McDonald's Restaurant servant le petit-déjeuner

Eh les mecs ! Vous êtes dans une gare, là où les gens attendent leur train et sont pressés ! 15min pour un Cheeseburger sans heure de pointe, ça va tout roule ? Vous voyez bien que les avis vous mettent quasiment toujours le même avis négatif, réagissez ?

C’était catastrophique hier soir vers 22h énormément d’employé mais ils s’amusent .. j’ai attendu un malheureux Mc Fleury pistache plus de 20min ils étaient 5 sur la machine à glace Les employés ce sont fait des glaces pour eux même avant de préparer les commandes des clients , j’ai eu affaire à un sketch je voulais seulement une glace

Nul mon fils s’est fait voler sa commande même avec son ticket n’a pas eu ni de remboursement ni de renouvellement de la commande . C’est facile de profiter d’un gamin de 17 ans .

catastrophique… le personnel n’est pas assez nombreux le soir en semaine. Servis 30min après la commande et 1 produit manquant.

Temps d’attente extrêmement long, employés non chalants et prenant leur temps. Mauvaise expérience.

J ai été servi rapidement, produit chaud et pris des produits mccafe

Restauration rapide ??? 30 minutes pour avoir une commande… Et ce n’est pas la faute du personnel mais ils sont clairement en sous effectifs Bref si vous avez besoin de commander avant votre train, passez votre chemin car il faudra choisir entre abandonner la commande ou prendre le train suivant…

Macdo propre, pas de toilettes cependant..

Super expérience, et le McCafé est pas mal du tout.

20 minutes d'attente devant le comptoir pour ne même pas être pris en charge, pas une seule question de pourquoi j'attends, trois équipiers qui parlent derrière et j'avais un train donc j'ai du partir sans rien prendre pire mcdo

Un grand bravo aux équipes ! Je suis venue un midi ayant peu de temps avant mon train et voulant manger proche de la gare. Malgré le monde j'ai été parfaitement accueilli, et servi rapidement, Les équipes ont été à l'écoute et j'ai pu manger mon délicieux menu tranquillement avant de partir, je reviendrai sans hésitation pour mes prochains séjours sur Lille 😌👍🏻

J'ai passé un agréable moment dans ce Macdonald de gare de passage , une équipe agréable et professionnelle mon servi mon repas à table . Une belle décoration du losc en vitrine (club de coeur) et un Mac café au petit soin

Je crois que ce sera bien la seule mauvaise note pour le soir que je mettrai malheureusement car l'organisation fut très mauvaise pour le rush du soir. Beaucoup de monde ce qui met pas mal de pression et retarde certaines commandes dont la mienne, j'ai dû annuler et donc attend mon remboursement car ce n'était plus possible pour moi de manger sur place et encore moins d'attendre davantage au risque de rater le train. Un total de 25 minutes pour une commande coûtant 11.90€. Ce fut très frustrant et je rentre le ventre vide lors d'un trajet fatiguant.

Si seulement nous avions pu mettres 0 étoiles.. commande passée ce jour à 16h30, livrée à 18h10 (apparemment commande volée une fois) Mais ce n’est pas le pire. Tout ce temps pour qu’au final il nous manque un menu facturé quasiment 20€, un croque macdo et une frite supplément cheddar (sachet bien fermer par mac do donc erreur de leur part). Evidemment nous avons essayé d’appeler plusieurs fois mais personne ne répond. Vraiment à fuir nous ne commanderons plus jamais dans ce macdo

Une très bonne enseigne venant d'un voyage professionnel j'avais besoin de trouver un restaurant ou je pouvais être servi très rapidement et franchement je ne suis pas déçu lorsque que je suis rentré dans ce magnifique mcdo j'ai été accueilli par une serveuse agréable qui m'a demandé de m'installer en attendant ma commande qui est arrivé en moins de 2 min la salle est propre les employés sont très gentills et bienveillant ainsi que le manager. Je le recommande fortement

Assez sale places très serrés,

Mangez sainement les gars, ça vaudra mieux pour votre portefeuille et votre santé . Leurs produits sont bourrés d'additifs et vous font perdre le goût des vrais choses

J’ai été agréablement surprise lors de mon arrivé ce midi, j’ai été accueilli par une très gentille dame qui m’a directement dirigé vers une borne, le personnel est très accueillant toujours souriant ça fait du bien de voir des gens qui malgré le monde garde toujours le sourire. De plus mon repas a été servie rapidement les produit était chaud et le restaurant était propre avec l’aide du superviseur qui nous proposait de prendre nos plateau pour les débarrasser. A recommander

J’ai été servie rapidement malgré le monde dans le restaurant. J’ai été très bien accueillie par la manager. Un restaurant très propre. On m’a proposé de me débarrasser. Je recommande fortement.

Venu dans la ville pour un voyage professionnel, je décide de me rendre dans cet établissement bien connu de restauration rapide en attendant mon TGV. En arrivant dans le restaurant, j'ai été accueillit par une dame très gentille qui m'a dirigé vers une borne libre. Je ne m'attendais pas à un tel accueil dans ce genre d'enseigne ! Je m'assoit ensuite à table où l'on m'apporte rapidement mon plateau. Mes sandwichs étaient chaud et la nouvelle glace saveur pistache délicieuse. J'aimerais que le restaurant de ma ville propose un même service rapide et chaleureux !

Il fait froid tout le monde a son manteau, les repas sont servis froids aussi et il y a un seul toilette, sale, pas de savon, sol très sale partout

super passage au macdo: service très rapide, personnel super sympa, et nourriture bien garnie et chaude. Je recommande !

un peu déçu et c'est bien rare pour les frites aux cheddars , c'est censé être double cheddar et franchement je trouve qu'il y en a très peu, je me doute qu'il y a des doses à respecter mais c'est juste que toute les autres fois dans les autres mcdonald's j'en avait quand même bien plus , ça fais que je me sens un peu déçu pour un double cheddar, mais à part ça rien à redire

McDo de la gare Lille Flandres à fuir trop long à servir une attente de 45 minutes et il faut passer des gens avant toi que quand tu payes avant eux et 30 minutes à attendre en service chez McDo et désagréable le personnel aimant antigène

TRÈS gros problème d’organisation et de rapidité, et cela peut importe le moment de la journée

25 minutes pour faire un hamburger et 6 nuggets faut pas être presser si vous avez un train et je vois que je suis pas le seul à avoir un problème sur la lenteur Résultats j'ai perdu 10 euros car je devais prendre mon train et que ma commande n'arrivait pas

Je pense qu'on a le temps d'aller au Mcdo de l'autre côté de Lille avant d'avoir sa commande. Jamais vu autant d'attente pour un menu. Le manager est débordé et en plus parle mal aux clients qui osent l'aborder. Ça bien sûr, en plus de la mendicité permanente dans la zone et l'insécurité grandissante. Bref, passez.

35 minutes pour être servie !!! je vais 45 minutes en avance pour pas rater mon train et au final je le rate !

Passage samedi 03/01 personnel très serviable et aimable, menu servi rapidement et chaud !

Service beaucoup trop long… Les effectifs ne sont clairement pas adaptés pour un MacDo de gare. 🙁

Un des sports national semble être de faire semblant de ne pas voir le client qui attend à la caisse pour se faire encaisser, ce qui est d’autant plus agréable lorsque la borne dysfonctionne et ne veut pas encaisser. Après avoir vu passer 4 employés feintants de ne pas nous voir, nous avons fini par interpeller l’un d’entre eux, qui n’a pas manqué de nous expliciter son manque de motivation total. Service à la hauteur de l’impact sur la santé de ce type de nourriture, à éviter absolument. Ces gens ont un travail parce que nous consommons, à méditer.

