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Voici toutes les informations sur le Restaurant servant le petit-déjeuner PAUL qui ce trouve au Centre Commercial V2 - Lots, 146+147 Niveau Bas, 59650 Villeneuve-d'Ascq (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Brunch
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Chaleureux
  • ✔️ Décontracté
  • ❌ Réservations acceptées
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Pluxee
  • ✔️ Titres restaurant
  • ✔️ Convient aux enfants

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–20:00
  • Mardi 08:30–20:00
  • Mercredi08:30–20:00
  • Jeudi 08:30–20:00
  • Vendredi 08:30–20:00
  • Samedi 08:30–20:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (616)

3.5 sur 5.0
  • Avatar de Thibault.e
    Thibault.e 16/01/2024 à 12:05
    Note de : 4 / 5

    Un classique de Paul avec des bons produits, une vendeuse avec un grand sourire merci à Chloé pour sa bonne humeur et son savoir être, petit bémols certaines de ses collègues nous regarde de travers et avec méfiance. A part ça je reviendrai sans hésiter

    Réponse :

    Bonjour Thibault, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique. Bonne journée ! PAUL

  • Avatar de Ludovic.a
    Ludovic.a 08/01/2024 à 09:38
    Note de : 1 / 5

    Souris dans vitrine la honte

    Réponse :

    Bonjour, Pouvez-vous nous contacter à [email protected] ? Bien cordialement, PAUL

  • Avatar de théo.o
    théo.o 12/12/2023 à 12:29
    Note de : 1 / 5

    Payer 20 euros pour 1 quart de pizza sans saveur et une quiche aux légumes qui sent les légumes pas frais plein d'eau et avec une odeur qui laisse a desirer. Et pour finir une part de flan qui devait avoir été faite la veille ou l'avant veille. Ya peut être une remise en question à faire.

    Réponse :

    Bonjour Théo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas apprécié nos produits. Un rappel a été effectué auprès de l'équipe afin de nous assurer du bon respect de nos recettes. Bien cordialement, PAUL

  • Avatar de Lucile.
    Lucile. 09/12/2023 à 21:06
    Note de : 3 / 5

    Bof! Et méga cher

    Réponse :

    Bonjour Lucile, N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions comprendre ce que vous n'avez pas aimé. Si nos tarifs vous semblent élevés, sachez que nous avons à cœur de proposer des produits de qualité à nos clients. Par exemple, notre viennoiserie est 100% pur beurre, nos farines sont françaises, nous n'utilisons pas d'huile de palme, nos matières premières sont sans OGM, nous n'utilisons pas d'édulcorant de synthèse, d'exhausteur de goût ni de gélatine bovine ou porcine. Bonne journée, PAUL

  • Avatar de Malika.a
    Malika.a 30/10/2023 à 17:59
    Note de : 1 / 5

    Attente beaucoup trop longue pour finalement entendre qu’il n’y a plus à viennoiserie, le personnel est mal répartie. Déçue, je ne suis pas près de revenir, dommage que le flunch soir fermé pour travaux. Par contre, une dame sympathique…

  • Avatar de floch.n
    floch.n 22/10/2023 à 08:42
    Note de : 1 / 5

    Encore des pratiques commerciales intéressante. Facturent deux fois le pain et espère l’inattention. 1 polka et deux bretzel 8,80€..

  • Avatar de Fabienne.a
    Fabienne.a 21/10/2023 à 14:00
    Note de : 4 / 5

    Très bonne viennoiseries et pâtisserie,cependant prix un peu élevés

  • Avatar de Arnaud.a
    Arnaud.a 05/10/2023 à 13:50
    Note de : 4 / 5

    Très bien dans l ensemble , un peu de tout en pain et sandwicherie , N a pas changé sa formule depuis des lustres😁 Mais c est du bon donc ras

  • Avatar de Alexandre.a
    Alexandre.a 30/09/2023 à 17:44
    Note de : 1 / 5

    Nous avons commencé par attendre avant de nous asseoir. Au moment où c'était notre tour on attendait encore. Des gens après nous sont rentrés et se sont assis sans attendre. Nous nous sommes donc posé la question et avons fait de même voyant que ça paraissait naturel. Aussitôt devant une table, on s'est fait réprimander, à la limite de nous demander de recommencer la fil d'attente. La serveuse ne nous écoutait qu'à moitié mais nous a tout de même proposé de nous asseoir. Nous avons attendu 20 min avant qu'on vienne prendre notre commande. Pour un service rapide où tout est déjà préparé en vitrine c'est très long. Pendant tout ce temps, la même serveuse a croisé plusieurs fois notre regard mais n'est pas venu. Au final, nous avons trop attendu après notre commande et beaucoup de produits n'étaient plus disponibles. Heureusement, toutes les expériences chez Paul ne se valent pas.

  • Avatar de Nathalie.a
    Nathalie.a 26/09/2023 à 10:51
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et on y mange bien. Bravo au serveur débutant très impliqué et patient.

    Réponse :

    Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre avis et cette note ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et l'accueil de l'équipe. :) Très belle journée à vous, PAUL

  • Avatar de Michel.i
    Michel.i 17/09/2023 à 14:01
    Note de : 5 / 5

    Un classique de la chaîne Paul avec toujours du pain et de la nourriture de qualité et excellente. La prise en charge est rapide et le service sympathique. La magasin se trouve au RDC d’un grand centre commercial et dispose aussi d’une annexe à l’étage. Grand parking gratuit à côté.

  • Avatar de amel.e
    amel.e 05/09/2023 à 00:05
    Note de : 5 / 5

    Toujours aussi bon, beau et des superbes vendeuses

  • Avatar de Maud.a
    Maud.a 03/09/2023 à 17:54
    Note de : 5 / 5

    Très belle décoration et les boissons chaudes sont très bonnes et les pâtisseries aussi

  • Avatar de Jimmy.o
    Jimmy.o 02/09/2023 à 16:04
    Note de : 1 / 5

    30€ 3 sandwichs et 3 boissons pour manger sur place. Ma CB pleure encore !

    Réponse :

    Bonjour Jimmy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement concernant nos tarifs. . Sachez que la vente sur place est plus élevée parce qu'elle engendre plus de frais. Néanmoins, un rappel des règles de service et d’accueil va être effectué auprès de l’équipe afin que cela soit bien expliqués à nos clients. Bien cordialement, PAUL

  • Avatar de Raymonde.e
    Raymonde.e 26/08/2023 à 00:24
    Note de : 5 / 5

    J aime beaucoup le personnel.est ce que vous faites encore le chocolat chaud avec une touche de cerise?

    Réponse :

    Bonjour Raymonde, Un grand merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. :) Notre Onctueux Forêt Noire était un produit de notre collection de fin d'année 2023 et n'est plus disponible. Excellente journée, L'équipe du magasin

  • Avatar de Séverine.a
    Séverine.a 05/08/2023 à 19:08
    Note de : 5 / 5

    C'est un bon centre commercial

  • Avatar de Guillaume.i
    Guillaume.i 28/07/2023 à 14:35
    Note de : 5 / 5

    Service rapide, même à 14h. Si vous voulez manger rapidement c'est parfait.

  • Avatar de Stephane.u
    Stephane.u 25/07/2023 à 21:54
    Note de : 5 / 5

    Je félicite la gentillesse et le professionnalisme de Thany. Je suis très content et ravi de l’accueil, je viens chercher la fameuse viennoiserie aux pépites de chocolat. Merci

  • Avatar de Patrice.e
    Patrice.e 18/07/2023 à 14:04
    Note de : 5 / 5

    Bons repas à de Bons prix, bien servi.

  • Avatar de farida.e
    farida.e 08/07/2023 à 11:24
    Note de : 5 / 5

    Merci à l'équipe de choc! Tout particulièrement Fatiha, chrystelle et plus récemment laetitia, pour le sourire, la bienveillance et la réactivité. Même en période de très forte affluence la bonne humeur reste de mise. Certains de vos concurrents devraient prendre exemple ! 😇😊😇

  • Avatar de Dominique.o
    Dominique.o 03/07/2023 à 15:08
    Note de : 5 / 5

    Belle expérience, bel établissement et personnel très accueillant. Le seul bémol pour un soin bel endroit, les toilettes : sol, plinthes et porte pas propres. Ça dénote avec le reste!

  • Avatar de Julie.a
    Julie.a 01/07/2023 à 08:13
    Note de : 5 / 5

    Très bonne boulangerie, pain très bon et supers sandwichs. La pâtisserie est excellente également.

  • Avatar de Martine.a
    Martine.a 10/06/2023 à 22:49
    Note de : 4 / 5

    Jamais déçue des produits Paul , toujours aussi frais et délicieux et souvent des promotions intéressantes et une carte de fidélité qui permet d avoir des remises. Donc je conseille vous ne serez pas déçus

    Réponse :

    Bonjour Martine, Un grand merci pour cette note qui nous fait extrêmement plaisir ! A bientôt, PAUL

  • Avatar de Christel.i
    Christel.i 03/06/2023 à 14:57
    Note de : 1 / 5

    Très déçue, je demande formule goûter crêpes et on vous répond froidement pas de crêpes ni gauffre pas eu le temps d en faire, je choisi donc un mille feuille et la aussi y en as plus de classique mais avec framboise, par depit je prends une tartelette chocolat et pas de chance pour moi le biscuit est trop salé. Bref je viendrait plus.

    Réponse :

    Chère Madame Christel, Nous faisons suite à votre message où vous nous faites part du désagrément que vous avez rencontré lors de votre passage sur le magasin de Villeneuve d'Ascq. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assurée que nous apportons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients tant en termes de qualité de service que de qualité produits. En vous remerciant pour cette remontée d'information qui nous permet chaque jour de nous améliorer un peu plus, nous vous prions de croire, chère Madame Christel, en l’assurance de nos salutations respectueuses. Savoureusement, PAUL

  • Avatar de Nadia.v
    Nadia.v 18/05/2023 à 11:47
    Note de : 5 / 5

    C’est ma pâtisserie et salon de thé préféré sur Villeneuve-D’Ascq : accueil et service au top. Avec en prime la gentillesse du personnel, notamment Thany. Si vous possédez la carte de fidélité, les 25% de remises sont très avantageux au bout de quelques achats.

