et un autre sale : papier par terre, cuvette sales, robinet à l’intérieur cassé. Il y a juste un robinet à l’extérieur qui fait coulé un maigre filet d’eau. Le personnel s’en fiche : « bé si y a de l’eau ». Méfiez-vous avant de prendre du savon au risque de se retrouver bien embêté. Les tables sont sales. Comme souvent à MC Do le service a disparu.

Mc Do assez classique, mais on y attend souvent 15 a 20mn avant d'être servi, un Fast Food pas si Fast que ça Et comme dans tous les Mc Do, il manque toujours des serviettes ou des sauces en arrivant à la maison... quand ce n'est pas un burger.... Ce 13/10/2023: passage à 22h55... déjà fermé alors que le fast food est censé être ouvert jusqu'à 23h. Merci de mettre vos horaires à jour.

Très déçu de la prestation de ce fast-food, et cela sur tous les points, tout d’abord, une équipe qui n’est pas coordonnée, des frites pas cuitent , et un sandwich qui manque de sauce, et un wrap complètement ouvert, aucuns efforts n’a été fourni ! Une hygiène très peu présente comme dans beaucoup de mcdo mais qui est encore plus visible ici. En revanche, seule et unique point positif de l’expérience Mcdo chez vous, c’est un vigile très très aimable, qui sait accueillir sa clientèle comme il se doit ! Un grand merci à lui pour avoir permis une étoile sur cet avis.

Normes HYGIÈNE PAS RESPECTÉ Vigile qui t’agresse parce que tu as ouvert la ‘mauvaise’ porte … comment je peux savoir ? Il n’y a pas marqué « Sortie » ! C’est sale PARTOUT ! J’ai faïs tomber, j’ai glissé sur la graisse au sol! Avec les bagages marchez lentement. Les WC: robinet cassé, sale, DÉGOÛTANT… Avec toute cette saleté je ne savais pas où m’assoir… Au lien de manger, on se demande si on ne vas pas attraper une bactérie.

Les prix affichés ne correspondent pas aux prix pratiqués... 1ère fois que je vois ça... réponse de la caissière ce n'est pas moi qui m'occupe de ça 🤔🤔 Je me doute bien le minimum aurait été de se renseigner immédiatement plutôt que de faire payer plus cher !

Gros problème d'hygiène dans ce McDo. J'ai commandé un smoothie la serveuse lave le blender directement avec ses mains sans éponge ni produits, et je note toujours le même oubli pour les sauces. Mais sinon service ultra rapide et les menus sont chaud et plutôt bien servi.

A l’arrivée toutes les tables sales. J’ai posé mon chevalet sur la table et ai attendu 20 bonnes minutes avant de me rendre compte que le personnel ne server pas à table (alors pourquoi les chevalets !?) Burger froid et fromage complètement non fondue. Frites pas cuites Bref: a fuir !

le lieu est particulièrement sale, les toilettes sont même plus que crade! ne parlons pas de l’attente? c’est un macdo situé dans une gare avec des voyageurs pressé ( informations qui as dut être omise par le gérant ) je déconseille vivement

Habituellement c'est les commandes a emporté qui sont incomplètes donc toujours bien vérifier ! Cette fois c'est le burger qui est incomplet... Un signature sans fromage ni bacon c'est moins bon! Pourtant ils ne sont pas pressés vue l'attente...

Lieu très très salle , sol , chaises , tables… On ne parle pas des sanitaires affreux , lavabo endommagé etc. Scandaleux très mauvais moment. Aller dans ce lieux est dégradant pour la cause humaine. Respectez vous , sauvez des vies , fuyez !

Une honte. 35 minutes pour deux sandwich. Dont un qui m’a complètement irrité la peau. (Produit chimique ?) Pas de savon dans les sanitaires. Sanitaires inaccessibles. à fuir.

Bonjour.j'ai 20 ans de restauration ce que j'ai vue chez vous....inecceptable....1...on paie un service pour être livrer à table....raté les commande reste sur le comptoir et le client es obligé de récupérer....2.j'ai du renvoyer ma commande le 280 été froid même votre employé a constater la fraîcheur....et pour le 3.....le pire de tout vos sanitaires dans un état déplorable ..je ne comprend pas que le responsable de cette établissement ne face rien.....

Beaucoup de personnel qui n'est pas réactif. Les clients attendent devant le mac café personnel ne réagit pas. Doucement le matin pas trop vite l'après midi. Sinon le repas correct.

