PAUL Restaurant servant le petit-déjeuner

Super service, Aurore était au top!

bien recu petite pause agreable

Café assez rapide et prix correct

Merci à Ali pour son accueil et sa gentillesse

Très bon service !

Service agréable bien que stressant au vu de l’affluence. Le personnel est volontaire et souriant malgres tout

Très bon accueil,personnel très agréable. Comme c'est agréable d'avoir des vendeurs/ses avec le sourire

Personnel désagréable vraiment odieux. Prix exorbitant! Cappuccino à 6€ ressemblant à du soluble même pas rempli à moitié.. sans aucunes mousse de lait pour un cappuccino vous pouvez espérer xD même pas de sauces dans les sandwichs, viennoiseries à 6€ pour du congelé.. je ne met jamais de commentaires sur internet mais avoir dépenser 20€ pour même pas un sourire et encore moins un minimum de qualité venant de l’enseigne c’est juste ahurissant:)) plus jamais Paul et plus jamais Lyon vu la sympathie.

Bon service, Ali est très agréable.

Passage rapide mais efficace serveuses et serveur très agréable

Le service est agréable. Nous avons manger sur place, c'était délicieux 😋 Merci à Ali et Eva

Accueil et service parfait, merci Aurore 🥰

Établissement peu agréable et pas entretenu. Personnel odieux avec les voyageurs.

6,8€ une part de pizza, je trouve cela excessif. De plus il n’y a pas de chauffage, la boutique est glaciale, je ne parle même pas des pauvres employés qui sont frigorifiés. Il y a des actions simples à mettre en place.

Comme toujours chez Paul: très bon emplacement, très cher, et pas bon...

3€70 un café allongé !!! Et les tarifs ne sont affichés et accessibles nulle part. Les tables sont sales ....

Lieu sale et caissière désagréable. J'ai dû payer pour un menu qui n'était pas celui que j'avais commandé (erreur de l'équipe Paul) sans qu'on me laisse le choix parce que c'est préparé (= mis dans un emballage). Le sandwich était fade et le dessert boosté au sucre.

Personnel sympathique, nourriture bonne et option végétarienne dans les sandwich. Prix un peu cher si on veut un repas complet

Service au top, produit au top mais il fait super froid dans la boutique … seul petit dommage , Sinon tout est super je reviendrais

Merci Aurore pour la bonne humeur !

La formidable barista Aurore m à servi un expression fort de café

Très bon lieu, très agréable

Super service, rapide et efficace !

Très bon accueil

Excellent service réalisé par Aurore !

Aurore est particulièrement serviable et accueillante.

Dès l’aube, aurore nous a offert un service chaleureux et pétillant. Merci

Super accueil de la part de Sophie !! Très accueillante et souriante, quelle employée modèle et les mini beignets étaient super bon ! Je reviendrai !!!

Convivialité et super accueil de Sophie 👍

Accueil très satisfaisant de la part de Sophie très gentil beignets super bon

Rapide et efficace. Ali est très agréable. Merci encore

Sablé correct, suffisamment de places assises alors que le magasin est dans une gare. Personnel efficace, calme et souriant.

J'ai pu prendre deux produits aujourd'hui, un bretzel et un macaron. Le bretzel était très bon contrairement au macaron qui était raté (bon goût mais beaucoup trop cuit et dur).

Des prix élevés mais bon on est en gare! Et on est bien content de trouver un coin chaud et des gens souriant entre 2 correspondance...😄

Un bon petit break avant de prendre le train un peu bruyant mais c’est aussi la gare

Personnel accueillant Lieux un peu petit et assez bruyant Cuisine correct Sandwich pas assez garnis mais bon

Aurore et Mamadou très très sympas et hyper pro! Merci beaucoup

Un grand Merci à Aurore qui nous donne le sourire pour démarrer ce beau week-end ! 😀

Mon bon vieux Paul, service rapide le sandwich toujours efficace! Une équipe dynamique et souriante, merci Aurore 😉

Personnel très agréable ! Ils offrent des macarons. Cuisine très bonne.

