PAUL

"Comme tous les magasins de la franchise. Le pain est bon, mais la garniture dès sandwiches pas terrible."

"Accueil terrible, pas de service après 35 minutes d'attente un dimanche. on nous installe sans nettoyer la table et après 20 minute on nous donne une carte, puis encore 15 minutes personne ne prend la commande, des gens arrivé après nous sont servis ... on est tout simplement parti sans rien consommer. il y as 6 ans Paul était vraiment très bon et pas cher, maintenant j'ai l'impression d'un fastfood de plus qui n'as aucun respect pour les clients."

"une enseigne bien connue des parisiens , celle ci est certainement incontournable et très bien achalandée . l'accueil y est très agréable le midi et en fin de journée on y trouve toujours du pain chaud"

"Cette baulangerie Paul est très bien située, dans un quartier très touristique et d'affaires. Il y a toujours du monde dans cette boulangerie et tous les vendredis ils vendent des brioches! Les prix sont un peu élevés, mais les sandwichs sont bons! Les macarons ne sont pas top, pour cela il y a juste à côté un Pierre Hermès! Déco classique avec 2 étages pour pouvoir s’asseoir et manger sur place. Attention, c'est moins cher pour emporter!"

"Bien situe, possibilite de manger a l'etage dans un cadre sympa. La tarte au citron et le chocolat chaud sont tres bons et pas chers !"

"Pas mal mais cela reste de le boulangerie de grande chaine. Rien de surprenant"

"Boulangerie Paul proposant les produits classiques de la marque. Cependant quand on décide de manger sur place on nous apporte les produits bien présentés dans l'assiette et ça c'est toujours plus sympa. En revanche le personnel n'est pas très aimable."

"Très déçue par mon sandwich au poulet. Il pourrait mettre des vrais morceaux de poulets tout de même !!"

"La classe à chaque fois. Super service et meilleurs pains de France."

"De plus en plus décevant c'est tout ce qu'il y a a dire"

"Les prix sont trop élevés chez Paul par rapport à la qualité des produits. Le service à table est long mais très courtois."

"Pain au chocolat au top . Un bon petit déjeuner"

"Bon pour manger sur le pouce la qualité est constante"

"Un peu cher, service un peu lent"

"Beaucoup de gens, mais le tortenili aux champignons était parfait !"

"Toujours aussi bon"

"Trop de monde et beaucoup trop d'attente à chaque fois."

"Des produits corrects mais pas transcendants, du personnel en formation pas encore au fait de la carte, le chocolat n'était malheureusement pas chaud..."

"Le service salon de thé à la décoration art -déco et le service impeccable"

"C'est magnifique"

"Service au top ! Wi-fi rapide"

"Le pain est très bon mais les sandwiches a éviter"

"Personnellement, j'adore la nouvelle pizza, elle a un goût différent des autres pizza qu'on trouve ailleurs."

"Usine à touriste. À fuir."

"Très bon petit dejeuner"

"Les serveurs sont très accueillants et agréables, dommage que la qualité des plats ne soit pas à la hauteur de leur service.. La salade au thon était faite avec des ingrédients sous vide. Paul s'est laissé porter par l'appât du profit au fil des années, a évolué grâce à la renommée de son Nom mais n'a pas, comme beaucoup d'autres,continué à privilégier la qualité.."

"Médiocre > Passable !"

"Très bien. Belle salle pour déguster."

"Le pain du sandwich est pas terrible"

"Surgelés y a rien à rajouter"

"Sa reste correct ! Pas trop chère J'y vais souvent"

"viennoiseries rassies de la veille servies le matin dès 8h00"

"Super accueil, service rapide, personnel sympathique, qualité des plats d'un bon niveau, espace avec tables et comptoir au choix !"

"Impossible de payer via Orange cash ou carte bleue (panne)"

"Les salades sont fraiche et bonne"

"Ça passe"

"Service client inadmissible! Serveuse Pamela a éviter..."

"C est aussi bon que chez Paul Manque le sourire de Paulette"

"Comme je le dis et redis, Paul n’est pas une boulangerie. Ils n’ont d’ailleurs pas le droit de le marquer donc ils marquent juste “pains”. Le pain est surgelé et cuit sur place par un vendeur déguisé en boulanger pour duper le touriste. Et ça marche. Ce magasin de pain est ultra cher. Quand je dis ultra, c’est 3 euros le pain complet. Du vol. Si mon avis et mes photos vous ont aidés, merci de cliquer sur le pouce 👍"

"Trop lent"

"Industrielle, se font passer pour des boulangers mais au final ce n'est qu'une illusion pour touriste, pain congelé et ingrédients vraiment pas terrible."

"Vineroisieries de la veille servis chez Paul métro opéra. Manager désagréable."

