Hôtel Napoléon

"Hotel et bar très agréable, dans le style empire"

"Venu pour un salon au sous sol, cadre très agréable, quoi qu'un peu petit mais suffisant."

"parfait pour les rendez-vous business"

"Lieu sublime, service impeccable et aimable, merci!"

"Lieu unique avec une cuisine au rapport qualité prix sidérant"

"Salade sur le pouce délicieuse et endroit très agréable pour un café."

"Tres bon accueil et salon très confortable"

"Endroit sympa, parfait pour des événements privés."

"Petit hotel 5 etoiles cosy et bien placé."

"La terrasse du dernier étage offre une jolie vue sur l'Arc de Triomphe. A l’origine de cet hôtel, il y a une histoire d’amour… Celle d’un riche entrepreneur russe qui rencontre dans un salon littéraire à la fin des années 20 une jeune parisienne dont il tombe éperdument amoureux 👰 (le grand classique). Pour lui permettre de recevoir la haute société de l’époque, il lui offre cet hôtel qui a conservé un ameublement de pur style Directoire et Napoléonien. L’Hôtel demeure à ce jour toujours la propriété de la famille d'origine."

"Tres agreable, personnel aimable.. Rien à en dire.. J aimerais y retourner mais cet chance on ne l'a parfois qu'une fois dans sa vie. ☺"

"Lieu professionnel, où notre société organise trimestriellement un petit déjeuner sur l actualité sociale. Salle agréable,matériel adapté pour rendre la présentation agréable. accueil parfait."

"Un resto vraiment bien ou tu peux mangé et pour pas très chère"

"bel hôtel un peu trop chargé et vieillot. salons à l'aveugle. personnel agréable."

"J ai été juste pour une soirée entre amis Le service est super bien Les employés attentionnés Bref je passerais de temps en temps là-bas Cool"

"Un magnifique hôtel qui mérite bien ces étoiles."

"Très belle établissement, raffiné"

"Excellent chaleureux prestations de qualité fortement recommandé"

"Très bon prestataire pour des salles afin d'organiser des événements !"

"Je m'y suis rendue pour un rdv pro le matin, dans le lobby. Le cadre est cossu et un peu old school, ça a son charme, celui d'un Paris impérial qui doit beaucoup plaire. Le personnel est charmant et souriant, on est bien accueilli. J'y ai malheureusement bu un cappuccino assez insipide (disons qu'à ce prix, et vu le standing, on s'attend à un cappuccino qui a du goût...), et en passant par les toilettes du rez-de-chaussée, j'ai eu la désagréable surprise de trouver du papier toilettes ayant la texture des journaux (comme dans le TGV...) Je ne suis pas une grande habituée des 5*, mais la c'est carton rouge ! C'est du détail, mais ça a son importance."

"J'y étais pour une conférence professionnelle et j'ai été bien accueillie. L'endroit et beau est bien entretenu."

"Hôtel atypique et luxueux avec du personnel compétant."

"Très beau lieu personnel auw petits soins carte fournie"

"Très bon hôtel. Salle de conférence très bien. Près des champs elysees"

"Hôtel de grand luxe chaleureux dans un cadre empirique napoléonien authentique"

"Très beau mais espaces serrés pour les réunions et manque d'accès pour les fauteuils roulants"

"Propre et établissement accueillant avec une salle de remise en forme et spa"

"Un parking souterrain se trouve en face. On y trouve toujours de la place. Son prix élevé y est pour quelque chose. Mais que peut-on faire d'autre ?... Se garer en surface ? Oui, il y a de la place le soir et le week-end mais les agents verbalisateurs rodent autour des montures des vaches à lait 🐄. N'oubliez pas d'apposer visiblement votre ticket. L'hôtel est magnifique. On y mange, on y voit un verre dans une belle ambiance. Le personnel est professionnel et vraiment au service du client. C'est une belle adresse parisienne 😀. Si mon avis vous a été utile, N'hésitez pas à liker ☝️ , Cela fait toujours plaisir."

"Hôtel calme Restaurant avec du personnel aux petits soins et très professionnel. Prix raisonnable pour un cadre sans fausses notes et proche des champs Élysée"

"Magnifique Hôtel agréable pour vos Events ,ravie d'y avoir organiser mon defile le 08 mars 2017 et un beau séjour au calme dans des chambres aux lits relaxants"

"Endroit calme pour un café"

"Je salue ce cadre agréable et un personnel adorable dont je souligne le service exceptionnel"

"Personnel froid restaurant cher avec peu de place"

"Tres beau hotel elegant beau , bien placé J adore son coin café petit dejeuner c est top. Ambiance cosi et Personnel tres gentil efficace."

