Starbucks

"Pas professionel du tout. Le service est lent même quand il n'y a que 2/3 client. N'accepte pas la carte REWARDS. Les produits à emporter ne sont pas disposés sur les étagères alors que la réserve en est pleine. Pourquoi les employés Starbucks en France ont tous 2 mains gauches. Vous faites du café pas du service de caviar."

"Très bel endroit dans un très beau quartier. Personnel accueillant et professionnel. Les produits sont tops et rendent honneur à la chaîne. En bref un très bon Starbucks !"

"Salon absolument... dégueulasse. Il n'y a pas d'autre mot. Aucun personnel n'est venu dans notre coin du salon pour débarrasser avant 20min; les gobelets, sachets gras et autres dégoulinades séchées sur les tables -à se demander depuis combien de temps c'est là -et même les banquettes... pour que finalement UNE table soit effectivement nettoyée grossièrement et plus digne du barbouillage qu'autre chose. Et je passe les détails des toilettes qui en rajoutent une couche. Je survole également la qualité des boissons, préparation aléatoire, sans véritable respect des process."

"Personnel aimable thé glacé aux fruits frais excellent ! Attente pour commander et paye un peu long et attente pour avoir son produits !! Franchement le processus est pas au point !!!"

"Ce qui est vraiment cool dans les Starbucks c'est qu'on se pose avec son café et on peut y entendre parler plein de langue différente japonais, anglais, cubain (espagnol avec un petit accent) c'est reconnu dans le monde entier pour leur bon café et points positifs celui la paye ses impôts en France"

"Endroit sympa avec du personnel agréable dans la centre de Nantes. Un peu cher et à éviter des samedis car trop de monde."

"De tous les Starbucks testés, c'est le moins cosy en terme de déco. Malgré tout le staff est souriant et on retrouve les produits phares de la marque."

"Trop bon le café ☕ je conseil"

"Se trouve en plein centre, à côté de la Galerie Lafayette et l'église St Croix de Vie, ce Starbucks bénifie une bonne localisation. Le service est rapide, et les boissons sont bons. On peut y travailler, discuter ou simplement prendre un café en attendant un ami. J'apprécie ce lieu."

"Pas de toilettes depuis un moment, les cookies décongelés degueux à 2€50 ( autant aller a la mie caline a 30m). L'ambiance est toujours sympa pour bosser, comme n'importe quel autre starbuck"

"Très satisfaite de mon passage. En plus d'une déco sympa, d'un personnel très agréable, et d'un café mocha parfaitement réussi, j'ai été très surprise (ds le bon sens) d'entendre du jazz: so New-York!"

"Le lieu reste agréable mais il y a beaucoup trop de monde et donc il est difficile de trouver des places et bien sûr les prix sont excessives."

"Aucune place assise car On ne vire personne ici Alors que je suis sur qu'il y en a qui y passe la journee branché avec leur ordi ! Un seul toilette mixte degueulasse et sans papier. Premiere et derniere fois pour nous !"

"Dommage que la présentation soit un peu bâclée, la chantilly est vraiment économisée au max. Désolé Starbucks mais pour le coup, le goût et la qualité, je préfère vos concurrents de chez French Coffee Shop :/"

"Tout juste la moyenne pour ce Starbucks... Produits connus mais allez donc faire un tour aux toilettes.... Immonde!!! Franchement pour le prix c'est pire que le total de l'autoroute un jour de départ en vacances. Où est le boss?"

"Je ne cotions pas les Franchises Américaines qui envahisse le territoire Français sans jamais donner un sous d'impot alors que nous devons tous y soustraire. En plus super cher, ultra sucré et salariés sous payé"

"Le personnel est accueillant. Quelques tables adaptées pour se poser et travailler. Reste agréable malgré le côté un peu bruyant du lieu."

"Starbucks comme un autre, peut-être un peu petit. Personnel aimable."

"Malheureusement pas très bien agencé. On se marche dessus, ce n'est pas très agréable d'y passer du temps. Pour travailler impossible... heureusement que c'est bon ;)"

"C'est un starbucks, on aime ou pas leurs produits. Pour celui-ci l'accueil a été correct, mais l'espace est mal agencé surtout la partie caisse ou l'on ne sait plus ou se mettre dès qu'il y a 5-6 personnes en attente de leurs commandes..."

"Starbucks rue de la Marne Personnel souriant et aimable. Prend le temps malgré l'affluence. Mieux que celui des 50 otages"

"Bon lieu de (co)working mais dommage qu'ils ne payent pas leurs impots en France. 😀 Large choix de boisson, mais cher si vous ne restez pas sur place profiter des installations. On vous recommande pour poser le PC autour d'un café."

"Bonne ambiance, personnel agréable et respectueux. Propose toujours d'aussi bons cafés et autres boissons tant chaudes que froide"

"Manque cruellement de tables et sièges au vu du monde qui y va. En revanche pour la partie liquide et solide, pas de soucis, ça me convient parfaitement."

"Équipe sympa, mais un peu débordé aux heures de pointe. Prévoir de l'attente dans ces moments là. Intérieur propre mais souvent bondé"

"Le café est cher, sans saveur, c'est juste fait pour travailler sur son ordi....l'exportation du café américain, connu pour sa taille, sa cafeine, et son absence bon goût....par contre l'ambiance est plutôt sympa....courrez chez Brioches doree.....c'est à 200 m, avec un bon latte et d'excellente petites choses à grignoter...."

"Équipe sympa malgré la foule, bel espace quand on peut en profiter et produits toujours au top !"