J’ai commander des frites au cheddar je l’ai ai reçu sans le cheddar

Le MacDo le plus sale et le plus désorganisé qu'il m'ait été donné de visiter à travers le monde.

20 minutes d’attente pour recevoir des frites froides, des clients ayant passé leur commande après les reçoivent avant, avec un rythme en cuisine qui s’avoisine à 0. Un personnel qui a visiblement oublié, ce qui était la politesse et le respect de la clientèle. Un homme d’environ 27 ans qui se présente en tant que manager, mais qui ne sait pas parler clairement et de façon audible, et qui lorsqu’on lui demande un geste, étant donné une attente interminable, dit je cite : « je ne peux pas remonter le temps, qu’est-ce que vous voulez que je fasse ? ». Donc par acquit de conscience, je vous dirais de fuir ce McDonald avec un personnel incompétent et irrespectueux.

Salle trop bruillante mais service assez rapide

Trop d’attente pour être servi pour un malheureux café, la serveuse prépare pour la terre entière en même temps plutôt que par ordre d’arrivé, pour un café froid au final. Pas de sourire et aucune attention bref zéro

Très bonne prise en charge d'une responsable qui a traité notre commande rapidement en raison de la prise d'un train efficacité et réactivité, politesse bravo pour le professionnalisme

Merci aux employés qui se sont démenés pour me servir ma commande à temps pour que je ne rate pas mon train. Il y avait énormément de monde. Ça se voyait que tout était bien organisé et un bon travail d’équipe. Aucun employé ne se plaignait devant les clients malgré la quantité de travail. Mais beaucoup de clients ralaient sur les employés. Et on sait qu’à la gare le mcdo est toujours bondé. Alors merci à vous, on ne se rend pas compte de ce que font ces gens pour nous servir, ce qui est pour nous, notre simple fastfood mangé en 10min.

Bonsoir, (je préfère rester polie contrairement au personnel) Nous avons commandez une grande frites avec une mayo... après plus de 20 min d'attente pour pouvoir récupérer la commande je me rapproche calmement vers un membre du personnel pour l'informer Bonsoir exusez moi mais nous avons commandé une grande frites il y a 20min et notre commande n'a jamais était affiché sur la télé en cours de préparation est ce normal? On me répond Oui c'est bon ca va arriver! Je ne préfère pas relever. Dans les 30 secondes qui suivent il voit un plateau avec notre commande qui je le rappelle est seulement une grande frite ET RIEN D'AUTRE. Je le vois demander à ses collègues pour qui est ce? alors qu'il y a écrit CB47, c'était commande je me manifeste alors pour lui dire Excusez moi c'est ma commande ! Il me regarde et ce précipite vers la poubelle et me dis Ha mince désolé j'avais pas vu !. Ayant un train 5min après nous n'avons pas pu attendre qu'il nous reprepare notre commande. Nous avons donc perdu plus de 45min et notre argent !! Honteux !! En même temps qu'attendre de plus qu'un tel manque de respect de la part d'une enseigne qui participent à la mort de milliers de personnes tous les jours !!!

Après 30 minutes à attendre pour juste une grande frite, j'ai dû partir pour prendre mon train, n'y allez pas si vous attendez votre train vous risquez de jeter de l'argent par la fenêtre, ce n'est pas un fast mais un slow-food

J'aurais aimé mettre aucune étoiles. Hygiène laisse à désirer, je vous invite à refaire une formation pour la mise du masque la seule personne qui a réussi avait un masque plus le masque hyper transparent du Mac do le reste du personnel pas de masque ou alors les narines à l'air du grand n'importe quoi. J'ai payé pour un menu fiscal j'avais l'impression que c'était un sandwich qui fait partie du menu enfant. Enfin bref, j'ai mal au ventre et j'ai gagné une grosse diarrhée.

Inadmissible. Nous sommes le mercredi 18 Décembre 2024, il est 17 h 55. Nous admettons qu'à presque 18 h, ce n'est plus trop l'heure de se prendre un donuts mais oui, j'en avais envie. Je suis en béquilles et porte une atèle au genou, j'éprouve donc quelques difficultés a rester trop longtemps debout mais ceci n'est pas le soucis. Le soucis de mon avis que la serveuse qui s'occupe du côté viennoiseries, chocolat chaud ou café nous a littéralement ignorée a 3 reprises. Au troisième regard, elle a tout simplement prit un rouleau de sopalin, une bouteille de nettoyant et a commencé à s'occuper de la machine a café plutôt que de prendre 2 minutes pour nous servir ou au moins nous dire un petit bonsoir ou même un sourire, rien. Elle a fait comme si nous n'étions pas là jusqu'à ce qu'on décide de partir. Nous trouvons cette attitude inadmissible et irrespectueux envers la clientèle sachant que je ne voulais qu'une chose! C'était me commander un donuts que finalement je ne l'ai pas. Certains voir plutôt certaines personnes devraient changer de métier, cette demoiselle n'est pas faite pour travailler en restauration. C'est honteux.

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Nous avons attendues 1 heures notre commande pour ne même pas l’obtenir car mon train partait

Nous avons attendu près d’une heure pour notre commande. Quand nous avons signalé au responsable que notre train partait dans 5 minutes, il nous a royalement ignorés, sans la moindre considération. C’est inadmissible et honteux. Au final, nous avons été contraints de laisser notre commande sur place.

Je ne savais pas qu’il fallait mettre 20min pour faire des potetoes au chedar avec une goutte de chedar c’est inadmissible

Il est absurde et honteux de trouver les toilettes fermées à chaque fois et de ne même pas pouvoir se nettoyer les mains.

Un bon Mc Donald's qui géographiquement n'est pas le mieux situé pour eux, étant donné la Gare qui craint parfois. Et pourtant du professionnalisme et de l'amabilité, et je n'ai jamais eu de problème avec eux dans ma commande.

J’ai commandé 9 nuggets veggie, attente assez longue, une fois ma commande reçue je cours dans le train et là, des vrais nuggets … 9€ pour manger une frite et boire un coca super 🤡

Menu petit dej photo avec bacon servi sans.....

Une demi heure a attendre ma commande, chose qui fait que j'ai raté mon train. Une glace en guise d'excuse m'a gentiment été offert. J'espère que le service sera plus performant à mon prochain passage.

Un bon McDo de gare qui a le mérite d’exister , personnel serviable qui accepte de prendre les commande à la caisse , cependant un peu plus de personnel afin d’envoyer les commandes plus vite ferait pas de mal car il s’agit quand même d’une gare

Une SDF rentre dans le McDo s’assoit l’agent de sécurité et une personne du personnel du McDo lui demande de sortir. Elle voulait manger son sandwich au chaud Avec ma mère voyant cela nous avons proposé de lui acheter un menu malgré cela le personnel ne voulais pas qu’elle reste à l’intérieur elle devait le prendre à emporter. c’est inhumain.

Allez pas la ba j’ai payé à la machine pas reçu mon ticket et je lheur montre bien que j’ai payé et mon pas donné commande

Dans de macdo vous n’aurez jamais votre commande en moins de 30 minute sans abuser,le restaurant est salle

Quelle surprise d’apercevoir des petites souris se balader dans la salle du Mac Donald Ça en dit long sur l’hygiène de votre restaurant

A fuir. J’ai commandé une frite dans l’attenter de mon train. Elle était tiède malgré ma demande d’une frite sortie du bain. Je l’ai changée et à nouveau elle était tiède. Le serveur m’a même demandé d’être moins désagréable… et pourtant j’étais certain que ça ne serait pas bon. Quelle connerie. Jamais plus.