"Pour un hôtel étoilé, ri trouver le service vraiment ras des paquerettes. Le service c'est à la tête du client. Je n'y inviterai pas mes clients."

"Très bel hôtel à deux pas de l'Etoile..."

"Hôtel très bien situé, avec de très belles prestations, avec une équipe dynamique et à l'écoute 😀"

"J'adore cette hôtel très beau"

"Bon endroit pour rendez-vous d'affaires, pas le plus luxueux mais on y est tranquille pour discuter."

"Un endroit bien placé...parking et métro à 2min. À côté des Champs-Elysées.. Des plats raffinés dans un endroit discret et agréable"

"hotel exeptionnelle bravo à toute l'equipe"

"J'ai profité de la terrasse au Soleil durant mon rdv, plus d'une heure, nous n'avons jamais été servi... Service phantom mais gratuit donc finalement très agréable"

"Suite très bien , je recommande vivement.Bonne qualité des services. J'y retournerai."

"J'ai seulement pris un thé au bar mais j'ai été très bien reçue et j'ai beaucoup apprécié le confort et l'ambiance feutrée"

"Mille merci à la sécurité et au responsables de cet hôtel qui n'ont pas hésité à venir en aides à des personnes ayant eu des malaise à cause des manifestations . Et aussi très attentionné vis a vis des manifestant. Beau travail."

"Chaleureux. Accueillant. Service soigné. On se sent a la maison ..."

"Très bonne accueil . Personnelles et chambre Parfait."

"Bel hôtel. Réputé. Idéalement placé. Mais ce jour là j' allais rendre visite à ma caisse de retraite située à 10m. Ah! GPS amélioré ta précision qui nous égare. 😂😂😂😂😂😂"

"Beau cadre . Buffet excellent."

"Très bel hôtel"

"Très bien, bonne restauration. Endroit très cosy."

"C'est la première fois que je me suis permis de passer une nuit dans un hôtel de prestige et toutes mes espérances ont été comblé ! Je m'étais fais une petite idée de ce que cela pourrait être et sincèrement j'ai été très agréablement surpris ! Le Room service, Souleymane pour le citer, a été formidable ! C'est quelqu'un de très sympathique et très agréable pour converser, un vrai plus pour cet hôtel ! Pour moi les relations humaines restent mon critère numéro un et sincèrement j'ai été très heureux de pouvoir faire sa connaissance ! Le concierge, Guillaume m'a conseillé un restaurant très chaleureux à deux pas de l'hôtel, encore agréablement surpris ! La chambre, 601, Wahou ! Je vous laisse le plaisir de la découvrir par vous mêmes, je ne voudrais pas vous gâcher la surprise ! Pour résumer, plus qu'un hôtel, une expérience, à recommander sans modération ! A très vite j'espère! Merci, Martin"

"Au petit soin. Beaucoup d’étrangers. Avantage prêt de la place étoile Champs Elysées. Cadre très agréable."

"Liei événementiel a 2 pas de l'arc de triomphe. Un peu étriqué et sombre. Décoration façon époque - et non style - Napoléon"

"Très bon hôtel avec personnel très agréable"

"J'ai pris un cocktail dans le bar de l'hôtel. Lieux chalereux, propre . Propose diverses assises : fauteuils confortables, sièges etc...j'ai adoré les amuses bouches, mélange d'amandes et de graines très agréables à grignoter. Hum j'y pense encore. Je recommande ce lieu a 2 pas des champs Elysées. Pas besoin d'être client de l'hôtel, pour y prendre un verre."

"Le Brunch du restaurant de l'hôtel était parfait. Pour ne citer que certaines choses : Coupe de champagne, jus de fruits pressé à volonté, saumon, foie gras, fruit de la passion, macaron etc. Le personnel est vraiment très agréable. J'y retournerai et je conseille vivement."

"J’ai été plus que satisfaite pas mon séjour passé à l’hôtel, nous avons eu une très belle chambre, le service et l’acceuil est excellent. L’équipe est disponible, souriante et toujours à l’écoute. L’hôtel est très bien placé, je recommande vivement cet hôtel !"

"Brunch en famille. Un très bon moment avec un service parfait, un cadre très beau, des plats très agréables et une atmosphère discrète. Un prix très attractif pour le type de prestation. A vivement conseiller. 2 petits points car on peut toujours s'améliorer: pour le brunch, il manque de légumes et les lieux d'aisances doivent absolument être mieux nettoyés avec mise à disposition de serviettes pour s'essuyer les mains. Mais ces 2 petites remarques n'altèrent en rien l'expérience vécue. Merci"

"Parfait. On y va souvent. Hotel classe où l,'on se sent bien. Personnel très sympathique"

"Service exceptionnel, repas raffiné et d'une très grande qualité. Personnel aux petits soins, aucune fausse note!"

