PAUL

"J'ai assisté à la scène : Reçu par un serveur mal rasé de l'enseigne Paul de la gare Montparnasse et qui a indiqué à son client : vous n'avez pas dit bonjour comme j'aime !!! D'un ton désagréable. Il a pas compris que son client ne l'avait pas vu et qu'il était en train de choisir a haute voix se qu'il prenait en discutant avec une personne qui l'accompagnait. Pour une enseigne dite d un certain standing, choisissez un personnel agréable et un minimum intelligente, c'est le minimum. Si le serveur en a marre de son métier, qu'il laisse sa place à une personne qui en cherche. Il y a du monde au chômage."

"Toujours aussi sale. Je ne viens que très peu à cette gare et à chaque fois on nous prends pour des cons. Plus de 6 euros pour 2 thé à boire sur une terrasse sale et de plus faut débarrasser soit même. Incompréhensible que la direction ne prenne pas en compte autans d’avis négatifs !!"

"A fuir... l'image de la chaîne en prend un sacré coup!! Pain au raisin immangeable, recouvert de gelée d'abricot écoeurante pour le faire briller, et à coup sûr rassi... personnel qui vous ignore, antipathique comme rarement (et je suis d'habitude plutôt compréhensive avec les serveurs pressés et fatigués mais là c'est assez impressionnant). Je prendrai dans le train la prochaine fois, quitte à payer plus cher!"

"Gros coup de gueule !!! 5,20€ pour un simple sandwich poulet / crudités trop sec et peu généreux en ingrédients ! Il est hors de question de prendre une formule coûtant plus de 9€ surtout pour le résultat qu'on connaît... Et les parts des gâteaux... Elles coûtent plus chères que le coût de revient du gâteau entier (fabrication et main d'oeuvre incluses), c'est aberrant !"

"vers 18h30 j'ai eu envie d'un sandwich jambon/beurre. Après une longue queue devant le kiosque je suis servie par l'une des deux vendeuses. Les deux pas aimables, cheveux gras, et 2 de tension. Peu importe je commande mon sandwich, on me le sert sans rien me dire si ce n'est le prix. Je passe l'aspect commercial où il aurait été sympa de proposer une boisson ou un dessert, sincèrement je me serais laissée tentée mais non je paye et la vendeuse me pose mon sandwich à coté de la caisse , prends mon argent et s'en va. Le temps que je range mon porte monnaie et que j'attrape mon repas, je vois une blatte sortir des autres poches à sandwich vide posées à coté de la caisse pour les futurs ventes. Une blatte, puis deux.... j'appelle la vendeuse et discrètement je lui en fais part. Là, pas étonnée, pas désolée, elle regarde vaguement et me dit qu'elle ne peut rien y faire et retourne à son travail. Je suis scandalisée, du coup je le dis haut et fort: des blattes dans les poches à sandwich ! et ça ne gêne personne ! c'est inadmissible ! la foule blasée réagit à peine, certaines personnes s'en vont d'autres restent pour passer commande. PLUS JAMAIS DE MA VIE JE N'IRAIS CHEZ PAUL et ce quel que soit l'endroit ! J'ai pris une photo d'une des bestioles en question sortant d'une poche mais trop flou pour la diffuser, quel dommage..."

"1,75€ le pain au chocolat ... dur et dégueulasse. Les magasins Paul sont une hontes dans la gare. Les gens qui y travaillent sont lent et n'ont aucune éducation de la l'amabilité... Ce sont des voleurs !"

"Service désagréable, prix bien trop élevé, même pour un Paul. On demande le prix d'une boisson chaude à la serveuse, elle ne le donne pas MAIS prépare la boisson et donc on est obligé de l'acheter. En fait heureusement qu'on a pas le choix, comme ça ils font quand même du chiffre."

"Les prix sont élevés, mais surtout ce corner ne propose pas toujours des produits d'une fraicheur irréprochables... Tous les produits sont très vite très secs, mais ne sont pas pour autant retirés de la vente. L'organisation n'est pas leur plus grande qualité, pas plus que l'accueil. Souvent une grosse perte de temps quand on est pressés, d'argent aussi... mais parfois vous êtes obligés d'avaler un petit truc !"

"Un cadre très beau. Personnel acceuillant et rapide. Cuisine simple mais bonne."

"Franchement c'est pratique (3 boutiques en gare, 2 sur le quai, 1 dans le hall en haut) et correct sauf les boissons rarement fraiches. Les tarifs sont élevés, et pour ce prix les employés quels qu'ils soient vous adressent a peine la parole, ne vous regardent pas, parlent tout bas et ne sourient jamais que ce soit pour le café du matin, le repas du midi ou du soir... Bien dommage."

"Les produits sont plutôt bons mais alors le service et la propreté. Le personnel à qui j'ai eu affaire était plutôt mal aimable. A la limite ça je peux passer mais la saleté du salon et des sanitaires ne donnent pas envie de revenir car je n'ose imaginer derrière les coulisses ... Je laisserais sûrement une dernière chance d'ici quelques temps, on ne sait jamais si le propriétaire prend en compte les remarques et fait le nécessaire !"

"Quel Dommage!Les produits sont bons, mais quel service !!! Pas de cuillères quand on commande un thé, seulement une touillette en bois, pas d'assiette pour les pâtisseries ni de petites cuillères. Ménage laissant à désirer et ne parlons pas des toilettes!!!!!! Vraiment dommage car salle plutôt pratique pour se retrouver."

"Commande d'un petit café allongé 11 min avant le train. Le serveur (très gentil celui ci) me dit qu'il y aura 3 min d'attente. 6 min après je suis encore entrain d'attendre. La serveuse arrive avec deux grands allongés. Je dis c'est pour moi , elle me répond vous avez pris un grand. Je reponds un allongé, je n'ai pas mentionner de taille. Elle commence à demander à tout le monde, un par un, de façon très lente, vous avez pris un allongé ? Alors que j'etais la suivante ! J'ai donc fini par partir, car j'allais louper mon train ... et tout ça sans mon café évidemment dont je n'ai pas pu savoir à qui elle l'avait donné ... Bref, tant qu'à se faire voler, autant le prendre au bar SNCF ... Mais avoir son café :)"

"Equipier à lunette ce 14/01/2020 à 9h30... Un bonjour ok mais expédie très vite les clients. Il m'encaisse pose mon croissant et café à côté de la caisse passe à la commande de la personne derrière moi... Un peut plus je me demande même si il aurait pas fallut que j'aille derrière la caisse prendre ma commande... j'ai eu porte feuille, carte pas rangé, café, sucre....tout dans la main.... obligé d'aller sur une poubelle pour tout ranger...."

"Personnel à peine aimable. Plus de bouteille d'eau disponible. J'ai commandé et payé un menu qui me semble déjà cher pour me rendre compte dans le train qu'il manque le dessert dans le sac."

"Salle du fond très bien, calme, et pas de courant d'air comme celle de devant. J'ai pris un thé ... Le temps de l'infusion (3-4 min) l'eau du thé n'était plus chaude ... Pas terrible de boire un thé à peine tiède. Pas trop de choix dans le thé. J'ai pris une brioche au sucre, je cherche encore le sucre et je doute que la brioche soit du jour vu comment elle était sèche. Dommage, première expérience non concluante. L'accueil est bien mais pas non plus chaleureux."

"Le personnel semble un peu négligeant et pas très professionnel. Mais ce qui me frappe le plus, c'est cette impression de manque d'hygiène que dégage cet endroit, il ne faut pas regarder dans les coins. De plus, voir des petits flans et mini viennoiseries dans de petits paniers et sans protections aucune en vente au nez des clients juste devant la caisse, je trouve vraiment pas ça terrible (attention aux postillons, toux et j'en passe). Bref, j'ai déjà croisé de nombreux Paul, mais celui ci n'est pas vraiment tenu comme il se doit !"

"Produits frais, de bonne qualité. Le surplus financier pour la restauration sur place est difficile à justifier ! Tables sales, toilettes dépourvus de savon liquide (par les temps qui courent...) Nettoyage global médiocre"

"Cela reste une boulangerie et le plus important et la nourriture. Pour ce point honnêtement cetait pas mauvais et avec la formule jetait bien rompu Cependant je retire 2 étoiles Cela reste quand même cher meme si on prend en compte que nous somme à paris et dans une gare Et une autre pour l'amabilité qui était inexistante"

"3 personnes, deux en caisses et une femme qui prend les commandes. Cette femme manque cruellement d'aimabilité. Pas un sourire, un ton sec, dirige les clients sur les caisses droite et gauche en les pointant les clients du doigt. Bref il y a clairement des choses à revoir sur l'accueil du commerce."

