Starbucks Restaurant servant le petit-déjeuner

Supprimez mon avis autant que vous le voulez, je le renouvellerai . Je vois que ce n’est pas le premier commentaire qui donne un avis sur l’incapacité du personnel de cette boutique :) Et après mon commentaire, le personnel va mettre des avis pour essayer de rattraper le coup sous des pseudos « Mister quelque chose » « Monsieur X » « Madame B » et en se faisant passer pour des clients. Belle technique. Pour résumer, à 19h21 ils ont mis tout le monde à la porte sous prétexte qu’ils devaient faire le ménage. Clairement, à 19h21 le mr du ménage :), avec son balai, passait voir les clients en disant « je vous demande de partir svp ». La personne qui s’est présentée comme responsable n’avait pas du tout l’allure et le discours d’une responsable. Elle m’a criée dessus car ce que je disais lui paraissait anormal, c’est à dire de mettre les clients DÉJÀ assis à la porte. Grande dame :). Elle m’écoutais pas, j’ai haussé la voix, elle continuait à ne pas m’écouter. C’est dingue quand même. Le mr du ménage :) a TRAITÉ DES CLIENTS d’égoïstes sous mes yeux car ils ont voulu boire leurs boissons assis, il était 19h13. Il a crié VOUS ÊTES ÉGOÏSTE. Et a jeté la chaise devant eux. Franchement, revoyez votre personnel… ça va pas du tout. Une HONTE. 19h30, c’est 19h30. C’est fermeture à 19h30, à emporter si vous voulez à partir de 19h15, mais on vire pas ceux qui sont déjà en place alors qu’il est même pas 19h30. Madame la soit disant responsable, faut-il vous apprendre qu’il faut laisser parler le client et ensuite lui expliquer la politique qui est de virer les clients à 19h21? On écoute le client d’abord. Ensuite on parle. Vous devriez quitter votre job, vous êtes de loin une bonne responsable et je doute que vous le soyez vraiment. Vous dites que vous acceptez les clients pour boissons à emporter jusque 19h30, mais à 19h23 la grille était déjà descendue de sorte à faire fuir. C’était une horreur, avec tous les clients à la porte, j’aurais préféré ne pas voir ça à la place du vrai responsable. Il y a que des enfants sans consciences professionnel, il faut une personne mature dans cette boutique qui puisse gérer ces jeunes et je suis sûre que tout ira mieux ! Ce n’est pas le premier ni le dernier qui parle du personnel, il serait temps de réellement faire quelque chose s’il vous plaît. Cela dégrade l’image de Starbucks. Ce n’est même pas pour moi que j’ai réagi comme ça, mais pour les clients qui vous regardez avec mépris et pour ces clients que vous avez traité d’égoïste.

Nous avons emporté un matcha latte, lorsque nous sommes rentrés à la maison, nous avons été surpris de constater que le gobelet n’était même pas à moitié plein. En plus, il y a aussi une framboise dedans qui ne devrait pas être là. L’expérience client globale est tout simplement terrible.

Prix exorbitants pour un simple café sans goût ( si vous voulez avoir du goût faut rajouter une saveur payante en plus) pour beaucoup moins cher et de meilleur qualité, vous avez des petits cafés du coin pas loin du centre Courrier. Contrairement à starbucks, eux ne supportent pas l’état criminel d’Israël

Les employés tirent la gueule on ne sait pas si c'est parce qu'on les emmerdes. Pas aimable du tout. Si votre métier ne vous plaît pas c'est pas de notre faute les gars

Beaucoup de monde, et des tarifs exorbitants !

Nous avons eu la chance de rencontrer Kinga équipière Starbucks vraiment une pépite. Malgré le rush du moment et la non sympathie de certain, nous avons quand même eu un accueil incroyable, une attention de qualité de sa part. Les boissons étaient excellentes. Touchées par sa gentillesse et son sens de l'accueil et commercial à notre tour nous lui avons offert un petit cadeau pour la remercier. Si tu passes par là Kinga on revient vite avec les filles 😉

Personnel sympathique mais pas très qualifié, ce starbucks est aseptisé et loin du décor chaleureux habituel de l'enseigne!

L’équipe est rapide, efficace, agréable. Mention spéciale à Martin alias le père noël qui nous a accueilli à la fermeture pour devenir membre gold.