Servi par Aurore, très sympathique

Merci Fabienne . Merci pour votre service égal et votre gentillesse . De plus vous formez un tandem efficace avec Aurore . Je viens régulièrement et est ravi de vous retrouver à chaque fois . Bonne fêtes de fin d’année

Merci à Aurore pour son sourire et sa bonne humeur 😊

expérience parfaite, tout ça grâce à aurore , je recommande

J'ai pris un café

Cookie qui coûte cher , voilà le résultats complètement brûlé et immangeable

Cela reste quand même assez cher

Accueil chaleureux par Aurore, Ben et les autres une belle équipe dynamique qui vous font oublier les prix exorbitants des sandwich.

Un service super rapide avant de prendre mon train et une personne (aurore) extrêmement serviable et poli. Une super expérience, je recommande

Super service merci Aurore :) !

14€ pour 2 jus d'orange

Super accueil a la caisse

Petit moment de rire et service nickel Merci à eva et aurore

Merci à Eva et Aurore ! Petit moment de rire avant mon train.

Super accueil et un service de qualité de la part d’ Aurore!! 😃

Excellent je recommande accueille vraiment au top, service et cuisine vraiment très bien et vraiment propre

Super je recommande 👍🏽👍🏽👍🏽

Parfait rien n’a dire

Super accueil très agréable merci beaucoup pour cette dégustation .⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

je conseil restaurant très propre service rapide les plats sont bien chaud les serveurs sont souriant je conseille vraiment.

Rien à dire juste parfait

Très bon service rapide et efficace ! Super accueil de l’équipe !

Accueillant je recommande 👍

Personnels dans l'empathie, très agréables. Un grand pour l'aide précieuse d'Ali et merci à Aurore, la charmante vendeuse, très courtoise et qu'elle garde son merveilleux sourire malgré, je pense, des cadences de travail difficiles. Recommande à 100 %

Pour la gentillesse d'Ali et Fabienne !!!

Merci à Ali pour l'accueil et le service. Le flan est délicieux comme à l'accoutumée.

Ça papote et ça urge le client mais pour ce qui est de penser à mettre la petite sauce qui va bien avec la salade Paul, il n’y a plus personne. Venez donc manger une salade crue, et vous y penserez…

Merci à Ali pour son accueil et le bon chocolat chaud

Merci à Aurore pour son accueil et ses bons conseils

Merci Aurire pour ce fou rire

Accueil toujours souriant et dévoué qui fait du bien dans l’effervescence de la gare !

Un petit dej rapide en arrivant à Lyon. Pratique en bas des quais. Profitez de la bienveillance et la sympathie du personnel surtout Aurore qui distribue des ondes positives à travers son sourire et sa maîtrise de l'art de communication.

Merci aurore très sympathique et professionnelle

Personnel trop sympa (Aurore top !) et très efficace.

Ali, il était super sympa! Donc je donne 5 étoiles en général même si j'aime pas trop la boulangerie.

Aurore et le personnel très gentil dès 8h le matin. Pour le reste, c'est excessivement cher !

Point de vente agreable avec de gentils employés. BIG UP spécialise a Eva.super ambiance .

Ali super sympa et souriant

Trop cher pour un chocolat chaud et un café, sinon bonnes boissons

J’ai été servie pas Aurore, très serviable et hyper sympathique ! Et la nourriture était toute aussi délicieuse! De quoi être de bonne humeur dès le matin ! Merci !

Service très sympathique d'Eva et Aurore!

Bien reçus, propre, vendeuses très souriantes et coquettes !!

Superbe accueil!!!! Un grand merci à Aurore et Eva pour votre accueil, votre sourire et votre professionnalisme

Je commande un décaféiné et là on me sert une tasse avec véritablement un fond de décaféiné. Je demande si il n'y a pas un pb ds la quantité ? La seeveuse me repond que se sont des capsules de 4g ... mdrrrr à 4€ la tasse c'est carrément du vol une honte . Du coup en une gorgée j'ai bu ma tasse et je n'y remettrai plus les pieds ds un tel établissement. C'est de l'abus.