"Personnel accueillant souriant j'ai déjeuné c'était très bon"

"On a payé 32e pour manger 2 menu assis, le personnel est agréable et serviable mais manque cruellement d'expérience, de plus les plats servis n'était vraiment pas bon (pain trop cuit, viande pareille, trop de sauce) on a attendu énormément entre 2 plats, bref piege a touriste.... Une heure plus tard on ce rend compte que dans une magnifique brasserie du Trocadéro on aurais pu déjeuner pour 4e de plus... Ça rend fou!"

"Pas trop mal"

"Endroit pas très propre, personnel peu accueillant."

"Une chaîne de boulangeries.. Salon de thé.. Viennoiseries. Bien sympathique"

"Pratique pour casser rapidement la croûte 😊"

"Toilettes pas très propres et malodorantes"

"Vendeuses non accueillantes et méchante avec une sous responsable vulgaire à fuir"

"Vraiment pas aimable ! Et c’est 2 fois plus cher en mangeant sur place, mais ça on vous le dit après !!"

"L'accueil en salle n'est pas a la hauteur. Le personnel est aimable comme un ours en cage. Le plat chaud n'a aucun goût. Le dessert est misérable. Il n'y a que le coca cola qui a le goût de coca. Et pas de chauffage !!"

"Excellente charlotte poires chocolat commandée pour un anniversaire, légère et peu sucrée, elle n'a pas fait long feu!"

"Cher pour rien, on a mieux à inter pour 4 fois moins cher sérieux"

"Évitez cette chaîne industrielle et optez plutôt pour l'une des dernières et rares boulangeries artisanales du quartier"

"Je recommande les escargots trop bon"

"Boulangerie et pâtisseries de chaîne. Bon rapport qualité prix. Équipe sympathique et efficace. Espace propre. Je conseille 👍"

"Une de leur vendeuse (antillaise je crois) est très impolie et agressive avec les clients. C’est Horrible"

"Très bon et personnel agréable mais toilettes pas très propres."

"Une chaîne avec trop de produits surgelés"

"Les aliments sont de très bonne qualité. Rien a dire."

"Grosse déception concernant un plat pris sur place : J'avais commandé une salade au poulet avec quelques crudités de base à l'intérieur. On m'a présenté une assiette majoritairement remplie de feuilles de salade qui dataient d'au moins 4 jours (les tiges des feuilles étaient rosâtres et les feuilles étaient craquelées), de copeaux de fromage, et de vinaigrette. Il n'y avait que 4 ou 5 petits morceaux de poulet, et il y avait de temps en temps un morceau de carotte râpée ou de radis râpé. Même si le poulet et le fromage étaient bons, pour 12€, j'ai regretté de ne pas être allée ailleurs !"

"Service rapide et souriant, déjeuner sur le pouce très sympa Bien situé, beau quartier"

"Viennoiseries,salades, sandwichs il y en a pour tout les appétits"

"La nourriture est bonne chez Paul mais les prix sont très élevés! Dommage car si vous pouviez faire une petite ristourne de 10 ou 15%, vous auriez plus de clients!"

"Mitigé (entre 3 et 4 étoiles) Soyons raisonnables : PAUL est tout à fait correct et on y trouve de bonnes choses. Cependant : - les prix sont plutôt élevés ; - le personnel n'est pas très chaleureux (on est à peu près bien accueillis, mais on n'est pas mis à l'aise) (précision : j'ai mangé sur place) Le café est bon (mais cher pour sa taille) et le muffin chocolat-noisettes est très bon."

"Hummel Le bon pain de Paul. Je n'ai mis que 4 étoiles, car cela reste du pain semi industriel. Mais donc bien meilleur qu'ailleurs où il est Totalement industriel fade et malsain. Ici ça sent bon, le pain y est cuit. De plus ils offrent quantités de différentes sortes d'assemblages. Il n'y a que l'embarras du choix. Pour les pâtisseries c'est pareil. Ici pas d'industries, que l'on trouve partout. C'est du presque fait maison. Choix, goûts, et qualité sont au rendez-vous. Allez y et régalez vous !"

"La salade maraîchère est bonne. Peut être avec un peu plus de sauce salade, ça aurait été meilleur."

"Une boulangerie/pâtisserie dont les prix dépassent l'entendable ! La qualité n'est pas a la hauteur des prix"

"Juste immangeable tout ce qu’on y sert."

"Dans un coin de Monoprix Opéra"

"Nous avons attendu 30 min pour être servi sur une table sale.... Je n'y retournerai pas !"

"Le vendeur ne sait pas rendre la monnaie Il m'a grater 10 euros et je suis pas le seul"

"Très bon"

"Nous venons de temps en temps et sommes toujours ravis . Une mention spéciale pour les serveurs aujourd’hui."