"Super personnel! L’accueil est chaleureux et cela fait plaisir dans une enseigne aussi importante. Les produits sont bons et rarement en ruptures. Le lieu est accessible facilement et très bien situé. Je recommande!"

"Je suis passé ce jour chez Paul, 11 bd du Montparnasse, au sous-sol près de l'accès au métro, et y ai trouvé un accueil chaleureux. Les produits sont de qualité et pas plus chers que d'autres enseignes dans des gares parisiennes où la qualité n'y est pas. Je recommande le grillé aux pommes qui est une merveille chez eux."

"Première et dernière visite chez Paul Fontainebleau. Le vendeur, impoli et parlant à peine le français, est dépassé par ma demande. Pendant ce temps, ses collègues attablés à l’extérieur, profitentdu soleil ! Le manque d’hygiène de l’établissement est frappant. Je suis ressortie les mains vides. Rien à voir avec les « Paul » parisiens. A fuir….."

"Une formule abordable . Un blanc de poulet en sauce au champignon et riz parfumé, très correct et avec du goût, très appréciable. Un millefeuille au chocolat noir, pas trop Sucré . Bref, à refaire aans hésite pour un zncas rapide dans un budget très abordable !"

"J'ai demandé un sandwich qui s'est avéré être comme du béton. Quand je l'ai signalé on m'a rétorqué qu'ils étaient tous comme ça. On ne m'en a pas proposé un autre, ni même proposé autre chose, ni fait aucun geste commercial. Ils savent que les gens sont pressés de prendre leur train et n'ont pas le temps de faire des histoires mais c'est scandaleux !"

"Hello Paul, j’ai été extrêmement déçu par le sandwich jambon fromage plus au beurre qu’au jambon ou au fromage d’ailleurs, par l’accueil déplorable de vos serveuses avec masque sur le menton..en revanche merci de m’avoir donné des beignets moisis (ce n’est pas une trace de chocolat, je vous le garantis), je vais pouvoir surveiller ma ligne en ne les mangeant pas..pas la première fois que je suis déçu de me rendre dans vos chaînes, mais c’était la dernière ^^"

"Venu une fois. Mauvaise gestion des commandes en cas de forte affluence. Pourquoi ? Et bien en regardant un peu, d'une part le personnel semble lent (voir très lent). D'autre part, il y avait 4 personnes dont 3 qui se regardent à la caisse ?? Bre, venu une fois et je m'en rappellerais si je dois revenir à Montparnasse."

"1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Jambon/beurre le classique sandwich français, il est degueulasse avec du pain plus que médiocre ! J’ai jamais mangé un sandwich aussi horrible."

"Dans le cadre d'un voyage en gare de Montparnasse, nous avons acheté deux sandwichs Vegan, au sein de la boulangerie Paul. Lors de notre dégustation dans le train, nous avons eu la très désagréable surprise de tomber sur un opercule en plastique à l'intérieur même du sandwich. Inadmissible !!!! A souligner qu'en plus de cette mauvaise expérience, la serveuse était totalement désagréable (ni bonjour, ni au revoir)! Profondément déçu..."

"Avant d’embarquer pour prendre mon train, je fais un stop chez Paul pour me prendre une salade. Mon choix s’arrête sur la salade portant le nom de l’enseigne avec en promesse du poulet, des crudités et du fromage. Je paie et me dirige rapidement vers mon train sans prendre la peine de bien vérifier. Erreur. Quelle surprise, une fois le moment de déguster la salade de découvrir que le poulet avait été oublié. Face à moi et à ma faim du midi, de la laitue qui se bat en duel seule avec de malheureux bouts de fromage. Au prix de 6,90€ ça fait cher la salade sans saveur. Évidemment, le train en route, impossible de changer les choses. Poulet il n’y aura jamais. Oubli ou arnaque aux personnes pressées de prendre leur train ? Mystère. En tout cas, mon ventre est déçu et mon porte monnaie vexé."

"Super la quiche froide !!! Alors qu’ils m’ont demandés si je voulais qu’elle soit chaude ce à quoi j’ai répondu oui. Les prix sont chers. La qualité est meilleure chez Brioche Dorée."

"Non mais le scandale. Avec toutes les boulangeries dans la gare et ses alentours, il a fallu que je tombe certainement sur la pire. Outre le prix, le matériel défectueux visiblement (four) et je ne sais combien de minutes d'attente. On osé me servir une quiche congelée à l'intérieur. Quand je viens me plaindre, on me conseille, comme je suis pressé (ben oui dans une gare j'ai un train) d'aller à monop à côté ils sont sympas me dit on. Évitez à tout prix ce lieu"

"Très mauvais accueil de cette boulangerie, je suis arrivée ce matin, je regarde les salades pour faire mon choix entre temps deux messieurs arrivent me passent devant sans même me demander si je fais la queue je décide alors de reprendre ma place dans la file d'attente. La serveuse refuse de me servir car elle me dit je vous ai vu vous êtes passée devant le monsieur alors que j'étais présente avant lui dans la boulangerie elle me reproche en plus d'être au téléphone. Je fais encore ce que je veux ! J'hallucine je viens acheter une salade et je me fais agresser par la serveuse ! A fuire, je prenais souvent mon déjeuner chez eux et le viennoiseries pour mon équipe je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boulangerie !!!"

"Intoxication alimentaire avec un sandwich montagnard, malade toute la nuit. Un détail qui m'a choquée, la jeune femme qui m'a servie a pris le sandwich à main nue. Je n'ai pas trouvé cela hygiénique."

"Tout à fait d'accord avec toi Mika , on a eu des sandwichs immangeables, on comptait se rattraper sur les muffins au chocolat blancs mais que des raisins secs dedans ! A éviter et à fuir direct !"

"La politique de réduction des emballages a du bon visiblement ; puisqu’elle concorde avec celle de réduction des coûts. Lorsqu’on sert des café à 4euros en gare il faudrait s’attendre à ce que le client l’emporte dans le train. J’imagine que personne dans votre entreprise n’a pensé que : le couvercle ne ferme pas correctement le gobelet puisque le liquide coule partout autour et qu’un café bouillant ne peur pas être porté. Je vous envoie la facture de mon pull et des brûlures au 18e degré infligées."

"La dame m'a vendu un sandwich ciabatta de mozzarella et tomate pour 5€ et n'est même pas tosté. La mozza est presque congelé donc sans aucune saveur vraiment deçu. Prochaine fois je vias au prêt à manger comme d'habitude. Visite 22 mars 2022, à 18:09:50 d'après le ticket."

"Je n’ai pas les mots… je demande un grand thé au lait avec un yaourt, je paie 7€ et je me fais engueuler parce que je demande une petite cuillère. Une fois dans le train, je m’aperçois qu’il n’y a ni lait ni sucre. Ouahhhh quel service!"

"Très déçu par la salade saumon et avocats: 1 petite tranche de saumon et 2 petits morceaux d'avocats. Pas un de plus. 11,90 € et 0,10€ pour le sac papier. Remarque je suis content car je sais que je n'y remettrai plus les pieds dans ce café Paul qui ne fait pas honneur a la réputation PAUL"

"Bonjour, suite à un achat à 26€ de viennoiseries dans votre boutique, la vendeuse m'a demandé si je voulais un sac et j'ai répondu oui. Je me suis aperçue ensuite que le sac était proposé à 10 cts à une autre cliente. J'ai indiqué que cette information ne m'avait pas été mentionnée. Une des vendeuses m'a répondu, ça ne coûte que 10 cts tandis que sa collègue ne répondait c'est pourtant écrit Il m'appartient de juger si 10cts est une sommes chère ou pas et c'est peut être écrit et tout le monde sait que les clients ne lisent pas toutes les informations. Par principe, et comme point d'amélioration, il aurait été préférable que la vendeuse me dise juste qu elle avait oublié de me préciser que le sac était payant et qu'elle le reconnaisse plutôt que de donner des jugements de valeur. Merci de votre compréhension"

"D'habitude, j'aime bien cette chaîne mais là, c'est vraiment scandaleux. Service lent et cafouillages. Les serveurs sont désagréables avec les clients. En plus, ils m'ont servi un mini jambon-beurre alors que j'ai commandé et payé un montagnard (menu 3). Vérifiez bien ce qu'on vous sert ! S'il y a la queue, fuyez !"

"Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins point nous avons commandé une tarte chaude et nous avons payé. Ensuite la caissière nous a annoncé qu'elle ne pouvait pas le faire chauffer et qu'il fallait monter au PAUL du dessus.Merci de nous prévenir avant !!!! Arrivés au Paul sur les quais, la serveuse refuse de chauffer la tarte sous prétexte que cela chauffe sa pièce Heureusement qu'un des employés visiblement plus intelligent et qui a compris le sens du service nous a pris en charge. Lamentable pour un prix exorbitant, derniere fois que j'y mets les pieds .."

"Paul Montparnasse Achat de 2 salades au saumon avocats aujourd'hui 28 mai fin de matinée. Dates de consommation au 27/05 23h47 donc périmées.. En plus beaucoup de salade et peu d autres ingrédients. L enseigne Paul a considérablement perdu en fiabilité et qualité dommage."

"en dehors du fait des prix élévés dans cette gare( boissons, gateaux) on vous mets la marchandise dans un sac en papier, la surprise c'est qu'il est faturé 0.10cts sur votre ticket de caisse mais sans vous prévenir , pas correct cette façon de faire, sans vous prévenir"

"Aujourd'hui 15/06 2022 . Commande de menus . Discussion tranquille entre les employees qui rigolent entre elles. On donne de l espece on nous rend la monnaie et ce n est qu a bord du train qu on se rend compte d 1 ecart de 10 euros de moins dans le rendu . Normal puisqu aucune concentration de la part des employees."

"L'express machiato c est avec une légère mousse de lait comme indiqué sur l'affiche en grand derrière le comptoir. Bah du coup je repars avec un café au lait, un expresso latte en fait. Mais c est pas ce que j ai commandé Ils sont aussi doués sur les prix au final, j y gagne 20cts, payé 2,30 au lieu 2,50, prix aussi affiché en grand. Bref, va falloir reviser vos recettes un peu sur des produits aussi simples. Je n'ose imaginer une recette plus compliquée. Et avec un peu amabilité aussi ça serait positif.."

"Boutique Gare Montparnasse juste après les sorties du métro. Personnel nonchalant, peu aimable, produits excessivement chers (evian 50cl a 2,90€ !!😱) sandwich bons mais sans plus et aucune originalité, bref si vous pouvez achetez vos sandwichs dans une boulangerie de quartier vous y gagnerez….."

"Les serveurs ne connaissent pas leurs produits et ne savent pas qu’avec une salade, il faut des COUVERTS ! Vous avez beau les leur demander, ils oublient ! Quand vous êtes dans le train, impossible de trouver des couverts ! Je vous recommande donc de vérifier qu’ils ont bien mis les couverts. Ils ne sont pas CAPABLES de faire leur travail."

"Personnel en caisse pas agréable. Gentillesse à revoir svp. Et sandwich falafels curcuma, le Sahara est moins sec à côté. Quand on propose un sac aux clients il est important de préciser que c’est payant."

"Le sandwich est plus petit que dans les autres Paul pour le même prix ! La salade estivale porte bien son nom puisqu'il n'y a quasiment que de la salade! Donné sans pain... et surprise quand on veut manger sans vinaigrette et sans couverts! J'ai du me racheter à manger dans le train... très mauvaise expérience je déconseille vivement !"

"Dimanche : Incroyable, je n'avais jamais vu une chose pareille. Au PAUL en face du métro une vendeuse était entrain de nettoyer une étagère au dessus des sandwichs (non protégés) et elle vaporisait à tout va son produit nettoyant . Moi qui adore vos sandwich c'est banni à jamais c'est fini à jamais."

"Service pittoresques, vos vendeuse n’applique pas la remise des 10% au agent sncf , hors il sont sensé le faire sans que l’agent doit lui rappeler, ça fait partis des accords pour le quel gare et connexion loue la boutique à votre enseigne ! Inadmissible ! Je met une étoile car pour valider cette critique je doit mettre une , mais ça vaux 0"

"Pas bon. Quiche très grasse, et petite. Flan sans goût. Le tout pour 11 €. Beaucoup trop cher"

"Service peu aimable A la commande d'un menu comprennant un sandwich, une boisson, et un dessert la serveuse n'annonce pas le supplément de prix si l'on prend un coca en bouteille... Alors qu'elle propose de choisir entre une canette ou une bouteille. Et le top j'ai demandé un tarte au citron en dessert et l'on me donne une tarte fine au pomme...."

"Prix exorbitant pour une qualité toute relative, allergènes pas totalement précisés sur les étiquettes (olives dans le pain des sandwichs notamment). Sans parler de l’accueil glaciale, des formules de politesse absente et surtout l’ensemble du personnel qui fait la gueule constamment et parle d’un ton très désabusé. Il est certain que je ne viendrait plus !"

"Mon conjoint a acheté ce week-end une tarte au chocolat, imprégné d’eau. Et moi une salade de fruits( passés). C’était juste immangeable! 🤢 J’ai eu mal au ventre toute la soirée. Faudra appeler l’inspection, ce n’est pas normal 😡 BR"

"Aujourd'hui 28 déc à 6h45 Produits assez chère un café et croissant 6,00 € Et pour se tarif pas de sourire par contre nous avons eu le droit à une agressivité bien marquée des collaboratrices. Elles ne savent absolument pas ce qu'elles vendent (selon affichage)si par malheur vous leurs demandées de bien vouloir vous expliquer les produits indiqué sur l'affichage aucune ne semblent comprennent ou connaître leurs affichage. Elles semblent prête à vous sauter dessus (très agressivement) lors du passage en caisse, je vous conseille vivement de contrôler votre ticket même si cela n'a pas vraiment plus à la caissières. Effectivement il était tôt, et beaucoup de monde ! mais pas sûr que l'agressivité fasse avancer les choses !!! Franchement je déconseillé la prochaine fois je me tournerais vers une autre enseigne."

"service déplorable ! les serveuses sont pas du tout aimables, on a clairement l’impression de les déranger, ensuite on demande une salade elles nous donnent pas la sauce pas les couverts pas de serviette rien du tout. je ne reviendrais jamais dans ce paul !"

"Pour des tarifs déjà pas à la portée de tous: Pressing de la clientèle pour le choix de produit. Service expéditif et personnel très mal poli. Je prendrai mes dispositions pour ne plus avoir à subir cela"

"0.39€ le croissant chez Lidl , 1€ chez le boulanger, 1.95€ le croissant chez Paul , de l'abus quand même quand au sandwich, jambon beurre que dire le pain est dur , visiblement pas du jour je crois que définitivement, je vais boycotter cette enseigne et tout le monde devrait en faire autant en plus on facture le sachet en papier"

"Passage le 4/01 j'ai pris une pizza 1ere boucher amer . Je l'ai jeter et signaler au vendeur . Celui-ci me répond oui elles ont légèrement cramer. Euh pourquoi les vendre alors 6euros en plus"

"J'aurai du lire les avis. Ça ne mérite même pas 1 étoile mais pas le choix... Normalement chez paul, c'est une valeur sûre. Parmi toutes les boulangeries de la gare montparnasse, sans réfléchir direction Chez Paul pour 2 . Salade, menu sandwich. Au moment de manger durant notre trajet... salade en grand nombre avec très peu de garniture(jambon cru fromage) sans vinaigrette et sans couverts et sandwich avec 3 morceaux de rosette. C'est honteux."

"Un service execrable... Le prix de l'eau est une aberation. Je comprends que le travail soit répétitif mais faites au moins un effort minimum ! Édit : réponse à la franchisée : evian petit format à 3€10 ! A côté c'est 3€ les 2 bouteilles ! A ce prix je méritait au moins un sourire."

"Aucun accueil, Chocolat chaud servi froid , pas de serviette et des prix exorbitants 5,80 un petit chocolat et un croissant!!! J’espère que les employer sont bien payés !!"

"Je doute fortement du minimum de fraîcheur. J'ai pris une formule sandwich+ désert. Le pain du sandwich dure comme de la pierre et le macaron horrible super dure et sec n'en parlons même pas. J'ai pu tester d'autre Paul avant donc j' avais confiance, mais là j'ai dû jetter et voyager le ventre vide 😢. A Fuire !"

"Servie pas deux monsieurs ce matin le jeudi 8 mars a 7h30, qui avaient le sourire pour me servir mon petit dej! Ça fait plaisir. Très efficaces en plus, merci :)"

"1 étoile à contre cœur mais je ne peux pas mettre moins. Quasi 7e un sandwich falafel avec seulement 1 petit falafel coupé en 2 sur l'ensemble du sandwich ?? Il n'a même pas pris le 1/3 du pain. Vendeuses pas du tout aimables, ni patientes et la pire est la caissière très glaciale qui jette la commande avec l'air de dire c'est bon circulez. Je préfère la faim à cette boulangerie."