"Un lieu très agréable pour une petite pause lecture. Le chai tea latte est un délice ! Dommage que le supplément lait végétal soit si cher, ce n'est pas un choix d'être intolérant au lait"

"Starbucks assez standard en soi, mais celui-ci possède de nombreuses places assise, assez confortable. Petit bémol, il faisait assez froid et un des serveurs avait l'air assez à cran"

"Salle très sale, tables grasses pleines de miettes, cafarnaum en bref indigne."

"Bel espace et le personnel est très sympathique. Vous pouvez vous y poser pour travailler, il y a des prises à disposition. Endroit idéal pour se retrouver entre amis. Cependant le prix des boissons et un peu cher."

"Frapuccino avec des barres entières de glaçon, il n a donc absolument aucun gout ! Dommage que je ne puisse pas vous faire partager la photo, c est inadmissible"

"Personnel très souriant, beaucoup de choix, possibilité d'adapter ses recettes (lait de soja, d'amande, de coco etc...) prix plutôt abordable, en grande quantité et très bon 😋"

"Des recettes délicieuses mais hors de prix... Je préfère aller à Mac Do (Mac café) pour deux fois moins cher on a la même chose ! Rempli de petits lycéens ou de bobos en manque de style qui cherchent ici une identité..."

"Clairement trop de glaçons dans les boissons froides, même en en demandant moins (-ICE). Au prix où sont ces boissons, c'est vraiment moyen. Mon prénom fait trois lettres et 3 fois sur quatre il est mal écrit. Je reviendrai, parce que j'aime vos boissons, mais je me préparerai à être déçu en espérant avoir une bonne surprise."

"Pâtisserie desserts et boissons très bonnes mais hors de prix ça ne vaut pas le coup : 15€ un repas du midi composé d'un petit sandwich une boisson un dessert, c'est exhorbitant. Accessoirement le personnel n'est pas tjs dans le coup, prénom mal orthographié pourtant c'est pas compliqué"

"Service sympa, produits originaux (mais côté employés ça doit être moins drôle au vue du rythme qu'ils ont)"

"Très bien pour les boissons chaudes, lieu agréable, mais attention aux prix des gâteaux : une demi tranche de tarte à la pomme 4,55€... Une bouchée = 1€ CF photo avec ticket de caisse."

"Starbucks avec tout ce qu'on lui connaît de bon (le cadre) et de mauvais (le prix). Attention cependant, c'est ultra bondé lors des heures de pointe, il ne faut pas espérer y trouver de la place..."

"Ça fait 3 fois que je vais à Starbuck et 3 fois que je suis déçue. Les sirops dans les cafés.. et le sucre en plus dans les équivalents de smoothies.. trop sucré, pas bon, je n'ai pas fini. En plus l'accueil laisse vraiment à désirer. Pas de sourire. Ce commentaire vise l'enseigne en général. Je n'y retournerai plus."

"Très bien. Bon choix pour les fêtes. Un peu d'attente quand même (environ 30/40 mn) mais c'etait le pont de la Toussaint. Peu de places assises."

"Personnel accueillant, endroit sympa pour travailler avec des amis, dommage qu'il y ait souvent trop de monde"

"Prix élevé, service très long, produit de qualité médiocre, (café laté sans saveur), places squattées par des non consommateurs... Bref, nul, bien que le personnel soit agréable"

"Boisson gourmande ou non, on a le choix. Endroit sympa entre amis. Que ce soit le matin pour le petit déjeuner ou plus tard dans l'après-midi il y en a pour tous le monde. On apprécie la vaisselle non jetable quand on consomme sur place."

"Dur dur d'aller toilette qui sont sécurisées et il y en a qu'une. Le café ne cesse pas trois pattes à un canard bref un lieu pour les bobos."

"Ma pause gourmandise incontournable de mon shopping. Je suis ravie de goûter des patisserie étrangere. Service rapide, et acceuille chaleureux. A bientôt 😍"

"Personnel très sympa. En revanche ça reste cher pour ce que c'est et surtout la propreté est vraiment limite (les toilettes tiennent plus de l'aire d'autoroute que du café...)"

"Très bien. Personnel serviable. Peu de place par contre pas pratique avec bébé et pas de table à langer dans les wc"

"Le personnel n’est jamais très agréable. Tout d’abord, on me répond que la boisson que je demande n’existe pas (je prends pourtant toujours la même chose...) ensuite, je la demande en déca et on me répond que « c’est galère à faire mais bon on va se débrouiller ». Passons. Je vais ensuite aux toilettes, qui sont couvertes de sang. Un cauchemar, je leur signale donc et on me regarde de haut en bas avant de me dire « bah bonjour d’abord »... j’avais salué cette personne 2 minutes avant au comptoir. Bref, très mauvaise visite. Sans compter que c’est toujours sale, le sol, les tables... et on a presque toujours l’impression de déranger. Vraiment, vraiment dommage."

"personnel agréable , grand espace"

"Déçue j avais envie d un muffins. Ceux qui font la renommée de l'enseigne.et là bof bof. Des muffins palo pas gourmands du tout . Pas de choix. Bof bof du coup me contente d un chocolat."

"On m’a servi un moka à la place d’un café noir. Le barista m’insulte de menteur quand sa collègue lui a demandé de changer ma commande. Ils faut vraiment qu’ils redescende sur terre avec leurs attitudes de bobo"

"Je déteste . Surtout à Nantes .la réputation de cette chaine est surfaite. Le café est médiocre. J'apprécie seulement à Bruxelles notamment à l'aéroport car c'est le seul endroit où l'on trouve des gaufres de Bruxelles que je préfère à celle de Liège."