"Patisseries et macarons pas frais du tout, de plus je l ai demandé au vendeur et j ai précisé que c etait pour des enfants, sachant qur malheureusement tres souvent la fraicheur n etait pas au rdv . Tres déçue, la qualité devrait suivre les prix trop élevés ."

"Les toilettes sont justes ignobles ! C'est a ce demander quand à été fait le ménage la dernière fois ! La nourriture était froide , ce que nous avons rapporté à la responsable qui a fait une ristourne. Ristourne dont le serveur ne savait même pas appliquer. Un temps d'attente trop long. Bref je ne vous le recommande surtout pas . Et ne parlons pas de mes 4 pauvres morceaux de poulet qui étaient dans ma salade !"

"Quelle déception pour un endroit si convoité! De tous les Paul que je connaisse, c'est le plus décevant. Pas tant la qualité des produits qui reste correcte mais le service client déplorable, des employés en tenue non-conforme à celle de l'enseigne ( basket, pull, jean) et je ne parle pas de la prise en charge client. La cerise sur le gâteaux, les toilettes dans état lamentable montrent bien qu'il y a un gros manque d'hygiène et de professionnalisme. Dommage de finir comme ça pour une fin d'année."

"Les produits sont bons mais le personnel est désagréable.Cela ne donne pas forcément envie"

"Pas de surprise, produits de qualité et bon mais le staff derrière l’étal aurait besoin d’un bon manager pour se soucier davantage des clients."

"L'amabilité dans cet établissement est une catastrophe. Ils ont beau changer de personnels, les caissières sont toujours aussi seches et désagréables. On ne nous indique pas correctement les boissons rentrant dans la formule et ils se permettent d'ajouter 60ctm de supplément si on prend une boisson (meme plus petite). Plein d'autres endroits seront beaucoup mieux vous recevoir dans l'avenue. A fuir!"

"Boulangerie bien situé du côté de l Opéra. Les serveuses donnent envie de partir et ne pas revenir. La pâtisserie est correct bien qu en s attend a mieux vu le prix et le nom. L'intérieur est agréable avec une pièce a l' étage. Il y a beaucoup de monde surtout a l heure du déjeuner, une queue qui démarre de l'extérieur."

"Très mauvaise experience. Plus de savon dans les 2 distributeurs de savon en plein covid c’est plutot compliqué. L’employée m’a dit qu’elle ne pouvait rien faire et clairement elle s’en foutait. Je suis restée manger sur place pendant 10 minutes les deux employés n’ont pas arretés de se chamailler c’était insupportable."

"Bien situé, les employés sont polis. Il y a environ 2 ans je suis allée acheter un sandwich, le goût était très bizarre, ça me piquait, j éternuais, mes yeux pleuraient... Je suis retournée chez Paul, on me dit que les sandwichs ne posent aucun problème et que je suis la seule à leur faire cette remarque, je n ai pas pu le terminer et personne ne m a demandé un échange. J ai appris le lendemain qu' une manifestation avait eu lieu dans le coin, que la police était intervenue face aux manifestants juste devant chez Paul et qu elle se serait servis de gaz lacrymogènes. Je comprenais mieux alors. Mais Paul ne m a pas précisé ce détail ce que j avais déjà trouvé mal honnête. Ce jour, le 09/06/2021, j' ai acheté une part de flan à la noix de coco, le soucis c est que le dessous de la part est brûlé et je m'en suis rendue compte justement parceque le goût du brûlé se faisait sentir. Pressée ce jour, je ne peux faire demi tour pour demander un échange. L' erreur est humaine mais venant de la maison PAUL, je suis déçue, surtout que Je n avais déjà pas gardé un bon souvenir. Curieux que le personnel ne se soucie pas de ce qui est mis en vente. Un membre de ma famille travaillant en boulangerie me donne son avis...(voir photo) à savoir que mon proche travaille chez un artisan ayant eu en formation récemment une célébrité de la gastronomie dont je ne citerai pas le nom. Donc je prends leur avis très au sérieux."

"Personnel adorable et à l'écoute, boutique très propre et beaucoup de choix."

"Les vendeuses sont catastrophiques..."

"Les produits proposés sont conformes à ceux proposés par l'enseigne, frais et de qualité. Dans cet établissement, ce serait plutôt l'accueil réservé à la clientèle qui pêche...Lorsque le client vous adresse par deux fois un au revoir, on pourrait s'attendre a une réponse ne fusse que par politesse commerciale."

"Je suis resté longtemps devant les deux vendeuses qui s'échangeaient un long au revoir et un jeune homme devant la caisse, visages tristes et sans aucun sourir d'accueil et sans me demander de patienter alors que je suis planté devant eux. Les tables du 1er sont sales avec plein de miettes. Endroit historique mais il a quelque chose de sale."