    Réponse :

    Bonjour Nadia, Merci pour cette excellente note et pour ce beau retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. 😊 Très bonne journée, PAUL

  • Avatar de Dome.i
    Dome.i 13/05/2023 à 09:50
    Note de : 2 / 5

    Lieu sympa mais pâtisserie (macaron) absolument pas fraiche: dur et caoutchouteux. Barbouillé toute l après midi.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour ce désagrément, afin de nous aider, pouvez-vous nous contacter à [email protected] ? Bonne journée, PAUL

  • Avatar de Danielle.E
    Danielle.E 08/05/2023 à 09:58
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil de toutes les façons il y aura toujours des mécontents !

    Réponse :

    Bonjour Danielle, Merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. 😊 Très bonne journée, PAUL

  • Avatar de Jean-Francois.o
    Jean-Francois.o 04/05/2023 à 05:30
    Note de : 2 / 5

    Malgré les deux serveuses qui font leur possible pour satisfaire les clients,trop d'attente pour être servis,tables encombrées et pas toutes débarrassées et deux clients sont partis sans commander à cause de cette attente.. on sent le manque cruel de personnels... dommage,car avant,Paul, c'était bien

    Réponse :

    Bonjour Jean-François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Soyez assuré que nous apportons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients tant en termes de qualité de service que de qualité produits. Un rappel des règles fondamentales de service et d'accueil sera effectué auprès de l'équipe et une réflexion sur l'organisation du service sera menée afin d'éviter que cet incident ne se reproduise. Bonne journée, PAUL

  • Avatar de Patricia.u
    Patricia.u 25/04/2023 à 21:16
    Note de : 5 / 5

    Très bel endroit avec beaucoup de bonnes choses pour le plaisir du palais

    Réponse :

    Bonjour Patricia, Un grand merci pour votre commentaire et votre note qui nous font extrêmement plaisir ! :) A bientôt, PAUL

  • Avatar de ZI.E
    ZI.E 22/04/2023 à 16:33
    Note de : 4 / 5

    Belle pause gourmande Chez Paul centre commercial v2

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement, PAUL

  • Avatar de adel59.i
    adel59.i 21/04/2023 à 19:25
    Note de : 5 / 5

    Commande passée hier ;elle était prête ce matin à l'heure .la tarte aux myrtilles croustillante bien garnie fraîche les pains aux chocolats et croissants bien chauds merci...

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. 😊 A très bientôt, PAUL

  • Avatar de Alain.a
    Alain.a 14/04/2023 à 13:03
    Note de : 4 / 5

    Passer un moments agréable, avec petit beignets .

    Réponse :

    Bonjour Alain, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous et que vous ayez apprécié nos irrésistibles mini beignets ! :) Bonne journée, PAUL

  • Avatar de Ana.l
    Ana.l 11/04/2023 à 10:24
    Note de : 5 / 5

    Une grande table de réservée lors d’une formation commande prise à l’avance et tout était parfait. Merci à Fatiha qui nous a servi avec énormément de bienveillance. Personne adorable au service de ses clients. Nous reviendrons avec plaisir. Et qualité des plats top.

    Réponse :

    Bonjour Ana, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience chez nous. 😊 Bonne journée, PAUL

  • Avatar de Montana.n
    Montana.n 04/04/2023 à 12:11
    Note de : 5 / 5

    Service personnel très agréable, accueillis toujours avec sourire Et le café et les pâtisseries génial Je recommande immédiatement à 100%😉

    Réponse :

    Bonjour Anthony, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. 😊 A bientôt, PAUL

  • Avatar de F-G.R
    F-G.R 31/03/2023 à 08:36
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, toujours le sourire. Surtout Fatiha qui est d une gentillesse irréprochable. Personnel très compétent et sympathique

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. 😊 A bientôt, PAUL

  • Avatar de SuperDas.
    SuperDas. 21/03/2023 à 12:21
    Note de : 3 / 5

    Très bon plat mais un peu chère.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous prenons bonne note de votre remarque sur nos prix. Sachez néanmoins que que nous préférons privilégier la qualité de nos matières premières qui sont et qui font l'essence même de notre marque (farine 100% française, nous n'utilisons pas d'huile de palme, nos matières premières sont sans OGM, nous n'utilisons pas d'édulcorant de synthèse, d'exhausteur de goût, ni de gélatine bovine ou porcine, etc.) Bonne journée, PAUL

  • Avatar de Nadine.e
    Nadine.e 18/03/2023 à 23:25
    Note de : 2 / 5

    La qualité à bien baissé et le décor est très vieillot, à la limite d'être sale.

    Réponse :

    Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes navrés d'apprendre que la qualité de nos produits n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions approfondir le sujet avec vous pour nous aider à nous améliorer. Bonne journée, PAUL

  • Avatar de K.
    K. 17/03/2023 à 22:37
    Note de : 1 / 5

    J'ai jamais vu un personnel aussi froid, accueil bizarre, j'étais a l'entrée on attendant que la dame me propose une place, comme c'est indiqué sur le tableau a l'entrée, elle me regarde bizarrement et de loin elle a crié devant tout le monde chercher une place pour vous 😳, j'étais avec ma poucette, et le regard des gens me gène, après elle venu me demander qu'est-ce que vous voulez Mme ?, J'ai lui demander les propositions pour le goûter, est ce que je peux avoir la carte?, normalement le menu doit être proposé automatiquement, bref elle est partie chercher la carte, elle est restée loin de moi, comme si je vais la manger, elle parle trop vite et j'arrive pas à suivre ce qu'elle dit, au final j'ai pris un goûter parisien, elle m'a ramené un chocolat chaud sans me demander est ce que 'avec ou sans lait, et au final pour payer elle m'a laissé devant la caisse 🙂 et elle fait semblant qu'elle essuies les surfaces, heureusement une fille de l'autre côté qui s'occupe des commandes a emporter est venu pour le paiement. Dès la première visite on sens que le personnel a des problèmes.

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'être venu dans notre boutique et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous regrettons votre expérience avec notre service, prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. En espérant vous revoir afin de pouvoir vous montrer tout notre sérieux, PAUL

  • Avatar de mina.e
    mina.e 03/03/2023 à 17:06
    Note de : 4 / 5

    Il font un très bon chocolat chaud (y)

    Réponse :

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre Onctueux vous ait plu ! 😊 Très bonne journée, PAUL

  • Avatar de Rachid.L
    Rachid.L 03/03/2023 à 10:39
    Note de : 1 / 5

    Arrivé à 09h20 pour le petit déjeuner, la salle n'était pas pleine, et malheureusement, on a du attendre jusqu'à 10h00 (plusieurs relances) pour sortir enfin sans prendre notre petit déjeuner 😔 A noter que ce n'est pas du tout la 1ère fois, à Paul Villeneuve d'ascq !!!

    Réponse :

    Bonjour Rachid, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre passage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez qu'une réflexion sur l'organisation du service va être menée afin que cela ne vienne plus à se reproduire. Cordialement, PAUL

  • Avatar de Milouda.e
    Milouda.e 01/03/2023 à 09:03
    Note de : 5 / 5

    Nous venons fréquemment prendre le petit-déjeuner chez Paul V2 et nous aimons beaucoup. Le personnel dont Christelle sont agréables et très dévouée. Très apprécié ont se sent bien👍💯💕

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes contents de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. 😊 Belle journée, PAUL

  • Avatar de Younes.
    Younes. 17/02/2023 à 10:13
    Note de : 2 / 5

    Client depuis des années, je me rends compte que depuis la fin du covid, ça s'est dégradé. Il n'y a plus la presse (supprimée sous prétexte du covid mais remis, ben voyons !). Les serveuses font la tronche (je regrette les anciennes plus sympathiques et avenantes). Finalement, ce sont les produits qui font que je viens encore...🙄

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'être venu dans notre boutique et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous regrettons votre expérience avec notre service, prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Bonne journée, PAUL

  • Avatar de whatelse.a
    whatelse.a 15/02/2023 à 15:15
    Note de : 5 / 5

    Ce 15 février 2023 à 15h Très bel accueil personnel souriant 😁😁 mention spéciale pour Mme la crêpière 👌🏽 crêpe ultra bonne moelleuse juste parfait encore merci

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes contents de vous savoir satisfaite de votre expérience chez nous. 😊 Belle journée, PAUL

  • Avatar de Patrice.i
    Patrice.i 14/02/2023 à 11:29
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix accueil sympathique prix qualité très bien

    Réponse :

    Bonjour Patrice, Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir ! :) A très bientôt, PAUL

  • Avatar de Nat.i
    Nat.i 01/02/2023 à 19:23
    Note de : 5 / 5

    Chocolat chaud délicieux et crêpe au sucre très bonne. Très bon accueil

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes contents de vous savoir satisfaite de votre expérience chez nous. 😊 Belle journée, PAUL

  • Avatar de jessy.e
    jessy.e 01/02/2023 à 15:10
    Note de : 3 / 5

    Service très long,il y avait beaucoup de monde Sinon nous y avons pris un goûter avec une amie et tout était bon.

    Réponse :

    Bonjour Jessy, Merci d'être venue dans notre boutique et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous regrettons votre expérience avec notre service, prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié nos produits. :) Bonne journée, PAUL

  • Avatar de Milky.I
    Milky.I 31/01/2023 à 23:36
    Note de : 2 / 5

    Merci à la jeune fille à la caisse qui m'a prévenu de la presence d'alcool dans plusieurs produits que jachetais regulierement, étant voilée et enceinte il m'est interdit d'en consomer. intolerable venant d'une enseigne aussi reputée que Paul !!!!!!