"Toilettes degueulasses! Et je ne vous parle pas que des ptites flaques d'eau au sol ou de la chasse non tirée. Je vous parle des taches d'excréments et de pipi sur les murs, la poussière noire qui recouvre les tuyaux (et elle ne date pas de 2 ou 3 jours), le lavabo tout taché, le sol crasseux, je vous épargne les détails sur la cuvette. (Si vous avez utilisé les toilettes de ce Starbucks vous savez de quoi je parle). J'ai été tellement dégoûtée que n'ai pas pu terminer mon goûter je suis partie. D'ailleurs j'ai pris des photos pour que mon conjoint me croit. J'espère bien que le personnel a ses toilettes et qu'elles sont plus propres... car si ce sont les mêmes que les clients, je peux vous dire que se laver les mains en ressortant ne suffira pas pour que nos aliments soient bien propres . UNE SI MAUVAISE IMAGE POUR CE CAFE DE RENOMMÉE."

"Endroit chaleureux. Personnels agréables. Et qualités prix ca va. L intérieur et propre. Et déco sympa. Ont sy pose pour une pause gourmande sans problème"

"Un Starbucks Coffee comme un autre mais avec des employés serviables et très poli. Endroit idéal pour se reposer après voir fait un petit tour de Nantes. Endroit calme et propre qui vous fera oublier votre Starbucks tout sale en bas de chez vous . Je recommande vivement"

"J aime bcp l enseigne et les produits le dynamisme de l équipe mais à chaque fois beaucoup de monde donc beaucoup d attente en caisse et pour récupérer sa commande l accès aux toilettes avec un code est sécurisant mais tjs aussi bcp de monde donc encore de l attente"

"Concept sympa mais plutôt jeune et connecté... Café viennois super bons. Mais un peu l'usine au comptoir et salle pas assez grande. On cherche souvent de la place avec notre plateau en main."

"Correspond à ce qu'on attend d'un starbucks: service rapide et large choix de boissons. Cependant il est souvent bondé à l'intérieur donc peu agréable de s'y poser, tant au niveau de la place, que du bruit."

"Belle découverte de leur cinnamon roll, que j'ai longtemps sous estimé ! Un régal pour l'automne. Et bien sûr, des cafés très bons, à la température parfaite."

"Accueil agréable, leurs boissons sont toujours aussi bonnes avec un cadre chaleureux, seul bémol --} pas de d'accès au toilette."

"Le lieu est sympa concept aussi mais les toilettes manque d'hygiène elles ne sont pas propre du tout et pour moi c'est primordial"

"Super endroit de délicieuses boissons et pâtisseries (vos donuts juste un delice) alors certes c'est un peu cher comparer aux cafés en brasserie, bar etc mais ça vaut le coup de se faire ce petit plaisir de temps en temps"

"Malgré la mauvaise image de Starbucks j'aime bien y aller de temps en temps. Café bon mais prix un peu chère. Celui-ci est bruyant"

"Personnel vraiment très agréable, bon café, pain au chocolat bon aussi, rien à dire endroit très calme pour travailler"

"Personnel désagréable, pas du tout commerçant et agresse les gens (et ce n’est pas la première fois). Je déconseille d’aller à celui là, privilégier celui de commerce."

"Starbuck doit payer ses impôts en France, c'est intolérable que ce ne soit pas le cas actuellement. J'y suis allé une fois avant de découvrir l'arnaque. Depuis, je vais boire mon café dans un vrai café, qui paye des taxes comme tout le monde. Cette entreprise nous tartine la tête de bons sentiments, misant sur une com de bienfaiteurs sournois retranchés aux Pays Bas."

"Une employée exécrable, agresse les clients, impatientes et j'en passe. C'est une honte d'employer de telles personnes! Heureusement, toutes ne sont pas comme ça."

"Manque un peu de rigueur mais plutôt un bel établissement et le service était là, même si maladroit"

"Bien que les mesures d'hygiène soient contraignantes, un petit sourire ne serait pas de trop !!! Très peu aimables, pour ma part je ne recommande pas."

"Café excellent pas de soucie mais je met 4 étoile car les toilettes ne sont pas propre surtout en période de covid-19"

"Je viens de vivre ma pire expérience Starbacucks, J'ai demandé un frappuccino avec des biscuits, et ils ne m'ont offert aucune sauce, je n'avais presque pas de biscuits, le personnel était très hostile, ils ne m'ont pas demandé mon nom non plus, le pire était d'arriver à la table, l'endroit était extrêmement sale, des chaises sales, tables avec des restes de nourriture, puis il n'y avait pas de wifi"

"la nourriture est bien trop chère en comptant le fait que les tables et les toilettes ne sont pas très propres . cependant tout est très bon là bas , on sent que c'est de la qualité"

"Personnel accueillant, ne peut pas avoir 5 étoiles car comme tous les Starbucks, les prix sont trop élevés..."

"Aspect extérieur top...mais très déçu de l'intérieur....très sale...🤢🤮 Le caramel macchiato que j'ai pris...j'ai cherché ou était le caramel🤔...Ma fille a commandé un frapuccino pumpkin et a reçu un latté punpkin🤨🤔 Et quand j'ai vu la tronche du carrot cake j'ai juste rigolé"

"Plusieurs fois que je passe dans ce Starbucks, même constat : 20 min d'attente pour un café, prévenue à la dernière minute après avoir payé son repas de midi qu'il n'y a aucune place assise, pas de toilettes... Expérience client 0 !"

"J'aurais mis 5 étoiles si il n'y avait pas eu des punk à chien pour nous taxer des clopes toutes les 5 minutes, non mais on peut même plus siroter son macchiato vanille pistache en paix, on est plus chez nous."

"J'adore starbucks, tous ce qu'ils font est super bon !! Mais si j'aurais un ick à dire, c'est : vu que je viens de région rennaise dans le 35 et que je fais mes étude à Nantes, ba quand je suis à Rennes je trouve ça nul qu'il n'y est pas de starbucks, vraiment dégouté ! surtout qu'à Nantes j'adore y aller."