Service extrêmement lent (sauf une jeune fille qui courait partout), dans une gare c'est problématique...cela crée des plateaux froids et des gens très énervés qui demandent le remboursement ou souhaitent juste prendre la partie de la commande déjà prête et tant pis. Sans doute pas assez de personnel et une formation inadequate (ancienne équipière qui parle !) Commande attendue +20min et incomplete... mais heureusement la sncf était en retard !

J’ai promis un avis très négatif alors je le fais . Trois quart de la salle du restaurant est fermé une heure avant la fermeture officielle , et on m’exhorte à manger sur la table d’autres clients , c’est une blague . Non pas que je n’aime pas la compagnie d’inconnus , mais franchement , fermez le restaurant ou demandez une augmentation 😅. Et aucun nettoyage dans les salées fermées. Quel sens du service et de l’accueil , merci Mc Donald 😂

Commande faite sur Uber, 3 menus, un incomplet: pas de burger !! C'est possible de vérifier la commande avant de fermer le sac??? Parce que 1 burger au lieu de 2, ça se voit je pense ! On fait comment ? Il y en a un qui ne mange pas??

Endroit franchement dégoûtant de saleté. J'ai failli tomber en.rentrant tellement le sol était gras. Et je vous passe les chiures de mouches sur les plexiglas du MC café. Ne parlons pas non plus des toilettes où le lave main fuit .

Attente super longue alors qu’il y avait 3 personnes devant moi. Les potatoes ne sont pas cuites et bonus une petite touffe de poils (passée à la friteuse) , photo à l’appui.

Ayant commandés un happy meal pour ma fille, la commande est arrivée incomplète avec malheureusement le sandwich manquant (pourtant le plus ESSENTIEL de la commande) . J'ai fait la commande sur deliveroo et nous avons payés 15 € pour une commande à 8 € (voir moins car quelle valeur a un happymeal sans Burger ?) j'ai contacté MC Do car l'erreur venait d'eux (la commande était toujours sous scellée) mais le manager du mcdo m'a répondu de me débrouiller avec le service client Deliveroo. Je trouve ça très dommage, pourquoi ne pas renvoyer un livreur ? ?? J'imagine que je vais me faire rembourser mais en attendant ma fille n'a mangée que des potatoes....

30 minutes pour 4 boissons et 4 encas. Personne dans la boutique, ça fait long... En plus si c'est aussi propre dans les toilettes que dans les cuisine, ça fait peur ( a 9heure du matin).... Je ne venais plus chez macdo, je crois que je n'y reviendrais plus du tout.

Fermeture affichée à 23h Arrivée a 21h45. Commande un sandwich avec bacon mais pas de bacon dedans. Je vais au comptoir. La responsable s’en occupe en me disant qu’il y avait déjà du bacon dedans en dessous. Au delà du fait que cetait un mensonge elle tripote le sandwich avec ses mains pour me montrer. Quand je lui explique que c’est moyen elle me réponds que ces mains sont propre…….. Puis quand on veut aller au toilettes : réponse NON la salle est fermée…. Bravo le service client…

On nous laisse attendre dehors la commande en plein cagnard alors qu’il fait 40 degrés et que le resto est quasi vide à l’intérieur… L’agent de sécurité nous aboie dessus pour nous intimer l’ordre de sortir à peine la commande terminée. Bien sur, les sauces demandées avec les frites sont manquantes. Le burger commandé au poulet est finalement au boeuf… Peut-on faire pire ? Je ne crois pas !

Des vrais incompétents, à chaque fois on se trompe sur ma commande. Je prends toujours des sandwichs au poulet et non on me sert du poisson, du bœuf. Aujourd’hui,19/07/2022 il nous mettent dehors par temps de canicule pour attendre notre commande, mais ça va pas la tête? Règles Covid, mdr La responsable une dame âge avec cheveux gris très désagréable soutenu par le monsieur de la sécurité qui parle à peine français ! Déplorable ! A éviter et vraiment trop déçu de ce McDo !

Vraiment déçue cette fois par ma commande. J avais commandé 1 sunday vanille AVEC sauce caramel. Et bien la sauce s avére invisible et sans goût.🤔🙄 Le hamburger est très sec et même pas de cornichon... quelle déception alors que jusque là pas de souci et en plus le caissier m avait même donné 1 sauce en plus.