"Cocktails sympas mais service pas à la hauteur d’un 5*"

"Lieu très élégant qui donne l'impression d'un retour en arrière avec les salons du 19ème siècle. Qualité de service admirable!"

"Charmant hôtel Très calme peu être trop... Idéalement situé mais un peu sombre partout"

"Très belle hôtel, accueil Excellent...👏👏👍"

"Suite magnifique, room service et barmans aux petits soins et restaurant au top avec des repas copieux à très bon rapport qualité/prix. Superbe hôtel au calme à deux pas des Champs-Elysées!"

"J'étais reçu dans la zone affaires de l'hôtel lors de l'AG de l'association savante ATEE et l'accueil de la directrice Energie DGEC du ministère de la transition écologique et solidaire Français. L'emplacement de l'hôtel et l'accueil est à la hauteur de l'événement"

"Excellent hôtel + lieu de séminaires"

"Porte bien son nom et à la hauteur de ses 5*****. Son café-bar cosy est à découvrir et merci à mon fournisseur de coques haut de gamme de me l'avoir fait découvrir."

"Tout pres acr triomph, bel endroit, personel sympa"

"C'est toujours mieu qu'un ibis budget."

"Emplacement idéal, jolies chambres, literie au top, personnel agréable et disponible Vraiment pas déçu !"

"Le brunch est pas mal"

"Séjour des plus sympa avec un personnel à votre écoute"

"Excellent brunch et prix correct pour cette qualité. En plus e personnel est sympathique et competent. Nous y reviendrons a coup sur."

"Très bel endroit déco intérieur magnifique"

"C'est bien classe, je donne trois étoiles parce-que les portiers n'ont pas été à la hauteur de l'accueil.j'ai été là-bas juste pour une réunion."

"Joli endroit, bel accueil. Les chambres sont décorées dans le style ancien. Je mets 3 étoiles car la nourriture du room-service, était décevante."

"J'ai bien aimé l'hôtel"

"La décoration, c'est juste magnifique !"

"Très bel endroit. J'ai juste dîner au restaurant de l'hôtel."

"Salles de réunions en sous-sol donc pas de lumière du jour, mais très bien équipées"

"Brunchs pas mal mais qui nécessiteraient de plus de choix"

"Les toilettes etaient bouchees lors de notre passage. Dommage..."

"Salle de reunion glacé. Très bon buffet"

"Très bel hôtel à un pas de l'arc de Triomphe. Service et chambre de qualité."

"Style très vieillot mais biensur c est le thème voulu sinon un service impeccable 💕💕💕"

"La vue des suites du dernier étage est au top, surtout lors de feux d'artifices 👌"

"Déjeuner bon, service très agréable."

"ils sont acceuillants et le lieu est propre"

"J ai organisé des rendez-vous au bar le service était d un bon niveau.."

"Super. Cosy. On y mange très bien. Bon Rapport qualité prix."

"Très classique et non innovant a mon humble goût"

"Excellent hôtel et très bon service. Il est idéalement situé à proximité de l'arc de triomphe. Le nouveau bar est très chaleureux, et la vue depuis la suite impériale est fantastique."

"Très bon hôtel ! Excellent accueil, très bonne ambiance, très bonne literie, très bon petit-déjeuner. Allez-y sans aucune hésitation. L’accueil est celui d’un hôtel familial à la française qu’il faut absolument préserver ! Sans oublier les bonnes conditions d’hygiène en vogue avec le contexte actuel. Nous y reviendrons !"

"Très bien"

"Très bon accueil et beau cadre agréable. Toutefois bien vouloir modifier un peu le menu du restaurant"

"Un accueil prestigieux avec un personnel a l’écoute de vos demandes. Une décoration unique en son genre avec du mobilier style « Napoléon ». En cette période je n’ai pu accéder aux équipements de l’hôtel. En revanche un surclassement en suite, une bouteille de champagne « Napoléon » et un petit déjeuner continental m’ont été offerts durant mon séjour. Vous ne regretterez pas d’avoir passé un séjour dans ce magnifique Hôtel AU PIED DES CHAMPS-ÉLYSÉES !"