  • Avatar de Nuttin.l
    Nuttin.l 21/01/2023 à 18:20
    Note de : 1 / 5

    Paul à opter pour le concept Picard ? Macarons encore surgelés mais d’après la vendeuse « c’est normal ils seront mangeables dans quelques heures » inadmissible pour du take-away

    Réponse :

    Bonjour Clea, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre interrogation concernant nos macarons. Certaines de nos pâtisseries ne sont pas fabriquées sur place mais dans un atelier central et pour garantir le maximum de fraîcheur et de qualité à ces produits, leur transport jusqu'à nos points de vente se réalise à température négative. Sachez cependant que notre atelier central fabrique nos produits avec un véritable savoir-faire d'artisan. Nous sommes en effet extrêmement vigilants sur la qualité et le caractère authentique, traditionnel de nos produits. Cordialement, PAUL

  • Avatar de Benjamin.
    Benjamin. 18/01/2023 à 12:53
    Note de : 1 / 5

    Depuis la fin du Covid les clients ne savent plus faire une queue correctement, sans signalisation au sol le cerveau des français ne fonctionne plus. Pouvez donc remettre une signalisation au sol parallèlement à votre boutique afin que les clients les plus malins ne se mettent plus perpendiculairement et bloque l’entrée du centre commercial, étonné que ca ne vous saute pas au yeux …

  • Avatar de laurent.
    laurent.� 17/01/2023 à 18:18
    Note de : 1 / 5

    Déception sur les viennoiseries : comment une vendeuse peut oser vendre un chausson aux pommes visuellement bien trop cuit. De plus, les gourmandines n'étaient pas du jour voir même d'hier.

  • Avatar de Sab.a
    Sab.a 17/01/2023 à 18:08
    Note de : 1 / 5

    Aujourd'hui, chausson aux pommes acheté par mon mari : on lui a servi un chausson qui n'était pas en vitrine et pour cause : noir d'un côté ( trop cuit) , une épaisse couche de sucre durci , et du côté mangeable un goût étrange .... C'est la dernière fois que nous achetons quoi que ce soit dans cette Boulangerie sans compter les 2 gourmandines qui n'étaient pas de toute fraîcheur !

  • Avatar de Valentin.a
    Valentin.a 16/01/2023 à 19:07
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu prendre un goûter en famille aujourd'hui personnel as l'écoute et très sympathique avec une petite pointe d'humour que nous avons adoré nous venons régulièrement jamais déçu !!! Merci pour le service au top

  • Avatar de Tess.u
    Tess.u 14/01/2023 à 21:43
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus aujourd’hui à 18h10, il y avait énormément de monde et seulement 2 dames en service… malgré un travail draconien ces 2 dames s’en sont très bien sortis !! Peut être faudrait embaucher du personnel… Nous avons été servis par Christelle qui est très aimable et compétente malgré cette lourde charge de travail !! Merci à vous pour ce moment ! Je mets ces 5 étoiles pour elle et la deuxième dame qui étaient en service, j’espère que la direction prendra des mesures pour soulager son BON personnel !!! Une grande enseigne comme Paul se doit d’avoir une très bonne qualité de travail pour ses employés !!!!

  • Avatar de farah.e
    farah.e 14/01/2023 à 17:55
    Note de : 1 / 5

    Dommage 0 étoile n’existe pas ! La dame de la caisse parle hyper mal ! Elle a insulter un jeune homme juste parce qu’elle étais fatiguer ! Honteux on est vendeuse ou chômeuse ! Plus jamais !!!!!! Samedi 14 janvier a 17h55

  • Avatar de Khaila.
    Khaila. 14/01/2023 à 17:54
    Note de : 1 / 5

    Dommage que la serveuse sans dent a dit de mon beau frère qu’il a des dents pourrit, BUT CONTRE SON CAMPS !!! Tout s’est passer à 17h40 ce 14 janvier

  • Avatar de Julie.b
    Julie.b 12/01/2023 à 21:36
    Note de : 2 / 5

    Personnel pas accueillant Attente de 20 minutes avant de prendre la commande, des tables arrivées après nous sont servies avant Choix limité, les serveurs nous demandent d’aller voir nous mémé ce qu’il y a dans la vitrine car la carte proposée n’est pas à jour !

  • Avatar de Meal.y
    Meal.y 07/01/2023 à 17:47
    Note de : 1 / 5

    Trop nul a fuir c est la 2 fois que je pars avec ma fille, le personnel de samedi est désagréable, trop lent , c moi qui a nettoyé ma table , on attendue 30 mn et la commande elle est pas venu , et je dit que je vais partir il m'ont c comme ca , c déconseillée c vous voulez être énervé c horrible

  • Avatar de ARNAUD.A
    ARNAUD.A 04/01/2023 à 13:03
    Note de : 2 / 5

    Dommage qu'à l'heure du goûter il manque la majorité des desserts proposés .(manque de personnel dispo pour refabriquer des desserts) Pour moi Paul est en plus en perte de goût tartelette citron meringuée trop de sucré et manque de citron . La crêpe simple était très sèche et malgré une remarque auprès du personnel aucun geste commercial ou excuse ... Dommage car le pain est bon mais aussi ailleurs.

  • Avatar de sali.
    sali. 22/12/2022 à 08:32
    Note de : 3 / 5

    Comment savoir si un restaurant est propre? C'est en visitant les toilettes.... juste été me laver les mains et le lavabo à une couche de saleté de plusieurs jours voir plusieurs semaines.... cela faisait longtemps que je n'avais été (je vais chez Paul depuis plus de 20 ans, cela faisait longtemps que je n'étais pas venu à celui d'Euralille.)Sinon personnel très agréable.

  • Avatar de FLOD.
    FLOD. 18/12/2022 à 12:33
    Note de : 5 / 5

    Nous avons mangé sur place, très bon accueil de la part du personnel.

  • Avatar de Dominique.e
    Dominique.e 11/12/2022 à 13:22
    Note de : 4 / 5

    J'adore leur chocolat chaud. Service un peu long

  • Avatar de AuroreD.D
    AuroreD.D 06/12/2022 à 16:47
    Note de : 5 / 5

    Pour ce moment brunch, pas du tout déçue. Bon service.

  • Avatar de Marie.h
    Marie.h 06/12/2022 à 14:45
    Note de : 3 / 5

    Bonjour, j'ai acheté un sandwich ce midi sésame camembert avec 1 jus d'orange et un palmier en dessert Le pain était bon mais c'est restreint en beurre et fromage quant au palmier trop dur on se casserait les dents dessus je ne recommande pas

  • Avatar de Julien.s
    Julien.s 30/11/2022 à 12:44
    Note de : 5 / 5

    Bravo et merci à Christelle pour son sourire, sa bonne humeur et son efficacité en salle, au top 👍

  • Avatar de Justine.a
    Justine.a 24/11/2022 à 17:51
    Note de : 1 / 5

    Je n’ai pas réussi à trouver la page Google de la boutique du haut donc je me permets de le laisser ici. Je suis tout simplement surpris du service client de cette fameuse enseigne. Deux jeunes, dont la jeune fille habillée en sweat à capuche, ne se sont même pas préoccupés de me servir mais ont passés leur temps à se rouler des pelles cachés comme deux adolescents. Une honte! J’ai du prendre la peine de descendre sur la boutique du bas (où j’ai été très bien servie par ailleurs) pour être servie. Incroyable..

    Réponse :

    Bonjour Justine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre dernière visite et nous en excusons. L'accueil de nos clients est une priorité et nous transférons immédiatement votre commentaire aux équipes. Bien cordialement, PAUL

  • Avatar de STEPH.
    STEPH. 18/11/2022 à 21:38
    Note de : 4 / 5

    Bien pour un déjeuner rapide. Personnel aimable.

  • Avatar de LEOébastien.r
    LEOébastien.r 12/11/2022 à 22:43
    Note de : 5 / 5

    Chose promise chose dû. J'ai fais une grosse commande de petits fours salés et sucrés pour mon départ en retraite. Nous sommes venu à 2 reprises une première fois pour une prise de renseignement avec Ophélie et Alexis. Puis une seconde fois pour finaliser notre commande avec Ophélie. Nous lui avons promis de vous faire un retour, nous remercions donc l'équipe de Paul v2 pour les produits et Ophélie pour son accueil ainsi que son professionnalisme. Merci pour ses conseils. Merci d'avoir pris le temps de nous montrer les produits sur le site Paul et à nous aider pour les quantités. Encore un grand merci. Milles fois merci ! On reviendra pour les fêtes de fin d'année sans problème.

  • Avatar de Dylan.o
    Dylan.o 12/11/2022 à 22:18
    Note de : 5 / 5

    top malgré le monde. un grand merci à la personne avec les cheveux rouge et sa collègue avec les lunettes pour leurs sourire et leur humour malgré le monde. je reviendrais !!!

  • Avatar de Ingrid.e
    Ingrid.e 12/11/2022 à 20:05
    Note de : 2 / 5

    Nous arrivons à 17h déjà l accueil pas au top 20 minutes d attente pour une simple commande organisation zéro !!! Une personne qui me semble la responsable qui ne sais pas gérer l équipe un désastre total !!! Manque de formation une perte de temps pour un service médiocre

  • Avatar de JM.
    JM. 11/11/2022 à 19:21
    Note de : 3 / 5

    Ce n'est pas une boulangerie elle n'a pas le droit d'utiliser ce nom il faut pour cela que le pain soit pétri et façonné puis cuit sur place il s'agit ici de patons surgelés

  • Avatar de morgane.
    morgane. 07/11/2022 à 09:09
    Note de : 2 / 5

    Cliente fidèle je viens régulièrement le midi le service est pitoyable !!! Trop de personnels pour une organisation déplorable !!! Le personnels règle ses comptes devant les clients et nous fait attendre !! Je suis venue samedi matin, 4 personnes en vente avec 2 clients devant moi au bout de 15 minutes d'attente une personne qui était entrain de discuter au cheveux rouge prends quand même la peine de me servir avec un mépris total !!! Et ce permet de faire une réflexion mal placée devant nous à sa collègue !! Heureusement que la qualité est là !!

  • Avatar de F.E
    F.E 02/11/2022 à 10:30
    Note de : 3 / 5

    Un Paul classique .. Bons sandwich. Petite salle assez pratique pour déjeuner sur place

  • Avatar de Alain.E
    Alain.E 01/11/2022 à 20:06
    Note de : 3 / 5

    Table collante mal nettoyée avec une éponge sale !!! Par contre bon thé et fondant au chocolat

  • Avatar de Nab.b
    Nab.b 31/10/2022 à 18:29
    Note de : 1 / 5

    Horrible plus de 10 minutes d'attente avant d'être servi, on vous dit installer vous ou vous voulez et après on vient vous voir en vous disant pourriez -vous changer de place c'est un banquette pour 4 personnes, alors qu'on vous a dit installer vous ou vous voulez. Comme tu veux pas faire de scandale et bien on change de place elle nous met sur une banquette avec 2 table et 2 chaises et une banquette de 2. Chercher l'erreur?

