Starbucks Restaurant servant le petit-déjeuner

26 Rue Massena, 06000 Nice

Voici toutes les informations sur le Restaurant servant le petit-déjeuner Starbucks qui ce trouve au 26 Rue Massena, 06000 Nice (06). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Terrasse
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Brunch
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Chaleureux
  • ✔️ Décontracté
  • ❌ Réservations acceptées
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Pluxee
  • ✔️ Titres restaurant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Plan d'accès :

Les avis clients (107)

3.1 sur 5.0
  • Avatar de Douglas.c
    Douglas.c 10/02/2025 à 09:05
    Note de : 1 / 5

    Tellement déçu par une société américaine à l’étranger.

  • Avatar de Roxane.c
    Roxane.c 09/02/2025 à 20:08
    Note de : 2 / 5

    L’accueil était très agréable et le café très bon. Seulement, un jeune homme rentre dans le Starbucks au niveau du retrait des boissons, se pose à côté des jeunes femmes qui attendent leur boisson, les prend en photo sans aucune discrétion, s’approche en les saluant de manière très froide puis part en courant quand il voit qu’il n’y a aucune réponse. Le barista m’a dit que ça arrivait souvent et qu’il fallait s’habituer. Comment est-ce possible de laisser un inconnu prendre en photo plein de femmes sans réagir ? Ce jeune homme fait peur mais semble être un habitué des lieux. Je ne viendrai plus toute seule

  • Avatar de Pauline.h
    Pauline.h 09/02/2025 à 14:01
    Note de : 1 / 5

    Des avocats extrêmement ARROGANTS et RUDES... spécialement les hommes. Il y a une façon de parler avec les gens, c'est inacceptable

  • Avatar de Sam.
    Sam. 08/02/2025 à 11:38
    Note de : 5 / 5

    Les employés ici sont très sympathiques et gentils. Mon mari et moi visitons fréquemment cet endroit et n'avons eu que des expériences positives.

  • Avatar de Sofi.o
    Sofi.o 03/02/2025 à 02:01
    Note de : 3 / 5

    Accueil très agréable, la barista qui a pris ma commande était adorable et souriante, ça fait plaisir ! Le café et les gâteaux étaient très bons, rien à redire sur la qualité des produits. En revanche, gros point négatif sur l’hygiène… Les toilettes étaient dans un état déplorable : pas de papier et vraiment sales. De plus, les tenues des employés semblaient peu entretenues, et même si quelqu’un débarrasse les tables, elles restent sales car personne ne les nettoie vraiment. Dommage, car l’expérience aurait pu être parfaite avec un peu plus de soin sur ce point.

  • Avatar de Ming.
    Ming. 02/02/2025 à 10:11
    Note de : 2 / 5

    😓Si vous allez boire un verre au Starbucks après à la salle de sport, c'est mieux boire à la maison.

  • Avatar de Mei.r
    Mei.r 30/01/2025 à 10:44
    Note de : 5 / 5

    Le café est bon par rapport à Paris ☺️, et le service est gentil.

  • Avatar de •.
    •. 16/01/2025 à 13:39
    Note de : 5 / 5

    J’y suis actuellement, et je dois dire que suis bluffée : staff adorable et bienveillant, ambiance chaleureuse et cosy, latte de Noel (il en restait) délicieux @ Merci

  • Avatar de Mohamad.l
    Mohamad.l 12/01/2025 à 17:07
    Note de : 5 / 5

    Étrange pourquoi les gens donnent moins de cinq étoiles les employés sont super gentils et incroyables aussi l'emplacement est très bon très bon emplacement c'est dans le centre-ville de nice où il y a beaucoup de restaurants, nous avons commandé du caramel frappuccino c'est super savoureux fait très bon, nous avons aussi commandé le chocolat Lover Cake c'est aussi très savoureux et super bon nous avons adoré l'endroit là-bas aussi les boissons et le gâteau je conseille à tous ceux qui veulent avoir un bon café de venir ici vraiment super

  • Avatar de A.
    A. 04/01/2025 à 22:51
    Note de : 5 / 5

    Toujours un super accueil, une équipe de jeunes gens très sympathiques et à l’écoute du client. Bravo, continuez comme ça!

  • Avatar de Paolo.o
    Paolo.o 02/01/2025 à 21:47
    Note de : 1 / 5

    Si ce n'est pour la nourriture, rien à voir avec New York, il manque cette ambiance familiale... Service rigide (à cause de la langue) et imprécis (est-ce toujours dû à la langue ? Bénéfice du doute), c'est très difficile avec les enfants, il faut plus d'empathie... aussi... donnez-leur un reçu de temps en temps et alors!!!

  • Avatar de Ralle.c
    Ralle.c 02/01/2025 à 13:00
    Note de : 5 / 5

    Très bien situé au coeur de Nice. Le café latte au lait d'amande était délicieux. Le gâteau au citron aussi. Le service était très sympathique. Nous serions ravis de revenir.

  • Avatar de pipi.
    pipi. 29/12/2024 à 15:35
    Note de : 1 / 5

    Le barista du magasin est tellement antipathique😢 a gâché ma journée

  • Avatar de Giulio.a
    Giulio.a 28/12/2024 à 19:41
    Note de : 4 / 5

    Nous avons commandé deux frappuccinos au caramel. Rien à dire, ils nous ont bien plu et les vendeuses ont été rapides et gentilles ! Expérience plus que positive.

  • Avatar de JA.
    JA. 19/12/2024 à 18:09
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie, avec le sourire en plus !

  • Avatar de H.o
    H.o 15/12/2024 à 13:42
    Note de : 5 / 5

    J'ai visité un dimanche midi et il n'y avait pas beaucoup de monde et le personnel féminin était sympathique. J'ai commandé un café au lait et un sandwich, mais le sandwich était moyen et le café au lait était très délicieux.

  • Avatar de Dave.a
    Dave.a 05/12/2024 à 17:47
    Note de : 1 / 5

    Je suis juste passé prendre un gâteau et un café au lait. Je voulais rester mais j'ai demandé un café dans une tasse à emporter car je suis dégoûté, et si je ne finis pas le café au café, je peux l'emporter et le boire dehors. Voici exactement mon dialogue avec la membre du personnel féminin qui a déclaré s'appeler Esmeralda : -S'il te plaît, fais-en une tasse à emporter -Si tu restes, tu dois boire dans une tasse -(confus) Non, je veux un gobelet en papier, je demande toujours un café dans un gobelet en papier -C'est une tasse si tu restes à l'intérieur -(encore plus confus) Tu me donnes un choix difficile, partir ou... -Tu ne peux pas me parler comme ça ! -Comme quoi? -Tu as dit que je te laissais un choix difficile ! Naturellement, je suis parti sans autre escalade de la part du personnel. La pire expérience dans n'importe quel café jusqu'à présent. Mauvaise attitude, impolitesse, pas orienté client. Le personnel doit être formé avant de pouvoir s'occuper des clients. Évitez cet endroit particulier!

  • Avatar de Sabrina.
    Sabrina. 01/12/2024 à 14:50
    Note de : 1 / 5

    Les gens occupent une table durant des heures à l’intérieur avec un café et leur ordi.Moi je suis arrivée pour manger et boire et je n’ai trouvé aucune place.Je trouve vraiment pas ça normal il serait temps de limiter ce genre de comportement.Il y avait même un couple avec ses cours et son ordi sans aucune consommation

  • Avatar de kola.o
    kola.o 17/11/2024 à 19:07
    Note de : 1 / 5

    Toilette toujours hors service depuis 3 semaine maintenant !! Le café n’était pas non plus très bien fait ! Dommage pour le prix !

  • Avatar de Lilly.o
    Lilly.o 04/11/2024 à 19:00
    Note de : 5 / 5

    Visité quotidiennement pendant que nous étions à Nice en vacances, le personnel est très sympathique et les boissons sont parfaites à chaque fois ☺️ Nous avons acheté un ours en peluche Bearista vraiment mignon pour ma fille autiste qui a malheureusement été perdue lors de notre voyage de retour et ma fille est dévastée ! Si quelqu'un sait comment je pourrais contacter ce magasin et acheter un Bearista de remplacement pour ma fille, je lui en serais éternellement reconnaissant ☺️

  • Avatar de Bishoy.o
    Bishoy.o 02/11/2024 à 16:31
    Note de : 4 / 5

    Assez bon emplacement, bel endroit pour s'arrêter pour manger un morceau et prendre un café, proche de la mer et du centre-ville. Des produits Starbucks ordinaires, pas la meilleure nourriture, mais c'est généralement ce que vous obtenez chez Starbucks !