Les gens qui notent Paul 5* connaissent vraiment rien au pain...

un personnel qui fait ce qui peut pour aider les clients a l heure de pointe et doit trouver l energie pour aller convaincre des usagers de répondre à ce « questionnaire de patrons »… comme d aller noter toujours et encore des salariés clairement très motivés. Allez prendre la température des lieux. Pas la peine de noter l ambiance, regardez le flux continu, le vacarme assourdissant… ambiance d excès de monde, bruit… mais personnel toujours professionnel et engagé.

Très bien

Personnel très agréable. Pour un petit déjeuner dans la bonne humeur. Merci 😊

Merci à Fabienne pour son sourire

Bonne ambiance. Barista au top

Accueil formidable par Fabienne . Seul point positif ! Le cadre de la gare part dieu reste trop encombré l’espace de vente est minuscule . Repas sandwich classique rien à dire de formidable . Aucune nouvelle recette et hors de prix pour du snaking !

Service agréable et rapide, aurore a été très sympathique, je recommande

De passage le vendredi 18 octobre à 6h50. Accueil parfait par tous les membres du personnel, en particulier la barista

Serveuse très agréable, service rapide

J’ai été servi par Aurore, gentille et souriante 😊😊😊

Service du matin au top !

Font désormais une formule étudiante à 7,50€ : large choix de produits à un prix avantageux

Merci beaucoup à Ali pour son accueil et son professionnalisme 👍👍

Merci à Fabienne qui a été super 👍

Merci beaucoup à Fabienne qui est très serviable, sympathique et compétente !

Aurore c’est vendredi. Super accueil je recommande

fabienne et aurore était nickel à la caisse franchement très bonne accueil

Dounia et aurore, zeubi sont très agréable ! Très bon service, Merci à vous

Merci Ali pour le service de qualité

Merci à Ali et Aurore pour l’excellence dans le service 😊

Bof on te pose pas la question de la taille du café et tu fais encore la queue en plus pour récupérer ta boisson

L'équipe la plus sympa de tous les Paul de France 💖

Super humeur de aurore une serveuse joyeuse et rayonnante

Merci Aurore pour tout,superbe je reviendrai

Une dame au service tres agreable, souriante et efficace malgré l affluence. Le choix des sandwichs mériterait un peu plus de diversite .

Excellent service. Des vendeuses charmantes, agréables, qui prennent un peu le temps de discuter avec les clients dans cette gare froide.

L’équipe de Paul café est vraiment agréable et serviable, rien à voir avec le Paul situé plus loin ! Merci à vous de nous donner le sourire chaque matin ! Vous êtes extraordinaires

Merci à aurore pour son service et accueil

Excellent accueil de Mathilda !!! Je recommande !

Eva c est la meilleur Super service client Super accueil Je recommande

Fabienne nous a servis avec bonne humeur et gentillesse, les desserts étaient en plus très bons ! Nous reviendrons à l’occasion 👍

Le personnel était très accueillant, et le Service était au top ! Big up à Ali, plus spécialement ! Merci à tous !

Très bonne expérience chez Paul en générale! La nourriture est excellente et le personnel au petit soin! Merci à vous

Un large choix de sandwich froid ou chaud, ainsi que part de pizza ou de quiche et également du choix au niveau des desserts. Le service est chaleureux et rapide et le fait de pouvoir s'asseoir tranquillement avec prises pour téléphone ou ordinateur permet de patienter en attendant son train.

La gentillesse des serveurs, en particulier l‘attention client de Fabienne

Top Serveuse sympa. Barista sympa👍😉😉

Impossible de trouver le prix d'une boisson seule. Surprise : environ 5e le gobelet- carton de chocolat....! 5,95e avec viennoiserie, tant qu'à faire..Mais trop tard, le ticket est émis la file d'attente s'étire..je laisse tomber. Chocolat assez synthétique bizarrement. Probablement quelques additifs dans le mélange prêt à l'emploi qui tourne toute la journée à côté de la caisse.