Dommage que ce soit toujours aussi plein.

Très bon cookie and cream exécuté avec rapide malgré le monde. Employés polis et souriant.

Comme toujours, un délicieux frappuccino servi par Adil. Merci beaucoup, je reste fidèle 🤩

Horrible, première expérience laborieuse, j'ai voulu retenter une deuxième fois pour laisser une chance, le frappuccino n'avait aucun goût, il y avait une texture de glace pilet impossible de le boire a la paille, je leur ai montré la boisson refus des serveurs de le refaire. Inadmissible

J’ai commandé 2 frapuccino (cookies et fraise) sur uber. J’ai reçu 2 grand verre de galce pilée sans la moindre saveur 😤 Ceci n’était pas la première fois… Je sais que mon avis ne changeras rien car cette boutique n’est pas gérée ou les employés ne sont pas formés correctement. Je déconseille cette boutique malgré que j’adore cette franchise.

le pire Starbucks je pense

Première commande effectuer via Uber eat bah dernière pas du tout les bons produits demandé pourtant que 3 articles...

Un grand merci à Martin ! Votre sourire et votre bonne humeur on égayé ma journée.

Lieu agréable, boissons et pâtisseries originales. Une belle sortie sympa pour un week- end.

Un peu déçu sur les boissons. 1ere fois café glacé je mangeais de la glace et 2eme fois café chaud amer et très fort tout comme le glacé impossible à boire. Sinon super sympa et salle très bien entretenu.

se moque des autistes mais le donut d'halloween était bon

20 mn d’attente pour entendre qu’il n’y a plus de frappucino (n’hésitez pas à l’indiquer sur la carte…). Mauvaise organisation et personnel qui subit complètement son après midi. De la vaisselle et de la saleté partout et certains qui se baladent au lieu d’aider…

Nous avons eu la chance ce matin de tomber sur un super serveur, merci beaucoup à lui ! Très bonne ambiance et boissons toujours aussi superbe !

Sincèrement je ne reprendrai pas un iced cappucino à Annecy : d'une ils ne savent pas le faire et de deux ils remplissent à ras bord de glaçons donc il n'y a quasiment rien à boire. Autant allez boire ailleurs c'est un conseil. De plus c'est un endroit morose et les serveurs ne sont pas du tout compétents. Allez plutôt à celui de Grenoble ....là vous ne serez pas déçu

Très bon service

Personnel désagréable (pas un sourire, limite agacé) frapuccino, de la flotte.

Ce n'était pas le Starbucks que je connaissais.

Fan de Starbucks depuis des années et celui-ci fait partie des meilleurs que j'ai dégusté. Continuez comme ça !

Très déçu, on se trompe dans ma commande en plus de sa chesscake très sec(doute sur la fraîcheur du produit) et café glacé goût glaçon aucune ressemblance au goût au quel je m’attendais.

+ Wi-Fi stable + Beaucoup de zones de recharge + Environnement de travail ambiant + Expérience Starbucks traditionnelle - Un peu plus cher qu'un bar ou certains autres cafés Je travaille à partir d'ici depuis quelques jours en faisant de la randonnée dans la région et j'ai trouvé le personnel facile à travailler, le café est bon, l'Internet est bon, la recharge est bonne et l'environnement ambiant est très agréable. Je le recommanderais.

Personnel souriant et acceuillant

Équipe très à l'écoute, accueillante, souriante. Service rapide. Boissons typiques d'un Starbucks. Ambiance sympa. Plein d'espace pour du monde de venir se reposer.

Il s’agirait de leur mettre un electro choc à vos serveuses, elles s’ennuient, zéro sourire, très désagréable, hautaine et nonchalante. Dernière fois que j’y vais.

Ah, vas-y si tu en as envie. Par contre, les toilettes juste à côté sont payantes !

J'adore me rendre chez Starbucks partout dans le monde. Depuis le temps que j'attendais un Starbucks à Annecy. Mais là il faut bien admettre qu'il y a un raté... En plus d'être toujours rempli de monde (là ce n'est pas de leur faute), c'est sale, pas débarrassé ni nettoyé entre 2, et très très bruyant (on est loin de l'ambiance starbucks où on se détend sur son fauteuil avec un café devant son ordi avec une musique d'ambiance...). Je rejoins les autres commentaires qui disent qu'une des filles est particulièrement désagréable et hautaine... on a l'impression d'être pressé en passant à la caisse, aucun sourire, ni écoute, parle d'un air froid, et répète ses phrases rapidement... et quand je lui demande si elle peut répéter (car elle est est trop vite et parle tout bas avec le bruit ambiant)... là j'ai cru que c'était la fin du monde... Bref pour le prix, il y a largement mieux ailleurs...