Une honte. A quoi cela sert-il d'avoir 12 bornes de commandes si vous n'avez pas l'effectif pour servir les clients?! 30 minutes pour avoir un mc smart a 11h le restaurant loiiin d'être rempli Bilan j'ai payer pour rien j'ai du partir pour ne pas rater mon train et vue le nombres de chevalets vacant sur les tables je suis loin d'être le seul. Les autres clients dégoûté de l'attente qui se rue sur un formateur pour dire la même choses. La propreté n'était évidemment pas de mise. Une catastrophe.

Arrivé 25 min en avance dans le mcdo vide et j’ai du partir sans ma commande …

Manque d’efficacité (+ de 20min pour recevoir une commande en heure creuse) problématique pour un McDonald’s de gare.

Temps d’attente trop long, on a du changer notre menu pour pouvoir être servi et ne pas rater notre train car après 10 minutes un serveur est venu nous dire qu’il y avait un soucis avec les nuggets. Quand on m’a demandé si je voulais garder ma commande j’ai répondu « oui,merci » ce à quoi on m’a demandé d’attendre 5,6 min, 10 min après ça j’ai demandé où ça en était et on m’a répondu « 5,6 min ou alors on vous sert un autre sandwich » qu’il a été chercher dans le sac du client qui était après moi, résultat : on mange froid et on a pas ce qu’on a demandé.

Je ne comprend pas comment on peut embaucher des gens aussi LENTS pour un mcdo de gare. Même quand il y a personne (on était littéralement 2 quand je suis arrivée) Ils mettent quand meme 20 minutes a servir. (Pour un seul menu) Ça discute et ça marche toooout doucement faudrait pas se presser

Une catastrophe. Une organisation proche d’une apocalypse. Juste pour des nuggets et une petite frite, j’ai attendu plus de 45 minutes et loupé 3 trains. Tout ça pour un paquet de frites à moitié rempli. Les serveurs mélangent les commandes, sont totalement perdus, je regrette vraiment d’y être allée. Plus jamais. Le pire McDo que j’ai vu.

Merci à la manager qui a fait accélérer la préparation de nos commandes ce midi, on a pu avoir notre train et manger. Big bisou !

20 minutes d'attente pour un McFleury, alors qu'il y avait peu de client ce jour là ! Je comprend pas. De plus, ma glace lorsque je l'ai reçu elle était complètement fondu inadmissible...

jamais vu de toilettes dans cet état, c'est honteux !

Pire toilettes de fait food possible,hygiène pitoyable et aucune intimité alors que je devais faire mon meilleur caca…

Accueil exécrable et service ultra lent. Je ne recommande pas non plus d’aller aux toilettes vu l’état pitoyable.

Très déçue. Je viens avec une amie végétarienne. Déjà aucun menu avec option végétarienne. On est donc contrainte de prendre un wrap chèvre, un egg muffin fromage et une grande potatoes. L'attente était vraiment longue. Ils étaient en rupture de Mac plants la seule vraie option végé. Une fois à table on se rend compte qu'ils nous ont servi un wrap poulet. Reaction de l'enseigne ? Nous donner le bon wrap avec un simple désolé Considérons nous heureuses qu' on ne parlait pas d'allergie grave. C'est vraiment décevant !

Personnel agréable, serviable et poli. Les burger étaient fait correctement.

15mn pour préparer un sandwich, je suis parti pour ne pas louper mon train

Apprenez à faire des livraisons Uber sans vous mélanger les pinceaux ! Je commandé 1 menu big mac ice tea frite avec 20 nuggets Je reçois : 1 croque mcdo avec sur l’emballage une étiquette marqué 1 grande potatoes ?? Sachant que j’ai eu 1 grande frite ?? et 9 nuggets avec un ice tea Y a pas un petit problème ??

Bonjour, avant de prendre mon train en gare de Lille Flandres j'ai commandé ce jour un menu best-of avec un wrap SANS SAUCE ET SANS FROMAGE car je suis allergique. Une fois installée je constate que mon wrap n'a pas été personnalisé comme demandé. Je n'ai donc pas pu manger. Je demande donc le remboursement (photo à l'appuie. CB07 du 01/10 à 11h22)

15' d'attente pour de frites et nuggets. Portion de frite 2€35, quantité 10/12 frites comme ilustre la photo ...what ?????????

Du monde le jour de la braderie mais on a su se trouver une place

Pire Mc do de Lille ! Déjà, c’est pas la première fois que les employées sentent la transpiration, ça m’écœure ! Ensuite, service à table, l’employé renverse ma boisson sur littéralement toutes les sauces, les mouchoirs et le livre mais aucune excuse de sa part. J’étais accompagné et j’ai été retenue parce que croyez moi qu’il méritait de se prendre le reste de la boisson en plein visage ! Mon plateau est arrivé avec des aliments de la personne d’avant ! C’est honteux, ça me répugne !

Le personnel prend son temps discute alors que les commandes sont prêtes devant eux .... Un vendeuse s'est même trompé de client et a demandé à la cliente de courir après l'autre cliente 🤣🤣🤣 on marche sur la tête dans ce mac do A fuire surtout si vous avez un train à prendre ne vous arrêtez pas la Que fait la direction de cet établissement ????? Sont il au courant de l'attitude déplorable de leur personnel ??????

Certains serveuses sont désagréable. Les toilettes sont à chaque fois hors service. Au niveau de l'attente il y a 15 à 30minutes ( à revoir)

Que dire de la propreté… plateau sale, les gobelets et les emballages à peine on a eu la commande on constate que c’est sale. Je sais que c’est important le recyclage mais à ce point là faut pas abuser…

Nous sommes partis ce jeudi 5 septembre avec des collègues faire une commande groupée de cafés... arrivés au bureau un des cafés expresso avait 1cm de café de contenance... 1,80€ la gorgée ca fait cher !!!! Bravo le service !!!!! Personnellement, à chaque commande, erreurs ou oublis de boissons, d'hamburgers... énervant qd on rentre chez soi et qu'il manque la moitié et qu'il faut y retourner !!! Maintenant je compte tout avant de sortir... on ne peut pas faire confiance... Manque de personnel dans ce petit mc do... évitez les commandes à emporter !!!

Toilettes indisponibles sans alternative proposée et alors qu’on consomme dans l’établissement, je ne suis même pas sûre que ce soit légal. Je met quand même 2 étoiles parce que le personnel est gentil.

Attendu plus de trente minutes pour rien, car soit disant qu'il n'y avait plus de stock pour le produit commandé. Personne de vous prévient à ce sujet et la borne de commande proposait bien le produit. De plus le personnel ne vous dit rien (demande pour savoir où en est la commande) même lorsque vous les questionnez.

Le Mac do en lui même ça va. Il y a beaucoup de monde à toute heure mais le service sait gérer. Par contre y a des clochards partout qui viennent vous déranger à table dans le restaurant et ça c'est vraiment pas top.

Déliciux le happy meal bien chaud mais long le service pour 4 nuggets et 10 frite qui se batte en duel en un petit coca avec tiot dessert manque la nouvelle vaisselle réutilisable dommage je voulais le voler pour l'emporter chez moi🤣🤣🤣 mdr je rigole

Trop long, les employés sont évidemment en sous effectif tout est arrivé froid, la glace fondue. Embauchez !!

Un mc flury à plus de 4€ et mangé en 3 cuillères !! Même pas la moitié du pot !!! Une honte !!

Glaces a moitié rempli, ramené déjà a moitié fondue. La seule raison pour la quelle je rajoute une étoile est que l'un des employés était sympa. Aucune serviette donné lors du service a table.

30min d’attente pour un Macflurry que j’ai payée et je suis partie sans pour éviter de rater mon train. Un grand manque de personnel pour le passage qu’il y’a. Je ne blâme pas les employés ils font ce qu’ils peuvent mais c’est inadmissible. La serveuse a passé son temps à annoncer des commandes qui sont restés sur le comptoir , les gens attendent trop longtemps au risque de louper leur train. Au vu des bénéfices qu’ils doivent faire pour des commandes orphelines , le patron peut embaucher du personnel.