  • Avatar de B..
    B.. 27/10/2024 à 18:34
    Note de : 1 / 5

    Personnel pas à l'écoute du client ; table sale : personne n'est passée la nettoyer malgré ma demande : impossible de s'installer confortablement ; pendant toute ma présence, personne ne passe inspecter les tables entre 2 clients, donc personne ne les nettoie ; WC inaccessible : incompréhensible dans ce genre d'endroit. Dommage que je n'ai pas lu les précédents avis avant de m'arrêter dans ce lieu qui ne fait pas honneur à cette marque.

  • Avatar de Sandie.m
    Sandie.m 26/10/2024 à 21:22
    Note de : 3 / 5

    Une expérience de commande très lente.

  • Avatar de Focus.n
    Focus.n 20/10/2024 à 00:50
    Note de : 4 / 5

    Ça bouge. dans une rue

  • Avatar de ana.s
    ana.s 14/10/2024 à 04:46
    Note de : 2 / 5

    Pumpkin Cold Brew - 3/10 - c'était mauvais Je déteste les gobelets en papier et les pailles

  • Avatar de LYNA.E
    LYNA.E 01/10/2024 à 19:49
    Note de : 1 / 5

    J’ai demandé gentiment de nettoyer les table car elle était plein de verre on m’a répondu d’une façon tellement hautaine que même le mots hautaine était choqué !!!!! Vous posez une question on vous répond aléatoirementes boisson laisse à désiré plus jamais !

  • Avatar de Michael.i
    Michael.i 30/09/2024 à 01:08
    Note de : 5 / 5

    Excellent service en anglais et en français, Sarah était très souriante et très accueillante. Elle s'est même souvenue de ma boisson du deuxième jour (moka blanc 2 pompes pas de crème) 🙃 super choix pour la nourriture.

  • Avatar de Helena.7
    Helena.7 26/09/2024 à 08:38
    Note de : 1 / 5

    Jamais vu dans ma vie le dstarbucks aussi sale. Par tout, espace poubelles hiver sala ta même pas en vie de prendre le sucre (quelle idée de mètre lesucre acote de poubelles 🤔) Je demande une cuillère, employeur me done une cuillère sale. Je ne parle plus de toilette, c'est incroyable . Les employeurs son inerte, ni bonjour ni petis surie.....rien....... Ou lieu de reste comme ça allesie change le poubelles, nettoyer les table un tout petit peu. La ont.. ..

  • Avatar de We.
    We.� 17/09/2024 à 08:48
    Note de : 1 / 5

    Si vous voulez bien se réveiller le matin, viens dans ce Starbuck. Le monsieur avec la barbe grise vas t’accueillir avec son attitude passive agressif. Ils ont trompé sur ta commande ? Pas de souci, il vas te le refaire en jetant le mauvais commande dans le ciel ( mais attention il vise bien la poubelle quand même), et il vas te le rendre dans le silence, sans aucune contexte. Si tu pose la question, on vas te reprocher TU as fait une mauvaise commande c’est LUI qui a le pitié de te refaire un nouveau. Donc soit heureux que t’as déjà bien ton café 😇 Merci au monsieur Barbe grise, peut être c’est pas la mauvaise commande qui vous frustre, c’est le fait que je ne suis pas blanc et je suis une femme 😇

  • Avatar de Gilles.r
    Gilles.r 13/09/2024 à 04:57
    Note de : 1 / 5

    Le service est le pire jamais vu à cet endroit

  • Avatar de Martí.o
    Martí.o 05/09/2024 à 18:08
    Note de : 1 / 5

    Après avoir fait la queue pendant 20 minutes pour aller aux toilettes parce qu'un homme ne savait pas qu'un code était nécessaire, quand je suis finalement arrivé avec plus de monde derrière moi, une employée est entrée sans frapper en faisant pipi et quand je lui ai dit de partir, elle est partie avec colère. et sans excuses. Inacceptable et scandaleux, cela mérite une plainte.

  • Avatar de manciox.
    manciox. 02/09/2024 à 11:55
    Note de : 1 / 5

    Endroit horrible, personnel antipathique, café brûlé imbuvable et salle de bain disponible pour les clients payants.

  • Avatar de Gabriel.o
    Gabriel.o 01/09/2024 à 17:38
    Note de : 2 / 5

    Très sale

  • Avatar de Morgane.o
    Morgane.o 31/08/2024 à 22:19
    Note de : 2 / 5

    2 étoiles parcque le gâteau pistachio square était très bon et le prix correct Mais j'ai commandé un verre Berry refresha qui est arrivé transparent alors qu'il était censé être rouge avec des morceaux de fruits rouges dedans Le goût était bon mais je voulais ce qu'il y avait sur la photo Lorsque j'ai demandé pk ils ont tout simplement répondu qu'il avait plus de fruits ... ce n'est pas notre problème à vous de l'enlever de la carte ou de nous prévenir ou de proposer autre chose Le pire c'était l'état des toilettes une horreur il fallait jouer à sauter entre les flacs, du papier toilette par terre et une odeur ... horrible

  • Avatar de sabine.r
    sabine.r 23/08/2024 à 09:35
    Note de : 3 / 5

    Des toilettes dégoûtantes , merci de faire un effort

  • Avatar de Jenny.h
    Jenny.h 22/08/2024 à 23:17
    Note de : 5 / 5

    Savoureux 😋 Soigneusement emballé

  • Avatar de Liam.
    Liam. 22/08/2024 à 13:07
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise présentation des plats, mais le pire de tout - Personnel incroyablement grossier. Désagréable pour tous les clients. Extrêmement grossier !!! Il a délibérément verrouillé les toilettes et a fait semblant qu'il y avait quelqu'un à l'intérieur. Finalement, après une file d'attente de personnes exigeant qu'elles vérifient, l'un des membres du personnel a accepté de l'ouvrir. Surprenez personne dedans ! Le membre du personnel s'est juste éloigné en soufflant - probablement ennuyé de devoir nettoyer les toilettes plus tard. Endroit horrible

  • Avatar de Cristian.a
    Cristian.a 20/08/2024 à 11:18
    Note de : 2 / 5

    Vendeuse grossière qui parle dans un anglais incompréhensible et se plaint qu'on ne la comprend pas. Bon gâteau à la crème et au chocolat. Brownie bon.

  • Avatar de Phu.o
    Phu.o 19/08/2024 à 23:31
    Note de : 1 / 5

    L'un des pires service client. Nous sommes allés acheter les tasses à café avec le graphisme des villes de France. Nous n’avons même pas été informés que lorsque vous achetez ces tasses, vous pouvez obtenir des boissons gratuites. Starbucks au CAP3000 près de l'aéroport nous avait informé (1 jour après avoir visité cette succursale) que chaque mug que vous achetiez, vous receviez un verre avec !! Nous aurions dû recevoir 3 boissons gratuites si nous avions acheté ces tasses dans une plus grande succursale. Comme c'est triste

  • Avatar de Jakub.a
    Jakub.a 13/08/2024 à 14:40
    Note de : 3 / 5

    D'accord

  • Avatar de Mykola.a
    Mykola.a 01/08/2024 à 12:43
    Note de : 5 / 5

    Excellent café et service

  • Avatar de Arif.8
    Arif.8 31/07/2024 à 11:23
    Note de : 4 / 5

    👍🏻

  • Avatar de Marina.o
    Marina.o 29/07/2024 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    J'adore Starbucks le premier que j'ai connu était a Dallas. Celui de Masséna est fort sympathique, ces personnes qui se permettent de jugé les employés de ce lieu, n'oublions pas une chose c'est que certainement vous même était désagréable. Une chose est certaine c'est que le client n'est plus le Roi c'est fini tout ça. Soyez déjà déjà aimable avec ceux qui y travaille, et vous aurez votre retour. Donc Starbucks Masséna je suis toujours contente d'y allez il y a une bonne équipe

  • Avatar de Y.e
    Y.e 26/07/2024 à 12:11
    Note de : 1 / 5

    Bien qu'il s'agisse d'un café très fréquenté et fréquenté par de nombreux clients, cela ne devrait pas être une excuse pour être hostile à l'égard des clients. J'ai vu un employé (un homme travaillant vers midi le vendredi) ignorer intentionnellement les commentaires d'un client malgré ses efforts pour attirer l'attention (peut-être parce qu'elle ne parlait pas très bien français). Cela m’a fait du mal même si cela ne m’a pas été fait directement. Starbucks devrait en prendre note et s'assurer que ses employés sont formés pour un meilleur service client. La propreté semblait également poser problème. Les restes ne sont pas du tout nettoyés, même aux comptoirs self-service.