"Effectivement je rejoins les autres commentaires, Paul classique un peu hors de prix mais ça c'est normal on est dans une gare, c'est pratique. Il n'y a rien d'autre et ça dépanne. Par contre l'accueil froid et glacial était bien au rdv, rien que demander la formule et commander on dirait que c'est vous le client malpoli et à bout de nerfs."

"Aujourd’hui 19/05/2023 a 13:57 Sandwich au thon bon mais sec et froid limite congeler Caissière en poste serviable Dommage pour le muffin tout aplati avec un arrière goût comme si il était de la veille. Prix exagère pour ma part vue la qualité des produit"

"J’ai demandé sans sac, j’ai eu un sac à 0,15 euros. J’ai commandé un macaron au chocolat, j’en ai eu un à la framboise, et il était mou de chez humide. Dommage, d’habitude, Paul est mon point de chute. On ne peut pas sourire toute la journée mais le commerce passe aussi par là. On est mieux reçu à MC Do. C’est pas comme si j’étais le premier à le dire Elisabeth ?!"

"Où sont passées la gentillesse et l’amabilité Madame ?? On dit bonjour, on sourit et surtout on envoie pas les clients bouler ! C’est la base du commerce et si vous n’êtes pas capable de respecter ça, on change !!!!"

"Un sandwich au thon au lieu du poulet pas un sourire je déteste le poisson et je suis bloqué dans le train avec cet infame truc… Ah et mon coca est chaud aussi ! Dommage qu’on puisse pas mettre zero étoile car une cest beaucoup trop !"

"L’équipe pass plus de temps a entre eux que de servir. Résultat une queue qui ne désempli pas et oubli de ma bouteille d’eau dans le sac qui a été encaissé…Lamentable"

"Fuyez ! Personnel désagréable, menu mal servi. La formule la + chère ne vous donne droit qu'à 1 bouteille d'eau, tout le reste est en option.. y compris le sac en papier. Du vol manifeste !!!!"

"Une fois j'ai bu un plus mauvais café.... Essayez de nettoyer vos machines.... Café dégueu...."

"Complètement à l'ouest... On est un dimanche matin l'affluence est très limitée, je prends un sandwich + un dessert + un café qui sont bien facturés... J'attends donc mon café et 30 secondes plus tard la caissière s'étonne et me demande si j'attends quelque chose ! Heureusement que j'avais mon reçu pour leur montrer que je n'avais pas payé qu'un sandwich et un dessert..."

"Amabilité et service commercial proches du néant... si je n’avais pas que peu de temps pour ma correspondance (merci la sncf pour les retards), je n’aurais rien pris face à cette vendeuse préoccupée à se tourner les pouces... La pâtisserie était sans goût et sans saveur... la salade plutôt bonne et clairement fraîche"

"Horaire d’ouverture de la boutique prévue à 6h. On voit l’employée qui s’affaire derrière les vitrines. Une 2eme employée arrive mais ce n’est toujours pas ouvert et nous sommes une vingtaine de clients à attendre. 6h15 les portes s'ouvrent enfin, ma commande est prise par une demoiselle qui visiblement n’a pas envie d’être là. Pas certain que j’y retournerai, du moins pas à Montparnasse"

"Café cramé essoré comme pour du jus de chaussettes, servis moins bien qu’à la cantine. Les 2,5€ pour l’expresso c’est de trop."

"Personnel odieux. Avoir 30 secondes de retard pour arriver a la caisse 2...... et se faire rappeler a l'ordre !!!! ....un comble. Avec 30 kg de bagages, on peut etre moins rapide. D'autant plus que nous sommes dans une gare. Donc Paul Montparnasse, c est terminė pour nous. Nous irons donner notre argent ailleurs, on nous serons recus avec un minimum de soin."

"Tout y est horriblement cher, et le sourire est en option. Seul point positif : les canelés sont bons ! En revanche, la dernière fois j'ai eu le droit à un bout de plastique bien rigide et tranchant dans ma tartelette au caramel..."

"Si vous êtes pressés n’y aller pas, un samedi midi à 4 personnes on attends 20 mn pour commander, le service j’en parle même pas j’ai du me répéter 3 fois pour avoir ce que je voulais, alors que c’était à emporter et qu’en soit tout est déjà préparer…. Pas compliqué d’être un peu plus dynamique quand même, on est dans une gare en plus! Ensuite, déjà que les prix sont élevés, je m’aperçois dans le train que des produits PAYÉS ne sont pas dans le sac!"

"Après avoir regarder les différentes formules, menu 1, 2 ou 3 à l'aveugle puisque rien n'est indiqué : je prends juste un sandwich jambon/fromage rien d'extraordinaire avec 1 canette et un moelleux au chocolat. De 1, je me retrouve à payer plus chère un jambon fromage alors que si j'avais pris un sandwich avec plus d'ingrédients à l'intérieur ou même une pizza, ça aurait été ce prix là, je le mentionne à la caisse, on me réponds que c'est que les jambons beurres, je suis un peu perplexe..... ! Le détail des sandwichs et desserts devrait être mentionner dans chaque menus, une obligation je pense afin que les consommateurs soient pas surpris à la caisse ! De 2, arrivée dans mon train, le dessert n'était pas celui commander, je me retrouve avec un macaron au chocolat.... Or que j'avais demandé un moelleux au chocolat. De 3, j'ai du répété 10 fois la commande aussi bien lors de la prise de celle ci, ainsi qu'à la caisse, au finale l'intégralité de la commander à été très mal comprise ! Il serait judicieux d'enlever les plaques de protection covid car nous n'entendons rien ni les serveuses ni nous lors de la prise de commande ! De 4, le sourire est en option ! Je vais finalement aller la prochaine fois dans un autre magasin pour avoir la bonne commande mais aussi des sourires, même si cela augmente mon budget. Le deux étoiles corresponds principalement à la qualité des produits dans l'évaluation globale car le reste je n'ai pas été satisfaite !"

"Ca devrait être interdit d’être aussi aigri et mal aimable, surtout quand on travaille dans dans le commerce. Surtout la petite « serveuse » blonde qui vous aboie dessus et lève les yeux au ciel avant même que vous ayez eu le temps d’ouvrir la bouche. Dommage !"

"Épouvantable. Les sandwichs sont très moyens. Il est loin le temps où le pain n’était pas trop mal chez Paul. En plus ils facturent les sacs en papiers 0,30€, c’est vraiment se moquer du monde."

"Prise de commande, on me demande un sac je dis non, je suis à la caisse on me redemande un sac et je dis non, il doit y avoir une commission sur le nombre de sac vendu. On le temps le ticket de caisse et de CB qui ne devrait plus être délivrer, et on me dit de le jeter si je ne le veux pas. Paul et l’écologie ça fait deux. Le sourire et l’amabilité c’est une option par contre bonne ambiance entre les collègues. Amusez vous bien et continuez comme ça, le seul conseil que je vous donne faites un métier qui vous plaît. J’espère que vous trouverez votre voie et que vous allez vous épanouir professionnellement."

"J’ai commandé un latte au lait végétal, étant intolérante au lactose, je me retrouve dans mon train et là je me retrouve avec du lait de vache Pourtant la Barista m’a tendu mon gobelet en me disant « latte avoine » Heureusement que ce n’est pas une allergie que j’ai …"

"Accueil et réflexion des serveuses Tres désagréable. Sandwich devenu très moyen. D autre acteur dans la gare bien au dessus"

"Déplorable mais à l’image de tous les snacks et autres points repas de la Gare Montparnasse, cher et peu qualitatif 1 bretzel 🥨 moyen 1 sandwich mixte (pain beurre jambon fromage soit un basic) avec bcp de pain bcp de mie pas cuit pas croustillant peu de jambon bcp de beurre … À 🤮 purement Faites vos sandwichs ils seront bien meilleurs !"

"Tout est à revoir ! Très mauvaise organisation et service. 1.on n entend pas quand un serveur est disponible. 2.les menus affichés 1.2.3 sont incompréhensibles et arrivés à la vitrine on decouvre un menu 4. 3. Le serveur commence à s occuper de nous puis gère une autre commande et bingo... En 4 4.en ouvrant notre paquet Paul, alors que le train est parti de la gare...il nous manque la moitié de la commande qu on a pourtant bel et bien payée, d autant plus qu il n y a plus d eau dans le train.... Donc on ne va pas pouvoir manger et boire durant des heures.... Donc si vous vous servez là car l emplacement est accessible, surtout ne faites pas confiance ! Et vérifier si tout est ok"

"Des prix démesurés pour des produits de mauvaise qualité et en faible quantité. Dédicace toute particulière au beignet à presque 4€ datant d'au moins 3j."