"Les boulangeries Paul sont égal à eux même, perso j'en suis pas fan j'aime pas le côté tradition alors que tout n'est pas fait sur place.... ça reste une bonne boulangerie que je vous recommande vivement mais vous n'y trouverez pas votre baguette normal vous y trouverez des baguettes traditions bien alvéolée à l'ancienne, je préfère la baguette jambon beurre."

"Service déplorable, employée pas du tout arrangeante et heure dd fermeture plus tôt non affichée. Très mauvaise expérience dans ce Paul"

"Définitivement pas le meilleur Paul de Paris. Déçu par un Bretzel pas frais"

"Très bon accueil et service parfait Mais il faudrait rafraîchir la boutique"

"Très déçue pourtant j'avais l'habitude d'y aller. Salade Paul : 3 morceaux de poulet avec maximum de salade verte et forte augmentation du prix. Motif vous êtes assis oui mais avant nous étions servis a table avec de vraies assiettes la c'est la barquette, à emporter, pain sec bref je n'irais plus"

"Gonfle leur prix !"

"Des sandwichs aussi durs que de la roche"

"Chocolat chaud à peine tiède et beaucoup moins bon que le chocolat chaud habituel de Paul. Table avec tes miettes partout. Chaises tachées. Tout est poussièreux. Je n'oses pas aller voir les toilettes.."

"Lieu plus sympathique avec un personnel correct à la différence de Paul centre Galaxy dans le 13eme ou la vendeuse se fait prier pour remettre le ticket de caisse !"

"Étant un habitué de l'enseigne Paul, mon passage au Paul situé à Opéra aura été un désastre, une calamité, l'une de mes pires expériences culinaires. Dès mon arrivée, je me suis sentie offensée par l'accueil du personnel : pas de bonjour, seulement un qu'est-ce que vous voulez ? alors que je venais à peine d'entrer. De plus, le personnel n'a cessé de me presser avec des commentaires qui manquaient de discrétion comme ils peuvent pas se dépêcher ? Je m'ennuie."

"Personnel pas sympathique"

"Le personnel parle très mal au client notamment les étrangers qui ne maîtrisent pas Le français! Faut vraiment faire un effort de courtoisie et donner une bonne image de la France"

"Bien"

"Du choix et une grande salle à l'étage."

"Tres bon !"

"Service laisse à désirer et croissant pas cuit une première fois, donc retour et le deuxième pas cuit non plus! Il faut revoir sa cuisson. Plus jamais !!"

"Vendeuses très désagréables, qui ne parlent pas anglais ( alors que dans un quartier touristique) et qui méprisent les clients ! Très mauvaise expérience !"

"Il n’y a plus de service à table dans ce Paul. On commande au comptoir et on prend sa commande sur un plateau: café dans un gobelet en papier et viennoiserie dans une pochette papier. Je préférais les tasses en porcelaine et les assiettes, mais si cela permet de ne plus attendre des heures pour passer commande, puis être servi, et aussi de garder la salle du haut ouverte (on ne vous dit plus « Non non non en haut c’est fermé!!! »), pourquoi pas. Par contre, le plateau était sale, et la table aussi. Pas de service à table OK. Mais il faut tout de même nettoyer les plateaux et les tables entre les clients!!! A 2.50 EUR le crème est à un bon prix, particulièrement à Paris, et avenue de l’Opéra, mais beaucoup plus petit que ce qu’on avait auparavant dans la tasse, et surtout, mauvais malheureusement, ce qui n'était pas le cas auparavant. A 3.30 EUR l’anglaise aux abricots est devenue vraiment chère. Le rapport qualité-prix n’est plus là chez Paul."

"Bons produits, mais très peu de communication au sein de l'équipe. Boulangerie impossible à joindre pendant 2j..."

"👍👍❤️❤️"

"Très médiocre"

"Tout le monde est débordé, tout met du temps, les serveurs se trompent dans les commandes"

"Y avait une guêpe morte dans mon granita et j’ai même pas eu le temps de le finir que le gobelet et la paille en papier étaient réduits en charpies"

"L'ananas n'était pas frais, il picotait , j'ai dû le jeter."

"Vraiment dommage que cette boulangerie soit très mal entretenue ! L’espace pour déjeuner est sale et les sanitaires sont dans un état lamentable !"

"Top surtout millefeuille miam miam"

"Je m'y rends tous les matins depuis 2 semaines. Une catastrophe ! L'accueil est très mauvais et les serveuses et serveurs sont très désagréables (avec les touristes c'est encore pire). De plus, ils ne connaissent pas leur carte (je commande un onctueux latte et je me retrouve 1 fois sur deux avec un onctueux... Le prix n'est pas du tout le même). Passez le trottoir car certains concurrents sont certes plus chers mais vous avez le droit à un sourire et des formules de politesse en plus !"