  • Avatar de John.a
    John.a 25/07/2024 à 17:27
    Note de : 5 / 5

    Aucun problème pour commander en anglais. Le personnel était très serviable et ma commande a été expédiée rapidement ! Starbucks est toujours toujours génial

  • Avatar de Legend.
    Legend. 16/07/2024 à 17:23
    Note de : 2 / 5

    Très mauvais pour faire du matcha latte. Des morceaux entiers restent dans la boisson, la rendant absolument imbuvable.

  • Avatar de Simone.a
    Simone.a 07/07/2024 à 12:28
    Note de : 5 / 5

    Ils ont été rapides, excellents pour accompagner les brioches que nous avions achetées non loin d'ici !

  • Avatar de Lea.a
    Lea.a 29/05/2024 à 20:02
    Note de : 5 / 5

    personnel très agréable qui se soucis du bien être de leurs clients, pluisieurs choix de boisson je vous recommande ce starbucks

  • Avatar de Mathis.
    Mathis. 29/05/2024 à 12:28
    Note de : 2 / 5

    Celui qui s’est chargé de prendre la commande n’était ni très impliqué ni commerçant. J’en avais pour un total de 10 € (boisson et pâtisserie). Je n’étais pas au courant de l’offre à 10,95 € qui comprend une boisson, un sandwich et un dessert, et qui m’aurait vraiment convenu. Il aurait été judicieux que le caissier me dirige vers cette offre, mais cela n’a pas été le cas. Nous sommes mal accompagnés. De plus, on beugle votre nom quand votre commande est prête, il n’y a aucune interaction, difficile de dire merci à un dos tourné. Il y a d’autres Starbucks dans la ville ou d’autres cafés qui savent travailler un tant soit peu correctement.

  • Avatar de Ingrid.a
    Ingrid.a 24/05/2024 à 20:36
    Note de : 5 / 5

    Très bon Starbucks - tout était super ! Personnel rapide et très sympathique!😁

  • Avatar de analea.a
    analea.a 23/05/2024 à 17:49
    Note de : 5 / 5

    Un service de qualité et un grand merci à sarah pour son sourire et gentillesse !

  • Avatar de Deborah.a
    Deborah.a 01/05/2024 à 13:53
    Note de : 1 / 5

    La dame à la frange n’a absolument pas sa place dans le commerce, aimable comme une porte de prison, pas un sourire, ni au revoir

  • Avatar de Hamdan.l
    Hamdan.l 21/04/2024 à 09:47
    Note de : 1 / 5

    Ce que je recommande. Ce ne sont pas des experts dans la préparation de cappuccinos. Mtcha lt. Quand vous commandez. Kabshbno ou. Vous n'aimez pas ça. Buvez uniquement de l'eau. Et ils n'ont pas de croissants

  • Avatar de David.o
    David.o 13/04/2024 à 19:46
    Note de : 1 / 5

    J'entre dans Starbucks et il n'y a aucun client. Il y a deux ouvriers et l'un d'eux me voit mais ne me salue pas. Ensuite, les clients entrent et servent d’autres personnes avant moi. Je me plains et ils me disent que je dois faire la queue. Service horrible et nourriture médiocre. Je ne reviendrai pas.

  • Avatar de Julien.e
    Julien.e 21/03/2024 à 22:53
    Note de : 5 / 5

    Starbucks au top, la caramel machiato ma boisson préférée. Lieux très sympa et propre mise à part les toilettes. Vous avez des prise pour recharger. Au top accueil souriant et chaleureux.

  • Avatar de Laura.r
    Laura.r 17/03/2024 à 18:22
    Note de : 1 / 5

    Personnel pas très agréable (notamment l’employée de caisse vers 11h30), pas empathique et impatiente. J’avais demandé une boisson froide et je l’ai eu chaude. Prenez la peine de faire 10min de marche en plus pour aller à celui du centre commercial vous serez mieux servis.

  • Avatar de Anastas.H
    Anastas.H 17/03/2024 à 07:58
    Note de : 1 / 5

    Nous étions 2 et nous avons pris des chocolat chaud. Il y avait encore du monde dans l'établissement. Quand nous avions voulu se rendre aux toilettes (juste après la commande), le personnel nous l'interdit car ils sont déjà fait le ménage. Ceci est inadmissible ! Vous n'êtes pas aussi réactif pour fermer la caisse ! De plus les prix élevés !

  • Avatar de Timothée.
    Timothée. 13/03/2024 à 18:02
    Note de : 5 / 5

    Ambience très chill, personnel a l'écoute et serviable !!! Je recommande !

  • Avatar de CDL.O
    CDL.O 06/03/2024 à 19:17
    Note de : 1 / 5

    Je ne visite que lorsque les autres cafés sont fermés le soir, par désespoir. Les employés sont horribles et ne se soucient pas du service client. De plus, Starbucks devrait être le dernier choix. Nous avons un café bien meilleur partout ailleurs à Nice et à de meilleurs prix. Il s'adresse aux touristes qui ne souhaitent pas découvrir quelque chose de nouveau.

  • Avatar de Valeria.i
    Valeria.i 28/02/2024 à 16:09
    Note de : 1 / 5

    Service horrible. La fille qui sert le café est très désagréable. Elle est impolie. Son comportement a gâché toute l'expérience de la journée. Nous sommes de grands fans de Starbucks, mais nous n'avons plus envie de revenir ici. Malheureusement, ce n'est pas la première fois que nous sommes maltraités dans ce café. De même, lorsque nous avons demandé l'utilisation des toilettes pour une femme enceinte, on nous a refusé de manière très rude et nerveuse en disant que les toilettes ne fonctionnaient pas, avec un ton très rude et nerveux. C'est dommage qu'au centre d'une si belle ville, il y ait un tel mépris envers les habitants. Comment vont-ils traiter les touristes ?!!!!!!

  • Avatar de Tatiana.R
    Tatiana.R 28/02/2024 à 16:05
    Note de : 1 / 5

    Personnel très désagréable... Ils ont répondu grossièrement à une demande d'ouverture des toilettes pour ma sœur enceinte de 9 mois. La jeune fille a dit que ce n'était pas son problème. En même temps, nous avons passé une commande de 40 euros (c'est-à-dire que nous ne sommes pas restés assis 5 minutes avec un verre d'eau) Une humeur gâchée et une expérience très désagréable. Malheureusement, il n'est pas possible de lui attribuer une note inférieure.

  • Avatar de Estelle.h
    Estelle.h 23/02/2024 à 18:37
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse adorable!

  • Avatar de Sean.i
    Sean.i 21/02/2024 à 00:35
    Note de : 5 / 5

    Starbucks classique, service rapide et excellentes boissons. Je n'ai eu aucun problème à commander en anglais.

  • Avatar de RichDXB.
    RichDXB. 23/01/2024 à 08:05
    Note de : 1 / 5

    Une règle stupide selon laquelle cela ne me servirait pas de tasse à emporter si je devais m'asseoir à l'intérieur. Le serveur était extrêmement désagréable. Quel dommage. J'ai plutôt emmené ma coutume au Copenhagen Coffee Lab.

    Réponse :

    Bonjour RichDXB, merci beaucoup de nous aider à nous améliorer. Nous sommes désolés que votre expérience chez Starbucks n'ait pas été parfaite, nous ferons en sorte d'améliorer votre prochaine visite. L'équipe de Starbucks vous transmet ses meilleures salutations.

  • Avatar de Paolo.e
    Paolo.e 20/01/2024 à 20:19
    Note de : 5 / 5

    Je vais tous les jours dans les deux Starbucks de Nice depuis plusieurs mois, le personnel est toujours très gentil et ne reçoit pas assez de reconnaissance, c'est un travail très dur, surtout dans les villes touristiques avec des milliers de clients chaque jour.

    Réponse :

    Nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience au Starbucks Starbucks Masséna. Vous savez que nous sommes toujours à proximité pour que vous puissiez en profiter. Ou si vous préférez, vous pouvez commander votre boisson Starbucks qui sera livrée à votre porte. Consultez UberEats ou Deliveroo pour connaître les disponibilités !