  • Avatar de Nora.l
    Nora.l 11/10/2022 à 11:07
    Note de : 3 / 5

    Endroit sympa, cosy..... Dommage que le personnel n'as pas d'endroit pour s'entretenir ou pour passer des coups de fils ou tenir des rendez vous. C'est un peu embêtant parfois. Autrement grand choix sur la carte et personnel sympa!

  • Avatar de Valentin.a
    Valentin.a 06/10/2022 à 13:13
    Note de : 4 / 5

    Très bon déjeuner, formule à prix abordable et serveurs/ses rapide et accueillants 😁

  • Avatar de Marin.e
    Marin.e 01/10/2022 à 21:51
    Note de : 5 / 5

    Kiosque Paul à l’entrée : Super service de la part du serveur Dylan. Très agréable et efficace Je recommande !

  • Avatar de Aurore..
    Aurore.. 27/09/2022 à 21:53
    Note de : 1 / 5

    Mon désagrément se porte sur l'hygiène : tables dégoûtantes, chaises et banquettes également. Le sol n'en parlons pas. Les clients se succèdent aux tables et celles-ci ne sont toujours pas lavées. Les toilettes sont dans le même état : un rouleau de papier au sol et de l'urine tout autour de la toilette. Je n'ai bu qu'un café car il m'est impossible de manger dans cet établissemen et ce n'est pas la première fois que je le constate.

  • Avatar de khadi.o
    khadi.o 23/09/2022 à 17:50
    Note de : 1 / 5

    Moui, Paul quoi ! On connais ce qu’ils vendent, leur pâtisserie bonnes néanmoins surgelé on le sait. parlons plutôt du salon de thé ! Hygiène vraiment à revoir d’urgence ! Vaisselle de clients parti qui s’accumule sur les tables puis une fois installé on nous débarrasse sans laver derrière. De plus paul a augmenter ses prix de manière considérable ! Pour une chaîne ! Ils s’embêtent pas ! Des moucherons partout BREF pour le prix je ne reviendrais pas.

  • Avatar de Arseni.v
    Arseni.v 22/09/2022 à 20:02
    Note de : 2 / 5

    Expérience relativement déplaisante. Il est indiqué 9,50€ pour un menu contenant un sandwich + une boisson + un dessert et je me retrouve à payer 10,10€. La serveuse m’indique que c’est dû au fait que j’ai pris une bouteille et que celle-ci augmentait le tarif de 60 centimes. Aucune indication n’est présente afin de l’indiquer aux clients. Je demande en boisson une bouteille d’eau, ils n’en ont plus. Je demande un sachet pour transporter ma commande, plus de stock non plus. Les tarifs sont élevés et la qualité de la prestation n’est aucunement présente. J’avais auparavant une très bonne image commerciale de l’enseigne. Malheureusement celle-ci s’est dégradée avec cette expérience. Le lendemain matin j’y retourne afin de me faire une seconde expérience : je prends un menu contenant un café et une viennoiserie et là, même souci… Le prix indiqué n’est pas celui que j’ai payé. Je n’ai même pas chercher à demander à nouveau la raison car je savais pertinemment qu’on me sortirait une excuse des plus ridicules. Heureusement le café ainsi que le pain au chocolat n’étaient pas mauvais. J’espère que ce commentaire vous aidera à vous améliorer sur certains critères car il n’est pas là pour dégrader votre image mais pour critiquer de manière constructive. Le point clé à retenir : indiquer les augmentations de tarifs afin d’éviter au client d’être pris au dépourvu au moment de payer.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez qu'il est bien précisé sur nos affiches mais également sur nos étiquettes produits que nos menus ne prennent pas en compte les boissons en bouteilles et qu'un supplément de 0,60cts est demandé pour une boisson en bouteille. Un rappel sera effectué auprès de notre équipe afin que cela soit annoncé lors du passage en caisse par nos collaborateurs et d'éviter ce type de confusion. En ce qui concerne le menu café + viennoiserie, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions comprendre l'erreur tarifaire qu'il y aurait eu. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié votre petit déjeuner. :) Au plaisir de vous revoir chez nous. PAUL

  • Avatar de Monique.'
    Monique.' 10/09/2022 à 13:25
    Note de : 3 / 5

    Nous avons mangé une très bonne salade Un dessert Mais l expresso et le capuccino à revoir ...de l eau chaude colorée Décidément malgré les machines les Français sont incapables de faire un bon café 😤😤

  • Avatar de Isabelle.
    Isabelle. 08/09/2022 à 10:57
    Note de : 1 / 5

    J'ai acheté une baguette après 18h...pas fraîche..et le lendemain dur..inmangeable. Plus cher, pas mie de pain dure...faite pourtant de la même manière que les boulangeries Louise... il y a pas photo....je retourne chez Louise.

  • Avatar de Alecxanders.s
    Alecxanders.s 05/09/2022 à 08:36
    Note de : 5 / 5

    En voyage dans le nord de la France, je me suis arrêté chez Paul. Un accueil de qualité le samedi matin, la serveuse était super souriante, un service en restauration super efficace et à l'écoute de la clientèle. Pareil pour la vente, j'ai goûté le pain noir qui était succulent, des personnes qui savent ce qu'ils vendent et hyper agréable. Je reviendrais ici à mon prochain voyage dans votre région.

  • Avatar de Gaëlle.e
    Gaëlle.e 03/09/2022 à 16:01
    Note de : 1 / 5

    Nul !!! Nul !!!! Nul !!!!! Une serveuse qui ne dit pas bonjour . Une autre au bar qui tire une tronche quand elle voit du monde arriver ... On poireaute a table et ça vient pas prendre la commande !!! Ça c est bien dégradé chez Paul .. étant ancienne cliente vous m avez perdue !!! Alors nous sommes le 3 septembre il est 16h regarder donc le planning qui servait ce jour là !!! 👏👏👏

    Réponse :

    Bonjour Gaëlle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement et tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Sachez qu'un rappel des règles de service et d'accueil sera effectué auprès des équipes afin que cela ne vienne plus à se reproduire. Cordialement, PAUL

  • Avatar de karuna.i
    karuna.i 01/09/2022 à 10:37
    Note de : 5 / 5

    Les 5 étoiles sont surtout pour l'accueil de la dame avec les tatouages très efficace et très souriante pourtant le restaurant faisait salle comble. Nous avions fuis Paul marcq-en-baroeul pour celui de v2 et finalement pas déçu.

  • Avatar de Patricia.h
    Patricia.h 27/08/2022 à 14:22
    Note de : 5 / 5

    Un avis positif sur le service. Les dames présentes au service ce samedi 27 août matin sont extrêmement serviables. Un grand merci à elles pour leur gentillesse. Les produits dont bons, mais avec un service de qualité, ça donne envie de revenir !

  • Avatar de Stéphane.e
    Stéphane.e 19/08/2022 à 14:50
    Note de : 5 / 5

    Endroit très agréable avec une carte atypique qui vaut le détour. Le personnel est très agréable. Les menus sont très bons....que du bonheur pour qui veut prendre son déjeuner dans un cadre agréable.

  • Avatar de Laurent.r
    Laurent.r 15/08/2022 à 17:54
    Note de : 1 / 5

    Visite Paul Villeneuve d’Ascq V2: serveur désagréable, limite impoli. Toilettes dans un état déplorable et manque de courtoisie. Nous aurions dû nous lever et quitter. Nous ne reviendrons pas. Visite 15/8/2022 vers 12h30

  • Avatar de Esteban.a
    Esteban.a 09/08/2022 à 20:14
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été servi agréablement par une vendeuse dans l'îlot proche de la sortie à l'étage.

  • Avatar de Rejane.e
    Rejane.e 02/08/2022 à 11:56
    Note de : 5 / 5

    Lieu agréable et personnel sympa !

  • Avatar de Cuisine.
    Cuisine. 27/07/2022 à 22:34
    Note de : 4 / 5

    Lieu chaleureux , agréable pour prendre un café . Personnel agréable 😉

  • Avatar de gaelle.e
    gaelle.e 27/07/2022 à 19:48
    Note de : 1 / 5

    Commande Too Good Too Go faite chez eux. J'y suis allée 7min en avance car devant rentrer en urgence allaiter mon bébé plus tôt que prévu, j'ai du repartir les mains vides, la serveuse m assurant que la hiérarchie interdit la délivrance même 5min avant l'heure.... Qui ne fait pas preuve de décence humaine, l'employée ou sa hiérarchie ?

  • Avatar de S..u
    S..u 20/07/2022 à 09:50
    Note de : 1 / 5

    Je viens d'acheter un cappuccino je n'ai pas pu le boire. Du gâchis de l'eau coloré marron. Pour un prix exorbitant faut revoir vos produits....

  • Avatar de Hakima.
    Hakima. 06/07/2022 à 09:38
    Note de : 1 / 5

    Dur chez Paul v2 ! Le service j'ai du passer par 3 personnes on m'a fait répéter 4 fois la commande ! 😅 Ils ne connaissent pas leur menu ! Étrange tout de même ! Le café un désastre inbuvable

  • Avatar de Raphael.e
    Raphael.e 03/06/2022 à 14:23
    Note de : 1 / 5

    Marre de payer une blinde pour des sandwichs et pâtisserie semi industriel hyper sucrées.+ De 6 euros le sandwich, c vraiment abusé.

  • Avatar de Cateyes.a
    Cateyes.a 25/05/2022 à 09:51
    Note de : 5 / 5

    Servies par un serveur très compétent gentil et souriant malgré le rush des le matin (25 mai 2022), qui fait de son mieux pour servir la clientèle pr certains désagréables car il ne va pas vite mais il est seul en salle... Un peu d'indulgence ne fait pas de mal... Courage à lui !!!!