Une très bonne expérience surtout grâce à Fabienne que je remercie particulièrement.

Servie par Fabienne, très agréable !

C'est une honte qu'on ne puisse plus payer en espèces

Pas de viennoise au chocolat pourtant affichée en formule petit dej. Et ensuite le grand cappucino s'avère vide à 20% une fois ouvert et avec une mousse de piètre qualité. Mais employés sympa tôt le matin

Café Paul classique et agréable ! Une bonne adresse de la gare Part Dieu.

Il n’est normal que l’argent liquide ne soit pas accepté.

Personnel agréable, bon produit, rapidité de service malgré le monde!! Je viens a chaque fois que je prend le train!!

Superbe boulangerie, produits frais et personnel adorable

Bonjour le Paul au 1er étage devant Jennifer ! Scandaleux ! Une honte total ! Pas aimable ! Le service complètement inadapté ! On ne s’assoit pas sur le bac à boisson ! Totalement honteux du comportement ! Et ce n’est pas la Première fois !

Três bon accueil et service de la part de Ali .. Sympa!! ;) Merci

Enseigne que j’apprécie pour son choix et la qualité de ce qui est proposé )y compris l’ambiance très agréable

Aurore très agréable avec un accueil impeccable . Grande fierté de l’entendre parler parfaitement l’anglais avec les touristes étrangers présents pour les vacances et le JO. Cela relève l’image de l’accueil à la française .

Service rapide et agréable dès le matin ça fait très plaisir merci

Merci a l equipe Sonia et le reste

Une vendeuse très gentille de bon matin en attendant son café, c'est très agréable dans le monde d'aujourd'hui et très raté de trouver une vendeuse comme elle, malheureusement je me souvient plus de sont prénom mais elle fait la bonne ambiance de l'équipe

Facturer plein pot au lieu de formule pas de serviettes proposées erreur sur la boisson la totale

J'avais une envie de nouilles, mais j'aurais maiux fait d'aller à la sandwicherie bio/locale à côté. Elles étaient trop - trop - salées, servies froides, et à un prix équivalent à deux formules sandwich! Manger sur place = il faisait trop chaud, j'étais contente de sortir dans la gare. Et surprise, à 20h55 tout le personnel se met à ranger et demande gentiment de quitter. J'ai dû finir ma mer de nouilles et déguerpir vite. Le coin à côté restait tjrs ouvert, décidément la prochaine fois il sera mon choix!

Aurore est juste géniale! Super prévenante, drôle. Très bon accueil

SUSHI SHOP - prix exorbitants, saumon sans saveur - bref évitez ces sushi 🍣 peu savoureux et très très cher !!!

Trop cher . 5,50€ le café et pain au choc. Augmentez le salaire des employés et arrêtez de vous gavez.

Merci à Aurore de m'avoir fait rire de si bon matin!!! Equipe agréablement accueillante et souriante !

Pas digne de Paul : Pas de croissant ou de pain au chocolat et machine à café en panne ! Personnel désemparé... Totalement inutile d'ouvrir dans ces conditions avant 7h. Une boutique non managée et laissée à elle même : désolant !

Merci pour la petite discussion de 8h45 avec Aurore (48 ans), très gentille ! Signé les Loulous

Très bon service avec le sourire. Merci.

Faire 2 fois la queue pour pâtisserie puis café : pas très optimal quand on est pressé

Très Mauvaise expérience, j’ai pratiquement tout laissé (part de flan et même le café ! ) tellement ce n’était pas bon. Et en plus c’est cher ! Je n’y retournerai plus…

Merci a Eva et Aurore, et de manière générale a toute l'équipe! Tres bon service, rapide, avec le sourire! C’est tres plaisant! Arrêt obligatoire et agréable dans les transits a la gare de Lyon!