  • Avatar de Agbadje.l
    Agbadje.l 19/01/2024 à 10:37
    Note de : 5 / 5

    C’est la deuxième fois je viens dans ce Starbuck et c’est toujours un plaisir. L’accueil et le service au top. Le salon est très sympa et propre. Très bien accueilli par la barista Clara en caisse.

    Réponse :

    Nous nous efforçons toujours de faire de Starbucks un endroit où vous vous sentez le bienvenu et où vous vivez une expérience unique. Merci beaucoup de ressentir la même chose que nous ! 🥰

  • Avatar de Roman.e
    Roman.e 18/01/2024 à 08:05
    Note de : 5 / 5

    Les filles qui travaillent le matin sont très mignonnes et souriantes. Le matin, le café est toujours propre, cosy et bon.

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre commentaire, Roman Bezrukov🥰. N'oubliez pas que vous pouvez également profiter de votre expérience Starbucks où et quand vous le souhaitez. Commandez Starbucks pour une livraison à domicile☕ !

  • Avatar de Yohan.t
    Yohan.t 26/12/2023 à 07:58
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, personnel serviable. Un endroit comme on les aimes. Salle intérieure sympathique pour travailler, tables propres. On recommande cet endroit.

    Réponse :

    Nous nous efforçons toujours de faire de Starbucks un endroit où vous vous sentez le bienvenu et où vous vivez une expérience unique. Merci beaucoup de ressentir la même chose que nous ! 🥰

  • Avatar de carine.
    carine. 24/12/2023 à 11:18
    Note de : 5 / 5

    Je viens ici tous les jours depuis plus d'une semaine car mon Wifi était coupé et à chaque fois j'étais très satisfait de la gentillesse du personnel, du service rapide et efficace, et de leurs cafés/pâtisseries sont frais et excellents ! Je suis devenu fan de Starbucks :)

    Réponse :

    Nous nous réjouissons de vous revoir dans votre Starbucks préféré, carine ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous!🥰

  • Avatar de Vera.a
    Vera.a 21/12/2023 à 13:51
    Note de : 1 / 5

    Trop cher, pas accueillant

    Réponse :

    Nous vous remercions de votre commentaire. La société Starbucks Starbucks Masséna vous présente ses sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre de nous améliorer. Votre boisson préférée vous attendra dans l'un de nos magasins. L'équipe Starbucks vous adresse ses meilleures salutations.

  • Avatar de Marina.e
    Marina.e 07/12/2023 à 21:05
    Note de : 1 / 5

    Ça fait 2 fois que j y vais et impossible d avoir une place ...il n y a que des gens qui sont installés et qui travaillent ..c est le nouveau working Space...les 2 vendeuses d hier étaient inefficaces pour intervenir et demander aux clients qui ne consommaient pas de laisser la place aux CONSOMMATEURS....une cliente seule installée sur une table de 5 a même refusé qu on se prenne 2 tabourets ...il faudrait peut être revoir les règles ou changer l enseigne ...

    Réponse :

    Bonjour Marina Besnard, merci beaucoup de nous aider à nous améliorer. Nous sommes désolés que votre expérience chez Starbucks n'ait pas été parfaite, nous ferons en sorte d'améliorer votre prochaine visite. L'équipe de Starbucks vous transmet ses meilleures salutations.

  • Avatar de Yann.
    Yann. 29/11/2023 à 10:04
    Note de : 1 / 5

    Service fort peu courtois et ceci à plusieurs reprises.

    Réponse :

    Bonjour Yann. De la part du Starbucks Starbucks Masséna, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Votre commentaire nous aide à nous améliorer lors de nos prochaines visites. Nous espérons vous revoir bientôt.

  • Avatar de Beatrice.n
    Beatrice.n 21/11/2023 à 11:04
    Note de : 5 / 5

    C'est toujours un plaisir de venir dans ce café ! Le personnel est extrêmement sympathique et montre qu'il se soucie de lui. J'ai récemment créé ma carte de membre française qui ne correspond malheureusement pas au pays de mon App Store et il semble que ce soit la seule carte en ligne qui ne peut pas être utilisée physiquement (j'ai eu cette carte dans un autre Starbucks), alors ils ont pris le il est temps de vérifier s'il y avait une possibilité pour moi de ne pas perdre l'argent que j'ai déjà mis sur ce compte en ligne, malheureusement, ils n'ont pas été en mesure de les aider, mais ils ont été extrêmement utiles et gentils en me guidant sur ce qu'il faut faire ensuite pour récupérer et transférer les fonds sur ma nouvelle carte physique.

    Réponse :

    Nous sommes très heureux que vous l'ayez apprécié, nous avons choisi les meilleures options pour vous ! Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis !

  • Avatar de Lucie.e
    Lucie.e 20/11/2023 à 14:01
    Note de : 1 / 5

    Employés désagréables

    Réponse :

    Nous vous remercions de votre commentaire. La société Starbucks Starbucks Masséna vous présente ses sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre de nous améliorer. Votre boisson préférée vous attendra dans l'un de nos magasins. L'équipe Starbucks vous adresse ses meilleures salutations.

  • Avatar de Birger.i
    Birger.i 09/11/2023 à 13:14
    Note de : 5 / 5

    Tout simplement un excellent café

    Réponse :

    Merci beaucoup d'avoir partagé votre meilleure expérience Starbucks☕ avec nous, Birger Nielsen Schmidt ! Nous espérons vous revoir bientôt au Starbucks Starbucks Masséna ou dans l'un de nos autres salons Starbucks.

  • Avatar de Loan.
    Loan. 03/11/2023 à 17:38
    Note de : 5 / 5

    Expérience géniale ! Serveuse au top ! Je remercie la magnifique Clara qui m’a servis un délicieux Matcha ! Je recommande ce starbucks incroyable !

    Réponse :

    Bonjour Loan ! Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir bientôt ☕ !

  • Avatar de Alexandre.a
    Alexandre.a 26/10/2023 à 17:58
    Note de : 5 / 5

    De plein pied,ce lieux assez propre et agréable pour une pause décontractée durant la journée. Boissons chaudes ou froides ainsi que de nombreux accompagnements .

    Réponse :

    Nous nous efforçons toujours de faire de Starbucks un endroit où vous vous sentez le bienvenu et où vous vivez une expérience unique. Merci beaucoup de ressentir la même chose que nous ! 🥰

  • Avatar de Ryan.e
    Ryan.e 22/10/2023 à 22:11
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil , personnel très drôle et agréable notamment Nolann

    Réponse :

    Bonjour Ryan Meslmani ! Merci beaucoup pour votre commentaire !!! Vos boissons préférées vous attendent bientôt au Starbucks Starbucks Masséna. Avez-vous essayé notre Caramel Macchiato ? Vous allez adorer ! 😉

  • Avatar de Wessal.h
    Wessal.h 22/10/2023 à 22:08
    Note de : 5 / 5

    Meilleure starbuck de Nice ! Grace à Nolann ! Très aimable et très charmant 🫶🏼

    Réponse :

    Merci beaucoup d'avoir partagé votre meilleure expérience Starbucks☕ avec nous, Wessal Ahmedmessaoud ! Nous espérons vous revoir bientôt au Starbucks Starbucks Masséna ou dans l'un de nos autres salons Starbucks.

  • Avatar de Narimene.a
    Narimene.a 22/10/2023 à 19:27
    Note de : 5 / 5

    J’ai passé un très bon moment grâce à Nollan🤩

    Réponse :

    Merci beaucoup d'avoir partagé votre meilleure expérience Starbucks☕ avec nous, Narimene Nakch ! Nous espérons vous revoir bientôt au Starbucks Starbucks Masséna ou dans l'un de nos autres salons Starbucks.

  • Avatar de Binks.o
    Binks.o 22/10/2023 à 19:25
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience et Nolann le best, qui a su bien m’accueillir !!!

  • Avatar de T...
    T... 20/10/2023 à 16:00
    Note de : 1 / 5

    Aucun changement, salutation impossible...

    Réponse :

    Nous vous remercions de votre commentaire. La société Starbucks Starbucks Masséna vous présente ses sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre de nous améliorer. Votre boisson préférée vous attendra dans l'un de nos magasins. L'équipe Starbucks vous adresse ses meilleures salutations.

  • Avatar de Christos.y
    Christos.y 02/10/2023 à 16:54
    Note de : 1 / 5

    Personnel très désagréable

    Réponse :

    Bonjour Christos Lycos, Les avis et évaluations de nos clients sont très importants pour nous. Nous sommes désolés que votre expérience au Starbucks n'ait pas été parfaite. Nous espérons que vous reviendrez nous voir pour que votre prochaine visite soit parfaite.