"Très bel hôtel idéalement situé, service de qualité et petites attentions très plaisantes. Merci"

"Super expérience et très belle chambre"

"Excellent accueil Superbe chambre. Prestations de grande qualité. Je conseille vivement"

"Formidable hôtel avec vue sur l'Arc de Triomphe"

"Décor somptueux, historique, cosy. Personnel à l'écoute et très gentil. Un lieu plein de vie, d'histoire, de charme et idéalement situé. Je le recommande vivement."

"Topissime ! au pied de l'arc de Triomphe. On a eu la chance d'être surclassé dans une suite. La déco est soignée sur le thème de l'empire Une table dressée nous a été apporté dans notre chambre pour que nous puissions dîner confortablement 😁 Un vrai petit déjeuner en salle (ça fait du bien!), le personnel était aux petits soins. Un seul bémol, pas de cafetière à capsules dans la chambre, c'est surprenant pour un hôtel 5 étoiles sachant que tout a été pensé dans les moindres détails."

"Un accueil parfait et une situation idéale"

"Bel endroit. On sent le poids de l'histoire"

"Emplacement : 10/10 Accueil : 8/10 (un service voiturier pour cette gamme d'hôtel serait appréciable) Propreté : 10/10 Service : 10/10 (impeccable et pas surfait ! aux petits soins mais pas intrusifs) Ambiance : 10/10 (l'équipe est dynamique, avec le sourire du matin au soir) Petit déjeuner : 10/10 (notamment le saumon et les œufs brouillés, simplement exceptionnels) Confort : 10/10 (rien à dire... on est tiptop) Déco : 10/10 (une déco très thématique qui nous pousse dans l'imagination, chargée d'histoire... même si habituellement je ne suis pas fan, j'ai bcp aimé celle du Napoléon !) Malgré un début de séjour un peu tendu (perte de ma réservation), la suite était parfaite, surclassé en Suite + Champagne offert pour remédier au problème. Je valide & Recommande sans hésitation cet établissement !"

"Excellente adresse à tout point de vue, je recommande vivement."

"Superbe week end hors du temps à l'hôtel Napoléon ! Tout était parfait, l'accueil adorable, la chambre et la surprise du surclassement, le champagne et le plateau de charcuterie...la chambre très belle avec une salle de bain magnifique, une literie excellente, on peut même trier ses déchets! Tout le monde est très sympathique dans cet hôtel, il n'y a que des raisons pour avoir envie de revenir!"

"Quel fabuleux séjour ! 🙏 De la réception, au room service, en passant par le petit-déjeuner, toute l équipe est professionnelle et attentionnée. Nous avons été surclassée : chambre élégante , calme , d un grand confort 😊. Merci à chacun : nous avons passé un WE impérial 🤣"

"Excellent acceuil, sur classage tres belle hôtel idéalement situé. Seul bémol pas de piscine."

"Un passage très agréable dans un hôtel confort avec un service parfait et un personnel à votre écoute. Nous avons fortement apprécié ce moment passé au sein de l'hôtel"

"Joli hôtel très bien situé equipe aux petits soins"

"L'établissement, l'accueil et le service mérites ses 5 étoiles."

"Super. Calme et personnel très accueillant !"

"Tres beau bon service"

"Hotel sublime, chaleureux avec une discrétion de la part du personnel exceptionnel."

"Bel hôtel, service de grande qualité, chambre excellente, et situation dans Paris exceptionnelle"

"Accueil chaleureux et personnalisé Chambres à la hauteur de leur réputation."

"Déjeuner au bar de l'hôtel hier. Si le cadre est agréable car assez calme, vous êtes dérangé par ces mal élevés qui téléphonent avec le haut parleur, un enfer. Aucune intervention... Dommage je me faisais une joie."

"Très bel hôtel avec un super emplacement. Chambres très spacieuses avec une superbe vue. Personnel très agréable et aux petits soin."

"Bel endroit , personnel de réception pro Bon salon"

"l'hotel le plus convivial à Paris, positionnement idéal, personnel au top"

"J'adore. Belle adresse pour un passage à la capitale et pour recevoir ses clients."

"Emplacement exceptionnel à quelques mètres de l’arc de triomphe Deco sympa et feutré Personnel accueillant Hôtel Calme et charmant Je recommande cet hôtel"

"Magnifique établissement. Service de qualité"

"Excellente expérience dans la Suite Joséphine sous les toits. La musique d'accueil résonne encore en moi et me rappelle les nuits pasées dans cet hotel. Les suites sont super avec leurt séparation et les suites junior sont géniales. En particulier celle qui vous offrent deux pans avec fenetres. Elles sont parfaites. Le room service est assez rapide, els plats sont excellents. Toujours quelqu'un de disponible si besoin. Vous n'attendrez pas plus de 5 minutes pour un taxi !"