Je veux savoir quand ça ferme ?

C'est un Starbucks, donc vous savez ce que vous allez obtenir. C’est neuf, propre et bien géré. Le personnel travaille dur pour servir rapidement et efficacement. Je reviens sans cesse pour les options personnalisées (décaféiné, demi-café, grands formats, différents laits, etc). Un bon endroit pour prendre un café rapide et une collation si vous êtes déjà dans ou à proximité du centre commercial. Pour des cafés indépendants plus gastronomiques, essayez Haven, Slake, Brumes, etc., tous proches du vieux centre-ville. Le lieu est fermé le dimanche.

Merci de m’avoir servi un café chaud avec 4 glaçons balancé dedans (qui ont immédiatement fondu) lorsque qu’on demande un café frapé !!

Je suis un habitué du Starbucks d'Annecy et je suis toujours ravi de mes visites. Le lieu est toujours propre et le staff est toujours souriant et accueillant. C'est parfait pour travailler ou étudier avec un accès WiFi gratuit et une ambiance confortable. De plus, il y a toujours un large choix de gâteaux délicieux. Parfois, il peut y avoir un peu de monde, rendant l'endroit un peu bruyant, mais globalement je donnerais un 10/10 à ce Starbucks !

Je viens seulement de sortir de cette enseigne et je suis hyper déçu je viens de payer 21€ pour 2 Starbucks Frappuccino à la vanille (qui, sont absolument pas vanille mais juste du lait blindé avec des glaçons). Franchement je veux bien vous êtes dépassé car trop de clientèle mais s’agirait de servir au client sa boisson comme il se doit sachant que ce n’est pas donné. Je remetterai plus les pieds

En général un accueil parfait mais aujourd’hui servi par Océane désagréable, m’a servi un mocha blanc glacée avec du lait de vache alors que j’avais précisé du lait végétal étant intolérante au lactose ! Pour couronner le tout 10cm de glaçon pour un fond de boisson : 6,55€ c’est juste honteux !

Serveuse Océane mauvaise ! Très désagréable, tout sauf commençante ! C'est bien dommage car le reste du personnel est fort sympathique.

Personnel très agréable et compétent. Salle propre, parfaite pour une pause minute. J'ai testé une boisson au cookie super bonne ! Je suis ravie de l'expérience. J'y retournerai prochainement.

Tres bonne vendeuse la boisson étai très bonne et parfaite merci beaucoup

Comment pouvez-vous appeler ça du café. C’est infâme. Le machiato était tellement sucré que j’avais envie de le jeter. Le pain au chocolat surgelé a 2€25. C’est la première fois de ma vie que je vois ça.

Je ne sais pas comment vos sandwichs sont préparés, mais celui que j’ai pris, soit-disant végétarien, avait des bouts de poulets à l’intérieur. Étant végétarienne, il a terminé à la poubelle. Les erreurs ça arrive, néanmoins, ça serait cool de faire plus attention les prochaines fois. :) Mise à part cette mésaventure, le personnel est toujours très sympathique et les boissons et pâtisseries délicieuses.

Une équipe de jeune assez dynamique ! La salle est bien entretenu Le point fort, pas mal de prise électrique avec des ports usb en plus (très pratique pour recharger plusieurs appareils en même temps)

On va continuer nos habitudes chez Columbus Café où le personnel est toujours au top contrairement à ici. Changez d équipe où motivez les mais c'est la cata

Personnel agréable et souriant. Boisson bien chaude, agréable quand il fait froid.

La dame était très serviable et m'a accueilli avec le sourire :)

Produit bons, mais personnel très limite surtout une jeune fille en particulier odieuse et pas aimable avec les clients ( je pense qu'elle se reconnaitra.) Donc avant de s'appeler Starbucks ! Commencer à employer des salariés agréables et mâtures ! Très déçus car malheureusement ça ne donne pas dutout envie d'y retourne, nous irons chez les concurrents !