  • Avatar de Freeman.a
    Freeman.a 29/09/2023 à 13:47
    Note de : 4 / 5

    Bon appétit

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre commentaire, Freeman Park🥰. N'oubliez pas que vous pouvez également profiter de votre expérience Starbucks où et quand vous le souhaitez. Commandez Starbucks pour une livraison à domicile☕ !

  • Avatar de jie.i
    jie.i 29/09/2023 à 09:19
    Note de : 1 / 5

    Je n'ai jamais été en contact avec Starbucks. L'attitude est très mauvaise👎. J'ai commandé des petits-déjeuners sans chauffer les pâtisseries, qui étaient glacées. On ne m'a pas demandé s'ils pouvaient m'aider à y participer ? L'attitude n'est pas très bonne. Il n'y a pas de problème avec le café en lui-même, ce qui est bien, mais le personnel de service de ce restaurant a une mauvaise attitude (pas un seul, tous les employés sont comme ça). J'ai commandé des boissons chaudes et des plats à emporter. café, et ils n'ont pas donné de couvre-tasse. Quand je l'ai pris, il faisait si chaud, j'ai réalisé qu'il n'y avait pas de couvre-tasse😟

    Réponse :

    Bonjour angelia Liao, merci beaucoup de nous aider à nous améliorer. Nous sommes désolés que votre expérience chez Starbucks n'ait pas été parfaite, nous ferons en sorte d'améliorer votre prochaine visite. L'équipe de Starbucks vous transmet ses meilleures salutations.

  • Avatar de Kanan.a
    Kanan.a 20/09/2023 à 16:02
    Note de : 1 / 5

    La barista aux cheveux roux était très impolie! J'ai gâché ma journée ! Je n'irai plus jamais dans cet endroit.

    Réponse :

    Nous vous remercions de votre commentaire. La société Starbucks Starbucks Masséna vous présente ses sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre de nous améliorer. Votre boisson préférée vous attendra dans l'un de nos magasins. L'équipe Starbucks vous adresse ses meilleures salutations.

  • Avatar de Jo.
    Jo. 06/09/2023 à 14:44
    Note de : 1 / 5

    INSECTES !! pleins de petits insectes dans la vitrine c’est juste UNE HONTE ! Comment les managers peuvent-ils laisser passer sa ?? Incroyable . A fuir carrément

    Réponse :

    Nous vous remercions de votre commentaire. La société Starbucks Starbucks Masséna vous présente ses sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre de nous améliorer. Votre boisson préférée vous attendra dans l'un de nos magasins. L'équipe Starbucks vous adresse ses meilleures salutations.

  • Avatar de Gwendoline.A
    Gwendoline.A 30/08/2023 à 18:13
    Note de : 2 / 5

    Nous nous sommes rendu hier soir au starbucks proche de l’heure de la fermeture mais on nous a dit que si on commandait à emporter c’était ok, nous avons donc commandé un cappuccino et un frappuccino fraise et crème, les deux serveurs derrière le bar, une jeune femme et un jeune homme, ont bien fait comprendre en parlant entre eux que ça les dérangeait de servir étant donné qu’ils avaient commencés à nettoyer les machines etc, chose qu’on peut comprendre mais si c’est dit discrètement entre eux ça aurait été mieux, que la clientèle ne l’entende pas, faire comprendre qu’on dérange alors qu’on paie un service c’est pas très cool. De plus le frappuccino à la fraise, a été tellement fait rapidement par la demoiselle que la fraise est restée au fond du récipient et a fini dans l’évier, donc aucun goût de fraise et donc une arnaque au vu de ce qui est vendu sur la carte, il aurait dans ce cas mieux fallu fermer le starbucks si ça dérangeait tant que ça de préparer une commande pour deux personnes. Si non le service dont on a pu bénéficier en journée était correct.

    Réponse :

    Bonjour Gwendoline GARCIA ! Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous améliorerons votre expérience au Starbucks lors de votre prochaine visite.

  • Avatar de Pasquale..
    Pasquale.. 30/08/2023 à 11:54
    Note de : 2 / 5

    Étant partial (c'est-à-dire italien), je ne vais pas évaluer le café lui-même même si je dois dire qu'il n'est pas mauvais, je dirais acceptable pour un prix encore élevé, mais malheureusement dans ce cas, je dois examiner une succursale Starbucks très en désordre, lente à préparer les commandes, pas très sympathiques mais surtout sales ! Les tables à l'extérieur sont très usées et très sales... certes les clients mal élevés sont les créateurs de cette saleté mais il est vrai aussi qu'un lieu doit veiller à toujours avoir des tables et des chaises propres.... Honnêtement, je ne retournerai plus jamais dans cet endroit….

    Réponse :

    Bonjour Pasquale P.. De la part du Starbucks Starbucks Masséna, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Votre commentaire nous aide à nous améliorer lors de nos prochaines visites. Nous espérons vous revoir bientôt.

  • Avatar de S.
    S. 24/08/2023 à 12:02
    Note de : 2 / 5

    Un homme (probablement un sans abri mais qu’importe) squatte les lieux sans consommer et se permet d’insulter les clients du Starbucks !! C’est inadmissible nous n’y retournerons plus.

    Réponse :

    Bonjour S. De la part du Starbucks Starbucks Masséna, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Votre commentaire nous aide à nous améliorer lors de nos prochaines visites. Nous espérons vous revoir bientôt.

  • Avatar de Damien.
    Damien. 23/08/2023 à 16:01
    Note de : 1 / 5

    Plus de la moitié est remplie de glaçons. Vous exagérez!!!

    Réponse :

    Nous vous remercions de votre commentaire. La société Starbucks Starbucks Masséna vous présente ses sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre de nous améliorer. Votre boisson préférée vous attendra dans l'un de nos magasins. L'équipe Starbucks vous adresse ses meilleures salutations.

  • Avatar de Ashlee.a
    Ashlee.a 17/08/2023 à 11:38
    Note de : 1 / 5

    L'expérience la plus grossière de ma vie. Le café était excellent mais alors que je prenais mon café avec 3 amis en train de parler de nos vacances, Didier, un serveur, m'a dit de me taire car nous parlions beaucoup. Je ne reviendrai jamais ici. Absolument dégoûté.

    Réponse :

    Bonjour Ashlee Camilleri, merci beaucoup de nous aider à nous améliorer. Nous sommes désolés que votre expérience chez Starbucks n'ait pas été parfaite, nous ferons en sorte d'améliorer votre prochaine visite. L'équipe de Starbucks vous transmet ses meilleures salutations.

  • Avatar de Elene.a
    Elene.a 14/08/2023 à 15:55
    Note de : 3 / 5

    D'accord, quand je commandais, la fille qui prenait ma commande ne m'a pas demandé quelle taille je voulais prendre, elle n'écoutait même pas et ne riait pas avec ses collègues. De plus, j'ai pris un gâteau Oreo et ELLE N'A PAS MIS L'OREO SUR LE HAUT COMME C'ÉTAIT SUR LES AUTRES GÂTEAUX, ce qui devrait être un crime. Mauvais service, comme si vous n'aimez pas travailler là-bas, quittez mf. Tout était délicieux mais j'aurais aimé avoir un cookie sur mon gâteau

    Réponse :

    Votre meilleure expérience Starbucks vous attend ! Nous apprécions votre visite☕

  • Avatar de Leonie.
    Leonie. 13/08/2023 à 21:05
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et employés sympas

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre commentaire sur Starbucks Starbucks Masséna, Leonie S🥰. Nous espérons vous revoir bientôt !

  • Avatar de sofia.z
    sofia.z 13/08/2023 à 00:20
    Note de : 5 / 5

    La nourriture et les boissons sont très bonnes et fraîches, le service est très courtois et gentil, endroit parfait pour l'été. Pour une première fois à Sturbucks, ce fut une belle expérience à ne jamais oublier.

    Réponse :

    Notre passion pour le café n'est comparable qu'à celle avec laquelle nous la partageons ☕. Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire avec nous ! Avec nos meilleures salutations de Starbucks Starbucks Masséna😊

  • Avatar de Marie.q
    Marie.q 10/08/2023 à 19:59
    Note de : 4 / 5

    Après un voyage avec des valises nous nous sommes installée en terasse. Nous avons pris un brunch ensemble tout était très bon ! Un seul bémol : le prix et le temps d’attente…

    Réponse :

    Nous suivons les normes de préparation les plus élevées pour pouvoir vous livrer votre produit de la manière la plus parfaite☕ ! Merci beaucoup pour votre commentaire !