Agent de sécurité déplorable à 14h, qui bien que je doive me changer en urgence (problème de femme) et n'ayant pas de monnaie pour les WC de la gare, n'a pas voulu me laisser y aller. Une fois dehors, je me suis simplement posé sur le côté, debout, contre le poteau de l'entrée (je n'étais même pas assise à une table) en attendant. L'agent de sécurité puis me pousse pour que je sorte complètement, un jeune homme est même intervenu pour prendre ma défense. Dommage j'aimais vraiment venir commander mais vous avez perdu une cliente

A fuir impérativement ! Mesure d'hygiène non respectée. Sandwich renvoyé complètement froid, sauce inexistante. Demande de s'entretenir avec la Manager qui est hautaine, aucune communication. La relation client n'est pas son fort. Toilettes insalubres avec présence de mouches dans celles-ci. Au vu des constats et faits, une manager imcompetente qui devrait revoir les bases de son métier.

Le pire mcdo de Grenoble sérieux. D'abord attendre 20-25min pour une commande, c'est déjà beaucoup en plus de ça un des menues n'était pas présent dans le sachet (génial) devoir refaire une commande et attendre 15min à nouveau ? Et la goutte d'eau qui fait déborder le vase notre sachet est devenue littéralement trempé, un wrap mouillé (tellement agréable), des frites mouillés.

À 12h(surement pas une heure de pointe, il n'y avait que deux personnes devant moi), après 25 min d'attente toujours pas ma commande(2 burgers et un happy métal), par contre les commandes deliveroo partent à une vitesse folle, et 10 personnes sont repartis avant moi alors qu'arrivés après...Gros manque de personnel et donc d'organisation. Remboursé par la manager, qui m'a quasiment jeté les pièces au visage en me demandant de faire le travail à sa place... Courage aux employés

Super service client ! J'ai passé une commande sur borne pour 8 personnes, dans une grande urgence (notre train partait 20 minutes plus tard), en ignorant le temps de préparation qui serait nécessaire. J'ai expliqué mon cas, et la responsable a demandé à l'équipe de préparer ma commande en priorité - alors qu'il y avait pas mal de monde... Un super geste client, merci à l'équipe !

Client régulier matin et après midi depuis un mois et demi. 2 erreurs sur une toute toute petite commande . Les 3/4 des tables salle. Pas moyen de débarrasser convenablement son plateau car dessus de poubelle encombré. Jour férié mais peu de clients. La manageur aimable comme une porte de prison. Les cuisiniers qui ne parlent pas mais hurlent entre eux. Bravo à l'équipe en place aujourd'hui le lundi 6 juin 2022

Pour moi, le pire mcdo de la ville. Je commande tout les jour sur Uber et à chaque fois la commande est en vrac. Aujourd’hui, je commande, tout est renversé. Je commande une deuxième foiS, tout est renversé. Pour moi ce n’est pas le problème des livreurs mais juste un restaurant qui n’a rien a faire de ses clients. Ce n’est pourtant pas compliqué. Si tu proposes un service de livraison. Tu le fais bien! En un mot : minable !

Fermeture indiquée à 23h. A 22h45 un train complet, en retard, rempli de gens affamés arrive et tout le monde se fait interdire l’entrée par un vigile impoli et méprisant. Bravo continuez comme ça. Si vous fermez à 22h45 modifiez vos horaires, lamentable

Équipe de bras cassés, du simple stagiaire au manager! Si l'on pourrait mettre des étoiles dans le négatif je le ferai sans hésiter! Les employés qui rigolent entre eux au lieu de s'occuper des commandes, et la manager au lieu de les recadrer elle rigole avec eux! Tu demande des frites, on te donne des frites froides, tu va les revoir pour avoir des frites chaudes et on te redonne les mêmes! Des flemmards qui n'ont même pas envie d'en cuire d'autres ! Vous ferez mieux de rester chez vous car vous servez à RIEN!

Ne respecte pas la commande et le must du must, je finis en buvant mon café et un personnel vient me voir pour me demander de partir car d’autres clients attendent… Une honte!! Ça donne le ton des vacances par leur accueil

J'ai attendu près de 30 min en tout, une grande partie dans le froid avec ma fille. Le personnel n'a pas été convainquant dans son explication, et a refusé de me donner ne serait-ce qu'une frite pour cette attente. En somme, une fois arrivés dans la gare ( 1 min à peine ), il manque les boissons, les frites et les menus étaient froids, seul le sandwich donné à la dernière minute était chaud. Je leur ai évoqué mon ressenti, le manager semblait préoccupé, les jeunes garçons n'avaient pas l'air désolé mais plutôt moqueurs de notre situation.