D'habitude les sandwichs, c'est correct, mais aujourd'hui mardi 22 mai, c'est juste à fuir..... il est 11h, plus de sandwich mixte, jambon/beurre, tu manges uniquement du pain, presque pas de jambon.... c'est la pénurie!!! Pourtant au prix du sandwich, franchement ça pourrait être beaucoup mieux... dommage dorénavant j'irai voir plus loin.....

3,65€ le plus petit café j'ai l'impression d'être un alien quand je demande un expresso

Ca va faire la 3eme fois que je viens chez Paul le café gare… la 1ere fois: je suis tombée sur une petite femme blonde, qui parlait comme une poissonnière, parlant tres fort et rigolant fort avec sa collègue..attention à nos oreilles .. Un peu de sérieux svp… Ensuite, la 2eme et 3eme fois, je suis tombée sur Fabienne et Noelia : services agréables, souriantes, sans me faire crier dessus ( surtout le matin quoi)…je ne donne pas d’avis négatif les concernant mais il serait bon de rappeler à l’ordre certaines de vos employées qu’ils seront bon de revoir leurs comportements envers la clientèle….c’est dommage… mais café Latte bon.

D'habitude je ne suis jamais déçue de mes visites, mais aujourd'hui vendredi 26 avril j'ai juste envie de fuire ! La personne qui prepare les boissons chaudes (une dame blonde) met une ambiance vraiment détestable au sein de son équipe et devant les clients (la petite jeune en formation s'en prend plein la tête, et le monsieur un peu plus âgé essai de faire bonne figure). Tout mon soutien à l'équipe qui travaille avec cette dame qui preparent les boissons... Une formation Respect et savoir Etre en entreprise est urgente pour cette personne au risque de voir fuire les clients.

Sous-staffés. Petit cappuccino à 5,75€ servi FROID… Stress dans les équipes, ils me servent après d’autres personnes arrivées après moi (ils sont débordés il faut dire). Je paie 5,75€ mon PETIT cappuccino au lait d’avoine. Mon café est FROID….. et ce n’est pas un cappuccino…. C’est la 2nde fois que je tente un café avant 7h ici en semaine. J’avais presque failli louper mon train la première fois. N’y allez pas si votre train est dans 15min-20min, même s’il n’y a pas de queue.

Merci a Mabrouka pour son sourire et son service exemplaire. Malgré le monde, son petit mot gentil va rendre mon voyage un peu plus agréable.

Service très agréable, en bonne humeur avec en prime un macaron offert !

C'est cher et ce n'est même pas bon. Chocolat chaud imbuvable et intenable car il brûle les mains et la gorge. Et il est tellement mal agencé, ont se marche dessus juste pour payé 0/10

Super bien accueillie, vendeuse très aimables et souriantes, mais en discutant avec les vendeuses j’ai appris qu’elles n’avaient pas le droit de se faire de jolies ongles alors qu’elles ne s’occupent pas de la cuisine, trop dommage, surtout qu’une jolie manucure irait bien avec l’enseigne !

Je recommande à tous la boulangerie Paul. Personnel souriant en tout temps, bien à l'écoute des clients, service rapide, ce sont des professionnels.

J'ai pu être servi assez rapidement et le personnel était vraiment agréable et souriant

Super bon service , les employés sont grave sympa

Superbe expérience avant de prendre son train petit moment détente à Paul Des personnes qui ne ramassent malheureusement pas leurs affaires et ne jettent pas à la poubelle Manque d’hygiène de la part des passants Mais superbe accueil

Avec des béquilles j’ai été servi de façon sympathique à table l’équipe de plus travaille dans la bonne humeur

Reçue par Fabienne - charmante et souriante, c’est tellement rare de nos jours surtout dans une gare! Je reviendrai !

Petit déjeuner commandé avec un monsieur d’un certain âge très sympathique (et qui me propose une formule pour économiser). La dame qui l’accompagnait ce jour là était aussi très sympathique et dynamique 👍 Je recommande malgré tous les mauvais avis que je lis ci-dessous.