  • Avatar de Yaya.s
    Yaya.s 06/08/2023 à 00:35
    Note de : 1 / 5

    Faudra changer tout le personnel!!!

    Réponse :

    Nous vous remercions de votre commentaire. La société Starbucks Starbucks Masséna vous présente ses sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre de nous améliorer. Votre boisson préférée vous attendra dans l'un de nos magasins. L'équipe Starbucks vous adresse ses meilleures salutations.

  • Avatar de kyoung.
    kyoung. 04/08/2023 à 19:53
    Note de : 1 / 5

    Tout est Nul service drink 👎

    Réponse :

    Bonjour kyoung, merci beaucoup de nous aider à nous améliorer. Nous sommes désolés que votre expérience chez Starbucks n'ait pas été parfaite, nous ferons en sorte d'améliorer votre prochaine visite. L'équipe de Starbucks vous transmet ses meilleures salutations.

  • Avatar de Bo-Sung.i
    Bo-Sung.i 02/08/2023 à 23:09
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est sympathique. C'est dommage qu'il n'y ait pas assez de place pour s'asseoir.

    Réponse :

    Notre passion pour le café n'est comparable qu'à celle avec laquelle nous la partageons ☕. Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire avec nous ! Avec nos meilleures salutations de Starbucks Starbucks Masséna😊

  • Avatar de heeya.
    heeya. 01/08/2023 à 18:16
    Note de : 1 / 5

    J'ai commandé un latte froid au caramel salé, mais au lieu d'une crème mousseuse légère, la boisson était accompagnée d'une crème plus lourde que la crème fouettée. Cela avait à peine le goût du sel et je pouvais à peine boire la boisson à cause de la crème qui y était recouverte. De plus, j'ai dû attendre environ 10 minutes après la sortie des boissons que j'avais commandées. J'ai été surpris de voir à quel point l'apparence et le goût étaient différents de l'infusion froide au caramel salé que je connaissais.

    Réponse :

    Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Nous espérons nous améliorer lors de votre prochaine visite au Starbucks Starbucks Masséna ou dans tout autre Starbucks. Merci beaucoup pour vos commentaires, ils nous permettent de grandir et de nous améliorer.

  • Avatar de David.o
    David.o 27/07/2023 à 20:24
    Note de : 4 / 5

    Service nickel

    Réponse :

    Votre boisson préférée vous attend toujours chez Starbucks ! Nous vous attendons au Starbucks Starbucks Masséna ou dans l'une de nos autres salons Starbucks ! 😊😊

  • Avatar de Anna.v
    Anna.v 22/07/2023 à 13:29
    Note de : 1 / 5

    Le caissier immédiatement après avoir reçu la commande a commencé à discuter avec son collègue en français le prénom de mon mari)) négativement)) pensant que nous sommes des touristes et ne comprenons pas ce qu'il dit. Le café est toujours plus froid que dans les autres cafés de la chaîne et il y en a toujours moins dans un verre.

    Réponse :

    Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Nous espérons nous améliorer lors de votre prochaine visite au Starbucks Starbucks Masséna ou dans tout autre Starbucks. Merci beaucoup pour vos commentaires, ils nous permettent de grandir et de nous améliorer.

  • Avatar de My.
    My. 20/07/2023 à 22:27
    Note de : 4 / 5

    Donnez une augmentation à Rosalie. Alors que ses collègues masculins ne faisaient pratiquement rien, elle passait TOUTES les commandes à une vitesse impressionnante. J'ai eu le meilleur expresso glacé à la cassonade ici.

    Réponse :

    Nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience au Starbucks Starbucks Masséna. Vous savez que nous sommes toujours à proximité pour que vous puissiez en profiter. Ou si vous préférez, vous pouvez commander votre boisson Starbucks qui sera livrée à votre porte. Consultez UberEats ou Deliveroo pour connaître les disponibilités !

  • Avatar de Garry.t
    Garry.t 20/07/2023 à 17:06
    Note de : 4 / 5

    Nous y sommes allés deux fois cette semaine, car ils proposent d'excellentes boissons végétaliennes. Nous avons pris des cappuccinos les deux fois. La seule critique est qu'ils ne proposent rien à manger qui soit végétalien. J'ai écrit à leur service client et apparemment, ils travaillent actuellement sur ce problème.

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre commentaire Garry Steers. Nous sommes ravis que votre expérience familiale chez Starbucks ait été parfaite. L'équipe Starbucks vous transmet ses meilleures salutations!

  • Avatar de Mathieu.R
    Mathieu.R 18/07/2023 à 17:33
    Note de : 2 / 5

    C’est un Starbucks quoi tout étais normal mais c’est excrément bruitant de plus le personnel et très désagréable surtout Irène, chuchote l’es noms et laisse les commandes traîner, quand un client a besoin d’aide elle ne l’aide même pas,c’était directement sous mes yeux

  • Avatar de Martine.e
    Martine.e 15/07/2023 à 18:00
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, cet après-midi du 15 juillet, ma fille et moi-même avons pris chacune une boisson à consommer sur place. Celle de ma fille était convenable. Quant à la mienne, il y avait beaucoup trop de glaçons et surtout pas de paille.... le minimum. Donc, ne voulant pas déranger le personnel et les clients qui attendaient, j'ai pris une paille sur le comptoir dans un pot prévu à cet effet. Et là, une jeune femme aux cheveux colorés pas aimable du tout presque agressive m'a rétorqué : Vous auriez pu demander. Je trouve cela un peu choquant de s'adresser de cette façon aux clients. Je ne retournerai pas à ce Starbucks.

    Réponse :

    Bonjour Martine Lenne, Les avis et évaluations de nos clients sont très importants pour nous. Nous sommes désolés que votre expérience au Starbucks n'ait pas été parfaite. Nous espérons que vous reviendrez nous voir pour que votre prochaine visite soit parfaite.

  • Avatar de Rachel.r
    Rachel.r 15/07/2023 à 13:32
    Note de : 4 / 5

    Ce Starbucks est immense avec de nombreux sièges à l'intérieur et à l'extérieur. Le café est très caféiné par rapport aux cafés européens normaux. Le service est pire qu'un Starbucks normal et ma simple commande de café au lait était difficile à obtenir.

    Réponse :

    Nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience au Starbucks Starbucks Masséna. Vous savez que nous sommes toujours à proximité pour que vous puissiez en profiter. Ou si vous préférez, vous pouvez commander votre boisson Starbucks qui sera livrée à votre porte. Consultez UberEats ou Deliveroo pour connaître les disponibilités !

  • Avatar de Antonio.r
    Antonio.r 12/07/2023 à 12:21
    Note de : 1 / 5

    Le café le plus horrible du monde se trouve en France. Vous leur dites que votre boisson a plus le goût du lait et ils vous disent seulement que si vous le souhaitez, ils vous facturent plus de café et le mettent dans votre boisson.

    Réponse :

    Nous vous remercions de votre commentaire. La société Starbucks Starbucks Masséna vous présente ses sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre de nous améliorer. Votre boisson préférée vous attendra dans l'un de nos magasins. L'équipe Starbucks vous adresse ses meilleures salutations.

  • Avatar de Valentina.e
    Valentina.e 07/07/2023 à 12:48
    Note de : 1 / 5

    J'édite cette critique 3 semaines après mon premier message pour dire : au revoir, Starbucks. Je suis ici presque tous les jours depuis 2 mois pour mon quotidien Latte grande sur place avec lait de amande et juste un shot de blond ROAST. Chaque jour, c'est la même chose, plus de 200 euros dépensés ici grâce à mes analyses Revolut et pourtant, tant d'erreurs, au moins 3 fois sur 5 par semaine, il y avait une erreur, à emporter au lieu de sur place, lait de avoine au lieu d'amande, et à chaque fois leur attitude c'est c'est de ta faute si tu as mal passé la commande ! Le comble, hier, le gars refusait d'en faire un nouveau après avoir utilisé du lait d'avoine, et j'ai fini par perdre mon humeur et mes cris, ce que je regrette évidemment beaucoup.Mais... Un café à 5,15 euros peut-il être si stressant ? Si à cela vous ajoutez : de longues files d’attente et des toilettes extrêmement sales, eh bien, j’en ai fini. À partir d'aujourd'hui, j'irai dans l'un des nombreux cafés de Nice où ils proposent du lait d'amande et une ambiance cosy (comme le café Hobo et le café Brume - dans la vieille ville - Caffe Fino, Country store et Zeni coffe - au carré d'or - et café Canopée près du port). Starbucks a perdu un gros et ancien client à cause de la mauvaise attitude de ces gens et aussi de sa propre mauvaise gestion à cause - soyons honnêtes - c'est deux petits pour un endroit aussi central et touristique, donc ces gars sont aussi très stressés à cause du manque de personnel.