  • Avatar de Inconnu.o
    Inconnu.o 22/05/2022 à 19:58
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fais serveuse désagréable hautaine , pas souriante. On le lui a fait remarquer qu'elle a servit les autres arrivés après nous plus de 30minutes elle nous a laissé sans prendre aucune commande. Se disant débordé 🤣🤣 sachant que les les personnes qui arrivaient après nous ont toutes étaient servit. Je précise que nous étions 4 musulmanes dont 3 qui portaient le voile.. donc je me demande si cela n'était pas fait exprès .. en tout cas plus jamais je remettrai les pieds dans cet établissement.. ce comportement est inacceptable en 2022

  • Avatar de Mickael.a
    Mickael.a 16/05/2022 à 16:18
    Note de : 5 / 5

    L Accueil au top avec certaine personne souvent seul pour un service trop élevé la qualité du service est la malgré tout et les produits son très bon 😉

  • Avatar de Romane.e
    Romane.e 15/05/2022 à 17:24
    Note de : 5 / 5

    Les serveurs sont super agréables, ils nous faudrait plus de personnes comme eux ! Mais les fougasses aux lardons me manque.

  • Avatar de SABRINA.
    SABRINA. 14/05/2022 à 23:39
    Note de : 4 / 5

    Très belle vitrine il y a de bons produits mais les tarifs son onéreux. Il existe une carte fidélité

  • Avatar de Saliha.o
    Saliha.o 13/05/2022 à 13:18
    Note de : 1 / 5

    Serveuse très désagréable qui nous a laissé attendre 30 min avant de venir prendre notre commande pour un petit dej alors que la salle était vide , elle n était pas contente lorsqu on lui a fait remarquer qu elle prenait des commandes d autres tables qui étaient arrivés après nous , qui de surcroît sert 3/4 tables avant nous , nous n avons pas été servit au bout d une heure !! Nous sommes parties sans consommer ! Nous n y mettront plus les pieds !

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Sachez que l'accueil de nos clients est une priorité pour nous. Nous transmettons à l'équipe afin qu'une réflexion sur le service en salle ait lieu et que cela ne vienne plus à se reproduire. Cordialement, PAUL

  • Avatar de David.o
    David.o 30/04/2022 à 11:32
    Note de : 1 / 5

    Tres en colère après avoir mangé un panini poulet (mon mari et moi) Nous avons été malade tout les 2 toute la nuit apparemment intoxication alimentaire Je n'achèterai jamais plus chez eux et j'encourage tout le monde à ne plus y aller

    Réponse :

    Bonjour, Pouvez-vous nous contacter à [email protected] et nous indiquer les produits que vous avez consommé ? Cordialement, PAUL

  • Avatar de David.
    David. 15/04/2022 à 14:01
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu un très bon accueil, la serveuse était souriante et sympathique très bon petit déjeuner ce matin, leur baguette 🥖 est vraiment excellente, merci beaucoup

  • Avatar de BERNARD.a
    BERNARD.a 05/04/2022 à 19:27
    Note de : 4 / 5

    Équipe très sympathique. Bons produits. Attention hygiène des tables , non nettoyées.

  • Avatar de Bruno.e
    Bruno.e 31/03/2022 à 18:59
    Note de : 1 / 5

    J'ai acheté un palmier choco hier soir et là déception. Celui-ci avait un goût détestable je suis déçu par cette viennoiserie. Dommage !!!

    Réponse :

    Bonjour monsieur Merlin, Nous vous remercions pour votre retour sur notre palmier au chocolat et sommes navrés d'apprendre que celui-ci ne vous ait pas plu. Notre sélection de gourmandises chocolatées étant très variées, nous réussirons à vous aider à choisir celle qui vous fera fondre, pour sûr. :) En espérant vous revoir très vite chez nous, PAUL

  • Avatar de Bruno.a
    Bruno.a 26/03/2022 à 21:26
    Note de : 4 / 5

    Nous sommes des clients réguliers de cette enseigne. Les produits proposés sont généralement bons surtout les pâtisseries. Un peu déçu par le pain qui ne se conserve pas plus de 24 heures. ( baguettes particulièrement).

    Réponse :

    Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre passage dans notre boutique. Nous allons transmettre votre remarque à notre pôle produits afin que cela permette de nous améliorer. Nous sommes néanmoins ravis que vous appréciez nos produits ! :) En espérant vous revoir très vite, PAUL

  • Avatar de oumaima.o
    oumaima.o 25/03/2022 à 20:50
    Note de : 1 / 5

    Serveuse très désagréable 25/03/2022 a 18h3, qui vient débarrasser le plateau à 19h avant que je finisse, et rajoute un commentaire vous venez souvent dit elle je réponds spontanément oui pourquoi? Elle me dit ah donc c’est vous je vous assure que votre rouge a lèvre est de très bonne qualité puisque je dois laver votre tasse 4 fois m réponds elle. Je suis déçue de ce comportement, et fière de moi d’avoir garder mon calme.

    Réponse :

    Bonjour Oumaima, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement désolés que votre visite n'ai pas répondu à vos attentes car l'expérience que vous décrivez ne correspond pas du tout à ce que nous souhaitons pour nos clients. Un rappel des règles d'accueil et de service a été effectué afin que cela ne vienne plus à se reproduire. En espérant vous revoir très vite chez nous, PAUL

  • Avatar de David.l
    David.l 16/03/2022 à 14:50
    Note de : 3 / 5

    Déception. La carte a changé et les plats sont chers notamment les paillassons au regard de la quantité proposée. Service agréable mais long.

    Réponse :

    Bonjour David Alexandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis qui sera transmis à nos équipes qui pourront en tenir compte lors de l'élaboration de nos prochaines cartes. Au plaisir de vous servir à nouveau, PAUL

  • Avatar de Eric.i
    Eric.i 04/03/2022 à 15:22
    Note de : 3 / 5

    Stabilité de l'emplacement et du service, avec un comptoir côté galerie pour les achats, et la zone de restauration, qui traverse les époques, tout comme la carte, stable. Le personnel est courtois et efficace. Les prix ont suivi les évolutions...

    Réponse :

    Bonjour Eric, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre boutique. Au plaisir de vous servir ! PAUL

  • Avatar de Anaïs.
    Anaïs. 03/03/2022 à 18:01
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, suite à mon expérience chez Paul, le rapport qualité prix n’est pas correct. Ce jour là, j’ai goûté un chocolat viennois qui été très très très très amère, j’ai demandé du lait on m’a donné 2cl. Puis j’ai pris un moelleux au chocolat qui n’étais pas super pour le prix :/

    Réponse :

    Bonjour Anaïs, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que nos produits ne vous aient pas plu. Un rappel va être effectué auprès de nos équipes de fabrication afin de nous assurer du respect des recettes au quotidien afin que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous servir à nouveau, PAUL

  • Avatar de Rania.a
    Rania.a 27/02/2022 à 07:58
    Note de : 3 / 5

    Bien souvent les pâtisseries présentes sur la carte ne sont.plus disponible

    Réponse :

    Bonjour Rania, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Cependant, afin de nous aider à nous améliorer, n'hésitez pas à nous contacter : [email protected] pour nous faire part de votre mécontentement lié à cette note. Belle journée à vous. PAUL

  • Avatar de Nadine.o
    Nadine.o 24/02/2022 à 21:35
    Note de : 1 / 5

    Experience du jour : pas de possibilité d obtenir un plat ( le paillasson) : le magasin est en rupture de surgelés. Ah c est du surgelé ? Réponse : bien sûr Madame! Commande de la salade de la mer : salade flétrie,avocat pourri et on cherche encore les crevettes . Suite à notre remarque , la serveuse nous a fait une remise: sur l addition de 52euros de ... 29centimes. Non seulement c est infect mais en plus on prend les clients pour des c...! adieu Paul !

    Réponse :

    Bonjour Nadine, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Cependant, afin de nous aider à nous améliorer, n'hésitez pas à nous contacter : [email protected] pour nous faire part de votre mécontentement lié à cette note. Belle journée à vous. PAUL

  • Avatar de Gwendoline...
    Gwendoline... 22/02/2022 à 12:38
    Note de : 1 / 5

    Salade de falafels /quinoa Avec e 2 falafels coupés. Et de la salade.. L'employé ne m'a pas donné de pain ni couverts ni sauce !!! Je ne l'ai vu qu'après car a emporter. Aucun professionnalisme...

    Réponse :

    Bonjour Gwendoline, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas nous contacter à [email protected]. Cordialement, PAUL

  • Avatar de Vanessa/.l
    Vanessa/.l 17/02/2022 à 21:27
    Note de : 4 / 5

    Lieu charmant, pâtisseries café et chocolat très bon et serveuses très agréables! Je reviendrais avec plaisir.

    Réponse :

    Bonjour Vanessa, Un grand merci pour ce joli commentaire. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfaite suite à votre passage dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir, PAUL

  • Avatar de Daniel.u
    Daniel.u 12/02/2022 à 11:18
    Note de : 2 / 5

    Pain immangeable dès le lendemain , vraiment déçu , on me l avez dit mais maintenant je confirme

    Réponse :

    Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour votre remarque que nous transmettons à notre pôle produits afin qu'ils puissent en tenir compte lors de l'élaboration des prochaines recettes. Cordialement, PAUL

  • Avatar de Isabelle.a
    Isabelle.a 07/02/2022 à 21:01
    Note de : 4 / 5

    Personnel très serviable. La tarte aux framboises est délicieuse comme toujours !