Ce McDo est pas mal, malgré le monde qui s’y trouve au vu du nombre de voyageurs , ce qui est casse pied ce sont le nombre de Sdf qui demande une pièce .. on ne peut pas manger tranquillement . Assez compliqué aussi de trouver de la place à l’intérieur

01/07/24 a 16h, Serveuse très gentil, très souriante, et très sympa, une employée au top 🤝🏻. Service rapide

Super accueil, très bon, très propre, merci à David le meilleur employé qui nous a super bien accueilli !!!

Rapport qualité prix est ok. Par contre le temps d’attente pour votre commande et surtout leur organisation est manquant. 20 min d’attente pour 10 chicken nuggets est justement trop. Surtout quand il n’y a pas grand monde dans le magasin

J'ai 30 min d'avance,je décide donc de me prendre un petit truc à manger... commande passée à 19h50 reçu à 20h10 ... et pourtant que 6 commandes avant J'ai le temps d'assister à une scène de ménage entre l'agent de sécurité et apparemment une/sa femme. Il revient énervé et s'en prends à un monsieur sans abris qui vient de passer commande en lui disant tu iras bouffer dehors !! Je reste indulgente même si je trouve ça irrespectueux . j'ouvre le sachet..ce n'est pas la bonne commande ( en tout cas pas la mienne) et c'est totalement froid.. j'en informe la formatrice ( enfin je suppose vu que c'est écrit en gros dans son dos) réponse : j'en parle en cuisine !! Oui et ?! Résultat : j'ai failli rater mon train, j'ai mangé un burger froid que je ne voulais pas. Ca faisait 6 mois que je n'étais pas venu dans ce mc Do car la dernière fois vous m'avez offert une intoxication alimentaire. Changer de gérante (qui plane) ca améliorera peut être les performances de vos équipers.

J'ai commandé un mcfirst poisson spicy et je me retrouve avec un double cheeseburger dans le train...... je sais pas quoi dire c'est la première fois que ça m'arrive dans un mcdo..... je suis toujours chokbar

Le service est très lent, j'ai attendu plus de 15min contrairement a burger king où je suis servi en moin de 5min . Le sol est sal et collant. Des burgers manquent et ne sont pas précisé lors de la commande

Tellement long pour avoir une commande. Le resto n'est pas propre du tout !

J'ai adoré ce restaurant. Le personnel est très gentil. La nourriture était très chaude et bonne. Je recommande vivement. Renata

Le seul McDonald’s qui a engagé un agent de sécurité pour vérifier si les gens ils ont acheté des trucs pour accéder au toilette avec le ticket c’est scandaleux pour une grande chaine comme celle là

Attention, des personnes viennent soutirer de l'argent au moment de passer commande, et demande le code de la carte bancaire ! Les employés du Mc Do sont bien au courant du phénomène. Lieu à éviter sous peine de se faire harceler voire agresser....

Service beaucoup trop long, plus de 20 minutes d'attente pour un café et un gâteau...

Organisation= 0 J'attends ma commande 57 Puis elle disparaît de l'écran, et personne de réagit, ils sont partout et n'ont pas le temps de ce concentrer sur ce qu'ils fonts. 10 minutes après j'ai un nouveau numéro de commande le 67. Et j'attends 10 minutes supplémentaires pour la préparation d'une commande qui ce retrouve dans le file des nouvelles commandes.

Je fréquente ce McDo très régulièrement. La qualité est tout à fait standard. Je note un ++ pour le service à table, rapide et très sympa. Je note avec plaisir la réapparition des sets de plateau qui franchement me manquaient. Bref, franchise bien tenue et surtout régulière dans la durée. J'ajoute 1 étoile à la note initiale.

Une commande très vite préparée, du personnel souriant et agréable. J’ai été agréablement surprise par ce mcdo qui est plus agréable que les autres auxquels on pourrait se rendre. Le service est propre, la salle aussi, les burgers et les frites arrivent chauds, franchement un bon Mcdo comme on les aime !

Je n'ai jamais vu un service aussi long, 2 personnes travaillent en cuisine , tous les autres sont à l'avant et attendent que le temps passe?? J'ai attendu 30min pour une commande et c'est le comble pour le mcdo d'une gare, beaucoup on du louper leur train

Un McDo très classique comme il en existe des centaines en France. Par contre les toilettes sont particulièrement sales, étant en attente d'un train a la gare je me dis qu'il aurait été préférable d'y aller dans le train directement...

Bonjour le 6 mai 20h40 j’ai plus voir un sdf faire du raquette sur un petit couple d’adolescents dans les 14 ans pour leur soustraire leur frites sauces et serviettes !! A la place de demander au sdf si ils vont bien alors que il viens juste de volé de frites à des jeunes adolescents renvoyer le à l’extérieure sans ménagement ! Par contre vous manquer pas l’occasion de proposer de retirer mon gobelet de coca qui n’étais pas vide bien chanceux le sdf le soir là j’avais pas envie de me salir les mains votre rôle et de veiller à la quiétude des clients particulièrement des jeunes gens .

Très sale, odeur nauséabonde (d'excréments...) dès l'entrée et sol collant... je ne vous décrirais pas l'odeur et l'état des toilettes... j'ai préféré me retenir... c'est vous dire...

service très long on ce trompe de commande a plusieurs reprise c’est inadmissible ensuite nous recevons nôtres commandes froide ! en plus je commande du coca je reçoit de l’eau !! a fuir vraiment

alors la nourriture froide tout dur cheveux encore une fois retrouvé lieu pas protéger (bagarre dans le mcdo plusieurs fois) jusqu’à ce faire agresser..toilette dégoûtant mcdo a fuir et les gens la bas aussi ! passer votre chemin.

Mac do avec mes filles. On arrive le sol est collant, on nous dirige vers une borne qui est défectueuse donc on doit refaire la commande. On s'installe odeur d'égout à la limite du supportable. Ça arrive, mon burger est froid, les frites cheddar ressemblent à une purée, il manque un jouet enfant. Passage aux toilettes, juste un toilette au vu de la capacité je ne comprends pas. A éviter sauf quand on a pas trop le choix, heureusement le personnel était sympa.

Une honte ! Il fait degueulasse de partout, les toilettes laissent à désirer ( même pas une feuille de papier pour se torcher ) le personnel sont des incompétents, à fuir !!!!!!

J’ai attendu ma commande sur place pendant plus de 20 min. Après un long moment je me rend à la caisse et on me dit qu’il fallait récupérer sa commande au comptoir ce qui n’était précisé nul part. De plus certains client eux on était servis à table. Enfin à cause de l’attente de la commande nous avons dû manger froid ce qui n’est vraiment pas agréable. Bref à fuir je ne recommande pas.

Je trouve que l’on a l’habitude de mettre des avis seulement quand ils sont négatifs… Le mcdo de la gare est facile d’accès et bien placé, le personnel est accueillant et a l’écoute! les sandwiches sont chaud et bon :))

Nous avons passé une commande à emporter car nous avions un train qui partait dans 30 minutes. Nous avons demandé s'ils avaient le temps, ils nous ont répondu que oui. Effectivement, 20 minutes plus tard, nous avons reçu notre commande. Malheureusement, en arrivant dans le train, ma grande frite manquait dans mon menu ainsi que les jouets des enfants et les desserts. Pourtant, ce n'était pas l'heure de pointe, je plains les services pendant ces périodes chargées. Cordialement, un client qui ira chez Burger King, car ils offrent plus de choix et ne oublient rien 😁 Cordialement Client ESP 77 ≈ 20H Du 07/04/2023

Très peu de bornes qui fonctionnent, nous sommes arrivés peu de temps avant la fermeture, nous avons été presser de partir car les employés à plusieurs reprises sont venus nous voir pour nous indiquer la fermeture du restaurant allant même jusqu’à prendre le plateau pour aller jeter le contenu. En plus de ça beaucoup de sans abris squattes les lieux. Je ne recommande pas ce mcdo qui pourtant est bien placé.