Bonjour, très mauvaise expérience dans cette enseigne, personnel désagréable, vous dîtes bonjour ils ne répondent pas, vous arrivez à la caisse un café manque à l'appel..... complètement à l'ouest Pour le prix c'est déplorable..... Bonne année Merci à la jeune femme côté sushi, très agréable.

Pour un café Paul,très bien,le personnel est plutôt agréable, avec des sourires. 4 étoiles pour la cuisine,c'est tout de même Paul... Mais les sandwichs sont tout à fait correct.

Avis sur Paul le café à Part-Dieu, 2ème étageNote : 0/5 (Si possible, -100) Notre expérience chez Paul le café a été profondément déplorable. Lors de notre première visite, une serveuse brune avec un petit accessoire sur le front nous a accueillis sans aucun respect. Elle nous a informés, de manière hautaine, qu'elle viendrait nous servir dans 15 minutes pour cause de manque de personnel. Finalement, une autre personne est arrivée après 20 minutes. Lors de notre deuxième visite, ma femme enceinte et moi avons attendu plus de 10 minutes pour être installés, malgré plusieurs tables vides. La même serveuse, esquivant notre regard, semblait délibérément nous ignorer. Après nous être assis par nous-mêmes, elle s'est approchée de notre table, nous disant de façon agressive que nous aurions dû attendre dehors. Face à cette attitude, j'ai exprimé notre mécontentement en demandant si notre présence dérangeait, suggérant que nous pouvions partir si tel était le cas. Sa réponse fut sans équivoque : « Allez-y, vous pouvez partir. » Le comble fut lorsque j'ai demandé à parler au responsable. Il était présent et avait tout entendu, mais sa réaction fut loin d'être professionnelle. Il a simplement acquiescé aux agissements de la serveuse, sans offrir d'excuses ni de solution. Cette expérience a été particulièrement pénible et traumatisante, surtout pour ma femme qui aimait les produits de chez Paul. Nous sommes déterminés à ne plus jamais retourner dans cet établissement, et je déconseille fortement à quiconque de le fréquenter.

J’ai payé 7€40 pour un menu gourmand avec une petite boisson remplie seulement a moitié, le reste a été rempli avec de la chantilly (alors que j’ai pris du lait végétal donc je ne l’ai pas mangé). J’ai payé pour un supplément vanille qui n’a pas été mis (assez cher en plus) et la viennoiserie c’était du béton !!

Prix excessif et pas justifié Qualité déplorable Service catastrophique personnel pas aimable et aucune motivation Je déconseille vivement

Tres tres tres cher pour un service bof un sandwitch minuscule à un prix plus plus... une boisson plus chere que partout . Il profite d'une tres faible concurrence. On ne m'y prendra plus.😊😕

Prix prohibitifs, service désastreux, ayant eu le temps de manger mon sandwich avant de me faire servir un double expresso qui a été donné à un autre client. Pourtant il y avait 4 personnes à la caisse pour le service pour une file de 6 clients, ce n'était absolument pas un rush durant ce shift. Même pas étonné de voir les avis Google après coup. Mon erreur de ne pas avoir fait plus attention, mais je tien à la partager pour éviter des désagréments aux potentiels clients. Pour 11€, voilà une expérience chez Paul Café Part Dieu.

Accueil exécrable, on nous accueille avec une tête d'enterrement, on ne nous a pas regardé et on nous à peine écouté. On sait qu'on a traversé la frontière. Ça a été à nous de comprendre dans tout ce brouhaha que c'était à nous de reprendre notre commande Cookie passable, café correct.

Très bonne qualité de produits pas d’attente convivial et très bonne accueil

Serveur super on adore être bien accueilli merci a vous

Vendeuses souriantes et enjouées , tout est parfait, les plats sont très bons et bien préparés par les super sushiman présents tôt le matin , bravo à eux. En bref je recommande fortement le point de vente sushi ET Paul le café évidemment

Très accueillant

Même si je n’ai rien acheté chez Paul j’ai pu déguster un délicieux sandwich au thon qui provenait de chez Monop. Malgré tout ça, Leïla est venue nous proposer des chocolats chauds et un peignoir avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Merci à elle, psartek l’ambiance.