    Réponse :

    Bonjour Isabelle, Merci pour cette belle appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfaite de votre expérience chez nous notamment grâce à la qualité de notre service et notre incontournable et savoureuse tarte aux framboises. :) Très bonne journée, PAUL

  • Avatar de Myriam.
    Myriam. 05/02/2022 à 00:54
    Note de : 2 / 5

    Établissement pas très propre..déçue. Personnel toutefois agréable

    Réponse :

    Bonjour Myriam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes navrés d'apprendre cela. En conséquence et afin d'éviter que ce type d'incident ne se reproduise à l'avenir, nous souhaitons vous informer que nous avons sensibilisé à nouveau les équipes sur nos règles d'hygiène à respecter en toute circonstance. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et de notre service. Au plaisir de vous servir dans notre boutique, PAUL

  • Avatar de nathalie.e
    nathalie.e 14/01/2022 à 17:59
    Note de : 5 / 5

    Quand je vais chez Paul , on mange bien . A allez. ❤️❤️❤️❤️

    Réponse :

    Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, quel plaisir pour l'équipe de lire votre commentaire ! 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement, PAUL

  • Avatar de Jacqueline.e
    Jacqueline.e 13/01/2022 à 04:48
    Note de : 3 / 5

    Le service à table n est pas propre. Les tables restent collantes avez des miettes des autres clients.... Le service est expédié...On peut aussi s interroger sur le niveau d hygiene en temps de pandémie.

    Réponse :

    Bonjour Jacqueline, Merci d'être venue dans notre boutique et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous regrettons votre expérience avec notre service, prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Cordialement, PAUL

  • Avatar de Lucy.o
    Lucy.o 09/01/2022 à 17:11
    Note de : 4 / 5

    Trés bon Accueil! Bon produits.Dommage qu il y fait toujours froid.on est obligé de garder le manteau...

    Réponse :

    Bonjour Lucy, Merci pour cette belle appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfaite de votre expérience chez nous. Sachez que votre remarque a été remontée aux équipes. Cordialement, PAUL

  • Avatar de Magali.a
    Magali.a 02/01/2022 à 19:00
    Note de : 3 / 5

    Le personnel est très agréable . Le stand sandwich donné vraiment envie de s'y arrêter .

    Réponse :

    Bonjour Magali, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la qualité de nos produits en vitrine. A très bientôt, PAUL

  • Avatar de fati.i
    fati.i 27/12/2021 à 20:24
    Note de : 5 / 5

    Idéal pour prendre un bon petit-déjeuner traditionnel . Une boulangerie française comme je les aime .

  • Avatar de Yann.
    Yann. 26/12/2021 à 00:29
    Note de : 3 / 5

    Cadre sympas malgré la faible luminosité et la tristesse du centre commercial. Les serveurs sont sympas. La nourriture est correcte.

  • Avatar de Nanou.a
    Nanou.a 22/12/2021 à 05:01
    Note de : 1 / 5

    une jeune brune ne prend absolument pas ma commande et fait passer tout les autres clients avant moi. Je travaille dans la galerie, et suis une très bonne cliente. Je venais manger toulesjours chez vous. Je ne reviendrai absolument pas. Sa mérite 0 étoiles. Personnel à revoir!!!

  • Avatar de Dj.r
    Dj.r 08/12/2021 à 15:52
    Note de : 1 / 5

    Je regrette d'avoir achète ce matin des tartelette aux citrons un débutant les réalisent meilleures que ça ! Meringue pas bien monté on a l'impression de manger avec chaque bouchée une cuillère de sucre. Le crémeux citron amer faute de dosage d'arôme de citron. Alors la pâte sucrée qui est elle sec, dur, pour le prix Franchement très dessus.

  • Avatar de Jerbane.a
    Jerbane.a 01/12/2021 à 09:52
    Note de : 1 / 5

    Nul 15 minutes pour vous installer alors qu il a que 2 personnes dans le restaurant et pour le service une catastrophe après avoir été 30 minutes je passe comme sur une commande de 4 personnes une seule personne à eux ce qu'elle avez commandé Tête en l air ou non professionnel tel et la question nul nul nul

  • Avatar de William.a
    William.a 20/11/2021 à 20:18
    Note de : 2 / 5

    Produits acceptables, mais ne faites pas de toogoodtogo, ils sont devenus bien radin sur les doses. Vous aurez l'équivalent dans le Auchan d'à côté. Tellement déçu de mon panier que j'ai tout donné, de bon cœur, a un SDF faisant la manche a côté. Au moins j'ai fais un heureux!

  • Avatar de K.
    K. 20/11/2021 à 14:48
    Note de : 1 / 5

    Horrible, des pâtisseries de la veille, des crêpes déjà cuites et réchauffées on dirait du caoutchouc et des serveuses trop désagréables.

  • Avatar de Sabéha.L
    Sabéha.L 12/11/2021 à 17:58
    Note de : 1 / 5

    Pour la seconde fois, je my mets rends en fin de journée : le service déplorable...l accueil glacial...et quelle mollesse. A fuir

  • Avatar de Manon.a
    Manon.a 11/11/2021 à 18:32
    Note de : 1 / 5

    Après une longue attente. Nous commandons 2 beignets, on nous répond il n y en a plus nous avons été dévalisé. Nous commandons donc 2 crêpes là il n y en a plus également. Nous commandons donc 2 gaufres. A notre sortie de chez Paul nous constatons dans la vente à emporter des beignets ,notre premier choix. Incompréhension de notre part, mensonge de la serveuse ou manque d envie tout simplement?

  • Avatar de Patrick.e
    Patrick.e 06/11/2021 à 08:20
    Note de : 3 / 5

    J'ai très bien mangé mais je trouve qu'il y a des produits qui restent cher,c'est un peu dommage

  • Avatar de noemie.a
    noemie.a 31/10/2021 à 08:54
    Note de : 1 / 5

    Panier to good to go refusé car je l’avais validé devant la vendeuse et pas dvt la responsable . Cette dernière m’a qd même remis le panier après lui avoir montré ma preuve de mail mais elle m’a reçue de manière excécrable! Accueil déplorable, limite elle m’agresse. «  elle n’a pas le temps d’ecouter ma requête car c’est elle qui valide et pas sa vendeuse et qu’elle a passé une mauvaise journée et qu’elle a pas que ca à faire » . Je me dirige vers sa collègue pour lui dire merci à elle de son accueil et la responsable me coupe en’me disant «  vous inquietez pas il lui arrivera rien »…… je reste scotché de l’accueil de ma responsable, je ne reviendrai plus jamais!

  • Avatar de Antoine.e
    Antoine.e 25/10/2021 à 15:25
    Note de : 1 / 5

    on a plus de crêpes, on a plus de gaufres, on a plus de crème fouettée. Quelle galère pour trouver quelque chose du menu qui est disponible... Par contre il n'y a plus de crème fouettée mais elle est facturée quand même à la fin ! Inacceptable. À fuir !

  • Avatar de Isa.a
    Isa.a 16/10/2021 à 10:29
    Note de : 1 / 5

    Quelle inefficacité. Je ne sais pas comment le gérant engage ses employés. Mais ce que je sais c'est que la salle n'est pas remplie. Il y a 5 personnes qui travaillent et qui n'en foutent pas une. Ça fait une demi heure qu'on attend. On vient seulement de venir prendre la commande. Pour ça faite un self service parce que ce n'est pas possible.

  • Avatar de Asmae.i
    Asmae.i 06/10/2021 à 17:43
    Note de : 5 / 5

    J'adore ce coin très calme et sympa et le plus qui le rend plus adorable est la demoiselle Mimi. à chaque fois que je vienne je la vois dynamique en essayant d aider et ecouter tout le monde , très serviable et très sympa bref un très bon service. Grand merci Mimi

  • Avatar de Kristelle.E
    Kristelle.E 27/09/2021 à 13:52
    Note de : 5 / 5

    Très bon dommage que le café gourmand ne soit pas le même à V2 et pas de tropezienne à Eurallile que je trouve excellente 👍 bon kdo pour fidèle cliente serait top en plus de la carte Paul 😉

  • Avatar de Endy.a
    Endy.a 22/09/2021 à 23:29
    Note de : 2 / 5

    Service laissé à désiré, on commande au contoir pour s'installe sur place, on nous annonce que c'est plus cher une foi installé et qu'il n'y a pas de formule quant on mange sur place, sous pretext que l'on vous serve une pauvre salade garni d'huile. Les sandwich sont très bon, vos mieux les prendre à l'emporter.

  • Avatar de Anne.h
    Anne.h 21/09/2021 à 18:41
    Note de : 4 / 5

    Du bon..du frais.. viennoiseries et pain frais.. gâteaux à emporter où à consommer sur place et boissons également.. très bon accueil.

  • Avatar de Francoise.r
    Francoise.r 16/09/2021 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    J'aime aller chez Paul car le pain est succulent ainsi que les gâteaux accueil très chaleureux

  • Avatar de Thérèse.e
    Thérèse.e 12/09/2021 à 15:50
    Note de : 1 / 5

    Vraiment très déçue !!!! habituellement les tropeziennes sont excellentes. Nous en avons acheté hier à emporter, elles sont écœurantes trop de crème et pas du tout le même goût je pense qu'il manquait l'arôme je suis très déçue et mes invités aussi.... le pâtissier n'a pas fait son travail et c'est bien dommage...

  • Avatar de Rico.i
    Rico.i 04/09/2021 à 15:00
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un petit déjeuner en famille acceuil sympathique et service impeccable.

  • Avatar de Brigitte.
    Brigitte. 21/08/2021 à 18:11
    Note de : 2 / 5

    Faudra peut-être apprendre à bien accueillir les clients, un petit sourire serait encore mieux. Et ne soyez pas énervé svp quand on refuse d'acheter les sandwich en menu, on n'est pas obligé.

  • Avatar de Samantha.e
    Samantha.e 14/08/2021 à 17:27
    Note de : 4 / 5

    Produits très bons, pas de surprises. Une petite étoile enlevée pour un service client pas toujours au top.

  • Avatar de gsm.s
    gsm.s 13/08/2021 à 23:00
    Note de : 3 / 5

    La qualité n'y est plus. En plus je découvre un cafard dans la théière. Vraiment dégoûtant

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident très fâcheux. Pouvez-vous nous contacter à [email protected] ? Cordialement, PAUL

  • Avatar de Virginie.e
    Virginie.e 29/07/2021 à 14:06
    Note de : 5 / 5

    Nous y avons pris un petit déjeuner. La personne qui nous a servi était très souriante. J'ai pris une formule Brunch et je me suis régalée. De plus, j'ai bénéficié d'une remise de 25 % pour mon anniversaire 👍👍👍

  • Avatar de Hiva.H
    Hiva.H 01/07/2021 à 17:03
    Note de : 5 / 5

    J'ai déjeuné avec ma femme ici après longtemps de l'indisponibilité. On s'est régalé, Paul est toujours au top.