"Mes parents sont venus ici années 50s je crois. . Ma mère trouve que c'était très bien. C'est beaucoup trop cher pour moi."

"Hôtel splendide. Nuit réservée pour mes parents en chambre exécutive, ils ont été surclassés en suite. Merci à l'hôtel pour la qualité du service !"

"Excellent staff à l'acceuil : le sourire, aidant, précis, rapide. Immédiatement au service des gens. Il m'a retrouvé mon parapluie oublié. J'adore !"

"Cadre féerique. Un petit Paradis"

"Excellent accueil. Super hôtel !"

"Hotel de haut standing. La salle de conférence est très bien. Je recommande"

"Bien situé et ça mérite les 5 étoiles"

"Très bel endroit que j'ai découvert la semaine dernière."

"C est la première fois que je suis venue tout le personnel se met en quatre pour satisfaire les clients Tout le personnel parle au moins trois langue vivanteset pa des moindres chinois russes espagnol américain bravo"

"J’ai passé un séjour magnifique dans cet établissement qui est vraiment somptueux juste à côté de l’avenue des Champs-Élysées et de l’Arc de Triomphe."

"Super journée pro, au calme et à l'écart de grandes artères"

"Du bien et du moins bien. Pour le bien: venus par le biais de Staycation, le tarif est très intéressant. Personnel vraiment top, avenant, et naturel. Tous souriants, c'est vraiment appréciable. Avons été surclassés en Junior Suite, merci donc pour cela. La literie est bonne, l'endroit vraiment calme, cela nous a fait un bien fou. Une parenthèse vraiment appréciée. Le moins bien: pour un 5 étoiles, le standing du petit déjeuner n'est pas du tout au RDV. Le buffet est passable, les produits ne sont clairement pas de qualité (par rapport à vos concurrents 5*). Nous avons été vraiment surpris par cela, ainsi que par la planche de charcuterie assez bas de gamme. Le mini bar n'est pas non plus à la hauteur, ainsi que les équipements. Pas de radio, une télécommande désuète, et des équipements téléphoniques vieillissants. Produits Nuxe en douche: tchip pour un 5*. Nous n'avons pas eu les produits Fragonard comme indiqué sur le bon Staycation. Malgré ces point d'amélioration, nous en ressortons reposés. Merci de nouveau à l'équipe pour la gentillesse."

"Nous avons passé un délicieux séjour dans une grande suite de l'hôtel Napoléon grâce à Staycation. La literie est incroyable et notre chambre était très calme. Salle de bains spacieuse et fonctionnelle. Mini bar bien fourni. De belles boiseries et tapisseries décorent toutes les pièces de l'hôtel, même l'ascenseur. Le service est impeccable, la propreté des lieux remarquable. Et le buffet de petit déjeuner/brunch au top !"

"J’y vais parfois en rdv d’affaires surtout au petit déjeuner Personnel agréable Salons style anglais A cote de la place de l’étoile et des Champs Elysées On s’y sent plutôt bien"

"Nous y sommes allés pour la restauration et nous avons trouvé un maître d'hôtel très suffisant et méprisant ses employés franchement nous n'avons pas aimé en plus en ce qui concerne le repas il n'avait pas été servi comme nous avions l'habitude et franchement je ne connais pas le chef mais il a dû changer parce ce n'était pas de la grande cuisine en tout cas pas celle à laquelle nous étions habitués"

"Lieu super sympa"

"Tout est très bien"

"très mauvais service pour un hôtel qui se dit 5 étoiles."

"Très bel établissement et accueil agréble"

"Nous venons de passer 2 nuits dans la chambre 501 pour l'anniversaire de mon épouse. Personnel très souriant et pro. Dès l'accueil vous sentez que vous allez être bien dans cet hôtel. L'emplacement est excellent et depuis notre lit, nous avions une vue sur l'Arc de Triomphe et sur le haut de la Tour Eiffel .... magique. Petits dej sans un grand choix mais tout est efficace et bon. Pas besoin d'en rajouter. La chambre est spacieuse, très propre et bien chauffée ... un peu trop même (nous avons du fermer les gros radiateurs en fonte). Bonne literie. Seul bémol, pas de parking en dehors du Vinci (à près de 50 euros la nuit). Mais il faut souligner que le parking Vinci est juste devant l'hôtel et que les places de stationnement sont larges. Votre voiture y est en sécurité. Nous y retournerons à coup sûr , pour tester la 601 ;)"

"Très belle soirée d'entreprise, cadre exceptionnel"

"Très bel hôtel Personnel professionnel"

"5 étoiles est le minimum que nous puissions mettre ! Cela faisait longtemps que nous souhaitions découvrir l'hôtel Napoléon et nous n'avons pas été déçu ! Accueil, service, prestations....tout est impeccable ! Nous avons eu la chance d'être surclassé en suite avec vue sur l'avenue ! Je recommande vivement et reviendrais c'est certains ! Merci a toute l'équipe du Napoléon ⚜️"

"Nous avons passé une journée en l'équipe ici. L'endroit est très sympa avec des déco somptueux. Les repas sont très bon."