Accueil, rapidité de service malgré le monde qu’il peut y avoir, qualité des produits, tout y es sauf peut être le prix, mais bon nous sommes dans une gare et vu la conjoncture actuelle… a chaque passage à Lyon je n’hésite pas à m’y rendre.

J’ai passé un agréable moment, le personnel était sympathique et disponible malgré la grande affluence. Service rapide, rien à dire! Je recommande

Très bonne expérience au sein de cet établissement, service rapide et efficace avant de prendre mon train, employé serviable et souriant, je recommande vivement !

Régulièrement en transit sur Lyon, je suis chaque fois épaté par le sourire, la gentillesse et la bonne humeur des serveurs / serveuses! Je ne connais AUCUN autre point de vente avec un accueil pareil. Rien que pour cela, allez y! Ça fait vraiment du bien cette énergie positive!

44 avis avec une moyenne de 1,2, il semblerait que le responsable n’en ait absolument que faire du désastre que représente cette boutique en terme d’image pour l’enseigne ? A 14h, plus de chantilly pour faire un café viennois, plus de lait végétal pour faire un cappuccino, et j’en passe, et tout ça limite annoncé dans un éclat de rire ? Heureusement qu’il y a un passage de dingue et que personne ne regarde les avis 🤷🏼

AÏE. Je me suis brûlée la langue en buvant mon thé vert. J’ai la langue sensible!! Tout amateur qui se respecte sait que le thé vert doit être infusé à 75 degrés. Choquée, bye.

Équipe pas très agréable qui ne connaît pas visiblement les codes du commerce . Avec les prix qui augmentent et votre qualité qui tend à baisser , il va falloir revoir vos recrutements ou vos formations .

A fuir !!! Personnel qui discute entre eux lors de la prise de commande, en rupture de sucre ??!!!!! Du jamais vu pour un café, complètement aberrant ! Bien sûr on ne nous en informe qu'après avoir payé donc imbuvable pour ceux qui sucre. Et cerise sur le gâteau, un cheveux dans la salade de fruits ... Bref une horreur !

Une honte. Les prix sont abusifs. Le personnel est désagréable. Le vendeuse soupir pendant qu'elle vous sert. J'ai mis une étoile car il est impossible de m'être ZERO!!!

Très déçu, j'ai pris 3 chocolats savoureux pour le petit déjeuner des enfants avant le départ du train. Suite aux plaintes des enfants, j'ai goûté. C'était imbuvable, je n'ai jamais bu de chocolat chaud aussi dégoutant. Les gobelets encore remplis, sont partis à la poubelle juste avant le départ. C'est honteux !!!! Quel gaspillage...

Ce café Paul n’est pas à la hauteur de la réputation de la chaîne. Le personnel est très peu aimable, très lent et fait régulièrement des erreurs dans les commandes. Ce matin encore ils m’ont facturé 2 bouteilles d’eau au lieu d’une et mon café à été oublié.

Une très mauvaise expérience ! Mal organisation ! La dame du café est très désagréable ! Elle faisait passer des clients devant moi alors que je suis là première et une fois que je lui ai fait savoir gentillement elle le crie dessus en mode c pas vrai je suis la dernière ! J’ai dû appelé la dame qui m’a encaissé pour qu’elle confirme que j’étais là première chose qu’elle a confirmé ! Et elle ose m’attaquer à près pour me dire que je lui ai criée dessus alors que c l’inverse ! Est ce le fait que je suis noire du coup elle s’est dit que je mens ? Un café à éviter ! Et s’il ne suffisait elle ne m’a même pas fait le café correctement ! Et c’était degueulasse ! En tant que Paul je pense cette dame ternie votre marque ! Personnellement je ne remettrai plus les pieds la ba !