    Réponse :

    Bonjour Valentina De Giorgio, Les avis et évaluations de nos clients sont très importants pour nous. Nous sommes désolés que votre expérience au Starbucks n'ait pas été parfaite. Nous espérons que vous reviendrez nous voir pour que votre prochaine visite soit parfaite.

  • Avatar de IVTS.a
    IVTS.a 07/07/2023 à 12:00
    Note de : 1 / 5

    Apprenez à accueillir, apprenez à servir. La miss avec la coupe mullet si vous êtes agacé baisser vos heures de travail. Je suis caissière et je sais ce que s’est mais il y a des manières de faire. Nos boissons laisser à l’air libre parce qu’on ne vous a pas entendu dans ce brouhaha c’est inadmissible. Les poussières, les postillons, les microbes…???! Et quand mon compagnon vous demande des explications là on vous entend hein ça hurle « je ne sais pas qui vous êtes, j’ai appelé 4-5 fois ». Bah continuez jusqu’à 10 mademoiselle.

    Réponse :

    Nous vous remercions de votre commentaire. La société Starbucks Starbucks Masséna vous présente ses sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre de nous améliorer. Votre boisson préférée vous attendra dans l'un de nos magasins. L'équipe Starbucks vous adresse ses meilleures salutations.

  • Avatar de Zinedine.a
    Zinedine.a 07/07/2023 à 11:35
    Note de : 1 / 5

    Lieu bien situé mais extrêmement bruyant, ce que ne semble pas comprendre la Barista puisqu’elle chuchote le nom à la commande, puis laisse les verres au milieu de tous sans vraiment chercher à comprendre, et lorsque nous lui demandons des explications, elle rétorque qu’elle ne sait pas qui on est et qu’elle aurait appelé 4-5 fois ! En langage des signes sûrement… À fuir, je recommande plus tôt le Starbucks de Gare du Sud où le personnel est bien plus agréable

    Réponse :

    Bonjour Zinedine Marfoud, Les avis et évaluations de nos clients sont très importants pour nous. Nous sommes désolés que votre expérience au Starbucks n'ait pas été parfaite. Nous espérons que vous reviendrez nous voir pour que votre prochaine visite soit parfaite.

  • Avatar de Maroš.a
    Maroš.a 30/06/2023 à 17:59
    Note de : 4 / 5

    Le caissier était confus

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre commentaire sur Starbucks Starbucks Masséna, Maroš Sala🥰. Nous espérons vous revoir bientôt !

  • Avatar de Bogdan.u
    Bogdan.u 29/06/2023 à 22:49
    Note de : 4 / 5

    Starbucks assez standard : le service n'était pas particulièrement rapide, et même s'il y avait quelques tables assises, on a l'impression d'être bondé. Le café n’est pas particulièrement bon lorsqu’il est bu sous forme de café, mais il est acceptable si vous le considérez comme une boisson sucrée avec des notes de café (et il en va de même pour le reste du menu). Cependant, c’est l’expérience Starbucks standard : vous ne devriez pas le voir comme un café. C'est plus proche de la variété de café de la restauration rapide

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre commentaire Bogdan Dumitrescu ! Nous sommes très heureux que vous nous ayez choisis pour déguster votre café et qu'il vous ait plu. Votre évaluation est très importante pour nous permettre de grandir et de nous améliorer chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt !

  • Avatar de Steve.m
    Steve.m 27/06/2023 à 11:37
    Note de : 1 / 5

    Je viens de vivre l'expérience la plus grossière avec une barista dans ce café. Elle m'a préparé la mauvaise taille de boisson et quand je lui ai fait remarquer, elle m'a découvert que j'avais repris la tasse, que je l'avais versée dans une tasse Venti plus grande, que je n'avais rien fait d'autre que de la remplir d'une tasse entière de lait entier et que je l'avais tendue. reviens à moi. tout cela avec un air renfrogné sur le visage. Ce n’est pas ainsi que vous offrirez un service client approprié lorsque vous avez fait une mauvaise chose. Ce pauvre employé, comme le montre la photo jointe à mon avis ici.

    Réponse :

    Bonjour Stephen Smith. De la part du Starbucks Starbucks Masséna, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Votre commentaire nous aide à nous améliorer lors de nos prochaines visites. Nous espérons vous revoir bientôt.

  • Avatar de Shedeline.r
    Shedeline.r 24/06/2023 à 12:10
    Note de : 1 / 5

    Les tables étaient grasses, les condiments ranger avec les poubelles. La préparatrice préparait quasiment seule un collègue prenait les commandes et le troisième se promenait et oui Didier je t'ai vue.

    Réponse :

    Bonjour Shedeline Francois, merci beaucoup de nous aider à nous améliorer. Nous sommes désolés que votre expérience chez Starbucks n'ait pas été parfaite, nous ferons en sorte d'améliorer votre prochaine visite. L'équipe de Starbucks vous transmet ses meilleures salutations.

  • Avatar de Mahdi.
    Mahdi. 17/06/2023 à 10:17
    Note de : 5 / 5

    Surpris par les critiques. L'équipe ici est géniale et le service est rapide (Kamel et Rebecca). De nombreux sièges à l'intérieur et à l'extérieur. Lisez une critique sur ne pas être autorisé à manger à l'intérieur - ce qui est incorrect, vous pouvez dîner sur place mais cela doit être dans des verres en raison des lois locales - sinon si vous voulez sortir, vous devrez vous asseoir dehors.

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre commentaire, Mahdi B🥰. N'oubliez pas que vous pouvez également profiter de votre expérience Starbucks où et quand vous le souhaitez. Commandez Starbucks pour une livraison à domicile☕ !

  • Avatar de Christopher.
    Christopher. 07/06/2023 à 16:47
    Note de : 5 / 5

    C'est Starbucks uno ! Toilettes non adaptées pour faire pipi debout

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre commentaire sur Starbucks Starbucks Masséna, Christopher🥰. Nous espérons vous revoir bientôt !

  • Avatar de Teresa.l
    Teresa.l 03/06/2023 à 12:51
    Note de : 1 / 5

    Il y a une fille appelée Clara qui travaille là-bas et qui ne devrait pas travailler avec les clients. C'est la première fois dans un Starbucks que je ressens un si mauvais service. Nous avons demandé 2 cafés frapuchinos. Nous lui demandons d'abord de ne pas ajouter le couvercle aux tasses et elle nous oblige à les récupérer. Deuxièmement, le frapucchino était si liquide que nous lui avons gentiment demandé d'ajouter plus de glace. Elle les rendit à nouveau en colère et sans goût. Le goût était plus celui du lait que celui du café. Nous avons dit merci et aucune réponse de sa part. C'est la première fois que je fais l'expérience d'un si mauvais service dans un Starbucks. En général, les gens qui travaillent dans la chaîne sont formidables !

    Réponse :

    Nous vous remercions de votre commentaire. La société Starbucks Starbucks Masséna vous présente ses sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre de nous améliorer. Votre boisson préférée vous attendra dans l'un de nos magasins. L'équipe Starbucks vous adresse ses meilleures salutations.

  • Avatar de JaMoin.
    JaMoin. 29/05/2023 à 09:07
    Note de : 1 / 5

    Le pire Starbucks. Boisson aqueuse, rien comparé à ce qu'on attend d'un starbucks. Faites-vous une faveur et n'y allez pas.

    Réponse :

    Bonjour JaMoin. De la part du Starbucks Starbucks Masséna, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Votre commentaire nous aide à nous améliorer lors de nos prochaines visites. Nous espérons vous revoir bientôt.

  • Avatar de Sabrina.a
    Sabrina.a 27/05/2023 à 14:03
    Note de : 5 / 5

    Propre et personnel agréable

    Réponse :

    Nous nous efforçons toujours de faire de Starbucks un endroit où vous vous sentez le bienvenu et où vous vivez une expérience unique. Merci beaucoup de ressentir la même chose que nous ! 🥰

  • Avatar de JP.
    JP. 14/05/2023 à 13:17
    Note de : 1 / 5

    Accueil horrible de la caissière brune cheveux raides, le 14 mai 2023 en début d'après midi. Elle souffle lorsqu'elle prend les commandes, une catastrophe. Nous sommes repartis sans consommer. On veut bien consommer, en revanche on veut un accueil en conséquence. On n'est pas des vaches à traire.