Le chiseceke avait pas un goût de cheasecake, un peu pateu, c pas comme à Londres, trop industriel Une tranche de pain perdu quand tu vois le taro c’est léger, à Lyon ils en mettent au moins 2 🤔 Sa vaut pas 14€, même un MOF de pâtisserie facture pas autant lol Équipe sympathique mais un peu coincé ^^

Prenez exemple sur les Starbucks suisse. Ça vous sauvera

L’ouverture de ce Starbucks à Annecy est une réussite. Les frappuccino et refresha sont excellents. Le personnel est agréable et serviable. Je recommande.

Café latté texture cappuccino, dommage.

Grande fan de starbucks très déçue à plusieurs reprises ! Refresha plus de glaçons que de boissons, remise 30 centimes non faite alors que j'ai ramener mon gobelet, frappuccino coulis de caramel non mis.

Grand café propre, agréable et bien placé. Accueil souriant, agréable et chaleureux. Les produits sont bons, bien préparés et généreux. Le seul point négatif étant le manque de réseau internet. Il faudrait peut être renforcer le Wifi.

Service rapide mais bâclé erreur sur la boisson prix excessif et boissons bonne mais sans plus

Super mes hiper cher 1 petit chocolat pour presque 6 euro c'est abusé mes c'est bon après ce reste très simple et clasique clairement vo pas le coup

Merci starbuck d’avoir supprimer mon avis … vous n’assumez pas qu’une de vos serveuse m’a transvaser mon cappuccino dans un gobelet poser dans une tasse pdt 10 min au comptoir? Mon avis était constructif. Votre établissement laisse à désirer !

6 équipiers complètement perdus, 8 minutes de queue pour faire la commande, une table des chaises sales et pas débarrassées, encore près de 8 minutes d'attentes pour se lever et chercher ses cafés à 2.60€ l'unité. Conclusion : le bar d'à côté fait mieux, c'est propre, le personnel sourit, il prend et sert le café à table, c'est nettement moins cher et il donne un chocolat ;-)

Meilleur café, équipe très professionnelle et cool.

Cheesecake et boissons au RDV (comme d'habitude avec Starbuck) par contre très peu de place pour s'installer. La chantilly du chocolat chaud n'existait plus le temps d'avoir des places disponibles. Les gens trichent en s'installant avant d'aller commander ...

Franchement je ne suis clairement pas déçue par ce super Starbucks à Annecy! Il y a beaucoup de choix de boissons, pâtisseries etc. L'attente est tout à fait correct et nous sommes bien servis. Je recommande.

je suis venu tester ce nouveau strabucks et contrairement aux avis j'ai été agréablement surpris par l'accueil très chaleureux de l'équipe ainsi que leurs connaissances dans leurs domaine et aux boissons qui sont super bonnes, j'ai aussi gouter l'espresso qui était TRES BON et je ne suis pas tomber malade moi.Merci à Manon de m'avoir aiguillé continuez comme ça :)

Pain au chocolat pas cuit, boissons dégueu ...a éviter

Heureux qu’il y est un Starbuck sur Annecy, il était tant attendu. Rien à reprocher à ce Starbuck, les boissons et pâtisseries sont excellent, le personnel est gentil et souriant. Satisfait de l’arrivée de ce Starbuck

Intoxication alimentaire ? L’expresso que j’ai commandé avait un goût horrible comme s’il contenait du lait tourné. Sur le coup j’ai pensé que cela n’était pas possible puisque c’était une boisson normalement sans lait, sauf que j’ai été malade le soir même comme de nombreuses autres personnes apparemment. Quatre jours après, je ne suis toujours pas complètement rétablie et je regrette vraiment d’en avoir bu plusieurs gorgées avant de laisser tomber.