Je suis allé au McDo de la gare ils sont désagréables j'ai donné un billet de 20 € à la caissière m'a dit je vais appeler mon manager car il sent qu'il est faux le manager m'a dit vous avez pas d'autres monnaie de paiement carte billet bizarre alors que je venais de retirer à la banque en plus les tables sont sales🤑🤑 1000 x le McDo de Wattignies est super plus agréable et vachement plus propre en plus les frites étaient froides à peine servie

Je suis pas du genre à mettre des avis et encore moins quand ils sont négatif mais là c’est TROP. J’y suis pas venue depuis un moment mais chaque fois que j’y suis allée cette année c’était une expérience plus catastrophique que la précédente. C’est de la restauration rapide CERTES mais de la restauration quand même. C’est degueu dans votre McDo, le sol col constamment, ça sent pas bon, vos toilettes n’en parlons même pas. On mange sur place et pour autant la commande est froide, on commande des sauces on nous les apporte pas sans compter les oublies dans les commandes qui arrive beaucoup trop souvent. Puis alors une attente longue et inutile pour régler en espèce alors que parfois une dizaine de personnes attendent déjà pour régler. Franchement, c’est triste de se dire que c’est un McDo qui a du passage non pas parce qu’il est propre et chaleureux mais parce qu’il se trouve dans une gare, et qu’ils sont même pas capable de l’entretenir un minimum.

Fast food classique de la marque. Les sandwichs sont plutôt banals, servis tièdes, tout comme les frites. Cela est probablement dû à une Très mauvaise gestion des commandes réalisées. Les employés hurlent le n* des commandes et si personne ne se manifeste, repose la commande sur le pôle préparation. Ils voltigent d'un côté, de l'autre, pour trouver le client qui a commandé. Il n'y a pas de chevalets pour les aider à trouver.. dommage L'équipe est cependant jeune est volontaire. Ça c'est un plus

Une responsable qui a su aller en cuisine pour faire la commande car avec le nombre de commande j’aurais loupé mon train. Je remercie cette personne qui a su aider ses collegues

Très longue attente, plateau apporté non complet .... un thé sans sachet , pas de sauce.... Bornes en panne .... En 45 min 3 personnes sont venues nous demander de l argent ou à manger .... ça mets mal à l aise Heureusement le repas était chaud et bon

J'y suis allé le matin. MC café impec, service top. Par contre le soir c'est catastrophique.. 25mn d'attente. Avec les trains, il doit y avoir un sacré paquet de commande orpheline.. Le vigile a engueulé un mec qui vérifié sa commande, les WC sont déplorable (après avec les sdf dans le coin, on peut pas trop leur en vouloir), sinon commande froide (même pas tiède) normal mon sachet à squatter 15mn sur une table. En gros l'organisation et le personnel de service est à la ramasse..

Pas très propre mais surtout l'organisation ne semble pas top... 30 minutes pour obtenir ma commande et beaucoup de clients qui s'impatientent autour... -> jamais de problème chez BK

J’ai commandé les big mac à 3€, je viens d’attraper une intoxication alimentaire, je n’en avais pas eu depuis + de 15 ans. Une honte, c’était mon dernier mac do.

Ce macdo est très sal … bcp de sans abri sont là ,s’assoie partout avec les bagage et ce n’est pas désinfecter juste après … J’ai pris un jus d’orange avec mon menu c’était que de l’eau on aurait dit juste du colorant c’était degeux .. le cheddar yen que sur 5 frite fin franchement il devrai faire un effort Faudrait grave changer les règle dans ce restaurant et ce mettre au ménage ..

Les Wc n'existent pas dans ce lieu ?? De nombreuses personnes bizarres et même agressives viennent vous demander de l'aide financier ( la petite pièce etc..) Puis même de la nourriture.... Des autres ( adolescents et parents )ne mangent pas et les ados sont debout sur la table .. Donc j'éviterais ce lieu à mes prochains passages dans cette gare.... Dommage c'était un bon burger et une caissière serveuse agréable et sympathique . Avec mes plus sincères salutations.

Catastrophique, borne qui fonctionne pas. Pas de livraison à table, je vais chercher ma commande plus pain au chocolat on me donne un croissant soit 20 centimes dans leur poche. Je vais m'installer une employé renversé mon plateau en me disant qu'elle m'a pas entendu arrivé. Elle me dit qu'elle est débordé 8 clients, pas de service à table, pas débarrassage...... On me donne un pancakes dégueulasse, je comprends que à côté qui sont 3 employés et qui font boulangerie sont pleins et arrive à servir, personnel peu aimable quand on leur fait la réflexion, leur motif il y a du travail qu'on voit pas

Lieu extrêmement désagréable l'odeur sentis rien qu'à l'entrée, horrible pour manger à l'intérieur, les toilettes n'en parlons pas, c'est le pire nid à bactéries il n'y a rien de nettoyer, rien de désinfecté, peur d'en attraper une infection mais sinon concernant le service rien à dire, personnel très poli et serviable

Je me demande si les employés ont la notion du mot « fast ». J’ai attendu plus que 10min pour deux simples burgers sans menus. Les employés préfèrent ranger les boites de happy meal vide :). C’est important ! Et je ne vais pas non plus parler de l’amabilité de la femme qui m’a littéralement envoyé paître lorsque je lui ai demandé si il y'avait un soucis avec ma commande. Etant donné que ce mcdonald's se trouve dans une gare, il serait peut-etre judicieux de leur expliquer que les 3/4 de leurs clients ont un train a prendre :).

Un très bien placé évidement, mais visiblement beaucoup plus pratique pour ceux qui sorte des trains. En tout cas ça reste un Macdonald à la thématique respectée

Je vais prendre mon train, j'ai 40 minutes d'avance et puis j'ai faim : c'est McDo qu'il me faut ! Impeccablement bien placé, mon temps accordé en toute tranquillité :) Quelle déconvenue :( J'ai réussi à obtenir mon Big Mac (juste ça et rien de plus) à quelques secondes de la fermeture des portes de mon train ! C'est extrêmement rare de pouvoir observer (pendant 39 minutes) une telle équipe de clampins. Et pas un seul pour rattraper l'autre. Le manager il est excellentissime à hurler des numéros qui ne viennent pas en faisant attendre ceux qui sont là :D J'en ai souris, même ris avec certains clients qui attendaient comme moi leur commande (et étaient tout aussi anxieux que moi du ratage de leur train). 39 minutes dans un fast food à peine bondé, avec 3 bornes sur 4 en panne et le personnel + direction qui ne suit pas (mais dont le spectacle de fainéants est magistrale) : voilà le pitch. Un vrai sketch, standing up, gratuit à voir à Lille, c'est pour ça que je mets deux étoile : ça vaut le coup d'oeil :D

Pas mal d'avoir fait un McDonald's dans une gare SNCF mais ce qui me dérange c'est la taille de la porte des toilettes on voit ce qu'il se passe au dessus et en dessous de cette porte quand j'y suis allé j'ai vu que la lumière d'incendie était arraché du plafond et pour fermer la porte à clé des toilettes il faut pousser pour pouvoir fermer à clé sinon ça ne fonctionne pas

Habitant à côté je passe souvent, mais encore aujourd’hui une erreur dans la commande. C’est monnaie courante donc je vérifie toujours la commande mais non cette fois ci c’était le mauvais burger dans l’emballage de ce que j’avais commandé (un CBO simple dans un emballage de CBO avocado). Au bout d’un moment ça devient lourd d’avoir toujours des erreurs, je comprends qu’il y ait du monde mais le minimum serait de vérifier les sacs avant de les envoyer.