    Réponse :

    Nous vous remercions de votre commentaire. La société Starbucks Starbucks Masséna vous présente ses sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre de nous améliorer. Votre boisson préférée vous attendra dans l'un de nos magasins. L'équipe Starbucks vous adresse ses meilleures salutations.

  • Avatar de Adrien.
    Adrien. 06/05/2023 à 17:22
    Note de : 1 / 5

    Service pitoyable oubli la moitié de la commande Le ménage n’est pas fait les tables sont dans un état de saleté lamentable J’ai effectué un signalement aux service vétérinaire et à la direction départementale des fraudes. Comment une chaîne comme Starbucks peut tolérer une telle situation ?!!!

    Réponse :

    Bonjour Adrien Z ! Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous améliorerons votre expérience au Starbucks lors de votre prochaine visite.

  • Avatar de Andrea.i
    Andrea.i 30/04/2023 à 18:55
    Note de : 5 / 5

    Juste un Starbucks avec le même service et la même nourriture standard.

    Réponse :

    Notre passion pour le café n'est comparable qu'à celle avec laquelle nous la partageons ☕. Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire avec nous ! Avec nos meilleures salutations de Starbucks Starbucks Masséna😊

  • Avatar de Javier.g
    Javier.g 21/04/2023 à 16:57
    Note de : 1 / 5

    Le pire café du monde

    Réponse :

    Bonjour Javier Ignacio Silva García, merci beaucoup de nous aider à nous améliorer. Nous sommes désolés que votre expérience chez Starbucks n'ait pas été parfaite, nous ferons en sorte d'améliorer votre prochaine visite. L'équipe de Starbucks vous transmet ses meilleures salutations.

  • Avatar de Jordan.i
    Jordan.i 07/04/2023 à 19:47
    Note de : 1 / 5

    Accueil désastreux. Quand ce n’est pas les toilettes qui ne fonctionnent pas, c’est les boissons qui sont mal faites. Quand vous consommez Starbucks depuis des années, que vous prenez deux, trois boissons différentes et que à chaque visite, c’est une déception, je peux vous dire que c’est la dernière fois que j’y retourne. Une pensée particulière pour le serveur brun aux cheveux mi-long qui fait sentir aux clients qu’il est là pour un job alimentaire plus que pour servir et concevoir des boissons à base de café. PS: Apprenez aussi à dire Bonjour et Au revoir aux clients. Ça me semble est la base dans une activité de service.

    Réponse :

    Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Nous espérons nous améliorer lors de votre prochaine visite au Starbucks Starbucks Masséna ou dans tout autre Starbucks. Merci beaucoup pour vos commentaires, ils nous permettent de grandir et de nous améliorer.

  • Avatar de W.a
    W.a 26/03/2023 à 14:37
    Note de : 1 / 5

    Nous avons demandé avant d'entrer que nous avions un chien. Ils nous ont expulsés après avoir commandé des trucs à 30 euros parce que nous avions un chien avec nous. Il n'y a aucun signe indiquant que les chiens ne sont pas autorisés et tout le monde est avec son chien à l'intérieur, comment se fait-il que cela puisse arriver ?! Tous les clients français conviennent que ce n'est pas vrai ce qui s'est passé de la part du gérant du magasin. Plus de starbucks en France

  • Avatar de Gilles.u
    Gilles.u 18/03/2023 à 18:01
    Note de : 1 / 5

    Escroquerie Le rajout de glaçons dans une boisson représentant 80% du gobelet est une arnaque bien rodée reprise hélas par beaucoup d’enseignes similaires. Ce genre d’endroit est à fuir également eu égard aux tarifs pratiqués; 5,5€ pour 80% de glaçons maison 🤮 non merci

  • Avatar de Lukasz.a
    Lukasz.a 18/03/2023 à 16:06
    Note de : 1 / 5

    Drame. Des toilettes avec un code de la facture, que personne n'emporte avec soi. Dans 30 minutes, les toilettes seront fermées...

  • Avatar de Pauline.e
    Pauline.e 18/03/2023 à 12:11
    Note de : 5 / 5

    Tout est très bon! Et très sucré !

  • Avatar de Toti.
    Toti. 24/02/2023 à 19:36
    Note de : 1 / 5

    S'il y a moins d'une étoile, il y avait The Cashir, un très raciste. Le personnel est tellement mauvais qu'ils ne se soucient jamais des clients. La pire succursale Starbucks au monde.

  • Avatar de grégory.I
    grégory.I 14/02/2023 à 16:41
    Note de : 1 / 5

    Personnel très aimable mais arnaque du siècle, 70% à 80% de glaçons

  • Avatar de sonia.a
    sonia.a 05/02/2023 à 12:22
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendu comme à mon habitude aux alentours de 11 heures dans votre Starbucks. Je suis tombé sur un monsieur en tablier noir, qui était désagréable, pas souriant alors qu’on est dimanche. Si vous en avez marre de métier arrête mais ne transmet pas ta mauvaise humeur aux clients qui n’ont rien demandé. De plus je lui ai demandé un Cinnamon rôle chauffer et il s’est permis de me dire que non je ne devais pas le chauffer. C’est moi qui paye ou c’est vous ? J’espère ne plus tomber sur lui !

  • Avatar de Greta.e
    Greta.e 25/01/2023 à 08:44
    Note de : 1 / 5

    Le gâteau au chocolat était horrible… sec et semble très vieux… le chocolat chaud était simplement du cacao… je n'y retournerai pas

  • Avatar de Ode.o
    Ode.o 20/01/2023 à 12:29
    Note de : 2 / 5

    Bon emplacement cependant personnel pas sympathique et toilette infecte!

  • Avatar de Marianne.d
    Marianne.d 15/01/2023 à 11:44
    Note de : 3 / 5

    Dommage que ce n'est pas très propre. L'emplacement sur rue Massena est top

  • Avatar de Carlo.i
    Carlo.i 04/01/2023 à 20:55
    Note de : 2 / 5

    Emplacement central et personnel sympathique, parlant bien anglais également. Malheureusement, l'expérience globale n'a pas été vraiment géniale. J'avais un muffin très froid, avec le centre presque gelé, le café que j'avais commandé pour rester n'était pas servi dans une tasse mais dans un gobelet en papier jetable, les tables n'étaient pas nettoyées et il n'y avait pas de serviettes disponibles. Enfin, on m'a informé que les animaux ne sont normalement pas autorisés, ce qui est très inhabituel en France, où j'ai fréquenté toutes sortes de restaurants et de bars avec mes petits chiens.

  • Avatar de Axel.i
    Axel.i 02/01/2023 à 13:00
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable, bon refresha

  • Avatar de Antoine.m
    Antoine.m 21/12/2022 à 08:54
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est juste incroyable. J’avais pris le Praline Cookies Hot chocolate il est trop bon.

  • Avatar de Pratik.a
    Pratik.a 29/11/2022 à 09:18
    Note de : 5 / 5

    Voir un sourire dès le matin de bonheur de Mélanie.

  • Avatar de Luka.i
    Luka.i 26/11/2022 à 17:09
    Note de : 5 / 5

    Très bel endroit pour le café, personnel également très gentil.

  • Avatar de Hiba.
    Hiba. 16/11/2022 à 13:31
    Note de : 5 / 5

    Super endroit, Le personnel est très agréable, accueillant et compétent. Je recommande fortement !!!

  • Avatar de Bjørn.e
    Bjørn.e 09/11/2022 à 07:52
    Note de : 4 / 5

    Bon café.

  • Avatar de Hwajung.u
    Hwajung.u 17/10/2022 à 13:45
    Note de : 4 / 5

    Nouveau Starbucks très occupé 1.Plutôt petit 2. Une seule toilette 3. Mais c'est propre ! Un petit Starbucks avec peu de sièges à l'intérieur et un peu plus d'espace à l'extérieur. Le WiFi ne fonctionne pas à l'extérieur. La salle de bain est un espace unisexe. Pourtant, c'est propre depuis qu'il vient d'ouvrir.

  • Avatar de Kai.
    Kai. 08/08/2022 à 12:08
    Note de : 1 / 5

    Super super super lent

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