"Un beau WE à Paris, emplacement idéal et service plus qu'à la hauteur : tout était parfait!"

"Idéalement bien situé accueil et service au rendez-vous chambre spacieuse et luxueuse"

"Je recommande vivement cet hôtel, tout y est parfait, la chambre ou suite, le petit-déjeuner et surtout le personnel aux petits soins jours et nuits. Emplacement parfait pour profiter de Paris."

"J'ai participé à un séminaire dans ce lieu. Très agréable. Très bon accueil."

"J'y suis venu une nuit pour le travail. L'extérieur est joli et accueillant ainsi que le hall d'entrée. Personnel très professionnel. Les chambres sont de tailles normales avec tour l'équipement nécessaire ainsi que des produits Nuxe à disposition. La literie est très confortable et tout est la pour passer une belle nuit une fois le marchand de sable passé. Mais c'est sans compter sur l'insonorisation qui est catastrophique. Pas vers l'extérieur car j'avais la chance d'avoir une chambre qui donnait sur la cours intérieure. Mais entre les chambres... il y avait deux femmes dans la chambre à côté, j'avais l'impression qu'elles étaient avec moi, dans ma chambre tellement je pouvais suivre leur conversation. Grosse déception aussi sur le petit déjeuner. Vu le classement de l'hôtel et le prix du petit déjeuner, je m'attendais à nettement mieux. C'était à la hauteur d'un petit déjeuner d'un 3 étoiles..."

"Accueil, service,prestations au top"

"Une excellent expérience imperiale"

"Nous avons passé un moment très reposant autour d'un chocolat chaud. Endroit magnifique et hors du temps. Service parfait !"

"Je recommande très fortement !"

"Salon professionnel petit déjeuner propre"

"l'Hôtel Napoléon est un mélange parfait de luxe, de service attentionné et d'élégance parisienne. Les chambres sont spacieuses et confortables ,offrant une vue magnifique sur la Tour Eiffel pour certaines d'entre elles , la situation de l'Hôtel est idéale, Il se trouve à proximité de nombreux sites emblématiques de Paris. Le restaurant de l'hôtel est un véritable régal pour les papilles ,j'ai pu déguster des plats exquis tout en appréciant l'ambiance élégante du lieu . Un grand Merci a Audrey Dupraz pour son Acceuil et pour m’avoir fait découvrir cet hôtel . Will - Embark Beyond Advisor"

"Splendide hotel avec une magnifique vue Nous avions pris une chambre luxe pour 2 personnes, le personnel était accueillant et aimable. On a eu le droit à une bouteille de champagne de bienvenue ^^"

"Hôtel de grande qualité Personnel à l'écoute, très sympathique et très accueillant Je me sens très entourée lorsque je viens à Paris, ce qui est important quand on est seule"

"Un hôtel magnifique"

"Bel hôtel, accueil chaleureux."

"Très bel hôtel dans la tradition française d'empire aux pieds de l Arc de Triomphe. Chambres spacieuses et confortablement aménagées. Certaines ont vue sur l Etoile et la Tour Eiffel. Spectacle magique surtout de nuit. Espace bar et restaurant très chaleureux. Service attentionné et personnalisé."

"Le bar est top"

"Personnel vraiment sympathique et très agréable. Jolie vu et excellent emplacement"

"Je demande à prendre un petit café, ayant donné rendez-vous à un client sur place, le responsable du bar m’exprime que tout est privatisé et que cela ne va pas être possible car il y a un regain d’activité… Nous sommes le 24 janvier : personne ne propose une petite solution de m’installer même dans un petit coin du lobby. C’est un non rédhibitoire. Je n’ai jamais vu ça dans un 5 étoiles."

"Nous avons passé un excellent moment autour du brunch du Napoléon . Le buffet était succulent, le personnel était aux petits soins pour nous. Mention spéciale pour le chef, ce fut un vrai festin nous reviendrons. L'emplacement est parfait pour une sortie en famille. Je recommande l'établissement ainsi que le brunch du dimanche. A très vite et merci à tous pour cet accueil."