  • Avatar de Sophie.e
    Sophie.e 27/06/2021 à 08:12
    Note de : 4 / 5

    J'aime bien m'y retrouver, l'ambiance est calme et leur chocolat viennois délicieux

  • Avatar de camille.a
    camille.a 26/04/2021 à 13:57
    Note de : 1 / 5

    Expérience nulle ! « Pizza » non cuite ! Pâte Complètement crue rien dessus quelques morceaux de tomates non mûre et l’ensemble en menu pour 9€ franchement scandaleux ! Impossible à manger ... merci pour ce magnifique repas !!

  • Avatar de Chris.
    Chris. 12/03/2021 à 10:52
    Note de : 1 / 5

    Paul niveau haut côté métro Personnel désagréable Se permettent de faire des réflexions Heureusement tout le personnel n'est pas comme cela mais bon ça ne donne pas envie de venir !

  • Avatar de Sarah.
    Sarah. 21/01/2021 à 17:52
    Note de : 1 / 5

    A refusé de donner mon panier Too Good to go à mon copain qui est allé le chercher pour moi, j'ai donc perdu de l'argent (j'avais validé la commande car on m'a dit le faire). + la responsable a voulu toucher le téléphone afin de valider la commande, ce qui est ridicule en période de Covid !

  • Avatar de Karine.a
    Karine.a 11/11/2020 à 09:33
    Note de : 1 / 5

    Viennoiserie qui ne se conserve pas pour le lendemain au petit déjeuner car est devenu toute froissé et élastique résultat d'une pâte congelé. Apparemment la pâte est décongelé garni et cuite sur place, trop cher pour une basse qualité.Ne recommande absolument pas. Hygiène des toilettes et lavabo déplorable. Tout est à revoir.

    Réponse :

    Bonjour Karima, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Pour votre information et de par la richesse de notre offre produits, sachez que certaines de nos pâtisseries/viennoiseries sont mises en œuvre sur place, selon un cahier des charges très précis garantissant la régularité de nos produits sur l'ensemble du réseau PAUL. D'autres sont fabriquées dans un atelier central au véritable savoir-faire d'artisan et pour garantir le maximum de fraîcheur et de qualité à ces produits, leur transport jusqu'à nos points de vente se réalise à température négative. Une fois sur place, ces produits sont remis à température avant d'être vendus. Nous allons mettre en place les mesures correctives nécessaires pour éviter que cet incident ne se reproduise. Nous souhaitons également vous informer que les équipes vont être sensibilisées à nouveau sur nos règles d'hygiène à respecter en toute circonstance. En nous excusant à nouveau pour la gêne occasionnée et en espérant vous revoir très vite chez nous. PAUL

  • Avatar de Justine.e
    Justine.e 27/10/2020 à 13:39
    Note de : 4 / 5

    Le Paul de l'étage et habituellement gérer par des personnes très agréable et souriante , mais cela fais plusieurs fois que je tombe sur un Monsieur froid hautain et hyper désagréable dommage vous devriez revoir votre personnels car les jeunes femmes étaient beaucoup plus serviable et si je met les 4 etoiles c'est surement pas pour lui

  • Avatar de Alain.i
    Alain.i 26/10/2020 à 18:33
    Note de : 5 / 5

    J'ai toujours adoré daller d'aller prendre un croissant et d'autres gâteaux pour le plaisir de les manger tranquillement devant un café. Je les félicite et remercie pour toutes les bonnes choses. Encore merci et à bientôt.

  • Avatar de SIMON.L
    SIMON.L 03/10/2020 à 15:51
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté des croissants, et je les ai manger dehors et suis partir. Et il était bon. J'y retournerai très bientôt. Je les remerciés beaucoup à bientôt.

  • Avatar de Na.h
    Na.h 16/09/2020 à 08:12
    Note de : 1 / 5

    Acheter une cramique au sucre lundi 14 septembre pour le petit déjeuner....pas fraîche...devait sans doute dater du samedi...très sèche

    Réponse :

    Bonjour Na Cher, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à en faire part aux vendeurs présents en boutique. Les équipes de fabrication vont être sensibilisées à nouveau afin de nous assurer du respect des recettes et de la régularité de leur réalisation au quotidien. En espérant vous revoir très vite chez nous. PAUL

  • Avatar de Contact.b
    Contact.b 14/09/2020 à 23:05
    Note de : 2 / 5

    Ça faisait quelques mois que je n'y était pas retourné. Ben ... Ça reste cher, et de qualité moyenne. Un sandwich jambon fromage + 1 éclair +1 eau =8,90€

    Réponse :

    Bonjour Contact Ebs, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Sachez que l'augmentation que vous avez constatée est due en partie à la hausse des prix des matières premières que nous avons enregistrée cette année. Nous avons donc préféré ajuster nos tarifs plutôt que de sacrifier la qualité de nos matières premières qui sont et qui font l'essence même de notre marque. En espérant vous revoir très vite chez nous. PAUL

  • Avatar de Gaelle.e
    Gaelle.e 14/03/2020 à 08:17
    Note de : 1 / 5

    Très déçu Arrivant à 17h30 le responsable assis au fond de la salle au tél Fait des grand geste en regardant sa collègue au bar pour nous envoyer de l autre côté car la salle était fermée... ok pas de soucis on peut comprendre mais la façon d être accueilli et pas agréable . Ensuite des personnes âgées s installe justement dans cette salle et le responsable leur dit d aller de l autre cote . Le client lui répond dsl je suis installé je préfère rester là ( compréhensible car essoufflé ) là le responsable pas content a fait des manières et à commencer à les faites poireauter pour prendre leur commande et a également très mal parlé à ces personnes car ils avaient dit qu il était pas très poli . Le responsable les regardez d un air menaçant et la serveuse qui se trouvait la rigolait. Franchement certains se croisent tout permis et de menacer des clients je trouve vraiment ça choquant !!!!! J y ai travaillé y’a quelques années et perso ça c est bien dégradé. Espérons que Mr Holder réagisse pour refaire une équipe moins agressive et qui dit bonjour quand on rentre que de souffler car ils en ont marre ....

  • Avatar de Sophie.e
    Sophie.e 12/03/2020 à 15:32
    Note de : 2 / 5

    bon accueil en général, un peu d'attente, par contre facturer le sac papier alors que les prix sont déjà élevés, je trouve ça vraiment très limite !!

  • Avatar de Selene.k
    Selene.k 07/03/2020 à 20:06
    Note de : 1 / 5

    Désagréable! Je commande 2 crêpes, je vois que la femme me les tartine sans gants en les touchant avec ses mains, je demande donc si cest possible de mettre des gants et elle me repond dun ton sec non cest pas possible cest pas dans notre politique on se lave souvent les mains Euhhh ok mais ça ne veut strictement rien dire... Surtout que dans la foulé une collegue à elle arrive avec des gants aux mains 😆

  • Avatar de Justin.l
    Justin.l 08/02/2020 à 00:40
    Note de : 1 / 5

    Horrible je ne vais plus jamais car pour moi les prix sont trop chère pour une qualité médiocre mais le pire de tous samedi dernier a la fermeture du centre v2 je passer avec mon caddie je regarder la vitrine et il y avais une souris qui se balader tranquillou ... évitez les gens d'allez manger la vous allez choper des maladie

  • Avatar de Fabienne.u
    Fabienne.u 28/12/2019 à 10:06
    Note de : 2 / 5

    Les toilettes à 9h étaient très sale partout et on voit que c est très mal entretenue quotidiennement. Dommage.

  • Avatar de Yeux.l
    Yeux.l 28/11/2019 à 20:44
    Note de : 5 / 5

    J ai beaucoup apprécié cette halte gourmande. La cote de porc et le cafe gourmand .ex..cé..llent..excellent a faire et refaire...

  • Avatar de Jérôme.r
    Jérôme.r 16/11/2019 à 15:36
    Note de : 1 / 5

    Une équipe de rigolos. Pas du tout accueillante. Beaucoup d'attente. On passe plusieurs fois devant nous sans nous regarder malgré la demande pour pouvoir simplement s'asseoir. Pas un sourire. Nous sommes partis ailleurs finalement. Une bande de rigolos, vraiment.

  • Avatar de Sì.
    Sì. 05/11/2019 à 17:40
    Note de : 1 / 5

    Chocolat chaud imbuvable. Et malgré la remarque faite poliment lors du passage en caisse aucun geste commercial n’a été fait. De plus aucune serviette sur la table. Vous devriez sérieusement revoir votre service clientèle. Déplorable. Je ne reviendrai plus.

  • Avatar de Carole.a
    Carole.a 18/09/2019 à 17:33
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes en train de manger une crêpe au sucre et une gaufre au chocolat arrivées sur la table complètement froides ! Après réclamation et passage au micro ondes tout est desséché ! Pas de serviettes à table ! Triste expérience ! Nous ne sommes pas prêts d'y revenir

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 24/07/2019 à 14:17
    Note de : 4 / 5

    Grand choix de pâtisseries, d'ailleurs il ny a que chez Paul que l'on trouve des charlottes aux framboises où aux fruits rouges, par contre un peu chères..Il nous manque la même chose plus près de chez nous.

  • Avatar de Antoine.o
    Antoine.o 24/06/2019 à 22:02
    Note de : 3 / 5

    Bonne expérience globale dans cette boulangerie. Employés souriants et dynamiques, sandwichs et pâtisseries de qualité. Attention toutefois aux normes d'hygiène : certains employés n'utilisent pas les pinces et servent donc les sandwichs avec la main servant également à manipuler la monnaie.... Cela reste rare, mais il n'empêche que cela ne devrait tout simplement pas se produire.

  • Avatar de CheckMate010.
    CheckMate010. 11/06/2019 à 13:41
    Note de : 2 / 5

    La vendeuse me vend un poulet grainé en me disant qu'il n'y en a plus mais qu'ils arrivent (ils en refont au sous-sol). Je paye ! Et 5 min après ils arrivent avec des sandwich au poulet non grainé pas de rabais sur le prix. Sois tu prends sois tu ne manges pas... Génial. 10 minutes perdu et pas de solution de rechange. Il est tard. Obligé d'accepter.