20 min pour arriver à la borne de commande 10 bornes sur 13 HS. Après les 20 min et 30 min d’attente après la commande le Monsieur me sort sans respect non on ne fait plus de café et chocolat chaud après 18h on va vous rembourser comme si moi j’attends que le remboursement. Sans parler du train que j’allais rater.

venue pour un déjeuner, je suis assez longue pour me décider , le personnel est resté professionnel notamment « victoria » qui a su être patiente et très aimable par rapport à notre commande

Commande servie Froide 25minutes après le paiement alors qu'il n'y avait presque personne et que les employés étaient tout doucement à faire leurs commandes, mis à part la femme avec ses lunettes qui annoncé les commandes en temps et en heure. Pour deux wraps et deux cheeseburger, toilettes hors service, pas de service en salle, j'ai du me faire rembourser pour ne pas raté mon train.

Service hyper long sandwichs laisse a desirés glaces fondue vraiment deballant et toilette toujours hors service cela quand vous avez fait 135 klm de voiture pour venir sur Lille pas l'envie d'y revenir

Bon le repas reste de qualité enfin qualité mcdo ^^ Par contre niveau organisation.. a revoir.. 15 minutes d'attente après la commande pour de la restauration rapide c'est limite. Surtout que 4 équipiers s'occupaient du service à table disons, 1 travaillait, les 3 autres attendaient. Si ces 3 autres équipiers aidaient ceux qui étaient en plein rush peut être que ca irai mieux.. enfin je pense qu'il faut revoir. J'avais un rdv.. mon temps était compté j'ai choisi mcdo pour sa rapidité, et bien je me suis trompée.

J'ai goûté au café, j'ai été surpris, il est délicieux. La gérante m'a été sympathique et venu à mon aide pour un petit soucis. Je recommande l'expresso servi au bar du Mc Café. Je reviendrai..

Je viens de voir passer un rat ennormes, preuves à l’appuie qui rentre dans la cuisine , la grande chef m’a ordonnée de supprimer la vidéo sinon menace d’appeler la police , j’avais pas le temps donc j’ai supprimé mais je l’ai encore dans mes fichier supprimer ! Attention à ce que vous manger et je garde l’heure et le moment car ils ont des caméras donc ont peux retrouver la scène , là chef m’affirme avoir mis des piège donc aucun soucis pour elle ! Je trouve ça horrible , j’ai des témoins et là vidéos ! Aller pas là-bas ! Cdlt King DRH

10/10 pour la lenteur 20 minutes pour 4 nuggets et 1 paquet de frite ! 3 qui bossent 4 qui regardent … franchement revoyez vos équipes , vous êtes dans une gare .

La moitié des bornes de fonctionnent pas ce qui fait que le service est un peu long mais le personnel est bien, ce fast food est rempli de mendiant qui nous harcèle pour leur payer des menus, qui dorment sur les fauteuil, à fuir !

Après avoir fini notre petit fish, nous étions entrain de savourez notre café qui au passage avait un goût d'eau en attendant notre train. Un serveur est venu nous voir vous avez fini. Bonjour deja ? Nous nous sommes sentis virer alors que nous etions tout juste entrain d'entamer notre café. Deçu

Les bornes ne fonctionnant pas, on m'envoie faire ma commande auprès d'un employé qui me renvoie à la borne alors qu'il ne me fallait qu'un happy meal. Au final, je n'ai pas eu le temps de manger

Commandé un burger simple sans frite avant de partir prendre le train il me restait 20min, après la commande arrivé au comptoir je constate une foule devant tous à attendre leur commande dans une ambiance tendu. Il ne m'aura pas fallu longtemps pour savoir d'où venait l'erreur : la dame chargée de livrer les commandes qui a visiblement le temps de rigoler de ses erreurs auprès de ses collègues alors que l'écran des commandes et plein à craquer puisqu'il n'affiche même pas encore les dernières commandes. Je prend mon mal en patience j'attends. Pour voir passez d'autres petites commandes arrivées derrière nous passer en premier, je ne comprends pas vraiment.. à bientôt tôt 5min du départ je me décide agacé à lui demander ma commande qui est sur le comptoir pcq je suis pressée. Elle a pris soin de faire autre chose avant de finir par me filer la commande sans aucune rapidité bien sûr ! Je ne recommande vraiment pas au vue de leur lenteur pour un commerce en pleine gare et au vue des autres commerces alentours pour ma part la prochaine fois ce sera ailleurs.

Tables sales, 3 écrans de commande qui fonctionnent sur 14, le service est lent un comble pour un fast-food et les employés s'engueulent devant tout le monde Ils n'ont que du coca sans sucre. Si c'est voulu, c'est hypocrite dans un fast-food.

Le restaurant, bien que très souvent bondé, est aussi très bien organisé. Le personnel est très sympathique et efficace. On peut toujours trouver de la place pour manger, et les commandes sont préparées rapidement. L'attente n'est pas non plus extrêmement longue. Parfait !

Quand je demande un cbo sans salade et qu'on me le ramène avec salade et que sous prétexte que c est du gratuit (payer avec les point de fidélité) on me disent que c est normal on peux pas tout avoir comment dire qu a ma prochaine escale a Lille j'irai chez burger king . J'en profite aussi pour rappeler à l'employé en question que les point de fidélité on les paie tout de même on les a pas comme ca

Incroyable, en France les étudiants qui y travaillent n ont le droit qu à un verre d'eau du robinet le matin et un l après midi. En plus, ils doivent le pointer. Ma belle fille demitionne. De l esclavage par cette canicule.

Je tiens à laisser ce message en solidarité au personnels. Je suis allée ce jour dans ce mac do pour la 1ère fois en attendant mon train. Je vais au toilette et la l horreur Une femme en sort (tox) du sang sur la cuvette urine carrément par terre à vomir. Je pliens le personnels qui fait ce qu'ils peuvent pour la propreté mais impossible. C'est inhumain de travailler dans de telle conditions et dangereux pour leur santé (maladie) Voilà bon courage à vous. Je pense que votre direction devrait prendre des mesures.

Établissement sale.. 10 minutes d’attentes pour encaissement en espèces. Employés non souriant. A peine terminer de manger que nous avons vus des souris ou des mulot ce promenant dans la salle où dans les cuisines… Vraiment pas un endroit que je recommanderai … Que fait Mcdo France à ce sujet …

Beaucoup trop de monde dans un petit espace. La commande sur les bornes 3/5 fonctionnent. Relativement cher pour du fast food. Plus de 9€ pour un simple menu sans extra. Le service a été néanmoins agréable.

Nous étions en famille à 5 pour une escale entre lille flandre et lille europe et nous voulions prendre quelques boissons pour nous désaltérer. Quel mauvaise idée d’avoir choisi ce mcdonald: -attente aux bornes importante(4 bornes hors services) -2 sdf quémandant dans la file d’attente en gênant les clients -Commande arrivée dans des délais trop long , 25 minutes pour 4 boissons ! et encore il a fallu que nous réclamions au comptoir pour avoir ce que nous avions payé. Et tout ça dans dans une atmosphère trop chaude, sans ventilation et des odeurs « de mcdo » exacerbées… A éviter.

Intérieur plutôt propre mais très étroit. Les bornes de commandes sont placées au pleins milieu du couloir, pas pratique pour circuler (encore + pendant les rush) Sinon au niveau culinaire, c’est du macdo, ça reste bon mais très cher et la taille des burger est scandaleuse.