"Le 28/09 14:30. Personnel désagréable, désorganisé. J’achète un croissant aux amandes et on me dit”c’est tout”, très lent. 3 employees pour servir et une queue de 15 clients"

"L'accueil est mauvais. Je me fais agressée a chaque fois que je demande le prix de quelque chose. L'hôtesse répond toujours je ne sais pas. Et elle m'a fait la réflexion que je posais toujours la même question. J'ai dû venir 4 5 fois je n'ai jamais commande la même chose. Et elle a toujours répondu je ne sais pas. La nouvelle est très gentille, serviable et polie elle devrait prendre exemple sur elle. C'est malheureux parceque que c'est l'ancienne qui forme la nouvelle hôtesse."

"Je confirme les différents avis, à savoir accueil déplorable et c'est vraiment dommage ! Je n'y retournerai plus, ya tellement d'autres choix à côté avec un meilleur accueil."

"Je travaille à deux pas, j'y suis tous les midis et à l'heure du gouter, personnel très accueillant souriant qui donne envie d'y retourner !"

"1,40€ la baguette tradition!!! Et de mauvaise qualité qui plus est, et cuite du matin pour être servie à midi!! Le client (surtout du touriste) paie le loyer du commerce en fait! Heureusement que le service est relativement bon"

"Se faire agresser/crier dessus par les vendeuses quand on se trompe de mode de dégustation, même quand on propose de payer le supplément. Celle qui a la cinquantaine ne nous a pas lâché et a même menti pour que l'on ne mange pas sur place notre pauvre baguette. Le pain est sec de la veille, bref évitez de perdre votre temps, argent et bonne humeur ici, c'est HONTEUX"

"Personnel désagréable et manque de formation."

"Payer en plus pour manger sur place et se retrouver avec des moucherons cela n’est pas correct."

"A fuir, personnel pas aimable payer 1 euro de plus pour manger sur place tout sa pour se retrouver à manger avec des moucherons c’est inadmissible"

"Accueil et amabilité du personnel présent ce jour ( jeudi 29/12 . 11H05) quasi inexistants envers la clientèle ainsi qu'au sein de l'équipe. Toilettes très sales."

"Don't go there if you want to taste real French pastries in a cozy place. Endroit peu ragoûtant. Paul est une chaîne qui a habituellement le mérite d'avoir un standard commun à toutes leurs enseignes (pas renversant mais correct et fiable). Mauvaise surprise dans celui-ci. Les croissants ont triste mine et mon pain au raisin était noyé de sirop sucré (est-ce pour s'adapter au goût des touristes étrangers ?). Mieux vaut faire quelques mètres de plus pour trouver une boulangerie plus traditionnelle."

"Vendeur très désagréable ! Il faut payer 1€ pour rester sur place, serré des comme saucissons, poignée des toilettes cassée et pas de papiers toilettes. Plus jamais."

"Cuisine de qualité et beau lieu MAIS faire payer le fait de manger sur place sans s'assurer qu'il y ait de la place c'est un vrai problème. Laissez les gens vérifiez la place au préalable avant de leur demander de commander. Deuxième point négatif : il y a des moucherons sur les viennoiseries près de la caisse, ça ne donne pas envie."

"Assez bon ,Mais plein de mouche partout du coup cela est très désagréable Je ne recommande pas du tout"

"Il y a une masse de mouche et moucheron qui se posent sur la nourriture et qui envahit l'espace boulangerie. C'est extrêmement sale et choquant. Il me semble que le/la responsable devrait s'occuper urgemment de la situation. C'est honteux de servir les clients dans ces conditions."

"Souris aperçue et mouches sur le sandwich, que fais l’inspection de l’hygiène ? Je n’imagine même pas les cuisines"

"Aujourd'hui, mon mari est venu ici et a commandé un millefeuille et un opéra. Mais le vendeur a dit que l'opéra n'est pas quelque chose qu'on peut manger, mais qu'on peut aller à l'Opéra Garnier et le voir. Il a appelé presque tout le personnel et a dit, qu'est-ce que c'est qu'un opéra ? Et s'est moqué de mon mari. Est-il logique que les confiseurs français ne connaissent pas opéra de dessert ? Cela semble vraiment méchant. Comme vous pouvez le voir sur la photo ci-dessous, n'est-ce pas le dessert comestible Opéra réalisé par Paul (photo jointe) ? Je pourrais facilement le trouver sur Internet, mais pourquoi dit-il que je ne connais pas l'opéra, sortir et voir le bâtiment de l'opéra ?"

"Bon appétit ! PAUL au 3, boulevard Victor Hugo - 06000 NICE. Le pain est contre un mur sale et presque à même le sol près des balais. J'y ai même aperçu 2 cafards... Dans l'attente que le responsable me réponde pour me proposer un geste commercial suite à la gastro carabinée que je me suis chopée..."

"Toujours très bien conçue"

"Super accueil"

"Accueil par un femme un peu âgée aux cheveux court châtain catastrophique. Je n'y retournerai plus."