"Les beignets au chocolat tout secs datent de combien de temps ? Ils ne sont pas frais du jour, ça c’est sûr… À fuir."

"Scandaleux!!! Le sandwich ne correspond pas à la magnifique vitrine présentée à leurs clients. J'ai pris un sandwich au poulet qui m'avait l'air ultra appétissant, résultats des courses quand j'ai voulu manger dans mon train il y avait même pas le tiers de poulet qu'il y avait sur l'étalage, tomate poisseuse et infecte à vomir!! Résultats des courses j'ai mangé un pain aux graines à +7€ un scandale. À FUIR, A FUIR, A FUIRE, A FUIRE. Terminé PAUL."

"Mauvais café dans le sac et temps d’attente trop long. Je demande un café au lait je me retrouve avec un café noir bien serré à 7h37 du matin. Autant vous dire que la productivité de mon groupe de travail sera impactée… Ah oui et 5€ le café…"

"Cliente plutôt régulière jusqu'à ce matin. La serveuse me demande ce que je souhaite je lui réponds un café latte (que j'ai dû répéter plusieurs fois). Une fois passée à la caisse on me présente un café allongé, je dis que ce n'est pas pour moi je n'ai pas commandé cela. La personne en charge d'effectuer les boissons demande a sa collègue pour ma commande et elle confirme le fait que c'était un café allongé. J'ai préféré partir sans rien dire afin d'éviter tout conflit. Pas d'excuse de la vendeuse concernée, ses collègues ont tenté de rattraper le coup. Faites bon usage de mon argent laissé pour cette commande qui n'a pas été réalisée en bonne est due forme. Je ne reviendrai plus."

"Ici on se sent comme du bétail guidé vers la caisse 1 ou 2 par du personnel fort peu aimable. L'affiche des tarifs est trompeuse avec sa formule autour de 10 euros de sandwiches au choix. Eh bien prenez un sandwich le savoureux beurre/rosette/cornichons, donc rien de transcendant, et vous basculez alors dans une formule 2 euros plus chère."

"27/10/2023 16:15 Nous sommes les seuls clients Ils sont deux un pour prendre la commande l’autre en caisse C’est bien arrivé dans le train pas de couverts pas de vinaigrette avec nos deux salades qui sont immangeable Une fortune pour un service déplorable et des menus attrapes touriste"

"Ce matin j'ai acheté 2 formules et 1 sandwich pour pouvoir les manger dans le train avec mes enfants. Surprise nous sommes dans le train et pas de desserts qui ont pourtant été bien payé. Ticket de caisse vérifié 😡 ils étaient pourtant à 2 pour faire ma commande."

"Sandwich quasiment sans beurre, moelleux mis à l’envers dans la boîte… pas de cuillère alors que j’ai commandé à emporter, et service très limite… J’adore Paul mais ne retournerai plus dans celui ci!!"

"J 'ai commandé 2 muffins 2 salades et 2 sandwichs. On m a mis les salades de fruits à l'envers dans les sacs en papiers. Résultats tout le jus c est déversé dans mon sac avec les sandwichs, les muffins et les serviettes. Je vous laisse imaginer le plaisir de déguster un sandwich humide goût jus de fruits. Et en m' installant enfin dans le train, après avoir senti couler ce fameux jus sur mon bras tout le long du quai, je m' aperçois que me l'on a compté 4 muffins au lieu de deux. En bas du ticket on m'a invité à laisser un commentaire. Sur ce je m' execute avec une belle détermination. Je n'ai plus que ça à faire dans le train maintenant. L'equipe de Paul a clairement pourri mon voyage en train, je leur fait donc un joli retour de bâton. C'est de bonne guerre. Un conseil pour les managers apprendre à leur équipe les lois de la gravité, et un peu de mathématiques aussi."

"Pris à emporter mardi 31 octobre 11h (très peu de clients): Une salade, un sandwich et 2 dessert, tout à été payé mais nous n’avons pas vérifié faute de temps… nous aurions dû, une fois dans le train, pas de desserts! 3 employés pour 2 clients, pas de sourire et aucune formule de politesse. La prochaine fois nous irons prendre notre repas ailleurs."

"Du vol organisé - Le manager a dicté le montant à régler en CB à la vendeuse, ajoutant subrepticement 5 € sur une commande de 40 € - il manquait des articles dans la commande Conclusion : certains arrondissent leur fin de mois sur le dos des clients Du vol or-ga-ni-sé"

"Le staff est gentil mais vraiment il y a un problème de quantité… appeler cela salade thaï quand il doit y avoir 150 pauvres calories (12 euros quand on prend le menu) … ça ne fait pas un repas"

"Meme pas de beurre dans un sandwich à 6 EUR et c'est pas la première fois, la boisson à 3,50 EUR pour vous inciter à prendre le menu franchement on sort d'ici volé"

"Café noisette (2.50€) sorti des égouts, où je l'ai promptement réexpédié. Si la machine ne marche pas, réparez-la !! Les produits de PAUL sont toujours plus dégoûtants."

"café dégoûtant. attention terrible, 6 personnes derrière le comptoir, personne devant moi et ils ont mis 10 minutes pour prendre ma commande (c'est une gare) et finalement ils se sont trompés de commande."

"Serveur qui se fout ouvertement de la tête du client avec sa collègue lorsque la carte bleue ne fonctionne pas . Inadmissible pour ce genre d’enseigne. À corriger …"

"Habituée à aller aux Boulangerie Paul, je me suis faite avoir sur celle-ci. Les mini-beignets ne sont pas les mêmes et ne sont pas sucrés. Le flan n'est également pas le même. Beaucoup plus bourratif sans aucune raison... Et je ne parle même pas des sandwich où il y avait littéralement 2 bouts de poulet qui se battaient en duel. Sincèrement, au vu des prix de ce Paul comparé à ce que l'on peut retrouver habituellement et surtout la qualité bien moindre des produits en comparaison, je vous conseillerez de tester plutôt d'autres boulangerie de la gare. Pour ce qui est du service, j'ai été servie en 10min alors qu'il n'y avait strictement personne devant moi (et 10min avant un train ça peut être long comme attente...). Et pour ce qui est du sourire et de la faute de rendue espèces on repassera aussi apparemment. Bref une expérience qui me laisse un goût amer."

"J'ai pris un flan pâtissier nature chez Paul, il n'était pas terrible a manger , sans goût et de consistance bizarre, mais ayant faim, je l'ai mangé...20 mn après j'ai tout vomi 🤢 dans le métro !!! Une horreur, la honte devant tout le monde Surtout ne pas aller chez CE PAUL ....Cela manque de fraîcheur, ça aurait pu être encore plus grave si j'étais une personne fragile !!! A FUIRE"

"Inadmissible de découvrir l’état de mon sandwich de Paul Montparnasse. A croire qu’ils ont des rats qui viennent grignoter les sandwich dans les comptoirs ? Bravo à 6,50€ le sandwich."

"Sandwich minuscule, contenu huileux et mozza sans goût. Service qui laisse à désirer et le tout excessivement cher. 1ère et dernière fois ici."

"Ce jour flan a plus,de 4 euros, infecte élastique et trop cuit ! Industriel et insipide"

"Le service au top, c’est du take away par contre la quantité des sandwichs ce n’est pas acceptable. J’ai pris une formule avec un dieppois et le sandwich n’est pas gouteux, trop peu d’ingredients et pas qualité. Les desserts j’ai pas compris pourquoi il n’y avait pas plus de choix."

"Amabilité : 0 Je comprends pas pourquoi ce serveur que j’ai vu hier , travaille chez Paul dans une gare. Aucun mots de décrocher, pas un regard … je revenais de vacances et bien , le retour à la réalité été dur 🤣. Il faut changer de métier jeune homme. Oubli des serviettes, sablés immangeable. Bref, les grands directeurs de Paul devraient venir jeter un petit coup d’œil en gare ! Car c’est pas la première fois que cette expérience m’est arrivée."

"Merci au responsable du lieu qui nous a recherché sur les quais car on avait oublié la moitié de notre repas sur le comptoir. En plus c'était très bon."

"Aucune amabilité. Aucun bonjour, aucun au revoir. Quand je demande le prix du café, on me montre du doigt le grand panneau pour que je trouve toute seule. Et tout ça alors qu'ils étaient 3 à servir et j'étais la seule cliente."

"Palmier passé à 3€50. A ce prix, on pourrait attendre qu'il soit frais et pas recuit."