"Nous avions réservé la suite la plus luxueuse pour célébrer l'anniversaire de notre enfant le 17 février, mais malheureusement, notre expérience a été loin de répondre à nos attentes. En fait, il s'agit peut-être de la pire expérience d'hébergement que nous ayons jamais eue. En tant qu'établissement cinq étoiles, nous nous attendions à un service de qualité exceptionnelle, mais malheureusement, nous avons constaté le contraire. À notre arrivée à l'hôtel, nous avons été surpris de constater qu'il n'y avait aucun personnel de service à l'entrée, ce qui nous a mis mal à l'aise dès le début. De plus, bien que nous ayons choisi l'option du petit-déjeuner américain, nous avons été informés en arrivant au restaurant que nous devions payer un supplément de 40 euros. J'ai demandé au restaurant de vérifier avec la réception, mais mes demandes ont été rejetées. Le restaurant nous a dit qu'ils n'avaient pas le temps de nous parler et nous ont demandé de nous adresser à la réception. À la fin, nous n'avons pas pris le petit déjeuner américain et nous n'avons pas été remboursés. Ce manque de coordination et de communication nous a profondément déçus. De plus, en raison de l'emplacement exceptionnel de votre hôtel, nous avons décidé de prolonger notre séjour de quelques nuits supplémentaires. Cependant, quand j'ai demandé si nous pouvions bénéficier de certains avantages supplémentaires, comme une bouteille de champagne offerte, une directrice de réception a déclaré que cela ne serait pas possible car nous avions réservé via le site Booking. Cela nous a semblé très injuste, car nous sommes aussi des clients de votre hôtel et nous devrions bénéficier du même traitement. De plus, je tiens à souligner que nous avions réservé la suite la plus chère pour cinq nuits. Bien que votre hôtel bénéficie d'un emplacement magnifique et d'un environnement propre avec une riche histoire culturelle, le service actuel est tout simplement inacceptable. En conclusion, j'espère que vous comprendrez notre mécontentement et que des mesures seront prises pour améliorer la qualité du service de votre établissement. Nous espérons vivre une expérience d'hébergement plus agréable et satisfaisante lors de nos futurs voyages. Merci de votre attention à cette question."

"Très bien situé dans 1 quartier huppé"

"Un brunch parfait Cadre,cuisine et service au top"

"Chambre rétro, jolie, tout le confort, salle de bain au top avec des petits produits nuxe en essai et surtout l'emplacement à 2 pas des champs Elysee"

"Je viens chaque année dans le cadre d'une formation dans ce luxueux hôtel au pied de l'Arc de triomphe. La salle de réunion était parfaite autant que nos fauteuils de direction. Le service est impeccable et le repas est une excellente expérience gastronomique. J'ai eu la nécessité de m'isoler afin de répondre à un appel téléphonique important. A ma demande, il m'a été ouvert un salon privé. Je reviendrai avec plaisir passer un excellent moment dans votre magnifique établissement et apprécier votre haut niveau de savoir faire à tous. BRAVO!"

"J ai été prendre un brunchs à l hôtel Napoléon, hôtel très bien situé près des Champs Elysee, Bel acceuil, un bon rapport qualité prix pour le brunchs, un personnel aux petits soins, très à l écoute du moindre souhait, un très bon choix gustatives Je compte bien y retourner Je recommande vivement"

"L'idée de ce court séjour, faire une surprise à mon conjoint je réserve donc cet hôtel 4 étoiles avec un spa qui était une des raisons de ma réservation. C’est la veille de notre départ que j’apprends en regardant les avis Google qu’il faut réserver le spa à l'avance avec un créneau horaire d'1h par nuitées ! J’envoie un message à la direction qui me répond sur un ton très expéditif. Suite à ce mail je n’ai pas pu m’empêcher de partager mon mécontentement avec mon conjoint ! Donc plus de surprise ! Heureusement à notre arrivée le personnel adorable de l’hôtel nous a annoncé que nous étions surclassés et que nous aurons 2h de spa par jour. Donc les points fort de cet hôtel sont le personnels, l'emplacement et la décoration, le personnel du spa. Mais le reste vient de plus haut : - Le spa que l’on doit réserver à l’avance seulement 1h par jour, qui n’est précisé nul part sur le site. -Le faite que les soins ne soit pas réservés en priorité pour les gens qui ont une chambre à l’hôtel. -Certain desserts et plats ne sont pas à la carte le lundi mardi ( Pourtant il y a écrit en grand tous les jours ) -La taxe de séjour de 14,95 euros par jour ! -Le bar qui ferme à 21h le lundi mardi ! -Serviette de bain avec des trous et la La douche dont le joint est abîmé et qui fuit. Cela n’a pas été réparé pendant notre séjour. C’est dommage pour un hôtel avec 4 étoiles. Je ne m’attendais pas à ce niveau de prestation..."