"Je suis très déçue, la dame qui m’a accueilli est très peu aimable et ne sourie pas. Je ne reviendrai plus."

"Vend des toogoodtogo alors que c’est fermé, j’ai perdu mon temps et me suis déplacé pour rien. Quand vous êtes fermés fermez aussi les ventes."

"Les sandwichs sont tous petits. C'est vraiment très chères pour ce que c'est."

"1 panier Toogoodtogo = 2 brioches rassies, c'est un scandale"

"Nous avons pris un Too Good To Go et nous regrettons vivement. Soit disant valeur 12€.. Limite, mais ce n’est pas le pire.. Nous avons eu une tarte aux fraises IMMANGEABLE.. Un goût qui laisse penser que la crème a tournée du fait de voir le produit sur le comptoir et non au frais (sans savoir combien de temps). Ça peut être dangereux et nous ne devrions pas nous méfier à ce point. Passez chemin."

"Sandwich au Thon avec le thon à l’extérieur du sandwich et non à l’intérieur, assez original …"

"La nourriture reste celle que l'on retrouve dans des chaînes de restaurants, rien d'exceptionnel. Le personnel fait toute la différence en revanche ! Ils sont toujours super accueillants et super agréables, et franchement, merci pour ça ! Bref, je recommande !"

"J'achète souvent mes croissants le matin mais le monsieur qui se prénomme Alain que je croise parfois, est tout simplement odieux! Qui roulait ses yeux et soupirait tout le temps et à tout le monde ! Genre très agacé ! Qu'il démissionne s'il n'est pas content de servir non ? Les autres employés sont bien."

"Franchement très décevant. Le personnel n'est pas accueillant et assez désagréable et la nourriture ne vaut vraiment pas son prix ! Le café n'a aucun goût et la tarte aux framboises est peu convaincante. Paul a perdu de son charme. Pas une chouette expérience."

"Ça a beau être des sandwichs Paul, j’ai à peine entrevu le poulet dedans. Le personnel est tout simplement odieux. On nous demande ce qu’on veut et on nous presse sans même avoir pu voir quoi que ce soit. On demande à manger sur place. On nous répond qu’il n’y a plus de place et ça malgré une dizaine de places de libre. Incapable d’être attentif à votre commande même si il s’agit de 3 sandwichs et une boisson. Les sandwichs sont mis à l’envers dans le sac et se vide de leurs contenus. Évidemment pas de bonjour, merci au revoir ou de sourire. J’ai beau être français c’est vraiment une disgrâce et je comprends que les touristes étrangers pensent que les parisiens sont hautains. Tout simplement une honte, un affront ce « restaurant »."

"Ça reste Paul néanmoins pas mauvais du tout"

"Je ne pensais pas manger des sandwichs aussi mauvais. Je trouve ça inacceptable de trouver des sandwichs avec du pain passé depuis 2 jours. Simplement horrible ! Surtout pour le prix ! Aller en grande surface vous serez mieux servi."

"2€25 pour une demi viennoise au chocolat alors que c'est même pas cuit sur place et ranger a main nue ... Piège a cons"

"Bonjour j'espère que vous allez bien ! Moi pas vraiment.... Samedi 23 mars 2024 vers 18h , j'ai acheté une tartelette au chocolat à 4,10 au Paul situé 25 av. De l'Opéra, 75001 Paris. Je ne pensais pas que cela allait me rendre malade !!! J'ai réfléchi pendant un moment avant de savoir d'où cela pouvait venir et là seule chose dont je me souviens, c'est une fois avoir fini cette tartelette, c'est quelle avait un goût de fin bizarre. Dès le soir même, j'ai commencé à voir mal au ventre, ce qui a conduit a un arrêt maladie la semaine suivante et j'ai encore mal au ventre aujourd'hui ! Je dois faire attention à ce que je mange à cause de vos aliments !! Ça serait bien de faire attention à ce que vous faites avec les produits que vous vendez !!! Et apparemment c'est pas la première fois que cela arrive au vu des articles que j'ai vu sur internet ! Merci à vous de m'avoir rendu malade !"

"To goood to go, réservé. Heure Google et de commande indiqué entre 7h30 et 8h. Google affiche 7h30 heure d'ouverture. 8h30 toujours pas ouvert. Et la personne qui met en place nous regarde en souriant sans rien faire a travers la vitre 😬😬😬"

"Repas du midi. Correspond aux autres Paul. Vigilance aux toilettes. Le nettoyage n est pas top."

"Vraiment des sandwichs excecrables avec un cheveu dedans . Une vendeuse peut agréable même pas de bonjour . A FUIRR!!"

"Délicieux par contre l hygiène est a revoir. Les plateaux étaient plein de miète de croissant malgré qui sorte du lave vaisselle."