"Expérience à ne pas renouveler. On m’a fait payer un sac en papier pour 50 centimes. Ce procédé inélégant, en plus d’être non commercial, est d’une mesquinerie sans nom. J’invite tout le monde à relayer l’info sur internet et auprès des associations de consommateurs"

"Sandwich presqu à 8 euros et sans goût !c'est du vol."

"Un sandwich fade dans un pain étouffe chrétien difficile à avaler. Pain au chocolat et croissant hors de prix vendu le double par rapport à une boulangerie traditionnelle. C’est tout simplement honteux."

"Serveur désagréable et caissière mal aimable et malpolie. La caissière m’a demandé si je n’avais pas 2€10 sans bonjour sans s’il vous plaît ni merci ni au revoir"

"Gare montparnasse Commande sandwich parisien + 3 autres servi par une seveuse exécrable qui se trompe dans la commande sans excuses Quand je veux déguster mon repas tout juste du beurre à l'intérieur et surtout pas de jambon LAMENTABLE C'EST UNE HONTE METTEZ DES GENS QUI VEULENT TRAVAILLER C'EST MINABLE"

"Service déplorable : Je commande un cappuccino et un yaourt à emporter : pas de paille pour boire, pas de cuillère pour manger le yaourt. Après que la serveuse ait placé les éléments dans le sac, il a fallu que je déballe tout pour placer au fond le support en carton afin que le cappuccino ne se renverse pas"

"Service déplorable, personnels mal aimables. Propose un sac dans la queue sans indiquer au préalable le montant."

"Ce dimanche aprem. Personnel qui discute, clients qui partent (certains on des trains a prendre). L'avantage c'est que du coup on attend moins longtemps ! Il suffisait de les interpeller !"

"C'est bien la première fois que je suis déçu par une boulangerie Paul. J'ai pris un pain aux raisins et une tartelette amandine myrtille : les deux étaient clairement rassis !"

"Machine à café, porte filtre et pichets à lait pas propres. L'espresso est sans saveur. Une meilleure formation des employés est nécessaire."

"Café OK mais serveuse très très désagréable pour un mercredi matin à 8h. Langage inapproprié, aucun sens de la clientèle, agressivité non justifiée, tout ça parce qu'on s'est trompé de numéro caisse!"

"Service déplorable on a l'impression de déranger. À croire que l'on fait peur. Le café allongé à 4,60 est juste un vol qualifié, ça fait cher le litre d'eau."

"Je suis chez Paul ...ils doivent être 7 à servir mais le personnel discute entre eux plutôt que de servir ...3 fois on me fait répéter ma commande ...la dame qui sert et tout sauf aimable pas aimable ...on me propose pas de formule ...et pour finir la qualité est médiocre ..j'irai donc ailleurs la fois prochaine ....désolé d'avoir dérangé"

"Service désagréable et expéditif : ni bonjour, ni au revoir. Un sandwich au poulet demandé et payé environ 7€, pour avoir un sandwich jambon-beurre. La honte. Achetez vos repas avant d'arriver à la gare !"

"Je viens me joindre aux autres avis afin de commenter le service déplorable de ce Paul.Au vu du prix excessif de mon sandwich je m’attendais au moins à vraiment avoir du thon dedans comme préciser sur l’écriteau. Le thon est pourtant absent, et cela vient s’ajouter au service mal aimable. Ne pas savoir mettre la garniture dans un sandwich c’est une chose, mais le faire de manière si désagréable en est une autre."

"Franchement 9€ le thé et la petite part de moelleux c’est cher payé. Surtout pour cette qualité. Remettez vous en question et améliorez le service."

"De passage a paris, nous avons voulu prendre a emporter pour le déjeuner. Ayant une carte paul, habituellement une remise de 10% est appliqué. Non seulement il me l'on refusé mais en plus le personnel est malpoli et non souriant. A eviter"

"Jamais vu autant de gens ne pas connaître à ce point ce qu'ils vendent. Et on se fait engueuler quand on veut payer séparément. Par contre pour faire payer les sacs en papier il y a du monde..."

"On demande 10 mini beignets au chocolat et on se retrouve avec la moitié à la pomme. Et au final, les 10 sont complètement secs, clairement vieux de 2 jours. Ce n'est vraiment plus ce que c'était chez Paul. À éviter."

"Alors, tout a commencé un jour de départ en camp scouts, nous devions partir de Montparnasse a 13h30 comme d'hab j'avais oublié mon Pic nique. Je me ferais bien un petit Paul mine de rien me dis je en plus c'est pas dégueu En effet ce n'était pas dégueu mais juste très triste, j'avoue j'ai pas aidé en demandant un jambon fromage (classique pas ouf mais calle) un fanta (merci les naz1) et un flan pâtissier (alors si je parle je perd mon compte Google). Je m'attendais à mieux de Paul tout de même vue le prix (12.90) et la crème de la crème c'est vraiment ce foutu sac en carton a 20cts non la vous abusé. Si au moins vous payé bien vos vendeurs ok mais c'est juste pour faire de bonne grosse marge sur les clients et les employés (théorie perso donc j'ai pas de preuve). Mais bon malgré tout Paul je vous aime vous êtes la seule entreprise a qui j'aime donner de l'argent car c'est quand je pars en vacances en train donc je vous aime. Juste svp faites nous mangé mieux. Bisous."

"Je ne poste jamais d’avis mais alors là !! 10€ le café allongé et le macaron (insipide). Je n’ai jamais vu ça !! Ne faites pas la même erreur que moi, FUYEZ"

"On a déjà la guerre chocolatine/pain au chocolat, pourquoi renommer le pain aux raisins en escargot, le pepito en gourmandise et le pain brioché aux pépites de chocolat avec un nom dont je ne me souviens plus ?"

"Personnel aussi aimable qu une porte de prison. Changez de boulot d autres le feront bien mieux!"

"Une honte, beignet au chocolat sec au possible, pas du jour, 3e40, on voit comment ces chaînes ont fait leur argent.. À fermer."

"Croissant à 2,10€. Je veux bien augmenter les prix dans les gares mais c'est plus cher qu'à l'aéroport... La prochaine fois j'achèterai dans ma boulangerie locale"

"J ai pris un sandwich tomate moza ce midi. Le pain n'était pas du jour, et je me retrouve le soir avec une intoxication alimentaire... Je ne recommande pas ce restaurant."

"Vous êtes vraiment chiants. On commande un sandwich et une quiche, et il manque la quiche. Vous avez de la chance que vos clients prennent le train avant de faire la commande."

"Service déplorable, et non aimable. Des prix exorbitants pour une qualité de produit médiocre (cookie, muffin), passez votre chemin…"

"Congelé, cher et pas très efficace… ils se sont même mis à facturer 25ct leurs petits sacs en kraft."

"Je viens de commander un dieppois, je me retrouve avec un sandwich avec de la mayo et 3 tomates qui se battent ! Belle économie d’échelle chez Paul ou est-ce un nouveau produit végé ? LA-MEN-TABLE"

"Attention a votre addition, ils se trompe regulierement en leur faveur. Et quand vous le faite remarquer le ton est tres mal aimable."

"Personnel très gentille et très honnête J'ai laissé mon téléphone par inadvertance sur le comptoir et le personnel me l'avait mis de côté Merci encore"

"Prix excessif au vu de ce qui est proposé. HONTEUX 1 salade avec 3 pauvres morceaux de poulet du gruyère Râpé 3 croûtons et le reste de la boîte est comblé avec de la salade Une salade de fruits avec un gobelet à peine à la moitié. Au moment de manger je me rends compte qu il manque des choses, je retourne voir la jeune femme qui m a servi. Elle est occupée à écrire, ne daigne pas lever la tête, je suis obligée de l interrompre pour lui signifier que je n ai pas l intégralité de ma commande. Elle me redonne l aliment manquant, avec un air pas aimable, aucune excuse ni geste commercial. Enfin bref à fuir"

"Les prix honteux pour la qualité . Il y à 15 20ans les pains étaient délicieux et les macarons aussi . Aujourd'hui le pain des sandwichs n'est pas bon et les macarons sont comme du carton, sec et avec très peu de crème. Cette enseigne a grandement perdu de sa splendeur ! Je ne recommande pas."

"Service déplorable. Pas un sourire. Un bonjour coincé entre les dents. Je demande une formule petit dej elle oublie la viennoiseries et se trompe ds le café... après 2 tentatives je finis par repartir avec la mauvaise viennoiseries et un grand café noir au lieu d´un petit latté et un sac transport à.....20 centimes ! A presque 10 euros la formule sans sourires et plus mal-aimable qu´autre chose, ils pourraient offrir le sac..."