"Deux chaï latte mal emballés pour une commande sur uber eats, résultats tous les deux renversées sur le cookie, personne ne veut effectuer le remboursement, donc me voilà avec presque 20 euros de perdus"

"Un lieu idéal pour profiter de l'expérience Starbucks. Il n'est pas très loin des principales rues touristique de Nantes et des galeries Lafayette. Il y avait un peu d'attente et les prix était tout de même un peu élevé mais cela ne gâche en rien le plaisir de déguster un délicieux café."

"Comme d'habitude, très bon café et service rapide. Bien placé dans la ville !"

"Grosse arnaque ! Vraiment déçu, Starbucks devrait se contenter de café et ses dérivés. Ont a commandé des boissons froides, genre Lime, Strawberry ... sans goût et 60 %de glaçons dans le gobelet ! Très déçu, les enfants ont pris des gaufres et viennoiseries qui étaient sans intérêts, les acheté au Lidl aurait été meilleur, bref Starbucks est cher pour ce qu'il propose. Par contre le café est bon c'est tout."

"Lieu malpropre .Service peu rapide : boisson chère pour un service non rendu ( tables non nettoyées ) et trop de glaçons dans une boisson moyenne en goût. Les lieux sont négligés : le sol est éclaté. Quelle déception!"

"Le goût et la forme rien à dire par contre un manque d'organisation manifeste. Les desserts sont pret bien avant les sandwichs, crème fouettée totalement fondue, et attente interminable."

"Mal organisé, lieu pas propre. Très long pour le service. Le pire Starbucks que j'ai fait de par mes voyages !"

"Toujours aussi sympa. Malgré une petite odeur bizarre, peut être le désinfectant qu'ils utilisent. Le café est toujours aussi bon."

"Superbe endroit vraiment bien pour se restaurer rapidement et pour se poser je recommande vivement et j'ai hâte d'y retourner encore encore et encore, même si honnêtement les prix sont assez élevés !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"C'est un Starbucks quoi... La jeune fille blonde à la prise de commande très désagréable. Salle et toilette pas propres"

"Lieu agréable mais salle et toilettes très sales, dommage"

"Toujours une accueil agréable et souriante !"

"Les boissons peu importe le Starbucks sont toujours bonne en revanche a chaque fois que nous allons dans ce Starbucks il y a toujours une employée pas très aimable heureusement les autres sont très gentilles"

"Bonjour, En plein quartier piétonnier de Nantes, très prisé par les étudiants et réguliè- rement inaccessible, car rempli à l'intérieur comme en terrasse. Donc, choisissez vos horaires; l'accueil ET la commande.... vous demande un simple café avec du lait; qui se transforme en un chois '' cornélien '' un café corse, un peu, beaucoup, très serré, avec plus de café que de lait, plus de lait que de café.... enfin une suite de '' prise de tête ''.... POUR un café ! Alex, si tu nous lit !? Bon, tout ça pour dire que l'ont ait aux 'petits soins' pour VOUS, les clients, et que l'ont fait TOUT pour vous êtres agréable. Si, vous y venez, vous y reviendrez ! C'est obligé. A plus pour d'autres avis."

"Premier passage dans un Starbucks ! Étant intolérant à la lactose j'ai eu le droit à du lait de soja. Service impeccable. Super aimable et a l'écoute. Top."

"1h d'attente pour obtenir 2 boissons!!!. Pas de file pour personne prioritaire( fauteuil roulant.) Puis attente d'une chaise pour consommer sur place....pas de papier dans les toilettes, d'une propreté douteuse. En revanche , service courtois"

"Les cafés sont bien préparés mais la salle ne semble pas nettoyée. Les canapés et tables sont sales et tâchés."

"Merci Starbucks, Alors j'adore les gobelets on l'on peux inventé n'importe quel prénoms, c'est donc ce que j'ai fais avec mon amie, les serveurs sont assez rapide dans l'ensemble, bon je ne met quand même pas 5/5 puisque que c'est une critique assez générale que je fait, Starbucks n'est pas un endroit ou j'aime aller m'abreuver, mais les boissons étaient correctes ( choisissez bien) étant quelqu'un de très simpliste je prends toujours un chocolat chaud, en hiver c'est très bon. Petite note positive ma foi il est situé à coté de Hema donc pour se ressourcer après quelque emplettes c'est idéal ! Au plaisir de revenir :)"

"Boissons correctement préparées correspondant à ce que l'on s'attend de la part de Starbucks. Gros point négatif l'entretien du lieu. Le ménage ne semble pas être fait. De plus, le mobilier ainsi que le sol sont fort dégradé. Les toilettes sont dans le même état. L'organisation de l'espace ne donne pas énormément d'intimité."

"Pas de formule de politesse, bonjour aurevoir merci... La poubelle était pleine et sale personne pour nettoyer la salle ni les toilettes qui n'avaient d'ailleurs plus de papier... les boissons sont bonne mais l'accueil est à revoir.."

"Délicieux boissons de Noël et gâteaux lover chocolat."

"Très déçu du service, employé mal poli ne nous donne pas envie de venir. Chocolat viennois dégoûtant avec un arrière-goût horrible."

"J'y allais pour la première fois et bien c'est surcôté. C'est très cher. Mal organisé au niveau de la fil d'attente. On demande à goûter sur place et finalement aucune place disponible pour s'asseoir. J'ai goûté le caramel latte, aucun goût de caramel. Niveau amabilité, c'est pas ouf. Le seul point positif, c'est les pâtisseries."