"Nous avons passé un excellent moment pour un brunch dominical.... L'accueil est 5 étoiles, très attentionné, expliquant où se trouve le sucre/salé... Tout est délicieux et particulièrement le toast à l'avocat... Valter a entendu que je devais aller chercher 1 vérine de panacotta pour mon fils...il m'a devancé, quelques secondes après, 2 vérines de panacotta nous étaient présentées. Je fus très sensible à cette gentille et élégante attention. Nous reviendrons !"

"Déjeuner en terrasse,délicieux avec un service adorable et efficace"

"Un lieu toujours aussi magique où une nouvelle décoration embelli ce magnifique hôtel. Le personnel est toujours aussi accueillant, chaleureux et professionnel. Un brunch délicieux nous permet de nous évader et de profiter d'un moment unique. Merci 🙏"

"Nous avons réservé une nuit dans cet hôtel pour fêter notre anniversaire. L’accueil a été parfait et l’hôtel à belle allure extérieurement comme intérieurement. Notre chambre était très spacieuse mais donnant sur l’Avenue de Frieland ce qui nous a empêché de dormir une grande partie de la nuit tellement l’isolation phonique des fenêtres est médiocre, nous avons cohabiter toute la soirée et la nuit avec la rue !! Par ailleurs, nous avons trouvé le linge de bain particulièrement bas de gamme pour un hôtel 5* ce sont les mêmes serviettes que dans un campanile. Sinon le personnel, le petit déjeuner et l’ambiance sont très sympa mais fuyer l’avenue pour dormir."

"J’adore vraiment cette hôtel, j’y vais très régulièrement je m’y sens comme à la maison 🥰🤩 personnel au top 😊"

"Nous avons eu le plaisir de nous rendre à l'hôtel pour un brunch, et l'expérience a été exceptionnelle. Dès notre arrivée, tout le personnel s'est montré attentif et aux petits soins, créant une ambiance chaleureuse et accueillante. Nous tenons à exprimer notre gratitude particulière à Amara, dont la gentillesse et le professionnalisme ont véritablement marqué notre visite. Le brunch était d'une qualité remarquable, tant par la diversité des mets proposés que par leur goût délicieux. Chaque plat semblait avoir été préparé avec le plus grand soin, utilisant des ingrédients frais et savoureux. Nous avons particulièrement apprécié la variété qui permettait de satisfaire tous les goûts et envies. Nous avons passé un excellent moment en ce 14 juillet."

"Excellent on a branché très sympa en tout. Nous n'avons pas rester les chambres"

"Établissement de qualité"

"Cela fait plusieurs fois que je séjourne dans cet hôtel et je suis à chaque fois enchanté. Hormis la beauté des lieux, c’est surtout la gentillesse du personnel qui me ravi. De la conciergerie, aux femmes de chambre, en passant par le bar restaurant, tout le monde est souriant, attentionné et disponible. C’est tellement rare de nos jours que c’est à souligner. Félicitations à toutes ces personnes pour leur excellence et merci."

"Tout était parfait! Une expérience magnifique que je recommande! Merci au personnel attentionné et à l’écoute."

"Pour un brunch en famille le 13 octobre 2024, très bon accueil du personnel, décoration agréable et feutrée. Nappe et serviettes en tissu, le service est professionnel, aimable, souriant. Le buffet du brunch est bien approvisionné, divers, gourmand, et très bon. A refaire, merci a tous."

"Le brunch du dimanche est excellent ! Le service est au top, mention spéciale pour Amara qui a rendu l’expérience inoubliable !!"

"Magnifique"

"Très bel hôtel Service prévenant Seul bémol : trop de chauffage dans la chambre et impossible de le régler. Fonctionnement des réglages de la douche pas intuitif."

"Un lieu exceptionnel au pied de l'arc de triomphe"

"idealement placé calme et confortable"

"Super expérience ! Patrick de l'accueil est vraiment super."

"Juste utilisé les loges en sous sol, mais très propres et stylées"

"Pour un moment romantique ou entre amis, très joli lieu cosy où l'on se sent bien sans stress, avec du personnel très aimable et efficace. Pour avoir testé le bar et le restaurant, je recommande vraiment ce lieu."

"Grec l’Hotel Napoléon"

"Très bien placé, acceuil parfait . Merci à Dexter pour sa gentillesse et son professionnalisme. La chambre était sublime."