"Non seulement la qualité n'est pas au rendez-vous mais en plus la caissière, après avoir fait une erreur, est agressive et ne s'excuse pas. Tout se dégrade, Paul aussi."

"Fermeture à 22h sûr Google mais pas possible d'avoir un chocolat chaud à 20h46 les machines sont éteint trop déçu 😞"

"Service désorganisé où on mélange les produits des clients. Muffins, un peu petits et qui n'ont pas beaucoup gonflés. Les prix eux, oui. C'est très chers pour la qualité vendue. 4€ un allongé. Idem pour un muffin. C'est d'ailleurs le cas dans la gare en général. Je conseille d'aller à une boulangerie un peu en dehors. C'est ce que je ferais la prochaine fois. Et c'est certainement meilleur que ces chaînes industrielles."

"Agressivité de 2 vendeuses, inappropriée, c’est inacceptable, même pas 3 secondes possibles pour choisir un sandwich (pas de descriptif visible de loin). Je suis totalement ignorée, bousculée par les clients suivants eux-mêmes secoués verbalement par une vendeuse., et à nouveau incendiée ! Sandwich de 7 euros, sans saveur, et très pauvre. Personnel à revoir. Fuyez"

"J'ai acheté un insipide sandwich au thon (aka Dieppois) pour la modique somme de 6,95 € 😵‍💫"

"Quelle honte! Des prix exorbitants pour une qualité plus que médiocre aussi bien au niveau des produits que du service! Et leur sac à 20c pour du service a emporter qu'ils se le mettent là où je pense ! Honteux"

"des prix exorbitants, 7€ un sandwich de la taille d’une main, 3,4€ le chausson brûlé. Tout cela pour une qualité médiocre."

"Prix exorbitants du à l'emplacement du magasin avec une différence flagrante dans la même enseigne dans Paris. La garniture dans les sandwichs est grammé. Les commerces en gare sont des attrapes pigeons. Sans oublier que les commerces à proximité des quais sont pas attractifs et soient exposé au courant d'air pollués"

"C'est devenu très cher et ce n'est plus aussi bon"

"Franchement, vu comment j'ai été accueillie et comment je me suis sentie jugée et stupide en sortant, j'ai été tentée de laisser un affreux commentaire. Puis, j'ai réfléchi 3 minutes. Effectivement, le prix est élevé, le service désagréable et la qualité moindre. Toutefois, on ne peut s'en prendre qu'à l'enseigne et non aux vendeuses (sauf erreurs, comportement irrespectueux qui qui leur sont directement imputables). Je pensais bien m'en sortir quand j'ai vu la rapidité avec laquelle ma commande a été prise et s'est transmise de collègue en collègue. Or, au moment de payer, dialogue de sourds ! Vacarme ambiant, je n'entendais rien ! Vendeuse peu aimable, agressive et manifestement saoulée du fait que je lui ai demandé de répéter trois fois ce qu'elle me disait. Heureusement, sa collègue a été plus agréable, mais a dû se rendre compte de mon agacement rien qu'à mon regard. Cela n'excuse pas tout, mais en même temps, quand on travaille dans un milieu aussi hostile qu'une gare, avec une pollution sonore pas possible, l'agitation, le stress, l'agressivité ambiante, on subit et ça fatigue. Je dis ça car par le passé, j'ai travaillé dans les foires et salons internationaux et je sais par quoi les vendeurs et autres employés passent quand on bosse dans le bruit toute la journée et qu'on brasse du monde. Sérieux, c'est juste un enfer et ce n'est pas fait pour tout le monde, sans compter les relations avec l'employeur (je garde néanmoins de bons souvenirs de mon job étudiant dans l'événementiel). Toutefois, si le service médiocre et l'attitude des employés se répètent, le problème est plus profond que cela, même si ça ne nous regarde pas et que cela n'est pas notre problème (après tout, on est client et on paye, on n'a pas à subir une mauvaise gestion). Je serais tentée de vous dire d'aller voir si l'herbe et plus verte ailleurs (autre ou même métier, environnement, salaire, rémunération, etc.), mais je ne connais ni votre situation personnelle, ni les opportunités qui s'offrent à vous pour vous dégager de cette situation infernale (pour votre bien-être) et offrir aux autres une meilleure version de vous-même. 😉 Sur ce, bonne continuation. Je laisse ma note pourrie (car méritée), mais mon commentaire se veut empathique et non sarcastique. 🤞🏼"

"Je voulais tout simplement remercier les deux serveuses qui sont en plein service maintenant. J’ai pris un sandwich thon crudités et j’avais demandé de me retirer les oeufs et me le chauffer, on m’a dit que c po possible mais la je trouve pas les œufs et il est bien chauffé comme désiré. Merci à vous."

"Bonjour, L'amabilité, la gentillesse, le sourire et la considération des clients n'étaient pas présents ce matin là de la part des 4 serveurs."

"Un peu cher mais pas trop mal pour de la restauration a emporter."

"Prix exorbitants avec ça un accueil catastrophique. Prochaine fois on testera la concurrence ."

"Déjà que c'est cher ce serait bien qu'on évite de nous faire payer plus que ce qui est affiché. Ça arrive les erreurs ça ce n'est pas grave ! Ce qui l'est en revenche c'est de s'en plaindre à ses collègues devant le client et de prendre 10ans à rendre quelques pièces tout en faisant passer le client suivant avant juste pcq il travaille à la sncf. Tu fais trop payer, tu rembourses et tu t'excuses, c'est pas nous qui sommes chiants à demander ce qui nous revient même si c'est 1€. Sans parler des Bonjour madame insistant quand on regarde ce qu'ils proposent alors qu'on a déjà répondu 2 fois, histoire de nous presser un peu. Il s'agissait de 2 femmes jeudi 14 Nov vers 14h. En voyant les avis je ne suis pas surprise, c'est abérant ce genre de comportement, cela m'a au final plus marqué que les prix des sandwichs."

"Super expérience chez paul avec un manager et une equipe sympa ! Merci à tous !"

"Très déçu par cette boulangerie Paul. 2,45€ pour un pain au chocolat, mais il est servi froid, avec un chocolat dur et glacé à l’intérieur. Franchement, ça donne l’impression de manger du surgelé mal réchauffé. Et encore, un bon surgelé bien chaud aurait meilleur goût… Où est passée la qualité d’avant ? À ce prix-là, on attend bien mieux."

"Nous avons décidé de commander au café Paul, en s'appuyant sur les impressions antérieures sur la haute qualité de cette institution au Qatar. Ils n'ont même pas pris la peine de vérifier les commentaires – ils ont fait confiance à l'ancienne mémoire. Cependant, en observant le processus de préparation du cappuccino, il y avait des doutes que le résultat ne serait pas à la hauteur des attentes. Malheureusement, les craintes se sont justifiées: au lieu de cappuccino, on nous a servi quelque chose de très chaud, qui peut plutôt être appelé un mélange d'eau chaude, de lait et de café, il n'y a pas de mousse du tout. Pour quelque chose d'autre, du cacao a été Ajouté sur le dessus – c'était superflu et totalement inapproprié. Le goût est terrible. Et dans le même temps, les prix sont excessivement élevés. Nous sommes déçus de la qualité et nous ne commanderons plus rien ici."

"A fuir si vous êtes végétarien : 7,80 pour un sandwich qui fait la longueur de la paume de ma main, deux fois plus petit qu'un sandwich carné pour une fois et demi le prix Scandaleux"

"A fuir ! J'étais venue car Paul a bonne réputation, mais la serveuse était incompétente et ne m'a même pas mis de sauce salade ou de pain pour ma salade ! Ni même de couverts !! Et le pire c'est que la salade n'est vraiment pas bonne !"

"Nous avons acheté deux menus l’un avec salade l’autre avec sandwich à Montparnasse. Très mauvaise surprise dans le train, il manquait le sandwich. Serveuse peu attentive à son travail. Impossible de contacter l’entreprise."

"Service rapide et efficace. Serveuse souriante. Caissier très sympathique. Places assises juste en face de la boutique."

"Signalétique pour les prix des formules pas très clair"

"Beignet très sec, sandwich quasiment vide pour un prix très élevé."