"Un Starbucks, comme on peut s'y attendre pour les boissons et le décor. Par contre les tables basses ont quasi systématiquement un pied qui ne touche pas le sol et sont en conséquence instables. C'est plutôt embêtant pour y poser des gobelets en carton remplis de café... Le mien s'est renversé et répandu partout. Le personnel est venu vite nettoyer et la boisson m'a été remboursée mais du mobilier vetuste à ce point ce n'est pas acceptable et c'est inapproprié."

"Il est victime de son succès, parfois les toilettes sont indisponibles ou saccagé par des client-e(s). Le personnel m'a fait changé de Starbucks car impoli, et attitude non professionnelle."

"Il est bien situé à Nantes. Il est spacieux et on peut travailler sur ordinateur face à la rue tranquillement. Malheureusement, le cappuccino est moyen et les tables sont sales. Je l’ai signalé mais personne n’ai venu. On est mieux servi que par soit même finalement :)"

"Gros manque de propreté. Tables pas lavées, toilettes immondes et sans papier... Aucune envie s'y passer un moment."

"Personnel génial, professionnel, sympathique et poli. Notamment la barista Nina qui m'a fait une super recommandation de boisson ! (Prenez du café filtre pour mieux sentir les saveurs du café, ça vaut vraiment le coup par rapport à l'americano !)"

"Excellent, première fois pour ma part et je ne regrette pas, très bon, service rapide."

"Bien placé, aménagement agréable, manque juste un peu de renouveau du concept histoire de montrer que tout n'est pas figé comme dans les cafés classiques"

"starbucks refresha avec beaucoup, beaucoup de glaçons et très peu de boisson. Tables et comptoir très salles... ne parlons pas des toilettes ! Alors qu'il y a du personnel derrière le comptoir..."

"Personne ne nous a prévenu lorsque nous avons passé commande que nous ne pourrions pas nous installer car ça allait fermer (18h, ça ne se devine pas !) Endroit très sale, toilette sans savon ni papier toilette."

"Toujours aussi bon personnel souriant et compétent mais hélas pas assez nombreux 20 minutes d'attente 😤😤😤😤"

"Service rapide, agréable et souriant. Le cadre est sympa, la propreté des tables reste à revoir (nous avons essuyé avec des serviettes), mais les serveurs sont peu nombreux, donc je pense qu'ils font de leur mieux surtout quand il y a du monde."

"Je m'y suis arrêté ce matin un peu par hasard, j'ai été accueilli par un grand sourire et de la bonne humeur, le café était encore un peu meilleur du coup. Merci !"

"Personnel pas agréable, même pas à l'écoute du client, pas en mesure d assurer leur formule boisson sandwich dessert car plus de sandwich et même pas de solution pour satisfaire avec 2 dessert et en plus que cela leur coûterait moins, moi qui connaît l enseigne et la direction de plusieurs franchisés Je vous déconseille celui-ci car personnels désagréable et insolent"

"Merci de s’occuper des clients et d’être à leur écoute au lieu de raconter vos potins (Anaëlle, Angèle) qui retardent la réalisation de vos boissons. Service et professionnalisme a revoir."

"Très bon lieu . Leur spécialité est très bien pensé. Je compte revenir 👍"

"Petite pause pour le goûter chez le Starbucks Nantais. Il y avait beaucoup de monde, donc il fallait aller vite lors de la commande. J'avoue avoir tout de même eu le temps d'observer beaucoup de personnes qui étaient là pour travailler avec leur pc. Je trouve cela très cool. En ce qui concerne les équipiers, ils sont souriants et plutôt aimables. J'aurais aimée que les personnes qui appellent avec notre prénom (cet acte de com est tout de même du génie il faut bien le dire 😋) soient aussi friendly, mais bon... On sait tous ce que c'est qu'un rush. La personne qui a pris ma commande était sympathique mais dissipée, j'avais commande une petite taille, j'ai eu une grande (est-ce un hasard ?🤭) j'ai dû répéter plusieurs fois que je souhaitais un frapucino sans café et au goût cookie. Goût que je cherche d'ailleurs encore ? 🙈 Il y avait pas mal de glaçons... j'avoue que dans mes souvenirs des Starbucks Parisiens, le goût et la texture me paraissaient plus généreux. Parlons cookies : ils sont bons, mais bien trop sucrés ! Globalement l'expérience est bonne, c'est tout du moins ce qu'on attends d'une chaîne si célèbre. Le petit + à améliorer : j'aimerais bien qu'un petit coup soit passé sur les tables de temps en temps !"

"Je suis venu hier et j'ai eu la malchance de tomber sur un Thomas/Tom (je ne suis pas certaine) vraiment très hautain et très désagréable et quie ne faisait que de (mal) parler aux personnes autour de lui (collègues compris). Résultat : attente longue. Je ne comprends pas qu'on puisse employer quelqu'un d'aussi mauvais. Dans le commerce, et je sais de quoi je parles, on cherche normalement l'exact opposé. Cependant, la jeune fille qui m'a donné mon café était vraiment adorable."

"Le personnel est efficace, ils sont bienveillants entre eux ! Et le jeune homme qui m’a servi, Tom, a été adorable et souriant ! Je reviendrai ☺️"

"Je suis allé avant-hier au Starbucks Lafayette avec une amie, nous avons été servis par le manager qui fut très agréable et serviable, nous reviendrons."

"Je suis passée mardi dans cette enseigne et j'ai été servi par un manager qui était fort sympathique d'autant plus que travailler un jour férié n'est pas très agréable."

"Par pitié arrêtez de licencier vos salariés en plein milieu de l'espace réservé aux clients. C'était humiliant et extrêmement gênant pour les clients."