SERVICE TRES LONG ET MEDIOCRE toilette sale robinet cassé

L'attente est devenu longue comparé à avant , ça devient insupportable. Venu il y a quelques jours , machine à glace en panne et frites gelées comme d'habitude .Ce mac do devient de plus en plus décevant . À part ça le personnel est sympathique.

Une serveuse très sympa, mais par contre le vigile aussi Aimable qu'une porte de prison on s'en passerais, pas de glace... Bref a éviter clairement !!! Je ne parlerai pas du faire que le vigile ne porte même pas son masque correctement, car jusqu'à preuve du contraire il ne se porte pas au niveau du menton... Bref le covid n'es pas ça priorité... L'hypocrisie pour la personne qui est censé contrôler les pass sanitaire... Surprise les burger sont pas soigner 👌🏻😡

Je ne sais pas si on est tombé sur une mauvaise journée mais le service était déplorable. Attente de 20 min pour un café frappé. Serveuse qui fait tomber tout ce qu’elle touche donc commande à refaire + de temps d’attente 😓 C’est dommage.

Manager aimable comme une porte de prison quand ils font des erreurs sur vos commandes ne fait jamais de gestes commerciaux. Il faut prévoir beaucoup de temps car le service est vraiment lent en plus lorsqu'il y a les verres coca cola il ommettent systématiquement de le donner aux commandes à emporter Je déconseille vivement Si vous devez manger Mac do allez plutôt au Mac do de l'aigle ils sont plus aimables et rapides (ce qui entre nous n'est vraiment pas difficile)

C'est très bien de réserver les toilettes aux clients qui consomment mais un minimum de savoir vivre serait le bienvenu. Je souhaitais aller aux toilettes avant de commander mon café et la personne ne m'a pas laissée passer, je lui ai assuré que ce n'était pas mon genre de truander, que j'avais bien l'intention de consommer. Je lui ai même proposé de lui laisser mon sac. Elle n'a rien voulu savoir et a appelé sa manager qui s'est prise pour le shérif du coin, les bras croisés et bien destinée à ne pas me laisser passer.... Est-ce que c'est une façon de traiter les clients? C'est sûr qu'étant un femme petite, polie, je ne fais pas très peur et que c'est facile de faire son petit chef... Et au passage les toilettes étaient dégueulasses, c'est bien la peine donc.

Personnel très peu agréable ! L’employée qui s’occupait de nous placer n’était pas du tout aimable et nous a crier dessus sans aucune raison lorsque nous sommes aller aux toilettes. De plus la machine à glace ne marchait pas par temps de canicule !

J'ai manger la bas la semaine dernière repas froid et sec sa devait faire longtemps que cet hamburger attendait quelqu'un. Établissements trop petit en vue du nombres de clients. De plus toilettes mixte pas top. Rapport qualité/prix pas au rendez-vous.

Le pire Mc Do de la planète, à tous les niveaux. Les barquettes de frites ne sont pas pleines, en même temps heureusement, elles ont le goût de vieux poisson. Burger monté n'importe comment.... Des Managers qui jouent aux petits chefs mais qui malheureusement sont d'une incompétence légendaire.... D'ailleurs ils raccrochent au nez quand on les appelle pour signaler un manquement... L' établissement est sale...... Il faudrait un bon contrôle d'hygiène là dedans..... La liste est on exhaustive....., il y en a tellement à dire.....

De pire en pire depuis mon dernier passage il y a 18 mois. Formateur exécrable avec le reste de l équipe. Sandwichs servie froid et les frites à peine tièdes. Pas de service à table. Vaisselle jetable uniquement. Établissement à bannir si vous avez l occasion.

Pas la 1ere fois que j'y vais. L'attente est bien souvent trop longue, pour de la restauration rapide ce n'est pas normal. De plus il arrive régulièrement qu'il y est des erreurs dans les produits commandés. La dernière fois le sandwich n'était pas frais. Vraiment pas sérieux.

Le mc Donald de la gare de Grenoble est propre, le personnel est sympathique. Parfois un peu long pendant le coup de feu.