  • Avatar de Claire.a
    Claire.a 13/05/2019 à 17:43
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement mal à l'aise. Personne qui m'a servie Mal aimable avec un ton et air condescendant à la demande de la carte de fidélité, a fini par Ne même plus me regarder avant de dire au revoir. Mademoiselle, Le fait que je n'ai pas de carte de fidélité pour prendre Du pain ou faire des courses Ne veut pas dire que je suis une Marie couche toi la. Je ne voulais pas vous transmettre mes coordonnées personnelles et n est Pas A m'en justifier. Je n'ai pas à être enregistrée dans tous les fichiers de commerçants existant, fichiers revendus à des fins publicitaires, afin d éviter des tons méprisants et sous entendus déplacés. Cela ne me donne d ailleurs Pas envie de revenir dans l établissement, vous allez A L inverse de votre métier!

  • Avatar de Nadilou.
    Nadilou. 26/03/2019 à 21:43
    Note de : 2 / 5

    Toujours l’impression de les déranger. Souvent des ruptures de produit. Heureusement que le chocolat chaud est bon. Je rejoins les autres avis , il fait froid à v2.

  • Avatar de alexandre.e
    alexandre.e 09/02/2019 à 14:42
    Note de : 1 / 5

    Serveur très désagréable nous a fait attendre 20 min et ne sert plus à partir de 14h étant arrivé à cette heure là... et cela n'est indiquer null part ! Le serveur Marc se moque de nous en prime lorsqu'on s'en va de la table pour faire comprendre que l'on viens manger tardivement et que 14h n'est pas une heure pour manger un plat je déconseille le restaurant. par contre pour le service au stand serveuse très agréable et souriante rien à dire

  • Avatar de Nabih.h
    Nabih.h 08/02/2019 à 07:17
    Note de : 3 / 5

    J'achète généralement des sandwichs chez Paul, ils sont très bien et surtout le grainé au poulet malgré qu'il manque de poulet mais les sauces sont excellentes.

  • Avatar de Catherine.o
    Catherine.o 23/01/2019 à 10:22
    Note de : 4 / 5

    Je ne sais pas ce qu'il en est du reste, mais les gâteaux et pâtisseries sont toutes delicieurse ! Légèrement trop cher cependant.

  • Avatar de Michel.U
    Michel.U 21/12/2018 à 10:59
    Note de : 5 / 5

    Accueillant, nous sommes bien servis avec des produits de qualité pour un prix tout à fait raisonnable

  • Avatar de Val.a
    Val.a 14/12/2018 à 22:19
    Note de : 1 / 5

    à emporter oui mais ne pas s’installer pour manger, goûter ou prendre un café ; on est gelé Le froid pénètre dans la salle , obligé de garder le manteau ; je déconseille

  • Avatar de Donneuse.'
    Donneuse.' 10/12/2018 à 18:44
    Note de : 1 / 5

    En voyant les autres avis, je pense que la boulangerie Paul ne les regarde pas ou n'en tient pas compte. Concernant le kiosque au premier étage du centre commercial : une des vendeuses est très désagréable, elle ne dit pas « Au revoir », ne sourit pas, refuse une fois sur deux la carte de fidélité et ne sert pas les bons produits. J'ai demandé des petits beignets au chocolat et elle m'en a servi à la pomme alors que ceux au chocolat sont bien différentiables puisque l'on voit le chocolat. Son manque de professionnalisme et son impolitesse ne sont pas ponctuels puisque j'y vais régulièrement et que c'est toujours pareil.

  • Avatar de Jacky.h
    Jacky.h 29/11/2018 à 12:43
    Note de : 1 / 5

    Kiosque Auchan V2 Outre un accueil très désagréable, la personne préférant son téléphone aux clients .... le jeune apprenti a tenté de me servir !! Et là , bien que 2 énormes affiches faisaient état d’une formule à 2€ ( expresso 7cl et croissant) , après avoir interrogé la salariée ( tjr au téléphone) ..... il m’a préparé la formule maison ( celle donnée par sa caisse ) , soit un café allongé et un croissant à......... 3,80€ Soit , si je compte bien. 1,80€ les 8 cl d’eau !!!!! Deux conseils, évitez ce lieu et changez vous affiches !!!! Après avoir refusé son offre , j’ai fini par trouver au même niveau un concurrent ( Colombus café ) nettement plus agréable.....

  • Avatar de Victor.o
    Victor.o 09/11/2018 à 13:01
    Note de : 1 / 5

    Personnels désagréables et incompétents, c'est honteux. À chaque fois que je demande des beignets natures ou chocolats, on me refile des pommes ! Suis-je le seul à qui cela arrive ?

  • Avatar de Ba.o
    Ba.o 12/10/2018 à 21:59
    Note de : 1 / 5

    Une etoile parce que je ne peux pas mettre 0 Service mediocre et personnels incompétents Serveur.serveuse pas polie limite ont derange Table sale Salle envahi de mouches (grosses moches de caca 💩💩💩 les vertes) limite elles vous agresse Chocolat chaud trop sucre Lait brûlé La différence de prix entre le service à table et le service à emporter est excessive au vu du service fourni. Le temps d’attente est tres long. Les buses de la machine sont très sales, un gros nid à microbes Personne ne fait son travail correctemrnt dans ce Paul or je n’ai pas à leur apprendre leur travail. Cela fait partie des normes d'hygiène. Le service est vraiment très médiocre. Au vu de la note globale il est temps de se remettre en question. Jaurai dû refuse de payé

  • Avatar de Bilal.e
    Bilal.e 13/09/2018 à 10:34
    Note de : 1 / 5

    Service long, désagréable avec la clientèle. 8 euros pour un café et un muffin c'est du vol, c'est carrément le pix d'un repas complet ou d'un macaron a la durée mais on est où la. J'me désabonne

  • Avatar de Lila.k
    Lila.k 23/08/2018 à 15:58
    Note de : 1 / 5

    Le chocolat est trop sucré. La différence de prix entre le service à table et le service à emporter est excessive au vu du service fourni. Le temps d’attente est long. Les buses de la machine sont toujours très sales, il y a plusieurs couches de lait sur celles-ci, le lait y est même brûlé. C'est un gros nid à microbes. Lorsque j’ai demandé à la serveuse de nettoyer la buse pour mon chocolat au lait, j’ai pu constater que la remarque lui avait déplu, or je n’ai pas à lui apprendre son travail. Cela fait partie des normes d'hygiène. Le service est vraiment très médiocre. Au vu de la note globale, il est temps de se remettre en question.

  • Avatar de Gween.
    Gween. 15/08/2018 à 17:07
    Note de : 1 / 5

    Attente très longue , personne arriver après et servis avant . Aucune organisation . A 17h y a plus rien ... personnel pas très agréable . Je ne reviendrai pas ..

  • Avatar de Frédéric.i
    Frédéric.i 25/07/2018 à 13:35
    Note de : 1 / 5

    Je parle du PAUL niveau bas: accueil déplorable, personnel agressif et limite correct, qui stresse au point d'à peine laisser le temps du choix pour un menu ! Donc choix à l'arrache et en plus au prix payé ce n'est pas si top que ça a pu l'être. Mais où est le légendaire accueil du Nord et sa bonne humeur ?!? Note de 1 mais ressenti = 0. Endroit à éviter !!

  • Avatar de Gaëlle.
    Gaëlle. 28/06/2018 à 15:09
    Note de : 3 / 5

    Sandwich plutôt chère et pas forcément de bonne qualité . Cependant le personnel est sympathique et souriant et le restaurant et très jolie. Mais j'ai quand même été déçu par le sandwich !

  • Avatar de Lorelei.e
    Lorelei.e 05/06/2018 à 23:50
    Note de : 1 / 5

    Pain petit pour le prix et dégueulasse, Trop dur à se casser une dent . Mtn je le prendrais à Auchan . Même un magasin industriel fait bien mieux .

  • Avatar de Alan.e
    Alan.e 05/06/2018 à 23:43
    Note de : 1 / 5

    Monsieur Paul je vous demande d avoir une discussion avec vous. Oui de goûter ce que vous servait. Merci votre vitrine est jolie mais ce que vous offrez ces digne d un industriel

  • Avatar de sandrine.u
    sandrine.u 14/05/2018 à 13:40
    Note de : 2 / 5

    J'ai été chercher un sandwich ce midi le sandwich est bon mais quand on me l'a emballer tous les ingrédients sortaient sandwich mis à l'arrache dans l'emballage

  • Avatar de K.o
    K.o 25/02/2018 à 08:16
    Note de : 3 / 5

    Personnel extrêmement sympathique et dynamique. Ma commande était d'assez bonne qualité même si on a dû attendre assez longtemps avant d'être servi.

  • Avatar de Lili.r
    Lili.r 26/01/2018 à 16:39
    Note de : 1 / 5

    Le Paul a côté de Auchan à éviter, vendeuse pas aimable ni sympa envoie limite balader , on demande une offre viennoiseries boisson on se fait rembarré méchant car au lieu de dire viennoiseries on dit pâtisserie au lieu de le dire gentiment bah non on agresse les gens. En plus c'est pas super bon c'est secs

  • Avatar de dom.E
    dom.E 21/01/2018 à 21:44
    Note de : 2 / 5

    quel endroit décevant ! outre l'accueil fort peu agréable, le pain a une durée de vie limitée au jour même, le lendemain il devient épouvantablement dur et inconsommable. Et puis, c'est cher, pour une qualité absente !

  • Avatar de Benjamin.A
    Benjamin.A 21/12/2017 à 15:05
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable de la part de la responsable. Un gardien de prison est plus sympathique. de plus 1h30 pour un menu salade, qui baignait dans l'huile, et une crêpe à peine réchauffée, alors que la salle était à 75% vide... Ce n'est plus ce que c'était Paul....

  • Avatar de lydie.r
    lydie.r 06/07/2016 à 13:19
    Note de : 1 / 5

    J'ai été pour prendre un sandwich et j'ai la mauvaise surprise de voir qu'il avait des fourmis qui se balader sur la nourriture comme sa je trouve sa pas du tout hygiénique !!!!!

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