"Bien mais hélas mon thé chai était sucré Je trouve le prix de 6,35€ pour ce produit un peu trop élevé"

"Salle pas propre et poubelles pleine nous avons été obligé de demander le nettoyage de notre table et nous avons entendu une employée dire qu ils ne pouvaient pas et tant pis......de plus beaucoup de jeunes skottent la salle ,certains jouent aux cartes et d autres sont sur leurs ordinateurs sans vraiment consommer et les personnes qui consomment réellement sont obligés d aller dehors"

"Je met que 4 étoiles par manque de place. Mais sinon incroyable, employées agréables."

"Je ne met pas 5 étoiles car nous avons quand même attendus 1 minutes 30 avant de trouver une place. Mis à part ça tout était parfait 👍"

"Je met un car je ne peux pas mettre zéro, entreprise horrible, le gérant est très matchiste et ne se gêne pas pour faire des réflexions, courage à l’équipe qui doit supporter ça au quotidien!"

"Ne rentrez surtout pas dans les toilettes ! Ça donne toujours une idée de comment on traite sa clientèle..."

"Si il y a bien 1 choses que j'apprécie tout particulièrement, c'est avoir mon Caramel macchiato avec crème fouettée tout les matins avant d'aller au boulot, je suis client depuis des années. Respirer les odeurs de café fraîchement broyé me transporte !!!! Je recommande avec un énorme plaisir. Merci à toute l'équipe du Starbucks de Ste Croix à Nantes."

"1 des Starbuck nantes Tres agreable...cosy Nous étions trèsbien installé grandebaie vitrée en face de l eglise"

"En début de semaine j'y suis aller j'ai été très bien accueilli, mais là aujourd'hui samedi c'est du grand n'importe ! Avant d'embaucher je suis passer prendre un petit déjeuner en prenant des pans-cakes et une salade de fruits, je lui donne une tickets restaurant de 9.87€ ( il restait 1.87€ ), elle m'encaisse. Elle ne m'a même pas averti qu'il restais de l'argent sur le ticket restaurant, heureusement que j'ai demander sinon elle aurais rien dit. Je trouve ça limite de ça part. J'ai jamais vue ça ! Puis amen allant m'installer pour manger tranquillement un sdf me suivait et me réclamer à manger, à boire.... Je ne pence pas y retourner car je n'ai pas envie de me faire presque volé ou de me faire accélérer par un sdf. A fuire !"

"Laval plutôt petit et boisson chère mais c’est à quoi on s’attend quand nous allons à Starbucks"

"Endroit idéalement placé dans le centre de Nantes, avec une petite terrasse très agréable et de grandes baies vitrées. L'équipe est agréable et souriante."

"J’y vais régulièrement pour travailler. Les tables contre la baie vitrée sont parfaites pour accueillir les tonnes de documents dont vous avez besoin, en plus d’être l’endroit le plus lumineux. C’est un Starbucks donc évidemment le prix de la consommation n’est pas donné. Cependant ils ont un programme de fidélité, et je ramène toujours ma Thermos pour les 0,30€ de réduction. Le personnel est super agréable, souriant et accueillant. Le lieu est propre et convivial, bien placé dans Nantes."

"Pas mal pour travailler. Il peut y avoir pas mal de personnes qui parlent un peu fortement mais c’est raisonnable."

"Top !! Le starbucks de Nantes avec la meilleure vue ! On dit OUI !"

"J’ai demandé un chocochip, commentaire de la jeune fille ( galère ou c’est compliqué) son collègue qui réponds oui mais ont peut pas y échapper…. Je la voir le refaire plusieurs fois, une fois fais elle me donne le gobelet dégoulinant ( car trop compliqué de changer je suppose ) son collègue le fait au final, pas bon non plus, je me retrouve assise la a boire une boisson a plus de 6 euros mais qui ce rapproche plus de l’eau qu’autre chose, pire starbuck…."

"Starbuck Nantes ste croix : service OK, belle salle mais les toilettes, c'est un peu la honte. Un dimanche matin, très peu de monde dans la salle et les toilettes, ce n'est pas possible ! une odeur d'urine tenace, le sol et la faïence vraiment pas propres, on voit bien que le ménage, c'est facultatif. Vu le prix des consommations, on s'attend pas du tout à ça."

"Toujours au top très bien reçu et personel très accueillant j'y vais régulièrement."

"Je mets seulement 2 étoiles pour la qualité des produits servis. Le gros problème, c’est le personnel qui ne sait pas gérer les flux en salle. En effet, vous verrez des personnes archétype du sans gêne, de l’impolitesse et du snobisme : ils se croient seuls au monde, prennent une place de 4 places pour leur ordi Apple, leur sac de cours, leur pile de cahier…pour minimum 2h en consommant juste un expresso. Le personnel n’ose pas les dégager pour laisser place aux autres clients qui consomment pour 20€ de produits. Si vous lisez mon avis et vous vous reconnaissez, je vous invite à rôtir en enfer. Rien que pour ça, je n’y retournerais pas !!!"

"Dommage que les étudiants prennent sans cesse toutes les places assises et restent sur place longtemps... ce qui empêche les autres de s'asseoir pour profiter de leur pause 😔"

"J'aime le service mais je crois que dans un pays multi-culturelle il faut savoir écrire n'importe quelle nom. Bon bref, je vous conseille d'y aller"

"Très bonne expérience, personnel très accueillant, c'était une première pour ma femme et moi et la caissière qui nous a accueillis et conseillé était très agréable et souriante, il me semble qu'elle s'appelait Mélanie. Nous avons passé un très bon moment, nous reviendront. 😊"

"Non mais l augmentation des prix c est juste pas possible pour du thé de l eau et des glaçons... Boycott...."