"J'aime beaucoup Paul en général mais le service dans ce lieu... Je suis venue avec une amie qui fait des allergies à beaucoup de choses, elle est très limitée dans les options de plats a donc pris 2 fougasses. Elle s'est dirigée vers l'étage pour s'assoir pendant que je payais mon menu (sandwich - boisson - dessert), les vendeurs lui ont dit que ses fougasses c'était a emporter uniquement. J'explique qu'elle est avec moi et qu'elle ne peut pas manger les plats sur place en menu... ils n'ont rien voulu savoir. On nous a facturé un supplément pour manger sur place 😂 parce que c'est midi et bondé (l'étage était vide...) Bref vraiment accueil déplorable, service à revoir, surtout le ton Et puis les fougasses étaient sèches :("

"C’est mo. Premier passage chez Paul opéra. J’ai pris un café et une tarte au sucre. L’ambiance ? Bah y en a pas… 😅on va dire que ça ne respire pas le sourire 😒 et la bonne humeur… sans être désagréable cela dit. Dommage pour un service de restauration. 🥲 J’ai pris un café allongé et une tarte au sucre. Café correct, mais tarte au sucre à revoir. A croquer, il était évident que la tarte n’était pas de toute fraîcheur… donc bof. Cher payé pour pas grand chose je trouve… Ça dépanne quoi. Allez y. Petit coup de boost sur l’accueil ! Vous verrez les clients vous le rendront 😉 Édit: je rajoute 1 étoile 🌟 j’ai été un peu dur…"

"Très bon macarons"

"Qualité des produits moyenne, je parle de mon expérience, en revanche le lieu est magnifique à l'étage et le personnel très accueillant, aimable et efficace, rien à voir avec mon récente expérience rue de Seine"

"Service rapide et amicale Un grand choix dans les produits proposés A tarif raisonnable"

"Un peu cher compte tenu de la simplicité des produits proposés"

"Je déconseille fortement, la boulangère prend les commandes à l’autre bout de la boulangerie. Elle sait même pas c’est qui qui a commandé quoi… 0"

"Top comme chaîne de boulangerie."

"Boulangerie sans croissant ni autre viennoiserie à dix heure à ce moment là n’ouvrez pas une boulangerie pour faire des sandwiches."

"Cher et vraiment pas fameux."

"J’y vais souvent pour le déjeuner et j’en étais satisfaite. Cependant donner les viennoiseries de la veille je trouve cela un peu honteux."

"Je n'aime pas mettre ce genre d'avis mais bon... J'ai quand même mis deux étoiles pour le service car le vendeur était plutôt sympa. Par contre les cappuccino étaient tiède. Nous sommes arrivés 2h avant la fermeture mais on nous dit que la salle du haut est fermée mais on a préféré partir car la salle du bas est glauque et vraiment pas agréable , les sièges inconfortables et sales. Vu le quartier il faudrait vraiment essayer de faire mieux ou fermer !"

"L'éclair au chocolat n'est pas bon, et ne semble pas frais.... dommage"

"Fdp cache les panneaux promo (qui vont avec les menus) et quand je suis revenue pour avoir mon expresso à 1€ ils m’ont dit que fallait le prendre avant . METTEZ VOS PANNEAUX À L’ENDROIT BANDE DE CON"

"Bon rapport qualité prix."

"Accueil très froid et expéditif par une manageuse avec des lunettes aux cheveux courts. En plus d’être désagréable, je n’avais plus envie de consommer le produit acheté Étant cliente, il est de ma volonté de vouloir rester sur place. Je comptais m’assoir 5 min faire une pause pour admirer la vue comme à mon habitude, pour ensuite passer commande juste après!! C’est inadmissible! Quel professionnalisme! Apprenez à expliquer aux gens les consignes de votre boulangerie avec douceur, un être humain doté d’intelligence le comprendra naturellement. Je tiens à souligner que les vendeurs habituels sont toujours très aimables et tres souriants! Merci à vous!"

"Et bien, j’étais contente de venir boire un café chez Paul mais j’en suis repartis aussitôt car j’ai été accueillie par une femme africaine qui m’a accueilli en me regardant accusateur que je n’étais pas. Id’ place pour prendre ma commande. Je ne viens pas dans un magasin pour me faire parler comme ça, un sourire suffit pour parler aux gens gentiments ce qui est visiblement pas le cas de cette femme. Je ne reviendrai pas. J’espère que vous serez accueillis par une autre personne ou alors, elle sera peut être de meilleure humeur"

"Aimons beaucoup ce Paul dans une boutique salon de thé Avenue de l Opera.Y allons pour son chocolat et le côté tranquille.Il est dommage et regrettable que l atmosphère se degrade. Cependant nous y restons fidèles loing du bling bling....."