Service client à revoir ! Pour l'encaissement des commandes en espèces, on s'occupe de vous dans la minute mais ce qui est de votre commande il faut être patient, presque 15 min pour une glace et une boisson alors que ça fait plus de 10 min que la commande est prête sur la table , en réclamant on me dit que la commande est en préparation. Je lui dit quel est prête sur leur comptoir, elle revient en disant ah oui désolé , résultat glace fondu.

Incroyable de voir un mac do dans cette état là, les toilettes sont dégueulasse à 9h30, les poubelles sont pleines et rien n'est nettoyé. Personne ne souris, les employé n'ont vraiment pas l'air d'être là par plaisir. Je n'y retournerais pas.

Les bornes ne marchent pas. Pas de chevalet. Le caissier au comptoir était sympa. Tables salles alors que le rush était passé . Bref c’est dommage

L'attente est vraiment longue, vraiment trop longue pour un fast food. Y étant toujours allé entre 20h et 22h l'attente est au moins de 20 min voir plus. Jamais d'erreur sur les commandes le personnel est professionnel, mais ils n'ont pas l'air assez nombreux pour assurer le service en rush à des heures de pointes, ou d'arrivée de train..

Un McDo correct, mais ils sont sous staffé pendant les rushs ça de voit, j'ai attendu ma commande 10min ce qui est beaucoup vu ce que j'avais commandé. La devanture sert de repère a pas mal de SDF, mais on peut passer par l'intérieur de la gare.

Débordés avec 10 clients seulement. 20min d attente pour une commande simple. Et le sandwich n est pas celui commandé. Sur Paris on aurait déjà remplacé ces jeunes gens...

Merci beaucoup à la dame en zone déjeuner avec son tatouage dans le cou pour son travail et sa bienveillance, c’était la seule à faire attention à nous.. 😅 très gentille ! La nourriture était bonne dommage qu’en caisse les autres nous calcule pas 😓😅

HONTEUX !!! Pour un macdo. Des toilettes sans robinet d’eau ! Comment pouvons nous voir ça encore dans un soit disant restaurant de renommée en 2023. Le problème est persistant depuis des mois et je ne comprends pas comment la direction Mac do France peut concevoir ça !!!! Revoyez vos établissements au plus vite, cela ne devrait pas être un sujet d’avis !

Étant client récemment dans ce McDonald’s, il serait bon de revoir la qualité du service ainsi que le professionnalisme des équipiers (très mou, trouvant le le temps de discuter alors que du monde patiente pour les commande). Nous avons attendus plus de 30min, c’est inacceptable pour un « fast-food ». Je précise ainsi que ce n’était pas l’heure de pointe.. et pour finir u sont passés les chevalets ? *photo attestant de l’heure de la commande et de l’heure de l’encaissement

L'exiguïté des lieux à malheureusement un impact négatif sur l'expérience du consommateur. Les bornes de commande sont disposées entre le couloir et les tables, ce qui entrave la circulation dans le restaurant et crée un sentiment d'oppression pour ceux qui sont assis. À noter encore que la moitié des bornes sont indisponibles et affichent un message de maintenance incompréhensible. Pour ce qui concerne la cuisine, il n'y a pas grand-chose à dire : c'est un MC Do comme il en existe tant...

Je m’interroge surtout sur la sécurité. En espace de 30 minutes trois mendiants interrompent nos repas. Ce qui est normalement interdit. J’enlève une petite étoile pour l’étroitesse du lieu. Surtout pour la gare et des bornes souvent en panne.

Quand c'est bien,je le dis. Quand c'est pas top, pareil. Déjà.... # 3 écrans sur 10 qui fonctionne 😔 (Avec une attente de 15m, y'a de quoi vouloir repartir) # toujours dans la file d'attente....se faire harceler 3 fois pour aider le même SDF (😕) et une autre 2 fois pareil... # le + c'est que tout était bien chaud 👌 Avec du personnel qui nettoie régulièrement les tables👌 et qui nous ramène le reste de la commande (👌) Réparer les bornes ( très important) car 3/10👎

Aujourd'hui c'est la fois de trop, je ne reviendrai plus. A part peut-être 2 équipiers qui font exception c'est lamentable votre service. Je m'énerve rarement mais là c'est trop d'incompétence en plus de la présentation de vos employés. Recevoir convenablement c'est aussi respecter les clients. Entre les employées molles et lentes qui vous parle mal et celui avec son masque qui parle avec le livreur avachis sur le comptoir comme s'il était au quartier, au lieu de nous servir... Honteux

J'ai pris un menu Happy Meal avec le livre , sauf que arrivé chez moi pas de livre dans la boîte !!!! Résultat mon fils de 6 ans Autiste, m'a fait une très grosse crise 😭 ! Prace qu'il veut son livre. Merci à celui qui a si bien préparer ma commande !!!! La prochaine fois j'y à se lui qui est pas loin de République Beau Arts !!! Et pourtant il n'y avait pas foule à l'heure que je suis passée, donc qu'es que ça donne en plein coup de feu 🔥

MacDo assez petit, surtout quand la gare est pleine à craquer, du fait, les bornes pour commander deviennent facilement surchargées et les déplacements compliqués à l'intérieur du restaurant. Malgré tout, bon accueil en caisse. Les hôtesses se sont montrées agréables, disponibles et attentionnées auprès de mon p'tit loulou pour remplir son biberon d'eau, remplacer sa frite tombée par terre. :)) Gros point négatif: UN SEUL TOILETTE pour tout le MacDo, pas du tout pratique, grosse file d'attente pour y accéder, peu adapté pour les enfants.

Pire faut food que j'ai fais. 20 minutes pour un sunde, des clients qui etais la avant moi, on etais servis après moi. Ca leurs est arrivé froid, il ont redonné les burgers sans le reste du coup elle l'est a repris parce qu'elle etais pas au courant. Sans citer tous les autres probleme que j'ai eu, bref ce lieu n'a pas lieux d'être.

J'ai pris 2 menus en commande deliveroo. Les hamburgers était dégueulasse avec un drôle de goûts et une drôle d'odeur. Et les frites toutes moles on dirait que l'huile de la friteuse n'avait était changer depuis des mois. J'ai du tout jeter ou sinon c'était une intoxication alimentaire c'est sur . Ne manger pas dans ce Mcdonalds insalubre

Exceptionnel. Je suis venue manger dans un restaurant qui était très propre, et qui m'a offert un service rapide (et ma commande était chaude!!) je reviendrai :)

J ai l habitude de commander dès l ouverture mais trop solliciter par les SDF qui de plus, deviennent agressifs dès un refus et j avoue que c est pénible d être sans cesse dérangée . Pour moi c est devenue Mac Do des SDF . J ai demandé à l employé qui m a répondu qu ils ne leur disent plus rien car même si la police arrive , les SDF reviennent après. Donc ils ne peuvent rien faire et les laisse rentrer .dommage pour le mac do. Mais l employé m a servi rapidement .un peu plus d amabilité et un petit sourire ne serait pas de trop !

Je suis arrivé, un employé qui travaille ce jour fermait les portes basses en donnant des coup de pied et ce à sept reprises. Aucun bonjour... Je suis parti direct. C est une honte... Où sont les managers et comment cela est il possible serieux

La propreté laisse à désirer, à chaque fois que je vais dans ce McDo je nettoie moi-même la table avant de mangé et comme je viens avec mon enfant je nettoie également la chaise haute. La garniture des sandwichs est elle aussi exagérée. J'ai commandé un mini wrap chèvre et franchement il y avait pratiquement rien dedans.

Nul. J'ai attendu 20 minutes pour un mcmuffin et un café. Il m'ont dis que la commande n'était pas la mienne, j'ai failli raté mon train et j'ai pas eut ma commande. 0 solutions sur l'application niveau service client pour faire des réclamations. En plus je voyez 3 travailleurs préparer 1000 commandes avec toute la flemme du monde. PAS RECOMMANDÉ POUR LES GENS QUI VONT VITE.