"e suis très deçu. Je viens à Nantes en tant que touriste et dans mon pays je viens de m'inscrire au programme de points Starbucks. Lorsque j'ai fini de payer, je me rends compte qu'ils ont des autocollants faisant la promotion de la carte ici aussi et je demande à la personne à la caisse d'ajouter les points pour mes deux lattes et les deux pièces de pâtisseries et après avoir consulté deux employés, ils me disent que cela peut ce n'est pas fini do mada parce que j'ai déjà payé. Ils ne m'ont pas donné de contravention et ils l'ont jeté directement sans rien demander. Très décevant que Starbucks ne signale pas le protocole à suivre pour ajouter les points, toujours avant de payer, apparemment. Si c'est le cas, ils devraient demander, comme ils le font dans d'autres établissements, si j'ai une carte à points avant de payer."

"Excellente expérience ce matin. Pablo est super !! Ça faisait longtemps que j'avais pas bu un dirty chai aussi bon ! Le salon est propre, le service est efficace et rapide, la vitrine est pleine et clean. Top !"

"C'est un Starbucks très bien aménagé avec pas mal de place assise et de prises pour pouvoir travailler avec son ordinateur. De grandes baies vitrées permettent d'avoir une vue sympathique sur la place Sainte-Croix et son église. Les employés sont très gentils et arrangeants (je demande souvent des boissons sans café). Je préfère personnellement ce café à celui de Commerce !"

"Un endroit que je suis venu perturber avec le vomis de mon fils. L’équipe n’a pas été culpabilisante et à de suite pris en charge les dégâts avec le sourire. Mes sincere excuses pour la gêne."

"Merci à Pablo, pour ce délicieux café, je recommande vivement. Il est très souriant et très gentil. De plus il a su me conseiller sur les meilleurs variétés !!!"

"Un grand merci à Pablo pour l’accueil, son sourire et son dynamisme ! Nous reviendrons avec plaisir !"

"J'y suis allée, j'ai testé, j'ai beaucoup aimé. Le concept est plutôt sympa les cocktails originaux et très bons . Le lieu est très coconing . On a envie de s'y poser de loonnnguues minutes."

"Je prends mon café environ une fois par semaine ici . Rien a dire sur le service et l’accueil."

"Accueil très agréable, lieu propre, rien à dire"

"Je n'ai jamais vu un restaurant aussi sale J'aurais dû prendre en photo des toilettes"

"Très bon le cookie blanc et macadamia avec le caramel macchiato mais dommage que certaines tables était pas très propre"

"Lieux sales et manque d’hygiène! Les toilettes sont immondes degueulasses, les poubelles qui débordent, serviettes hygiéniques et tampon qui sont parterre! Je suis désolé pour une enseigne internationale c’est inacceptable! En plus de leurs cafés et boissons chères et rempli de glaçons! Ils font que du business!😡😡😡😡😡"

"À fuir ! Nous avons attendu plus de vingt minutes pour seulement 2 boissons alors qu’il y avait seulement 3 personnes devant nous."

"C'est une marque que je connais bien, et que j'aime beaucoup mais... Quand on propose une boisson à la carte, il faut aussi pouvoir la vendre : rupture PSL. Dommage, quand c'est de encore de saison et qu'il est sur le A-banner à l'entrée (retournez la pancarte !). 😔 J'attendrai donc x-mas!"

"Le lieu est top, le service aussi mais je ne recommande pas le pumpkin Spice latte (ni la version glacée) pour les personnes n'appréciant pas les boissons trop originales."

"Service rapide, personnel aimable ! Ambiance sympa et cosy, je recommande 😊👍"

"J'ai commander Starbucks sur délivroo, j'ai pris 2 toffy nut latter ainsi que 2 croissant et deviner quoi 😅 J'ai reçu la moitié de ma commande 😡 Sachant que j'ai payer 27e pour recevoir la moitié de ma commande ! Vraiment je déconseille de commander via la plate-forme. Et en plus tu n'est pas sur de te faire rembourser 😓"

"J’y suis allé exprès pour un chocolat, et bah ça a fait grave plaisir il était super bon"

"Le personnel est toujours très agréable mais ce Starbucks est très populaire et il n'est pas toujours facile de trouver une place assise. En période de rush il y a aussi pas mal de déchets sur les tables qui ne sont pas nettoyées. Les toilettes sont le point noir de cet établissment car elles sont dans un état déplorable (après ce n'est pas la faute du personnel mais plutôt des clients)."

"Trop de monde et pas assez de place, ce serait cool qu'on nous prévienne à la caisse quand il n'y a plus de place pour s'asseoir."

"Bonjour je trouve dommage qu'un dimanche on veut se poser pour boire un café aucune place car toutes prises avec les gens qui prennent le lieu pour un coworking beaucoup trop de monde occupé les places pour travailler sur ordi etc le dimanche il faudrait peut mettr un stop"

"Dommage que le personnel ou responsable ne stop pas toute ses personnes qui prennent cet endroit pour un espace de coworking ! Tu viens un dimanche après une balade prendre un chocolat chaud tu n'as pas une place à l'intérieur ! Quand tu le signale au personnel bah on peut rien faire aller sur la terrasse de dehors en plein mois de janvier 😂😂😂"

"Toujours pratique pour prendre une petite collation sur le pouce, petit bémol pour les toilettes qui sont parfois sales."

"Ma première expérience Starbucks. Sympa mais quand même vraiment cher pour ce que c'est."

"Chère pour juste un café et une pâtisserie. Surtout ce n'est pas même pas du vrai. Pour moins chère je recommande la mie caline."