2 expériences désastreuses… personnel dépassé par le monde donc ne prend pas le temps d’être poli, tout est hors de prix parce qu’ils profitent d’être dans la gare. Cela s’arrêtera là pour moi

Des voleurs ...stand très sale...un pain au chocolat à 2,15€..ils se prennent pour qui!..et si seulement il était bon....tres bas de gamme cette enseigne

Très mauvaises expériences chez Paul : 1er passage en Juin au cours duquel on a oublié ma boisson j'ai pense a une erreur 2eme passage ce mois de Septembre au cours duquel on me dit de passer en caisse alors que je n'avais même pas fini de commander j'ai du insister. J'en ai pour 38€. Au moment de m'encaisser je paye d'abord 19€ en ticket restaurant. Puis avant d'avoir fini de payer le restant par CB un autre client est encaissé a la même caisse. J'ai passe ma carte par erreur croyant qu'on finissait de m'encaisser. J'ai eu la mauvaise surprise de voir que l'opération n'a pas été annulé. De plus toutes les boissons étaient manquantes.... J'ai donc payé 44€ pour une commande de 20€. C'est juste un service honteux en plus d'être frauduleux. J'ai d'ailleurs conservé le ticket de caisse.

Service long. Au moment de payer le monsieur à la caisse me dit ''10 euros! sans même me dire bonjour ou s'il vous plaît. Sans surprise je n'ai pas eu la chance d'avoir un au revoir et cette même personne à posé mon sandwich sur un comptoir sale. Au final j'ai payé 10 euros pour un sandwich fade et un coca. Je ne recommande pas de manger là bas.

Déçu... 2,10€ un pain au chocolat premièrement c'est une honte et deuxièmement il est industrielle et il fait élastique... Paul par ci Paul par la.. franchement ce n'est qu'un nom parce que c'est vrai pas au top!! Rien ne vaut une petite boulangerie qui fond leur vrai pain au chocolat ! Je ny retournerais jamais

Appréciant globalement les mets Paul (ce n'est pas du 5 étoiles mais c'est pas mal), je décidai donc de me rendre dans ce Paul le Café en attendant mon train. Aie, aie, aie, quelle erreur ! Les prix sont tout bonnement honteux. Un pain en chocolat à +2 euros et un petit cookie à +3 euros vraiment ? Eh bien oui, vous ne rêvez pas. Et ce n'est pas le long de l'avenue des Champs-Elysées que nous sommes, non, non, juste à la gare Part-Dieu. J'aurais dû vérifier avant d'y aller sur Google les avis, cela m'apprendra. Mais on ne m'y reprendra pas d'eux fois.

Et bien je dirais qu'il y a du travail à faire sur la qualité de l'accueil.. C'est quand même dans une gare donc automatiquement beaucoup d'affluence, le staff n'a pas à être blasé de ça cela fait parti du commerce! Service expéditif sans sourire, au moment de payer j'ai eu le droit à un regard noir car je n'avais malheureusement pas la monnaie.. pas eu de au revoir ni bonne journée alors que je le répète ça fait parti du commerce.. Employer des jeunes c'est bien, les former c'est mieux..

Service très lent, je commande un chocolat viennois, arrive mon tour d'être servi, ( on a déjà servi deux personnes qui étaient derrière moi...) Plus de chantilly pour mon viennois. Il est 7h45 du matin! Remplacement par un chocolat au lait simple donc ( pour le même tarif) que j'attends de nouveau 5 min, avant que la serveuse ne se rende compte qu'il est devant elle et qu'elle a oublié de me le donner... Elle s'apprête à mettre une protection contre la chaleur autour de mon gobelet, et s'arrête net pour servir 2 cafés... Bref 10 min d'attente pour avoir une boisson différente de celle demandée, et sans la protection pour la chaleur. Je me brulerai donc les mains...

Le problème : malgré le retour négatif des clients ils ont tellement le monopole aux gares notamment, que faire des efforts ne leur traversera jamais l'esprit. Ça dépanne, mais les prix sont juste très au-dessus de la qualité et du service. Mais c'est connu. Rien de végétarien, ni sans gluten.