"Belle boutique alléchante. Produits bien étiquetés. Voilà pour l étoile attribuée Concernant le personnel de ce matin, après la levée de l alerte déminage concernant une valise oublié dans un train en provenance de Chartres, c est plutôt une note négative ! Arrivée très en avance et tenant à emporter une salade Paul pour dejeuner à bord de mon tgv , j ai attendu 15 mn derrière la porte fermée, que le personnel daigne revenir. Toutes les autres enseignes avaient déjà repris le travail et derrière moi les plus patients constituaient une queue étonnante Enfin le personnel de retour, j ai été prise en charge par un vendeur plus enclin à taper des SMS sur son portable qu attentif à ma commande et qu à encaisser mes espèces Pour avoir été la seconde à avoir pu passer commande j ai vu défiler les personnes suivantes tant lors de l encaissement que pour récupérer mes achats. C est d'ailleurs un autre vendeur qui a fini par terminer de me servir Au bout du compte en attendant mon tgv, j ai pu déjeuner debout d un thé froid ( habituellement trop chaud pour conserver le gobelet dans la main) Quant à mon repas à bord du train, il se fera sans dessert puisque le macaron commandé et payé n a semble t il pas atteint mon sac malgré 2 employés pour s en occuper !! Alors Paul, si vous voulez continuer à garder la préférence en gare par que vous êtes de loin les moins mauvais en cuisine, allez voir chez vos concurrents pour le recrutement !! Personnel qu on imagine sous payé et qui pourtant ce matin ne méritait même pas son salaire ! Vous faites votre tort en laissant une très mauvaise image pour l enseigne... Au delà de mes espérances..... C est l heure du déjeuner à bord de mon tgv Paris Tarbes ... et donc l heure venue de deguster ma salade Paul au poulet... et de découvrir ,,, que c est une salade effiloché de bœuf , sans sauce, sans pain et surtout sans couverts !! MERCI Paul et bon appétit à tous vos incapables Finalement un conseil aux voyageurs ...expérimentez le wagon bar de vos tgv, ils s améliorent là où les enseignes en gare plongent gravement et en plus le personnel sncf est aimable, lui !"

"Quelle honte un pain au chocolat surgelé à 2,5€ Supplément personnel désagréable"

"Service efficace je recommande !"

"Un passage rapide et efficace, Je vous conseille cet petit point lors de votre passage , une agréable ambiance, jolie décoration, et bonne qualité des produits."

"Large choix de produits toujours disponibles, et de bonne qualité. L’endroit est propre, et le personnel est accueillant et très professionnel !"

"Un service rapide et un personnel souriant, un lieu propre , je recommande fortement."

"Sincèrement ? Évitez cet endroit ! Prenez le temps soit de vous faire un sandwich soit de l'acheter en boulangerie ! Obligée d'attendre au moins une Demi heure avant de pouvoir croquer un simple mixte ! Les produits sont limite sur gelés! Et il faut choisir vite !!!! Amitié plus que moyen....payer un sac en papier 20cts en plus du prix du sandwich ! Abusé ! 14 Euros pour un mixte ( avec le minimum du minimum de beurre....un fuzz tea et une part de gâteau...... Foutage vraiment ! Je ne recommande pas ! La qualité a baissé bien comme il faut ! Mais pas les prix ! Honteux"

"Quand on te vend un menu avec yaourt dans une gare sans te donner de serviettes ni cuillère..."

"Comment dire, le passage de la commande fut amusant car le staff ne comprenait pas ma commande et j'ai dû entre autres prendre une photo du sandwich afin d'être sûr d'avoir ce que je voulais. Il devait être nouveau le pauvre car le manager l'a aidé à plusieurs reprises et il était perdu dans les options tarifaires du menu. Peut-être pas le plus avisé de placer un débutant au Paul de la gare en pleine heure de pointe?"

"Serveur non professionnel. Il n'a pas proposé de sac lors de la commande et avant le paiement. Puis à ma question puis je avoir un sac, ce dernier réplique. C'est payant. L'art du service été de le proposer avant que le client ne règle. Au lieu de le faire payer 2 fois. Une formation s'impose à cette équipe pour comprendre le sens du service et la restauration à emporter."

"Mon mari a pris un menu sandwich Commande laborieuse Si vous ne voulez pas repartir avec sandwich dessert et boisson sous le bras Il vous faudra payer un sac en papier qui sera jeter une fois le menu manger Bonjour Merci pour votre retour et pour l environnement Le but est de garder ou de ne pas jeter dans la nature Rien ne vous oblige à faire payer ce malheureux sac papier"

"Hors de prix. 6,25€ pour un chocolat chaud au lait d’avoine, au goût franchement médiocre. +0,70€ pour du lait végétal. Du grand délire. Les employés n’étaient franchement pas aimables et ne savaient pas à quelles allergies/intolérances correspondaient les lettres affichées sur les étiquettes des produits."

"Une blague , je commande un café allongé... Ils ne savent pas ce que c'est...... Obligé de répéter jusqu'à expliqué qu'il dois mettre une dose de café et deux dose d'eau , bref des amateurs"

"Dimanche 12 janvier 2025 : Service à la tête du client : l'ordre de la file d'attente n'est pas respecté. Les vendeurs servent qui ils veulent en premier selon la tête du client"

"Pain sec, poulet à peine cuit, tarifs exorbitants ! Franchement le rapport qualité prix est déplorable !"

"Jambon beurre ? Où est le beurre ? Beutre fondu vaguement etalé.... On se moque du client ! Presque 7 € la plaisnterie n'a pas de prix 😡"

"Un sandwich jambon beurre cornichon consommé vendredi 17 janvier 2025 vers 14h, résultat intoxication alimentaire avec arrêt maladie pour cause de diarrhée aiguë jusqu’à mercredi inclus. Merci!!! 😡😡 Il va falloir driver votre personnel!!!! 😠"

"Il serait agréable que vous puissiez ouvrir à l’heure. Je peux comprendre que cela arrive parfois suite à des imprévus. Cependant, c'est le cas tous les matins… S'il est impossible d’ouvrir à l’heure indiquée, il faut donc changer les horaires ou trouver d’où vient le problème. Et être aimable par la meme occasion, ca serait génial. Oui ce n’est que 12 min… mais c’est agaçant lorsque l’on a un train"

"Déçue tout temps quand j'y vais. Ils mélangent les commandes."

"Je ne sais pas si je suis au bon endroit, mon commentaire concerne le petit corner Paul au niveau 0 du hall 1 je crois (inter etage entre le transilien et le metro) Dimanche, j'ai voulu me prendre un sandwich. Un couple devant moi et 2 jeunes femmes en boutique, une qui rangeait des sandwichs et l'autre qui essuyait un truc. Pas un mot, pas un regard. Il s'est passé 3 minutes avant que le couple devant moi se fasse servir par 1 des 2 jeunes femmes. L'autre continuait à ranger des sandwichs dans une vitrine déjà bien pleine. Apparemment, quand on range des sandwichs on ne peut ni sourire ni dire bonjour. A moins que je ne soit pas assez visible du haut de mon 1,80 m... Quoi qu'il en soit, à chaque fois que je vais prendre quelque chose à cet endroit, c'est toujours pareil, j'ai l'impression que je dérange la personne. Je comprends que travailler en plein milieu d'un hall dans une boutique ouverte a tout vent ne soit pas simple, ceci étant un minimum d'amabilité serait le bienvenu. Résultat, cette fois ci, je n'ai pas attendu et je suis partie cherchée mon sandwich ailleurs. Si c'est pour me faire servir par des automates, je préfère ne rien prendre."

"J'ai acheté un sandwich au poulet dans cette enseigne. J'ai eu des difficultés à le digérer dans plusieurs heures... A éviter"

"Je tiens à partager ma mauvaise expérience dans cette boutique Paul de la gare de Montparnasse. J'ai acheté un chausson aux pommes, mais à ma grande surprise, le produit que le vendeur m'a proposé (hors de le produit exposé en vitrine).Ce chausson était abîmé sur le dessus, exposé sur un comptoir bas derrière lui, n'était même pas protégé, et il était à hauteur du bassin des employés, dans un espace très restreint où les employés circulaient en permanence. Ce manque d’hygiène est inacceptable. Lorsque j'ai refusé ce produit et demandé à celui en vitrine, le vendeur a réagi avec ironie et une réflexion déplacée. Un comportement inacceptable dans l'accueil et la gestion de la demande pour une enseigne censée respecter ses clients. Je déconseille vivement cette boutique PAUL dans la gare, où le service client, l'hygiène et la qualité des produits laissent grandement à désirer."

"Près de 7€ pour un café et un pain au chocolat, c'est du vol !!!!! Ils profitent de leur emplacement et du fait que les voyageurs sont pressés. C'est malhonnête !!!!! N'y allez pas, faites trois pas de plus pour aller ailleurs."