"Lieu très visité, peu de places pour le monde qui fréquente le lieu mais on arrive à trouver des places si l'on cherche bien, je recommande car le personnel est très agréable"

"C’est très bon que ce soit les boissons ou le cake citron mais ça sent la salle de sport, les tables sont collantes et je ne parle pas de l’état des toilettes ! La tuyauterie est dégoûtante, le distributeur de savon est cassé, le sol est sale et glissant et je vous épargne l’odeur !"

"Un endroit à fuir ! En termes de propreté, je pense qu'il faudrait un petit passage de l'hygiène... Des toilettes a vomir sans papier toilette..."

"Le baristas homme sont toujours aussi sympathique et accueillant, contrairement aux serveuses qui papotent derrière la caisse et qui sont agacé quand t’ajoute des modifications à tes boissons alors que tu payes ! Elle m’ont fait une boisson trop chaude j’ai demandé à rajouter du lait et la serveuse à regarder sa collègue en disant « touche c’est pas du tout chaud là » , aucun professionnalisme ! J’étais déjà venu avec mon neveu et il s’est carrément brulé la langue avec votre boisson trop chaude, donc quand on dit que c’est trop chaud c’est que c’est trop chaud!"

"Endroit calme pour passer un bon moment !"

"Etablissement sale, du sol au plafond. Les clients doivent se frayer un chemin entre les ordures et les miettes. N’allez surtout pas aux toilettes, vous risqueriez de ne pas en revenir."

"Chocolats viennois et cappuccino bien présentés dans de grandes tasses mais de goût très ordinaire. Bonne ambiance. Locaux tout juste propres"

"Le cocktail ne correspond pas à sa photo de présentation, il est extrêmement dilué, un prix abusé pour essentiellement de l'eau. Choisi pour les grains de fruit (photo alléchante), hors aucune trace visible du fruit du dragon, tel un mister freeze fondu... Le doute est nappé mais pas fourré, mais le goût est sympa"

"Service agréable mais les toilettes gagneraient à être nettoyées plus d'une fois par joué. Entre les papiers qui jonchent le sol, les traces d'urines, c'est très moyen niveau hygiène..."

"Endroit sympathique, rapidement servi. Idéal pour une consommation originale. Je recommande"

"Bonne boisson (taille small) et pâtisserie gourmande (mais prix un peu cher) En terrasse au calme."

"Je viens depuis 1an dans ce Starbucks, et jusqu’à présent, j’étais souvent déçu mon chaï tea latte très régulièrement avait le goût du sirop à la fin car pas mélangé. Jusqu’à ce jour où je tombe sur Alexandre très professionnel qui me fait même découvrir que je peux rajouter l’option vanille dedans. Très à l’écoute et très souriant c’était un plaisir et mon Chaï tea était parfait 👍 Je suis heureuse de retrouver Igor, lui aussi très professionnel qui me servait dans mon ancienne ville. Igor et Alexandre sont des valeurs sûres du bon service chez Starbucks Nantes et c’est important de le souligner en tant qu’inconditionnel."

"tres bon etablissement ou l'ont peut voire les match de rugby foot et les jeux olympique vraiment c est un établissement tres bien et ou la convivialité est au rdv rien nas reprocher je conseil d aller y faire un tour ou tout sportive viennent pour voires les jeux olympiques et tout ce qui attrait au sports vraiment l ambiance est vraiment formidable vous rencontrer des personnes auquel vous ne parler pas et apres vous ressortez amies et amis pour la vie"

"Très fréquenté lors de mon passage à l'heure du goûter. Personnel sympathique 👍 mais entre les clients qui abandonnent leurs fins de boissons sur les tables ou qui ne respectent pas les sanitaires, cela rend le coffee shop assez sale. J'ai pu compléter ma collection de tasses avec quelques exemplaires je suis ravie. 😊"

"Bien placé. RAS."

"Je viens de prendre à emporter un café avec un cookie chocolat blanc macadamia qui sont super bon juste j'aimerais qu'on m'explique voir la photo pourquoi mon cookie est dans cette état surtout que je l'ai gardé dans ma main je trouve qu'il était bien enveloppé aussi maintenant je sais pourquoi dommage je peux pas mettre la photo mon cookie est cassé en mille morceaux"

"Super pour bosser et personnel adorable Boisson très sucrée"

"C’est bon et sympa même si c’est cher pour ce que c’est (en particulier les boissons). Il manque aussi de tables en heure de pointe. Les pâtisseries sont très bonnes."

"Première expérience ! J’ai adoré personnelle agréable gâteau délicieux et boisson également Je recommande"

"Standard, pas mauvais, mais très cher pour la qualité que ces"

"Malheureusement trop peu de personnel et donc une attente interminable dommage expérience entachée mais pas par la faute du personnel qui fait son possible avec le peu de moyen dont ils disposent"

"C est toujours un plaisir d y revenir !"

"Bien, accueillant et souriant"

"J’ai eu une expérience trop mignonne hier celle qui prenait ma commande a eu du mal à comprendre mon nom au début mais elle s’en est excusée gentiment et quand j’ai eu mon chocolat chaud, elle avait dessiné une jolie fleur dessinée en dessous de mon nom. Trop mignonne ☺️. Je voulais le partager. ❤️"

"Une bonne attention pour Igor."

"Les employés sont souriants et agréables. Par contre, le café n'est pas top. Les toilettes ne sont pas nickels. J'ai connu mieux."

"Personnel agréable aimable et serviable"

"Sucré limite écœurant, tables pas nettoyées, TRÈS CHER. Et je ne parlerai même pas de la deco… À n’utiliser que si tous les autres Coffee Shop sont fermés pour vacances… Cela ne mérite même pas une photo…"

"Personnel tres aimable et cool des prises partout"

"Très belle endroit mais manque clairement de place pour s'installer, on était serrer à d'autres gens"

"Je recommande, personnel sympathique :)"