"Expérience agréable dans l’ensemble. Les sandwichs sont bons. Les galettes par contre sont vraiment petites. Bretons, s’abstenir !"

"Service rapide. Plutôt bon et pas excessivement cher"

"1.65 euros pour un tout petit pain au chocolat surgelé...faut pas déconner."

"je suis venu à 7h du matin vous n'étiez pas ouvert mettez à jour vos horaires"

"Équipe de service bruyante et de mauvaise humeur. Galette sèche et froide. Service très long. Je pensais que Paul était un gage de qualité mais la c'est vraiment décevant"

"Super accueil, service rapide et repas très bon ! À recommander aux gourmands, les desserts et pâtisseries sont succulents."

"Service très long. Les plats arrivent froids et surtout un personnel qui manque d'éducation et de formation. Une serveuse crie à longueur de temps sur son collègue. Ils sont mal organisés et dépassés. Attention il faut un minimum de tenue face aux clients et cela donne une image déplorable aux touristes"

"Nous avons visité de nombreuses boulangeries Paul en France et avons eu des expériences positives jusqu'à aujourd'hui à Paris. Le service était terriblement lent et en dessous de la moyenne. Les chocolats chauds n'étaient pas très chauds et pas très bons. Ils semblaient ne pas contenir de lait - seulement du chocolat liquide. Les pâtisseries étaient bonnes. Nous regrettons d'avoir visité Paul aujourd'hui 🤣"

"Le brunch est un peut cher pour ce que c’est. De plus, on nous promet une omelette et on nous sert des œuf au plat pas bien cuits. Le reste était bon."

"L’équipe service est nulle !"

"Service déplorable en salle au rdc : aucune attention aux clients. On est partis. Ecoeurante odeur et effluves de grayon de fromage fondu brulé devant la vitrine à emporter ! A l'etage, service médiocre : aucun accueil, lenteur, service bruyant. On ne reviendra pas. On ne recommande pas."

"Nous sommes arrivés à l’heure pour notre to good to go et à notre arrivée la boutique était fermer. La dame qui travaillait ne voulait meme pas nous ouvrir et nous parler. Nous avons donc demandé un remboursement et avons jamais reçu le to good to go commandé."

"J’ai récemment acheté un sandwich chez Paul, 24 Av. de l’Opéra à Paris, en précisant que c’était pour emporter, car on m’avait indiqué qu’il n’y avait plus de places disponibles, ni en salle ni à l’étage. Pourtant, en montant, j’ai constaté qu’il restait des tables libres. Quand j’ai voulu m’installer, on m’a refusé l’accès sous prétexte que je n’avais pas payé pour consommer sur place, car les prix seraient différents. Je trouve cette politique assez peu logique et contre-productive du point de vue de l’expérience client. Une telle rigidité ne donne pas envie de revenir. Dommage, cela nui à votre valeur perçue."

"La nourriture excellente comme toujours chez PAUL ."

"Pour bien commencer l'année 2025, je suis passé chez Paul le jeudi 2 janvier. Chocolat chaud, omelette, quiche chèvre, tout était chaud et copieux. On se croirait à la maison, équipe dynamique et souriante, je recommande."

"Le personnel était très gentil et accueillant. Il y a un espace pour manger sur place. Il y a un large choix pour manger."

"Pfff, c'est PITOYABLE!!! l'incompétence du personnel est navrante, quelle image on donne aux touristes !!!!"

"On ne nous a jamais servi"

"Former votre personnel svp... Il ne suffit pas d avoir une blouse blanche.... Une certaine attitude est primordiale dans ce métier... Trop de remarques désobligeantes devant la clientèle ... Les employés brassent de l air..... Personne n est pro dans cet établissement.... C est dommage..."

"Délicieux croissant mais la serveuse est incompétente : elle ne sait pas ce qu’est un café crème (14cl) et prétend que c’est un noisette (8cl) alors que le volume est précisé . Elle finit par m apporter un espresso avec du lait à côté mais surprise elle facture le lait 0,80€. C’est littéralement une manière de faire payer à autrui sa propre incompétence. C’est dommage l’endroit a été rénové, il ne manque plus qu’à virer la serveuse."

"Très bien accueilli et bon service. Je recommande, merci :)"

"J'y mange souvent pour ma pause déjeuner. La nourriture est vraiment bonne, et le personnel efficace et souriant. Je recommande vivement pour un repas rapide."

"Les macarons ne sont pas bons"

"J'ai acheté une pizza ce midi, une odeur insupportable et le goût une horreur, au goût ça se voyait que la pizza était périmée et quelle n'était pas du jour. Une bouchée et la pizza à fini à la poubelle. A fuir"

"Je viens tous les matins prendre mon café pain au chocolat L’accueil est chaleureux tjrs un bonjour avec le sourire Le service est rapide Je recommande fortement 🥰"

"Personnel très accueillant et services rapides !"