Service rapide, restaurant propre !

Que dire... très sale, beaucoup de bornes ne fonctionnent pas, pas de service en salle par manque de chevalets et de personnels, des poubelles qui débordes, des produits d'entretiens à la vue des clients sur les poubelles, les tables non nettoyer. Un vrai manque d'hygiène et de personnel.

11 décembre 2022 : la quasi totalité des bornes sont en panne, 15 min d'attente pour commander + 10 min d'attente pour payer en espèces a la caisse. Puis encore 30min d'attente pour récupérer une simple commande... Tous les gens qui avaient des trains étaient très en colère et demandaient un remboursement... Bref si vous êtes pressés n'y allez pas ! Préférez L'Express en face !

20 minutes d'attente pour avoir mon menu alors que le resto n'était pas bondé. Mes frites et mon 280 ont été servis froid je l'ai mangé parce j'avais faim mais sans plaisir. Bref c'est la première et dernière fois que je m'y rends. Seul point positif les serveuses sont serviables et polies.

Le personnel est sympathique et souriant. Les tables sont propres. C’est agréable lorsque l’on mange sur place. Petit plus, pour le service petit déjeuner. Les prix restent raisonnables et l’hôtesse que j’ai eu est très accueillante. Service rapide (-10 min d’attente même pendant les périodes d’affluences) Je recommande ce lieu.

Service inacceptable. L’attente est sans fin et les serveurs et les emplacements sont sales. Par ailleurs je préfère ne pas aborder l’odeur noseabonde qui m’a prit aux tripes dès mon entrée. Enfin mention spéciale pour Clément qui a visiblement un soucis qui lui portera préjudice je pense dans sa carrière professionnelle futur si celle-ci se réalise.

Déplorable produit froid attente très longue et sundae au prix de3,30 servi pour un enfant et encore ....personnel insolente quand on pose une question..je ne recommande pas

Commande sur borne, menu+dessert. Plus de ticket dans la machine donc le ticket avec le numéro de commande ne sort pas. Je prends quand même un chevalet et m'installe pensant qu'ils pourraient me trouver avec. Comme personne ne vient, je vais voir au comptoir en leur expliquant qu'aucun ticket n'est sorti. Ils me disent qu'ils ne peuvent pas me délivrer de menu sans ticket, que le numéro de chevalet ne suffit pas. Une dame va voir dans l'historique de la borne mais elle n'arrive pas à la déverrouiller donc elle abandonné. Aucun menu et aucun remboursement

Mediocre On commande. Le premier plateau arrive puis 30 minutes d’attente après le plateau de ma copine alors que ma commande est celle qui suit. Le plateau est reste près de 15 minutes sur l’endroit prêt. Au final nous avons mangé presque froid.

Personnel sympathique. Attente assez longue malgré la faible fréquentation . Un seul WC pour le restaurant, donc obligé d attendre, et pas de savon pour se laver les mains . Ce qui est embêtant lorsque qu'on descend du train et que les mains ont traînée partout avant de manger

J'aime mis poser sur les tables hautes face au Hall de départ et arriver de la gare Lille Flandre et de regarder les aller et venue des voyageurs. Je commande toujours aux bornes, le service est rapide.

Le personnel qui passe la machine en pleine heure de pointe ou la queue pour les commande et dans la gare, la machine et t'elle lavé ? Je suis agent d'entretien je n'est jamais vue une machine qui sent aussi mauvais!!! Une odeur de vomis dans macdo !! La personne qui m'a répondu que la machine n'est pas lavé depuis quelques jours !!! Honteux !!

D'emblée nous sommes arrives à 19h45 un lundi ( l'affluence n'est donc pas maximale) nous commandons tout se passe bien. Enfin presque.... Je reçoit ma commande dans un délai raisonnable mais la commande de ma copine n'est pas arrivées j'ai été obligé à me déplacer pour aller réclamer notre dû De surcroît une fois arrivé chez nous, nous nous rendîmes compte que les frites n'étaient pas salées . Vous me direz que jusque rien d'alarmant mais nous étions loin de nous imaginer la suite. En effet, nous fûmes stupéfait quand nous découvrames que les employés de ce piètre établissement s'étaient trompés de sauce pour mes nuggets A fuir

Il y a très souvent beaucoup d’attente. Au niveau de la nourriture, c’est tout ou rien, soit la nourriture est bonne et la commande parfaite soit c’est totalement raté comme pas possible (par exemple, lors de mon dernier wrap, le pain était tellement dur qu’il se cassait et faisait des miettes comme si c’était une chips tandis que la fois d’avant, il était très bon !)

Nous sommes venu au mc café le 29 Novembre 21 à 10h30 , impossible de trouver des WC pour ma compagne enceinte . Le serveur lui a très gentiment laisser accéder aux WC du personnel . Nous avons pris un café en attendant notre train . Merci à lui . J'étais installé proche des caisses et je l'ai écouté , très agréable et professionnel avec tous les clients qu'il a servi .

Le pire. Il est étrange qu'après avoir passé une commande sur la machine, vous deviez attendre dans la file d'attente pour payer et ensuite retourner dans la même file pour recevoir la commande. C'est tout simplement stupide.

Bel accueil des serveurs Par contre pas très propre tables chaises canapés … Et potatoes servies froides dommage malgré ma demande Sandwich chaud

Pas assez de place assise, délai d'attente assez rapide les employés son aimable juste ce qu'il faut. En revanche 5 étoiles pour l'homme de ménage qui se démène pour garder une salle propre face à des clients pas très respectueux le pauvre à beaucoup trop de travail ! Toilettes à fuir !!! De plus ils sont utilisés par tout les toxicomanes qu'on croise en gare.... le mieux et de prendre à emporter

Restaurants plutôt propre. Le service est assez rapide avec la commande sur internet (quand l'application le veux bien) servie en 20min environ. Restaurants relativement propre dans l'heure de passage et surtout très pratique dû a sa proximité. Par contre seul défaut et qui le sera toujours, on as toujours faim au bout d'1 heure

On est plus dans le fast-foods tant l'attente pour récupérer la commande est longue. Plus de 25 minutes pour un menu tout simple c'est trop.

Prise de commande rapide mais le délai d'attente pour récupérer la commande est incompréhensible. Notre commande à emporter était prête depuis 5 min mais l'équipier a attendu de préparer plusieurs commandes sur place pour nous la donner. En temps normal ça passe mais quand on a un train à prendre, c'est pas top.

Certaines frites sont froides, le service trop long.

Simple, rapide, efficace, bien situer et pratique pour ce restorer après un voyage en train. Je n'est aucun problème particulier à signaler, un McDonald's comme il en existe tant.

30 min pour un menu best of C'est plus la restauration rapide la C'est la restauration lente

Étant très habituée de la gare (trajets presque quotidiens), j'ai remarqué une nette amélioration! L'équipe est souriante et efficace, les repas sont chauds et le lieu bien plus agréable. Lors du petit déjeuner ou bien le soir en revenant, la commande est vite prête et j'attrape mon train à l'heure... bref, pour y passer plusieurs fois par semaine, j'e suis ravie. Merci l'équipe!

Étonnement, les 3 employés présents en caisse version commande CB 12 s'il vous plaît ! à gérer une foule de 30 clients qui attendent en faisant la tronche. Sauf que pendant ce long moment d'attente en caisse on fait un tour du regard en salle et le constat est déprimant : pour s'assoir à une tabkw, il faut préalablement virer les détritus de ceux qui ont consommé avant... Le soir, c'est une scène d'après guerre! Et... C'est une honte d'afficher accessible aux handicapés quand on peut pas assurer l'hygiène la plus élémentaire aux toilettes (cf. Photos)