Starbucks Corporation est une chaîne de cafés américaine fondée en 19713. En partie en franchise, il s'agit de la plus grande chaîne de ce genre dans le monde, avec 32 180 établissements implantés dans 78 pays, dont 18 235 sur le continent Américain. Les établissements Starbucks vendent exclusivement leur propre marque de café (moulu ou en grains), du thé, des boissons, des pâtisseries, des ustensiles et des machines à café, mais l'entreprise vise principalement à « offrir une expérience-consommateur » (deliver consumer experience en anglais), c’est-à-dire de proposer à sa clientèle un service unique qu’elle ne retrouvera pas dans les cafés d’une autre enseigne (confort, calme…). Starbucks Coffee Company est à l'origine un commerce spécialisé dans le café en grains. L'entreprise est officiellement devenue Starbucks Corporation en 1987 après son acquisition par Howard Schultz4, tout en continuant à communiquer sous le nom de Starbucks Coffee Company. Starbucks dit néanmoins avoir été encouragé par les premiers résultats de sa « Starbucks Reserve Roastery and Tasting Room » ouverte en 2014 à Seattle. Dans ce showroom installé dans une ancienne concession Volvo de 1 400 mètres carrés, le café est torréfié sur place, puis préparé de différentes façons comme le Siphon, Chemex... Une tasse de 350 millilitres de café y coûte jusqu'à 12 dollars. Le concept issu d'Howard Schultz : il comptait bâtir un grand temple au café. Quatre ans après l'ouverture de la « Roastery », Starbucks envisage d'ouvrir vingt ou trente autres espaces similaires, dont un à Shanghaï qui a ouvert en décembre 2017. Le groupe envisage aussi d'ouvrir un millier de cafés inspirés de la « Roastery », mais sous la marque « Starbucks Reserve brand », avec un logo différent de celui des cafés traditionnels. Les premières ouvertures sont prévues en 2019 à Chicago, New York, Tokyo. Le Starbucks Reserve Roastery Milan a ouvert le 6 septembre 2018. L'entreprise fait l'objet de critiques concernant la politique de ressources humaines, les tensions internes, les produits, la politique écologique, l'optimisation fiscale, ainsi que d'autres problèmes

Le pire Starbucks de France, je suis tombé malade, le personnel pas souriant , boissons et pâtisseries vraiment pas ouf pour le prix qui est assez chers. (Boissons qui avait le vieux goût dégueu du Nesquik du matin )

Ma partenaire et mes deux filles ont ete gravement malade toute la nuit et sont encore tres mal apres avoir bu et mange chez vous. Merci de me contacter si d autres cas vous ont ete rapportés, merci.

très contente de starbucks Annecy, très bonne boisson, très belle chose à manger contente d’avoir eu l’opportunité d’y aller, très ravis d’avoir de la mixité et de très très jolie fille il Me semble avoir vu laurene et Lisa cela fait de vous le chiffre, bonne continuation

rapide malgré un nombre élevé de clients, et les produits étaient bon. En revanche, pour ce qui est du personnel ( E... et A......), évitez de vous moquer des clients devant les autres clients, et soyez courtoises et moins dédaigneuses ( cela s'appelle le professionnalisme)

13 janvier, 19h20, une cliente n’a rien trouvé de mieux a faire que d’embêter le personnel en train de fermer le magasin.(la cliente ne voulait pas comprendre que le magasin ne servait plus sur place). Crier que vous allez laissez un avis Google ne prouvent en rien votre intelligence (au contraire). Vous étiez là seule à trouvez ça anormal alors que partout ailleurs c’est pareil. Il n’y a que des gens non commerçants pour se comporter comme vous l’avez fait, car malgré ce qu’on croit le client n’est pas roi. Le personnel a été irréprochable et est restez de marbre face à votre comportement hystérique, votre conjoint devrait songer à opter pour la muselière Je souhaite bien tout le courage nécessaire au personnel pour soutenir des gens comme ça. Ça ne doit pas être facile tout les jours…

La boisson que jai commandée était horrible et avait un goût bizarre. J’attends mieux la prochaine fois…

Personnel très souriant et agréable !

J y suis allez deux fois et franchement rien a dire c est génial , le personnel et accueil et sympa je le recommande vivement

Une équipe vraiment super souriante agréable et professionnelle ! Merci énormément et à bientôt pour une nouvelle recette à base de mocha blanc

Très bon personnels même s’il manque le strawberry açai

Malgré le monde pour cette superbe ouverture c’était un très bon moment ! Depuis le temps que l’on vous attendais sur Annecy ! Merci

J’attend depuis dès années qu’il y’a ai un starbucks et enfin !!! Très satisfaite je m’attendais a pas mieux !!! Personnel très sympa, belle déco et très bien entretenu, j’espère que sa restera comme ça !!!

Pour premier passage je trouve le Personnel sympathique et accueillant , les produits conforment à tous les Starbucks . Juste c’est dommage qu’ils ferment à 19:30